Ιωάννης Ιγγλεζάκης Δ.Ν., Δικηγόρος Επ. Καθηγητής Νομ....

Ιωάννης ΙγγλεζάκηςΙωάννης ΙγγλεζάκηςΔ.Ν., ΔικηγόροςΔ.Ν., Δικηγόρος

Επ. ΚαθηγητήςΕπ. Καθηγητής Νομ. Σχολής ΑΠΘ Νομ. Σχολής ΑΠΘ

Το Δίκαιο του Το Δίκαιο του Ηλεκτρονικού Ηλεκτρονικού

ΕμπορίουΕμπορίου

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗ Ηλεκτρονικό εμπόριοΗλεκτρονικό εμπόριο: το εμπόριο που : το εμπόριο που

αφορά την ηλ. διεξαγωγή συναλλαγών.αφορά την ηλ. διεξαγωγή συναλλαγών.

Παραδείγματα:Παραδείγματα: Ηλεκτρονική εμπορία αγαθών και υπηρεσιώνΗλεκτρονική εμπορία αγαθών και υπηρεσιών Παράδοση ψηφιακού περιεχομένου μέσω δικτύουΠαράδοση ψηφιακού περιεχομένου μέσω δικτύου Ηλεκτρονική μεταφορά κεφαλαίωνΗλεκτρονική μεταφορά κεφαλαίων Ηλεκτρονική φορτωτικήΗλεκτρονική φορτωτική Ηλεκτρονικές δημοπρασίεςΗλεκτρονικές δημοπρασίες Δημόσιες προμήθειεςΔημόσιες προμήθειες Απευθείας εμπορική προώθηση προϊόντων κοκ.Απευθείας εμπορική προώθηση προϊόντων κοκ.

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗ

Μορφές ηλεκτρονικών συναλλαγών:Μορφές ηλεκτρονικών συναλλαγών:Α) έμμεση (offline) διεξαγωγή συναλλαγώνΑ) έμμεση (offline) διεξαγωγή συναλλαγών

Β) άμεση (online) διεξαγωγή συναλλαγώνΒ) άμεση (online) διεξαγωγή συναλλαγών

Διάκριση συναλλαγών του ηλεκτρονικού Διάκριση συναλλαγών του ηλεκτρονικού εμπορίου:εμπορίου:

B2BB2B B2CB2C B2AB2A C2C (User to User)C2C (User to User)

Consumer-to-Consumer

Π.χ. ιδιωτικές δημοπρασίες

Consumer-to-Business

Π.χ. ιδιωτική ιστοσελίδα με αγγελίες για εύρεση εργασίας

Consumer-to-Administration

Π.χ. ηλεκτρονική πυοβολή φορολογ. δήλωσης

Business-to-Consumer

Π.χ. αγορές προϊόντων σε ηλεκτρονικά καταστήματα

Business-to-Business

Π.χ. παραγγελίες από επιχειρήσεις προς προμηθευτές

Business-to-Administration

Π.χ. ηλεκτρονική υποβολή δηλώσεων ΦΠΑ, πληρωμή εισφορών ΙΚΑ

Administration-to-Consumer

Π.χ. Online έκδοση πιστοποιητικών

Administration-to-Business

Π.χ. Δημόσιες Προμήθειες

Administration-to-Administration

Π.χ. διασυνοριακή συνεργασία Δημ. υπηρεσιών

Φορεί

ς

παροχής

υπηρεσιών

Αποδέκτες υπηρεσιών

Consumer BusinessAdministration

Consu-mer

Business

Administration

Οι συναλλασσόμενοι στις ηλεκτρονικές αγορές

ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗΠΡΟΔΙΑΘΕΣΗ

Οικονομική σημασίαΟικονομική σημασία Το Διαδίκτυο από μέσο διεξαγωγής Το Διαδίκτυο από μέσο διεξαγωγής

συναλλαγών μετατρέπεται στην ίδια συναλλαγών μετατρέπεται στην ίδια την αγοράτην αγορά

Πολλές επιχειρήσεις Πολλές επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται μόνο στο δραστηριοποιούνται μόνο στο ΔιαδίκτυοΔιαδίκτυο

Μειώνονται οι εμπορικές βαθμίδεςΜειώνονται οι εμπορικές βαθμίδες Το μέγεθος των επιχειρήσεων δεν Το μέγεθος των επιχειρήσεων δεν

παίζει ρόλο παίζει ρόλο (small is beautiful)(small is beautiful)

Υπηρεσίες ΔιαδικτύουΥπηρεσίες Διαδικτύου

WWW – World Wide WebWWW – World Wide WebΜετά την ανάπτυξη του στη δεκαετία του ’90 πολλές Μετά την ανάπτυξη του στη δεκαετία του ’90 πολλές επιχειρήσεις είδαν τις δυνατότητες που προσφέρει για τη επιχειρήσεις είδαν τις δυνατότητες που προσφέρει για τη διεξαγωγή συναλλαγώνδιεξαγωγή συναλλαγώνΗλ. ταχυδρομείο (e-mail)Ηλ. ταχυδρομείο (e-mail)Δίαυλοι συζητήσεων (chat rooms)Δίαυλοι συζητήσεων (chat rooms)Κατάλογοι διευθύνσεων (mailing lists)Κατάλογοι διευθύνσεων (mailing lists)Ομάδες συζητήσεων (newsgroups)Ομάδες συζητήσεων (newsgroups)Μεταφορά αρχείων (FTP)Μεταφορά αρχείων (FTP)Τηλεχειρισμός υπολογιστή κοκ.Τηλεχειρισμός υπολογιστή κοκ.

Κυρίως χρησιμοποιούνται οι δύο πρώτες Κυρίως χρησιμοποιούνται οι δύο πρώτες υπηρεσίεςυπηρεσίες

Οδηγία 2000/31/ΕΚ Οδηγία 2000/31/ΕΚ

Θεσπίζει ένα συνεκτικό νομικό Θεσπίζει ένα συνεκτικό νομικό πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές στο πλαίσιο της ΕΕσυναλλαγές στο πλαίσιο της ΕΕ

«Οριζόντια» προσέγγιση«Οριζόντια» προσέγγιση Συμπληρώνει το acquis communautaireΣυμπληρώνει το acquis communautaire Αίρει τα εμπόδια στην ανάπτυξη των Αίρει τα εμπόδια στην ανάπτυξη των

υπηρεσιών της κοινωνίας της υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας (ΚτΠ) και εξασφαλίζει πληροφορίας (ΚτΠ) και εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της εσωτερικής την ομαλή λειτουργία της εσωτερικής αγοράςαγοράς

ΠΔ 131/2003 ΠΔ 131/2003

Πεδίο εφαρμογήςΠεδίο εφαρμογής

Υπηρεσίες ΚτΠ (=κάθε υπηρεσία που Υπηρεσίες ΚτΠ (=κάθε υπηρεσία που συνήθως παρέχεται έναντι αμοιβής, με συνήθως παρέχεται έναντι αμοιβής, με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως και ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως και κατόπιν προσωπικής επιλογής ενός κατόπιν προσωπικής επιλογής ενός αποδέκτη υπηρεσιών)αποδέκτη υπηρεσιών)

Προϋπόθεση ο παρέχων υπηρεσίες να Προϋπόθεση ο παρέχων υπηρεσίες να ασκεί ουσιαστικά μια οικονομική ασκεί ουσιαστικά μια οικονομική δραστηριότητα για αόριστη χρονική δραστηριότητα για αόριστη χρονική διάρκειαδιάρκεια

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Πεδίο εφαρμογής (συνέχεια)Πεδίο εφαρμογής (συνέχεια) Δεν εφαρμόζεται στις υπηρεσίες Δεν εφαρμόζεται στις υπηρεσίες

ραδιοφωνικών και ραδιοφωνικών και ραδιοτηλεοπτικών μεταδόσεωνραδιοτηλεοπτικών μεταδόσεων

Υπηρεσίες ΚτΠ είναι οι υπηρεσίες Υπηρεσίες ΚτΠ είναι οι υπηρεσίες που διαβιβάζονται από σημείο σε που διαβιβάζονται από σημείο σε σημείοσημείο

Δεν είναι οι υπηρεσίες που Δεν είναι οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω τηλεφώνου, φαξ παρέχονται μέσω τηλεφώνου, φαξ και τέλεξκαι τέλεξ

ΠΔ 131/2003 ΠΔ 131/2003

Εξαιρούμενοι τομείς:Εξαιρούμενοι τομείς: Φορολογικός τομέαςΦορολογικός τομέας Προσωπικά δεδομέναΠροσωπικά δεδομένα Συμφωνίες ή πρακτικές διεπόμενες από τη Συμφωνίες ή πρακτικές διεπόμενες από τη

νομοθεσία περί καρτέλνομοθεσία περί καρτέλ Δραστηριότητες συμβολαιογράφων, Δραστηριότητες συμβολαιογράφων,

εκπροσώπηση πελατών, συμμετοχή σε εκπροσώπηση πελατών, συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδιατυχερά παιχνίδια

Προώθηση πολιτιστικής και γλωσσικής Προώθηση πολιτιστικής και γλωσσικής πολυμορφίαςπολυμορφίας

Προστασία δημόσιας υγείας και των Προστασία δημόσιας υγείας και των συμφερόντων του καταναλωτήσυμφερόντων του καταναλωτή

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

ΟρισμοίΟρισμοί Φορέας παροχής υπηρεσιών: κάθε φυσικό ή Φορέας παροχής υπηρεσιών: κάθε φυσικό ή

νομικό πρόσωπο που παρέχει μια υπηρεσία νομικό πρόσωπο που παρέχει μια υπηρεσία ΚτΠΚτΠ

Εγκατεστημένος φορέας παροχής Εγκατεστημένος φορέας παροχής υπηρεσιών: ο φορέας που ασκεί ουσιαστικώς υπηρεσιών: ο φορέας που ασκεί ουσιαστικώς μια οικονομική δραστηριότητα μέσω μιας μια οικονομική δραστηριότητα μέσω μιας μόνιμης εγκατάστασης για αόριστη χρονική μόνιμης εγκατάστασης για αόριστη χρονική διάρκειαδιάρκεια

Αποδέκτης υπηρεσιών: το φυσικό ή νομικό Αποδέκτης υπηρεσιών: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί, επαγγελματικώς πρόσωπο που χρησιμοποιεί, επαγγελματικώς ή άλλως, μια υπηρεσία ΚτΠή άλλως, μια υπηρεσία ΚτΠ

Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που επιδιώκει στόχους εκτός της εμπορικής ή επιδιώκει στόχους εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.επαγγελματικής του δραστηριότητας.

ΠΔ 131/2003 ΠΔ 131/2003

Κανόνας της ελεύθερης κυκλοφορίας Κανόνας της ελεύθερης κυκλοφορίας υπηρεσιώνυπηρεσιώνΔεν επιτρέπεται να περιορίζεται η ελεύθερη Δεν επιτρέπεται να περιορίζεται η ελεύθερη κυκλοφορία των υπηρεσιών της ΚτΠ που κυκλοφορία των υπηρεσιών της ΚτΠ που προέρχονται από άλλο κράτος μέλος για προέρχονται από άλλο κράτος μέλος για λόγους που αφορούν τον συντονισμένο λόγους που αφορούν τον συντονισμένο τομέα (=περιέχει κανόνες που πρέπει να τομέα (=περιέχει κανόνες που πρέπει να τηρεί ο φορέας παροχής υπηρεσιών σχετικά τηρεί ο φορέας παροχής υπηρεσιών σχετικά με την ανάληψη δραστηριότητας υπηρεσίας με την ανάληψη δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ [προσόντα, έγκριση, κοινοποίηση] και ΚτΠ [προσόντα, έγκριση, κοινοποίηση] και την άσκηση δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ την άσκηση δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ (ποιότητα ή περιεχόμενο πληροφοριών, (ποιότητα ή περιεχόμενο πληροφοριών, διαφήμιση, σύναψη συμβάσεων, ευθύνη κοκ)διαφήμιση, σύναψη συμβάσεων, ευθύνη κοκ)

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003Εξαιρούμενοι τομείς:Εξαιρούμενοι τομείς:

Πνευματική ιδιοκτησία (συγγραφικά Πνευματική ιδιοκτησία (συγγραφικά δικαιώματα, συγγενικά δικαιώματα, δικαιώματα, συγγενικά δικαιώματα, προστασία ημιαγωγών, βάσεων δεδομένων) προστασία ημιαγωγών, βάσεων δεδομένων) και Βιομηχανική Ιδιοκτησίακαι Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Διαφήμιση κινητών αξιώνΔιαφήμιση κινητών αξιών Ασφάλειες ζωήςΑσφάλειες ζωής Ελευθερία επιλογής εφαρμοστέου δικαίουΕλευθερία επιλογής εφαρμοστέου δικαίου Συμβατικές υποχρεώσεις σε καταναλωτικές Συμβατικές υποχρεώσεις σε καταναλωτικές

συμβάσειςσυμβάσεις Συμβάσεις μεταβίβασης ακινήτωνΣυμβάσεις μεταβίβασης ακινήτων Μη ζητηθείσα ηλεκτρ. επικοινωνία μέσω ηλ. Μη ζητηθείσα ηλεκτρ. επικοινωνία μέσω ηλ.

ταχ/μειουταχ/μειου

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Κανόνας της εφαρμογής του δικαίου του Κανόνας της εφαρμογής του δικαίου του κράτους εγκατάστασης (Αρχή του κράτους κράτους εγκατάστασης (Αρχή του κράτους προέλευσης)προέλευσης)Όταν ένας φοράς που είναι εγκατεστημένος Όταν ένας φοράς που είναι εγκατεστημένος στην Ελλάδα προσφέρει υπηρεσίες της ΚτΠ στην Ελλάδα προσφέρει υπηρεσίες της ΚτΠ στην Ελλάδα ή σε άλλο κράτος μέλος πρέπει στην Ελλάδα ή σε άλλο κράτος μέλος πρέπει να εφαρμόζονται γι’ αυτές οι σχετικές να εφαρμόζονται γι’ αυτές οι σχετικές διατάξεις του εθνικού δικαίου που εμπίπτουν διατάξεις του εθνικού δικαίου που εμπίπτουν στον συντονισμένο τομέα (=περιέχει κανόνες στον συντονισμένο τομέα (=περιέχει κανόνες που πρέπει να τηρεί ο φορέας παροχής που πρέπει να τηρεί ο φορέας παροχής υπηρεσιών σχετικά με την ανάληψη υπηρεσιών σχετικά με την ανάληψη δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ [προσόντα, δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ [προσόντα, έγκριση, κοινοποίηση] και την άσκηση έγκριση, κοινοποίηση] και την άσκηση δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ (ποιότητα ή δραστηριότητας υπηρεσίας ΚτΠ (ποιότητα ή περιεχόμενο πληροφοριών, διαφήμιση, περιεχόμενο πληροφοριών, διαφήμιση, σύναψη συμβάσεων, ευθύνη κοκ)σύναψη συμβάσεων, ευθύνη κοκ)

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Αρχή του κράτους προέλευσηςΑρχή του κράτους προέλευσηςΚατά την οδηγία, στόχος δεν είναι η Κατά την οδηγία, στόχος δεν είναι η

θέσπιση κανόνων ιδιωτικού διεθνούς θέσπιση κανόνων ιδιωτικού διεθνούς δικαίου ή διεθνούς δικαιοδοσίαςδικαίου ή διεθνούς δικαιοδοσίας

Βρίσκει εφαρμογή το ελληνικό δίκαιο που Βρίσκει εφαρμογή το ελληνικό δίκαιο που διέπει την ανάληψη, την άσκηση διέπει την ανάληψη, την άσκηση δραστηριότητας ΚτΠ, και την ποιότητα δραστηριότητας ΚτΠ, και την ποιότητα και το περιεχόμενο των υπηρεσιών (Όχι και το περιεχόμενο των υπηρεσιών (Όχι μόνο οι διατάξεις που αφορούν την μόνο οι διατάξεις που αφορούν την διοικητική εποπτεία του ηλ. εμπορίου)διοικητική εποπτεία του ηλ. εμπορίου)

Συνεπώς εφαρμόζεται όχι μόνο το πδΣυνεπώς εφαρμόζεται όχι μόνο το πδ

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Εξαιρέσεις:Εξαιρέσεις:Η αρχή του κράτους προέλευσης Η αρχή του κράτους προέλευσης

δεν βρίσκει εφαρμογή σε δεν βρίσκει εφαρμογή σε ζητήματα δικαίου πνευματικής ζητήματα δικαίου πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, όπως και σε ζητήματα domain όπως και σε ζητήματα domain namesnames

Επίσης, ισχύουν οι Επίσης, ισχύουν οι προαναφερθείσες εξαιρέσειςπροαναφερθείσες εξαιρέσεις

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Αρχή της μη αναγκαίας προηγούμενης Αρχή της μη αναγκαίας προηγούμενης άδειαςάδειας

Η ανάληψη και η άσκηση δραστηριότητας Η ανάληψη και η άσκηση δραστηριότητας φορέα παροχής υπηρεσιών της ΚτΠ είναι φορέα παροχής υπηρεσιών της ΚτΠ είναι ελεύθερη με την επιφύλαξη των ελεύθερη με την επιφύλαξη των καθεστώτων έγκρισης που δεν αφορούν καθεστώτων έγκρισης που δεν αφορούν ειδικά και αποκλειστικά τις υπηρεσίες της ειδικά και αποκλειστικά τις υπηρεσίες της ΚτΠ ή των καθεστώτων έγκρισης στον ΚτΠ ή των καθεστώτων έγκρισης στον τομέα των τηλεπικοινωνιών (ήδη τομέα των τηλεπικοινωνιών (ήδη 3431/2006 – άρθρο 21 – γενική άδεια)3431/2006 – άρθρο 21 – γενική άδεια)

ΠΔ 131/2003ΠΔ 131/2003

Υποχρεωτικά παρεχόμενες πληροφορίεςΥποχρεωτικά παρεχόμενες πληροφορίες

Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει εκτός Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει εκτός από τα στοιχεία του άρθρου 4 §§ 2, 9 Ν. από τα στοιχεία του άρθρου 4 §§ 2, 9 Ν. 2251/1994 να προσφέρει στους αποδέκτες και 2251/1994 να προσφέρει στους αποδέκτες και τις αρμόδιες αρχές, εύκολη, άμεση και συνεχή τις αρμόδιες αρχές, εύκολη, άμεση και συνεχή πρόσβαση στις εξής πληροφορίες: επωνυμία πρόσβαση στις εξής πληροφορίες: επωνυμία του φορέα, γεωγραφική διεύθυνση στην οποία του φορέα, γεωγραφική διεύθυνση στην οποία είναι εγκατεστημένος, στοιχεία άμεσης είναι εγκατεστημένος, στοιχεία άμεσης επαφής, αριθμό εγγραφής στο εμπορικό ή άλλο επαφής, αριθμό εγγραφής στο εμπορικό ή άλλο δημόσιο μητρώο, στοιχεία εποπτικής αρχής, δημόσιο μητρώο, στοιχεία εποπτικής αρχής, για επαγγελματίες, την ένωση που είναι για επαγγελματίες, την ένωση που είναι εγγεγραμμένοι, επαγγ. τίτλο και μνεία εγγεγραμμένοι, επαγγ. τίτλο και μνεία επαγγελμ. κανόνων, και τέλος τον αριθμό επαγγελμ. κανόνων, και τέλος τον αριθμό αναγνώρισης ΦΠΑαναγνώρισης ΦΠΑ

Ηλεκτρονική Ηλεκτρονική κατάρτιση συμβάσεωνκατάρτιση συμβάσεων

Κατάρτιση ηλεκτρονικών Κατάρτιση ηλεκτρονικών συμβάσεωνσυμβάσεων

Ηλεκτρονική υπογραφήΗλεκτρονική υπογραφή Διαδικασία κατάρτισηςΔιαδικασία κατάρτισης Ηλεκτρονική ΤραπεζικήΗλεκτρονική Τραπεζική

Ηλεκτρονικό έγγραφοΗλεκτρονικό έγγραφο

εγγραφές δεδομένων στο μαγνητικό εγγραφές δεδομένων στο μαγνητικό δίσκο ενός η/υ, που, αφού γίνουν δίσκο ενός η/υ, που, αφού γίνουν αντικείμενο επεξεργασίας από την αντικείμενο επεξεργασίας από την κεντρική μονάδα επεξεργασίας, κεντρική μονάδα επεξεργασίας, αποτυπώνονται, με βάση τις εντολές αποτυπώνονται, με βάση τις εντολές του προγράμματος, κατά τρόπο του προγράμματος, κατά τρόπο αναγνωρίσιμο από τον άνθρωπο είτε αναγνωρίσιμο από τον άνθρωπο είτε στην οθόνη του μηχανήματος είτε στον στην οθόνη του μηχανήματος είτε στον προσαρτημένο εκτυπωτή (printout). προσαρτημένο εκτυπωτή (printout).

Ορισμός εγγράφου Ορισμός εγγράφου κατά τον ΠΚκατά τον ΠΚ Άρθρο 13 γ΄ εδαφ δευτ.: έγγραφο είναι και κάθε Άρθρο 13 γ΄ εδαφ δευτ.: έγγραφο είναι και κάθε

μέσο το οποίο χρησιμοποιείται από υπολογιστή μέσο το οποίο χρησιμοποιείται από υπολογιστή ή περιφερειακή μνήμη υπολογιστή, με ή περιφερειακή μνήμη υπολογιστή, με ηλεκτρονικό, μαγνητικό ή άλλο τρόπο, για ηλεκτρονικό, μαγνητικό ή άλλο τρόπο, για εγγραφή, αποθήκευση, παραγωγή ή εγγραφή, αποθήκευση, παραγωγή ή αναπαραγωγή στοιχείων, που δεν μπορούν να αναπαραγωγή στοιχείων, που δεν μπορούν να διαβαστούν άμεσα, όπως επίσης και κάθε διαβαστούν άμεσα, όπως επίσης και κάθε μαγνητικό, ηλεκτρονικό ή άλλο υλικό στο οποίο μαγνητικό, ηλεκτρονικό ή άλλο υλικό στο οποίο εγγράφεται οποιαδήποτε πληροφορία, εικόνα, εγγράφεται οποιαδήποτε πληροφορία, εικόνα, σύμβολο ή ήχος, αυτοτελώς ή σε συνδυασμό, σύμβολο ή ήχος, αυτοτελώς ή σε συνδυασμό, εφόσον τα μέσα και τα υλικά αυτά εφόσον τα μέσα και τα υλικά αυτά προορίζονται ή είναι πρόσφορα να αποδείξουν προορίζονται ή είναι πρόσφορα να αποδείξουν γεγονότα που έχουν έννομη σημασία.γεγονότα που έχουν έννομη σημασία.

Ορισμός εγγράφου Ορισμός εγγράφου κατά τον ΑΚκατά τον ΑΚ ΑΚ 160: Αν ο νόμος ή τα μέρη όρισαν για ΑΚ 160: Αν ο νόμος ή τα μέρη όρισαν για

τη δικαιοπραξία έγγραφο τύπο, το τη δικαιοπραξία έγγραφο τύπο, το έγγραφο πρέπει να έχει την ιδιόχειρη έγγραφο πρέπει να έχει την ιδιόχειρη υπογραφή του εκδότη. Αν πρόκειται για υπογραφή του εκδότη. Αν πρόκειται για σύμβαση, η υπογραφή των συμβαλλομένων σύμβαση, η υπογραφή των συμβαλλομένων πρέπει να τεθεί στο ίδιο έγγραφο.πρέπει να τεθεί στο ίδιο έγγραφο.

Δεν υπάρχει ορισμός για το ηλεκτρονικό Δεν υπάρχει ορισμός για το ηλεκτρονικό έγγραφο στον ΑΚ ούτε και στο πδ έγγραφο στον ΑΚ ούτε και στο πδ 131/2003131/2003

Ορισμός ηλεκτρονικού Ορισμός ηλεκτρονικού εγγράφου κατά τον γερμΑΚεγγράφου κατά τον γερμΑΚ

BGB § 126a Elektronische FormBGB § 126a Elektronische Form (1) Soll die gesetzlich vorgeschriebene (1) Soll die gesetzlich vorgeschriebene

schriftliche Form durch die elektronische schriftliche Form durch die elektronische Form ersetzt werden, so muss der Aussteller Form ersetzt werden, so muss der Aussteller der Erklärung dieser seinen Namen der Erklärung dieser seinen Namen hinzufügen und das elektronische Dokument hinzufügen und das elektronische Dokument mit einer qualifizierten elektronischen mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versehen.Signatur nach dem Signaturgesetz versehen.

(2) Bei einem Vertrag müssen die Parteien (2) Bei einem Vertrag müssen die Parteien jeweils ein gleichlautendes Dokument in der jeweils ein gleichlautendes Dokument in der in Absatz 1 bezeichneten Weise elektronisch in Absatz 1 bezeichneten Weise elektronisch signieren.signieren.

Εγκυρότητα Εγκυρότητα ηλεκτρονικών ηλεκτρονικών συναλλαγώνσυναλλαγών

αρχή του ατύπου των αρχή του ατύπου των δικαιοπραξιών 158 (εξαίρεση ΑΚ δικαιοπραξιών 158 (εξαίρεση ΑΚ 63, 680 § 2, 849, 873, 1033 63, 680 § 2, 849, 873, 1033 ακίνητα, 1721 διαθήκη) – ακίνητα, 1721 διαθήκη) –

το πρόβλημα έγκειται κυρίως ως το πρόβλημα έγκειται κυρίως ως προς την αποδεικτική λειτουργία προς την αποδεικτική λειτουργία του ηλεκτρονικού εγγράφου. του ηλεκτρονικού εγγράφου.

Απαιτήσεις ασφάλειας Απαιτήσεις ασφάλειας στο ηλεκτρονικό στο ηλεκτρονικό περιβάλλονπεριβάλλον ο παραλήπτης των δεδομένων να μπορεί να ο παραλήπτης των δεδομένων να μπορεί να

είναι βέβαιος για την ταυτότητα του είναι βέβαιος για την ταυτότητα του αποστολέα (αποστολέα (αυθεντικότητα των δεδομένωναυθεντικότητα των δεδομένων), ),

να μην είναι δυνατή η αλλοίωση των να μην είναι δυνατή η αλλοίωση των δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω δικτύου (δικτύου (ακεραιότηταακεραιότητα), ),

να αποκλείεται η δυνατότητα, τα εμπλεκόμενα να αποκλείεται η δυνατότητα, τα εμπλεκόμενα μέρη να αρνηθούν ή να αμφισβητήσουν εκ των μέρη να αρνηθούν ή να αμφισβητήσουν εκ των υστέρων κακόπιστα τη συμμετοχή τους σε υστέρων κακόπιστα τη συμμετοχή τους σε αυτή (αυτή (μη αποποίηση ευθύνηςμη αποποίηση ευθύνης), ),

τα δεδομένα που διαβιβάζονται να μην τα δεδομένα που διαβιβάζονται να μην αποκαλύπτονται σε πρόσωπα πέρα από αυτό αποκαλύπτονται σε πρόσωπα πέρα από αυτό προς το οποίο απευθύνονται προς το οποίο απευθύνονται ((εμπιστευτικότηταεμπιστευτικότητα))

Ηλεκτρονική Ηλεκτρονική υπογραφήυπογραφή

μέθοδος τεκμηρίωσης με ηλεκτρονικά μέσα μέθοδος τεκμηρίωσης με ηλεκτρονικά μέσα που χρησιμοποιείται σε συγκεκριμένες που χρησιμοποιείται σε συγκεκριμένες μηχανικές απεικονίσεις με σκοπό να μηχανικές απεικονίσεις με σκοπό να διασφαλίσει αφενός τη γνησιότητα και διασφαλίσει αφενός τη γνησιότητα και ακρίβεια της δήλωσης βούλησης που ακρίβεια της δήλωσης βούλησης που περιέχουν και αφετέρου τα στοιχεία του περιέχουν και αφετέρου τα στοιχεία του προσώπου που προβαίνει στη δήλωση αυτή προσώπου που προβαίνει στη δήλωση αυτή

ΠΔ 150/2001: «ως ηλεκτρονική υπογραφή ΠΔ 150/2001: «ως ηλεκτρονική υπογραφή νοούνται τα δεδομένα σε ηλεκτρονική νοούνται τα δεδομένα σε ηλεκτρονική μορφή, τα οποία είναι συνημμένα σε άλλα μορφή, τα οποία είναι συνημμένα σε άλλα ηλεκτρονικά δεδομένα ή συσχετίζονται ηλεκτρονικά δεδομένα ή συσχετίζονται λογικά με αυτά και τα οποία χρησιμεύουν ως λογικά με αυτά και τα οποία χρησιμεύουν ως μέθοδος απόδειξης της γνησιότητας»μέθοδος απόδειξης της γνησιότητας»

Τύποι ηλ. ΥπογραφήςΤύποι ηλ. Υπογραφής ΡΙΝΡΙΝ. Διασφαλίζεται η μυστικότητα του κωδικού αριθμού – . Διασφαλίζεται η μυστικότητα του κωδικού αριθμού –

μειονέκτημα για την εφαρμογή της στα ανοικτά δίκτυα ότι μειονέκτημα για την εφαρμογή της στα ανοικτά δίκτυα ότι απαιτεί την προκαταρκτική συμβατική επαφή των μερών, απαιτεί την προκαταρκτική συμβατική επαφή των μερών, δηλ. κατάρτιση σύμβασης –πλαίσιο και την ύπαρξη σχέσης δηλ. κατάρτιση σύμβασης –πλαίσιο και την ύπαρξη σχέσης εμπιστοσύνηςεμπιστοσύνης

ΚρυπτογραφίαΚρυπτογραφία – κρυπτογράφηση των ηλεκτρονικών – κρυπτογράφηση των ηλεκτρονικών δεδομένων που απαρτίζουν τη δήλωση βούλησης και δεδομένων που απαρτίζουν τη δήλωση βούλησης και ειδικότερα: α) κρυπτοθέτηση (διασφαλίζει το απόρρητο της ειδικότερα: α) κρυπτοθέτηση (διασφαλίζει το απόρρητο της επικοινωνίας, χρησιμοποιείται στις συναλλαγές ηλεκτρ. επικοινωνίας, χρησιμοποιείται στις συναλλαγές ηλεκτρ. Τραπεζικής και στο ηλεκτρονικό εμπόριο, π.χ. SSL – δεν Τραπεζικής και στο ηλεκτρονικό εμπόριο, π.χ. SSL – δεν διασφαλίζει τη γνησιότητα, την ακεραιότητα και την διασφαλίζει τη γνησιότητα, την ακεραιότητα και την προέλευση των δεδομένων), β) η κρυπτογραφία ως μέθοδος προέλευση των δεδομένων), β) η κρυπτογραφία ως μέθοδος ηλ. Υπογραφής.ηλ. Υπογραφής.

Χρήση δύο τύπων συστημάτων, 1) συμμετρικό σύστημα, 2) Χρήση δύο τύπων συστημάτων, 1) συμμετρικό σύστημα, 2) ασύμμετρο ασύμμετρο

Άλλες τεχνικές, π.χ. βιομετρικοί μέθοδοι, υπογραφή με Άλλες τεχνικές, π.χ. βιομετρικοί μέθοδοι, υπογραφή με ηλεκτρονικό στυλό, μαθηματικός υπολογισμός του γραφικού ηλεκτρονικό στυλό, μαθηματικός υπολογισμός του γραφικού χαρακτήρα του υπογράφοντος.χαρακτήρα του υπογράφοντος.

ΣΥΜΜΕΤΡΙΚΟΣ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΕΝΟΣ ΣΥΜΜΕΤΡΙΚΟΣ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΕΝΟΣ ΚΛΕΙΔΙΟΥΚΛΕΙΔΙΟΥ

ΑποστολέαςΑποστολέας(γνωρίζει το μυστικό κλειδί)(γνωρίζει το μυστικό κλειδί)

Απλό κείμενο ΚρυπτογραφημένοΑπλό κείμενο Κρυπτογραφημένο

Αλγόριθμος κρυπτογράφησης

Αβγ

œŠÞß

œŠÞßΑ β γ

Αλγόριθμος αποκρυπτογράφησης

Παραλήπτης(γνωρίζει το μυστικό κλειδί)Κρυπτογραφ. - Απλό κείμενο

ΑΣΥΜΜΕΤΡΟΣ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΔΥΟ ΑΣΥΜΜΕΤΡΟΣ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΔΥΟ ΚΛΕΙΔΙΩΝ – ΚΛΕΙΔΙΩΝ – ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ – ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ – ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΚΛΕΙΔΙΟΥΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΚΛΕΙΔΙΟΥ

ΑποστολέαςΑποστολέας(γνωρίζει το μυστικό ιδιωτικό κλειδί)

Απλό κείμενο Κρυπτογραφημένο κείμενο

œŠÞßΑβγ

œŠÞß

Ιδιωτικό κλειδί

Αβγ

Δημόσιο κλειδί

Παραλήπτης(γνωρίζει το δημόσιο (γνωρίζει το δημόσιο κλειδί του παραλήπτη)κλειδί του παραλήπτη)

Ζεύγος κλειδιών

Απλό κείμενοΚρυπτογραφημένο κείμενο

Πιστοποίηση της ηλ. Πιστοποίηση της ηλ. υπογραφήςυπογραφής πάροχος υπηρεσιών πιστοποίησης": πάροχος υπηρεσιών πιστοποίησης":

φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή άλλος φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή άλλος φορέας, που εκδίδει πιστοποιητικά ή φορέας, που εκδίδει πιστοποιητικά ή παρέχει άλλες υπηρεσίες, συναφείς με παρέχει άλλες υπηρεσίες, συναφείς με τις ηλεκτρονικές υπογραφές. τις ηλεκτρονικές υπογραφές.

επιβεβαίωση της αυθεντικότητας του επιβεβαίωση της αυθεντικότητας του ιδιοκτήτη και των χαρακτηριστικών ιδιοκτήτη και των χαρακτηριστικών ενός δημοσίου κλειδιού με την έκδοση ενός δημοσίου κλειδιού με την έκδοση ενός πιστοποιητικού (ηλεκτρονικής ενός πιστοποιητικού (ηλεκτρονικής βεβαίωσης σχετικά με την ταυτότητα βεβαίωσης σχετικά με την ταυτότητα ενός ατόμου, περιέχει επίσης ψηφιακή ενός ατόμου, περιέχει επίσης ψηφιακή υπογραφή).υπογραφή).

Ηλ. υπογραφη με το Outlook ExpressΗλ. υπογραφη με το Outlook Express

Ψηφιακό πιστοποιητικόΨηφιακό πιστοποιητικό

Έννομες συνέπειες Έννομες συνέπειες της ηλεκτρονικής της ηλεκτρονικής

υπογραφήςυπογραφής Βάσει του άρθρου 8 § 1 π.δ. 131/2003 σε Βάσει του άρθρου 8 § 1 π.δ. 131/2003 σε

συνδυασμό με το άρθρο 3 § 1 π.δ. συνδυασμό με το άρθρο 3 § 1 π.δ. 150/2001, καθίσταται δυνατή η ευθεία 150/2001, καθίσταται δυνατή η ευθεία εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 160 εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 160 ΑΚ και του άρθρου 443 ΚΠολΔΑΚ και του άρθρου 443 ΚΠολΔ

προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή, που προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή, που α) βασίζεται σε αναγνωρισμένο α) βασίζεται σε αναγνωρισμένο πιστοποιητικό και β) δημιουργείται από πιστοποιητικό και β) δημιουργείται από ασφαλή διάταξη δημιουργίας υπογραφής, ασφαλή διάταξη δημιουργίας υπογραφής, εξομοιώνεται κατά πλάσμα δικαίου με εξομοιώνεται κατά πλάσμα δικαίου με την ιδιόχειρη υπογραφήτην ιδιόχειρη υπογραφή

Έννομες συνέπειες της Έννομες συνέπειες της ηλεκτρονικής υπογραφής ηλεκτρονικής υπογραφής

Απλή ηλ. υπογραφή:Απλή ηλ. υπογραφή: παρέχει τα εχέγγυα για την παρέχει τα εχέγγυα για την

εγκυρότητα των συμβάσεων, για τις εγκυρότητα των συμβάσεων, για τις οποίες δεν προβλέπεται έγγραφος οποίες δεν προβλέπεται έγγραφος τύπος (158 ΑΚ) και έχει αποδεικτική τύπος (158 ΑΚ) και έχει αποδεικτική αξία, δηλ. το έγγραφο που φέρει απλή αξία, δηλ. το έγγραφο που φέρει απλή ηλεκτρονική υπογραφή μπορεί να ηλεκτρονική υπογραφή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό έγγραφο κατά το άρθρο 444 § 3 ΚΠολΔ έγγραφο κατά το άρθρο 444 § 3 ΚΠολΔ

Κατάρτιση Κατάρτιση ηλεκτρονικής ηλεκτρονικής σύμβασηςσύμβασης Προϋπόθεση για την κατάρτιση Προϋπόθεση για την κατάρτιση

οποιασδήποτε σύμβασης είναι η οποιασδήποτε σύμβασης είναι η σύμπτωση δύο δηλώσεων βουλήσεως σύμπτωση δύο δηλώσεων βουλήσεως (πρόταση – αποδοχή) που αποβλέπουν σε (πρόταση – αποδοχή) που αποβλέπουν σε συγκεκριμένο έννομο αποτέλεσμα και συγκεκριμένο έννομο αποτέλεσμα και από την κατάρτισή της δεσμεύει τα μέρη.από την κατάρτισή της δεσμεύει τα μέρη.

Ομόφωνα δεκτή άποψη ότι η ηλεκτρονική Ομόφωνα δεκτή άποψη ότι η ηλεκτρονική δήλωση βούλησης είναι γνήσια δήλωση δήλωση βούλησης είναι γνήσια δήλωση βούλησης (ο ρόλος του η/υ βοηθητικός)βούλησης (ο ρόλος του η/υ βοηθητικός)

Απαγόρευση Απαγόρευση παρακώλυσης παρακώλυσης κατάρτισης κατάρτισης

ηλεκτρονικών ηλεκτρονικών συμβάσεων (ΠΔ 8 § 1)συμβάσεων (ΠΔ 8 § 1) 1. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του 1. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του Προεδρικού Διατάγματος 150/2001 (Α' 125) για Προεδρικού Διατάγματος 150/2001 (Α' 125) για τις «ηλεκτρονικές υπογραφές» επιτρέπεται η τις «ηλεκτρονικές υπογραφές» επιτρέπεται η κατάρτιση συμβάσεων με ηλεκτρονικά μέσα.κατάρτιση συμβάσεων με ηλεκτρονικά μέσα.

2. Η προηγούμενη παράγραφος δεν 2. Η προηγούμενη παράγραφος δεν εφαρμόζεταιεφαρμόζεται

(α) στις συμβάσεις που θεμελιώνουν ή (α) στις συμβάσεις που θεμελιώνουν ή μεταβιβάζουν εμπράγματα δικαιώματα επί μεταβιβάζουν εμπράγματα δικαιώματα επί ακινήτων, (β) στις συμβάσεις οι οποίες ακινήτων, (β) στις συμβάσεις οι οποίες απαιτούν έκτου νόμου την προσφυγή σε απαιτούν έκτου νόμου την προσφυγή σε δικαστήρια, δημόσιες αρχές ή επαγγέλματα δικαστήρια, δημόσιες αρχές ή επαγγέλματα που ασκούν δημόσια εξουσία, (γ) στις που ασκούν δημόσια εξουσία, (γ) στις συμβάσεις οι οποίες εμπίπτουν στο συμβάσεις οι οποίες εμπίπτουν στο οικογενειακό ή κληρονομικό δίκαιο.οικογενειακό ή κληρονομικό δίκαιο.

Άρθρο 3 πδ 150/2001:Άρθρο 3 πδ 150/2001:

1. Η προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή 1. Η προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή που βασίζεται σε αναγνωρισμένο που βασίζεται σε αναγνωρισμένο πιστοποιητικό και δημιουργείται από πιστοποιητικό και δημιουργείται από ασφαλή διάταξη δημιουργίας υπογραφής ασφαλή διάταξη δημιουργίας υπογραφής επέχει θέση ιδιόχειρης υπογραφής τόσο επέχει θέση ιδιόχειρης υπογραφής τόσο στο ουσιαστικό όσο και στο δικονομικό στο ουσιαστικό όσο και στο δικονομικό δίκαιο.δίκαιο.

2. Η ισχύς της ηλεκτρονικής υπογραφής 2. Η ισχύς της ηλεκτρονικής υπογραφής ή το παραδεκτό της ως αποδεικτικού ή το παραδεκτό της ως αποδεικτικού στοιχείου δεν αποκλείεται από μόνο τον στοιχείου δεν αποκλείεται από μόνο τον λόγο ότι δεν συντρέχουν οι λόγο ότι δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις της προηγούμενης προϋποθέσεις της προηγούμενης παραγράφου.παραγράφου.

Προσυμβατικές Προσυμβατικές υποχρεώσειςυποχρεώσεις 288 ΑΚ – 197: κατά τις διαπραγματεύσεις 288 ΑΚ – 197: κατά τις διαπραγματεύσεις

για τη σύναψη σύμβασης, τα μέρη οφείλουν για τη σύναψη σύμβασης, τα μέρη οφείλουν να συμπεριφέρονται σύμφωνα με καλή πίστη - να συμπεριφέρονται σύμφωνα με καλή πίστη - συναλλακτικά ήθη (το στάδιο των συναλλακτικά ήθη (το στάδιο των διαπραγματεύσεων αρχίζει με οποιαδήποτε διαπραγματεύσεων αρχίζει με οποιαδήποτε επαφή)επαφή)

Ειδικότερα:Ειδικότερα: Α) υποχρεώσεις πληροφόρησης του φορέα Α) υποχρεώσεις πληροφόρησης του φορέα

παροχής υπηρεσιώνπαροχής υπηρεσιών Β) Αποστολή ηλ. αλληλογραφίαςΒ) Αποστολή ηλ. αλληλογραφίας Γ) Υποχρέωση πρόληψης εσφαλμένου Γ) Υποχρέωση πρόληψης εσφαλμένου

χειρισμούχειρισμού

Υποχρεώσεις Υποχρεώσεις πληροφόρησηςπληροφόρησης

Εκτός από άρθρο 4 ν. 2251/19954 και εφόσον δεν έχουν Εκτός από άρθρο 4 ν. 2251/19954 και εφόσον δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά τα συμβαλλόμενα μέρη που δεν συμφωνήσει διαφορετικά τα συμβαλλόμενα μέρη που δεν είναι καταναλωτές, ο φορέας παροχής υπηρεσιών πρέπει είναι καταναλωτές, ο φορέας παροχής υπηρεσιών πρέπει να παρέχει τουλάχιστον τις εξής πληροφορίες :να παρέχει τουλάχιστον τις εξής πληροφορίες :

(α) τα διάφορα τεχνικά στάδια έως τη σύναψη της (α) τα διάφορα τεχνικά στάδια έως τη σύναψη της σύμβασης,σύμβασης,

(β) εάν ο φορέας παροχής υπηρεσιών θα αρχειοθετήσει ή (β) εάν ο φορέας παροχής υπηρεσιών θα αρχειοθετήσει ή όχι τη σύμβαση μετά τη σύναψη της καθώς και εάν όχι τη σύμβαση μετά τη σύναψη της καθώς και εάν προβλέπεται δυνατότητα πρόσβασης σε αυτήν,προβλέπεται δυνατότητα πρόσβασης σε αυτήν,

(γ) τα τεχνικά μέσα που θα επιτρέπουν τον εντοπισμό και (γ) τα τεχνικά μέσα που θα επιτρέπουν τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων ηλεκτρονικού χειρισμού πριν από τη διόρθωση σφαλμάτων ηλεκτρονικού χειρισμού πριν από την ανάθεση της παραγγελίας,την ανάθεση της παραγγελίας,

(δ) τις γλώσσες στις οποίες μπορεί να συναφθεί η (δ) τις γλώσσες στις οποίες μπορεί να συναφθεί η σύμβαση,σύμβαση,

(ε) τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας στους οποίους (ε) τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας στους οποίους υπόκειται, καθώς και τα στοιχεία που επιτρέπουν την υπόκειται, καθώς και τα στοιχεία που επιτρέπουν την πρόσβαση στους εν λόγω κώδικες με ηλεκτρονικά μέσα.πρόσβαση στους εν λόγω κώδικες με ηλεκτρονικά μέσα.

Αποστολή ηλ. Αποστολή ηλ. αλληλογραφίαςαλληλογραφίας

Άρθρο 4 § 6 ν. 2251/1994 (συμβάσεις από απόσταση): Άρθρο 4 § 6 ν. 2251/1994 (συμβάσεις από απόσταση): απαγόρευση χρησιμοποίησης τεχνικών για την απαγόρευση χρησιμοποίησης τεχνικών για την πρόταση σύναψης σύμβασης χωρίς τη συναίνεση του πρόταση σύναψης σύμβασης χωρίς τη συναίνεση του καταναλωτήκαταναλωτή

Άρθρο 9 § 10 ν. 2251/1994: αποστολή διαφ. Άρθρο 9 § 10 ν. 2251/1994: αποστολή διαφ. μηνυμάτων μόνο με συναίνεση καταναλωτή – μηνυμάτων μόνο με συναίνεση καταναλωτή – εξαίρεση § 11εξαίρεση § 11

Ν. 2472/1997 – παράνομη συλλογή δεδομένωνΝ. 2472/1997 – παράνομη συλλογή δεδομένων

Άρθρο 6 πδ 131/2003: Εμπορική επικοινωνία με Άρθρο 6 πδ 131/2003: Εμπορική επικοινωνία με παραλήπτη που δεν την έχει ζητήσει, αν γίνεται με παραλήπτη που δεν την έχει ζητήσει, αν γίνεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και εφόσον δεν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και εφόσον δεν απαγορεύεται, πρέπει να αναγνωρίζεται σαφώς και απαγορεύεται, πρέπει να αναγνωρίζεται σαφώς και επακριβώς ευθύς ως περιέλθει σ' αυτόν επακριβώς ευθύς ως περιέλθει σ' αυτόν

Υποχρέωση τήρησης και έρευνας μητρώων επιλογώνΥποχρέωση τήρησης και έρευνας μητρώων επιλογών

Άρθρο 11 ν. 3471/2006Άρθρο 11 ν. 3471/2006

1. Η χρησιμοποίηση αυτόματων συστημάτων κλήσης, ιδίως με 1. Η χρησιμοποίηση αυτόματων συστημάτων κλήσης, ιδίως με χρήση συσκευών τηλεομοιοτυπίας (φαξ) ή ηλεκτρονικού χρήση συσκευών τηλεομοιοτυπίας (φαξ) ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και γενικότερα η πραγματοποίηση μη ταχυδρομείου, και γενικότερα η πραγματοποίηση μη ζητηθεισών επικοινωνιών με οποιοδήποτε μέσο ηλεκτρονικής ζητηθεισών επικοινωνιών με οποιοδήποτε μέσο ηλεκτρονικής επικοινωνίας, με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, για σκοπούς επικοινωνίας, με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και απευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς, επιτρέπεται μόνο αν για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς, επιτρέπεται μόνο αν ο συνδρομητής συγκατατεθεί εκ των προτέρων ρητώς. ο συνδρομητής συγκατατεθεί εκ των προτέρων ρητώς.

2. Δεν επιτρέπεται η πραγματοποίηση μη ζητηθεισών 2. Δεν επιτρέπεται η πραγματοποίηση μη ζητηθεισών επικοινωνιών για τους ανωτέρω σκοπούς, εφόσον ο επικοινωνιών για τους ανωτέρω σκοπούς, εφόσον ο συνδρομητής έχει δηλώσει προς τον φορέα παροχής συνδρομητής έχει δηλώσει προς τον φορέα παροχής διαθεσίμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών διαθεσίμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ότι δεν επιθυμεί γενικώς να δέχεται τέτοιες επικοινωνίες. Ο ότι δεν επιθυμεί γενικώς να δέχεται τέτοιες επικοινωνίες. Ο φορέας υποχρεούται να καταχωρίζει δωρεάν τις δηλώσεις φορέας υποχρεούται να καταχωρίζει δωρεάν τις δηλώσεις αυτές σε ειδικό κατάλογο συνδρομητών, ο οποίος είναι στη αυτές σε ειδικό κατάλογο συνδρομητών, ο οποίος είναι στη διάθεση κάθε ενδιαφερομένου. διάθεση κάθε ενδιαφερομένου.

3. Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτήθηκαν 3. Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτήθηκαν νομίμως, στο πλαίσιο της πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλης νομίμως, στο πλαίσιο της πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλης συναλλαγής, μπορούν να χρησιμοποιούνται για την απευθείας προώθηση συναλλαγής, μπορούν να χρησιμοποιούνται για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών του προμηθευτή ή για την παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών του προμηθευτή ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, ακόμη και όταν ο αποδέκτης του εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, ακόμη και όταν ο αποδέκτης του μηνύματος δεν έχει δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεση του, υπό την μηνύματος δεν έχει δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεση του, υπό την προϋπόθεση ότι του παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η προϋπόθεση ότι του παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, στη συλλογή δυνατότητα να αντιτάσσεται, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, στη συλλογή και χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών του στοιχείων, και αυτό σε κάθε και χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών του στοιχείων, και αυτό σε κάθε μήνυμα σε περίπτωση που ο χρήστης αρχικά δεν είχε διαφωνήσει σε αυτή μήνυμα σε περίπτωση που ο χρήστης αρχικά δεν είχε διαφωνήσει σε αυτή τη χρήση. τη χρήση.

4. Απαγορεύεται η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που 4. Απαγορεύεται η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που έχουν σκοπό την άμεση εμπορική προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, έχουν σκοπό την άμεση εμπορική προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, όταν δεν αναφέρεται ευδιάκριτα και σαφώς η ταυτότητα του αποστολέα όταν δεν αναφέρεται ευδιάκριτα και σαφώς η ταυτότητα του αποστολέα ή του προσώπου προς όφελος του οποίου αποστέλλεται το μήνυμα, καθώς ή του προσώπου προς όφελος του οποίου αποστέλλεται το μήνυμα, καθώς επίσης και η έγκυρη διεύθυνση στην οποία ο αποδέκτης του μηνύματος επίσης και η έγκυρη διεύθυνση στην οποία ο αποδέκτης του μηνύματος μπορεί να ζητεί τον τερματισμό της επικοινωνίας. μπορεί να ζητεί τον τερματισμό της επικοινωνίας.

5. Οι ανωτέρω ρυθμίσεις ισχύουν και για τους συνδρομητές που είναι 5. Οι ανωτέρω ρυθμίσεις ισχύουν και για τους συνδρομητές που είναι νομικά πρόσωπα.νομικά πρόσωπα.

Άρθρο 11 ν. 3471/2006Άρθρο 11 ν. 3471/2006

Πρόληψη Πρόληψη εσφαλμένου εσφαλμένου

χειρισμού χειρισμού (άρθρο 10)(άρθρο 10)

1. Εφόσον δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά τα συμβαλλόμενα 1. Εφόσον δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά τα συμβαλλόμενα μέρη που δεν είναι καταναλωτές, όταν ένας αποδέκτης μέρη που δεν είναι καταναλωτές, όταν ένας αποδέκτης υπηρεσίας προβαίνει σε παραγγελία με τεχνολογικά μέσα:υπηρεσίας προβαίνει σε παραγγελία με τεχνολογικά μέσα:

- ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει να αποστείλει - ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει να αποστείλει αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας του αποδέκτη χωρίς αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας του αποδέκτη χωρίς περιττή καθυστέρηση και με ηλεκτρονικά μέσα,περιττή καθυστέρηση και με ηλεκτρονικά μέσα,

- η παραγγελία και το αποδεικτικό παραλαβής θεωρείται ότι - η παραγγελία και το αποδεικτικό παραλαβής θεωρείται ότι έχουν παραληφθεί όταν τα μέρη στα οποία απευθύνονται έχουν έχουν παραληφθεί όταν τα μέρη στα οποία απευθύνονται έχουν πρόσβαση σ' αυτά,πρόσβαση σ' αυτά,

- ο φορέας παροχής οφείλει να θέτει στη διάθεση του αποδέκτη - ο φορέας παροχής οφείλει να θέτει στη διάθεση του αποδέκτη της υπηρεσίας κατάλληλα, αποτελεσματικά και προσιτά μέσα της υπηρεσίας κατάλληλα, αποτελεσματικά και προσιτά μέσα που θα επιτρέψουν να επισημάνει και να διορθώσει τα λάθη του που θα επιτρέψουν να επισημάνει και να διορθώσει τα λάθη του κατά τον ηλεκτρονικό χειρισμό πριν από την ανάθεση της κατά τον ηλεκτρονικό χειρισμό πριν από την ανάθεση της παραγγελίας.παραγγελίας.

2. Η παράγραφος 1, πρώτη και τρίτη περίπτωση δεν εφαρμόζεται 2. Η παράγραφος 1, πρώτη και τρίτη περίπτωση δεν εφαρμόζεται σε συμβάσεις που συνάπτονται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού σε συμβάσεις που συνάπτονται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω άλλων ισοδύναμων ατομικών μέσων ταχυδρομείου ή μέσω άλλων ισοδύναμων ατομικών μέσων επικοινωνίας.επικοινωνίας.

Διάκριση ανάμεσα σε πρόταση Διάκριση ανάμεσα σε πρόταση και πρόσκληση για την και πρόσκληση για την

υποβολή πρότασηςυποβολή πρότασης

Αποτελεί η προσφορά αγαθών προς Αποτελεί η προσφορά αγαθών προς πώληση ή η παροχή υπηρεσιών από πώληση ή η παροχή υπηρεσιών από έναν προμηθευτή σε μία σελίδα έναν προμηθευτή σε μία σελίδα Internet, δεσμευτική πρόταση υπό Internet, δεσμευτική πρόταση υπό την έννοια του άρθρου 185 ΑΚ ή την έννοια του άρθρου 185 ΑΚ ή πρόσκληση για υποβολή προτάσεως πρόσκληση για υποβολή προτάσεως (invitatio ad offerendum) ;(invitatio ad offerendum) ;

πρόταση ή πρόσκληση για την πρόταση ή πρόσκληση για την υποβολή πρότασης υποβολή πρότασης

η διαφήμιση εμπορευμάτων και υπηρεσιών η διαφήμιση εμπορευμάτων και υπηρεσιών μέσω του Internet αποτελεί πρόσκληση από μέσω του Internet αποτελεί πρόσκληση από μέρους του προμηθευτή για την υποβολή μέρους του προμηθευτή για την υποβολή πρότασης και όχι πρόταση πρότασης και όχι πρόταση

Όταν η προσφορά του προμηθευτή συνιστά Όταν η προσφορά του προμηθευτή συνιστά πρόταση προς αόριστα πρόσωπα (ad incertas πρόταση προς αόριστα πρόσωπα (ad incertas personas) τότε η προσφορά του φορέα παροχής personas) τότε η προσφορά του φορέα παροχής υπηρεσιών θα μπορεί να θεωρηθεί ότι υπηρεσιών θα μπορεί να θεωρηθεί ότι αποτελεί πρόταση, υπό την προϋπόθεση ότι αποτελεί πρόταση, υπό την προϋπόθεση ότι υφίστανται διαθέσιμα εμπορεύματα και ότι η υφίστανται διαθέσιμα εμπορεύματα και ότι η σύμβαση μπορεί να συντελεσθεί με μόνη την σύμβαση μπορεί να συντελεσθεί με μόνη την αποδοχή, υπό τις προϋποθέσεις της ΑΚ 193 αποδοχή, υπό τις προϋποθέσεις της ΑΚ 193

Άλλες ρυθμίσεις πδ 131/2003 Άλλες ρυθμίσεις πδ 131/2003 σχετικά με τη διαδικασία σχετικά με τη διαδικασία

σύναψης σύμβασης (Άρθρο 10 σύναψης σύμβασης (Άρθρο 10 πδ 131/2003)πδ 131/2003)

1. Εφόσον δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά τα 1. Εφόσον δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά τα συμβαλλόμενα μέρη που δεν είναι καταναλωτές:συμβαλλόμενα μέρη που δεν είναι καταναλωτές:

- ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει να αποστείλει - ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει να αποστείλει αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας του αποδέκτη αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας του αποδέκτη χωρίς περιττή καθυστέρηση και με ηλεκτρονικά μέσα,χωρίς περιττή καθυστέρηση και με ηλεκτρονικά μέσα,

- η παραγγελία και το αποδεικτικό παραλαβής θεωρείται - η παραγγελία και το αποδεικτικό παραλαβής θεωρείται ότι έχουν παραληφθεί όταν τα μέρη στα οποία ότι έχουν παραληφθεί όταν τα μέρη στα οποία απευθύνονται έχουν πρόσβαση σ' αυτά,απευθύνονται έχουν πρόσβαση σ' αυτά,

- ο φορέας παροχής οφείλει να θέτει στη διάθεση του - ο φορέας παροχής οφείλει να θέτει στη διάθεση του αποδέκτη της υπηρεσίας κατάλληλα, αποτελεσματικά και αποδέκτη της υπηρεσίας κατάλληλα, αποτελεσματικά και προσιτά μέσα που θα επιτρέψουν να επισημάνει και να προσιτά μέσα που θα επιτρέψουν να επισημάνει και να διορθώσει τα λάθη του κατά τον ηλεκτρονικό χειρισμό διορθώσει τα λάθη του κατά τον ηλεκτρονικό χειρισμό πριν από την ανάθεση της παραγγελίας.πριν από την ανάθεση της παραγγελίας.

2. Η παράγραφος 1, πρώτη και τρίτη περίπτωση δεν 2. Η παράγραφος 1, πρώτη και τρίτη περίπτωση δεν εφαρμόζεται σε συμβάσεις που συνάπτονται αποκλειστικά εφαρμόζεται σε συμβάσεις που συνάπτονται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω άλλων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω άλλων ισοδύναμων ατομικών μέσων επικοινωνίας.ισοδύναμων ατομικών μέσων επικοινωνίας.

Ειδικές μορφές Ειδικές μορφές ηλεκτρονικών εγγράφωνηλεκτρονικών εγγράφων

Συναλλαγματική Συναλλαγματική Η συναλλαγματική όπως και τα λοιπά Η συναλλαγματική όπως και τα λοιπά

συστατικά αξιόγραφα δεν μπορεί, κατά συστατικά αξιόγραφα δεν μπορεί, κατά τη θεωρία, να αντικατασταθεί από το τη θεωρία, να αντικατασταθεί από το ηλεκτρονικό έγγραφο, διότι σε αυτό ηλεκτρονικό έγγραφο, διότι σε αυτό ατονεί η ιδιόρρυθμη σύνδεση εγγράφου ατονεί η ιδιόρρυθμη σύνδεση εγγράφου και δικαιώματος (εγχάρτωση)και δικαιώματος (εγχάρτωση)

Όμως, οι χρηματιστηριακοί τίτλοι Όμως, οι χρηματιστηριακοί τίτλοι τηρούνται πλέον ηλεκτρονικά (Ν. τηρούνται πλέον ηλεκτρονικά (Ν. 1806/1988 όπως τροποποιήθηκε από Ν. 1806/1988 όπως τροποποιήθηκε από Ν. 1892/1990 & Ν. 1969/1991 )1892/1990 & Ν. 1969/1991 )


Πίστωση έναντι εγγράφωνΠίστωση έναντι εγγράφων

ΝΔ 17/7-13/6/1923 – ενέγγυος ΝΔ 17/7-13/6/1923 – ενέγγυος πίστωσηπίστωση

Υπόσχεση της τράπεζας προς τον πελάτη για Υπόσχεση της τράπεζας προς τον πελάτη για άνοιγμα πίστωσης υπέρ τρίτου με την άνοιγμα πίστωσης υπέρ τρίτου με την προσαγωγή των φορτωτικών εγγράφων.προσαγωγή των φορτωτικών εγγράφων.

Κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου ICC no 500Επιμελητηρίου ICC no 500

Επέκταση των κανόνων - eUCPΕπέκταση των κανόνων - eUCP


Φορτωτική (δηλωτικό και Φορτωτική (δηλωτικό και αιτιώδες αξιόγραφο)αιτιώδες αξιόγραφο)

CMI Rules – κανόνες για την CMI Rules – κανόνες για την ηλεκτρονική φορτωτικήηλεκτρονική φορτωτική

Το προσωπικό κλειδί αντικαθιστά Το προσωπικό κλειδί αντικαθιστά την υπογραφή των μερώντην υπογραφή των μερών


Συμβάσεις φύλαξης εμπορευμάτωνΣυμβάσεις φύλαξης εμπορευμάτων

Άδεια γενικής αποθήκης (ν.δ. Άδεια γενικής αποθήκης (ν.δ. 3077/1954)3077/1954)

Σύμβαση εναπόθεσης – αμειβόμενη Σύμβαση εναπόθεσης – αμειβόμενη παρακαταθήκηπαρακαταθήκη

Αποθετήριο και ενεχυρόγραφο Αποθετήριο και ενεχυρόγραφο (αιτιώδη και παραδοτικά αξιόγραφα)(αιτιώδη και παραδοτικά αξιόγραφα)

Ηλεκτρονική Ηλεκτρονική τραπεζικήτραπεζική

Ηλεκτρονική Τραπεζική: περιλαμβάνει Ηλεκτρονική Τραπεζική: περιλαμβάνει τις ηλεκτρονικές συναλλαγές για την τις ηλεκτρονικές συναλλαγές για την εκπλήρωση τραπεζικών εργασιών εκπλήρωση τραπεζικών εργασιών μέσω συστημάτων η/υμέσω συστημάτων η/υ

Προϋπόθεση η κατάρτιση σύμβασης, με Προϋπόθεση η κατάρτιση σύμβασης, με αντικείμενο την εκ μέρους της αντικείμενο την εκ μέρους της τράπεζας εκτέλεση των εντολών του τράπεζας εκτέλεση των εντολών του πελάτη μέσω ηλεκτρ. Συστημάτωνπελάτη μέσω ηλεκτρ. Συστημάτων

Άνοιγμα λογαριασμού γύρουΆνοιγμα λογαριασμού γύρου

Ηλεκτρονική Ηλεκτρονική τραπεζικήτραπεζική Τραπεζικό Απόρρητο:Τραπεζικό Απόρρητο:

επιβάλλει τη χρήση συστημάτων επιβάλλει τη χρήση συστημάτων ασφάλειας δεδομένωνασφάλειας δεδομένων

Προστασία προσωπικών δεδομένωνΠροστασία προσωπικών δεδομένωνΠροϋπόθεση η τήρηση της σχετικής Προϋπόθεση η τήρηση της σχετικής νομοθεσίαςνομοθεσίας

Τραπεζική νομοθεσίαΤραπεζική νομοθεσία Προστασία καταναλωτή Προστασία καταναλωτή Σύστημα ΤειρεσίαςΣύστημα Τειρεσίας

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή

Γ.Ο.Σ.Γ.Ο.Σ.1) Ένταξη των ΓΟΣ στη σύμβαση1) Ένταξη των ΓΟΣ στη σύμβαση Υποχρέωση του φορέα παροχής υπηρεσιών να Υποχρέωση του φορέα παροχής υπηρεσιών να

υποδείξει στον καταναλωτή την ύπαρξη ΓΟΣ και υποδείξει στον καταναλωτή την ύπαρξη ΓΟΣ και προδιατυπωμένων όρων προδιατυπωμένων όρων

Αρθρ. 9 § 2 πδ 131/2003Αρθρ. 9 § 2 πδ 131/2003

2) Έλεγχος ΓΟΣ2) Έλεγχος ΓΟΣ§ 6: Γενικοί όροι συναλλαγών που έχουν ως αποτέλεσμα τη § 6: Γενικοί όροι συναλλαγών που έχουν ως αποτέλεσμα τη διατάραξη της ισορροπίας των δικαιωμάτων και διατάραξη της ισορροπίας των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων σε βάρος του υποχρεώσεων των συμβαλλομένων σε βάρος του καταναλωτή απαγορεύονται και είναι άκυροι. καταναλωτή απαγορεύονται και είναι άκυροι.

§ 7: Ειδικές περιπτώσεις§ 7: Ειδικές περιπτώσεις


Συμβάσεις από απόσταση (Άρθρ. Συμβάσεις από απόσταση (Άρθρ. 4 ν. 2251/1994)4 ν. 2251/1994)

Οι online καταρτιζόμενες συμβάσεις ένα από τα Οι online καταρτιζόμενες συμβάσεις ένα από τα σημαντικότερα είδη συμβάσεων από απόστασησημαντικότερα είδη συμβάσεων από απόσταση

Σημαντικότερες ρυθμίσεις:Σημαντικότερες ρυθμίσεις:

Δικαιώματα πληροφόρησης, ενημέρωσης του Δικαιώματα πληροφόρησης, ενημέρωσης του καταναλωτήκαταναλωτή

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή Σύμβαση από απόστασηΣύμβαση από απόσταση, με την έννοια αυτού , με την έννοια αυτού

του άρθρου, είναι κάθε σύμβαση που αφορά αγαθό ή του άρθρου, είναι κάθε σύμβαση που αφορά αγαθό ή υπηρεσία και συνάπτεται στο πλαίσιο ενός υπηρεσία και συνάπτεται στο πλαίσιο ενός συστήματος προμήθειας αγαθών ή παροχής συστήματος προμήθειας αγαθών ή παροχής υπηρεσιών από απόσταση, που οργανώνεται από υπηρεσιών από απόσταση, που οργανώνεται από τον προμηθευτή χωρίς ταυτόχρονη φυσική τον προμηθευτή χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία του προμηθευτή και του καταναλωτή, με παρουσία του προμηθευτή και του καταναλωτή, με τη χρησιμοποίηση τεχνικής επικοινωνίας από τη χρησιμοποίηση τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση για τη διαβίβαση της πρότασης για απόσταση για τη διαβίβαση της πρότασης για σύναψη της σύμβασης και της αποδοχής. σύναψη της σύμβασης και της αποδοχής.

Μέσα τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση, με την Μέσα τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση, με την έννοια του άρθρου αυτού, είναι έννοια του άρθρου αυτού, είναι ιδίως ιδίως τα έντυπα χωρίς τα έντυπα χωρίς παραλήπτη, τα έντυπα με παραλήπτη, οι τυποποιημένες παραλήπτη, τα έντυπα με παραλήπτη, οι τυποποιημένες επιστολές, τα διαφημιστικά έντυπα με στέλεχος παραγγελίας, επιστολές, τα διαφημιστικά έντυπα με στέλεχος παραγγελίας, οι κατάλογοι, το τηλέφωνο με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, οι κατάλογοι, το τηλέφωνο με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, το ραδιόφωνο, το εικονοτηλέφωνο, το βιντεοτέξτ το ραδιόφωνο, το εικονοτηλέφωνο, το βιντεοτέξτ (μικροϋπολογιστής και τηλεοπτική οθόνη) με πληκτρολόγιο ή (μικροϋπολογιστής και τηλεοπτική οθόνη) με πληκτρολόγιο ή οθόνη αμφίδρομης επικοινωνίας, το ηλεκτρονικό οθόνη αμφίδρομης επικοινωνίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η τηλεομοιοτυπία και η τηλεόραση.ταχυδρομείο, η τηλεομοιοτυπία και η τηλεόραση.


Εξαίρεση:Εξαίρεση: .. δ) συμβάσεις παροχής υπηρεσιών με .. δ) συμβάσεις παροχής υπηρεσιών με

κράτηση που έχουν ως αντικείμενο κράτηση που έχουν ως αντικείμενο μεταφορές, κατάλυμα, σίτιση και μεταφορές, κατάλυμα, σίτιση και ψυχαγωγία. ψυχαγωγία.

Εξαιρούνται συνεπώς ιδίως τα ηλεκτρ. Εξαιρούνται συνεπώς ιδίως τα ηλεκτρ. καταστήματα που παρέχουν καταστήματα που παρέχουν ταξιδιωτικές υπηρεσίες ταξιδιωτικές υπηρεσίες

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή Δικαίωμα πληροφόρησης: Δικαίωμα πληροφόρησης:

Αρθρ. 4 § 2 ν. 2251/1994Αρθρ. 4 § 2 ν. 2251/1994Πριν από τη σύναψη σύμβασης ο καταναλωτής Πριν από τη σύναψη σύμβασης ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώνεται με τα μέσα της πρέπει να ενημερώνεται με τα μέσα της χρησιμοποιούμενης τεχνικής επικοινωνίας χρησιμοποιούμενης τεχνικής επικοινωνίας κατά κατά τρόπο σαφή, τηρουμένων των αρχών της καλής π(στης τρόπο σαφή, τηρουμένων των αρχών της καλής π(στης κατά τις εμπορικές συναλλαγές, για τα ακόλουθα ιδίως κατά τις εμπορικές συναλλαγές, για τα ακόλουθα ιδίως στοιχεία: α) την ταυτότητα του προμηθευτή, β) τα στοιχεία: α) την ταυτότητα του προμηθευτή, β) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού ή της υπηρεσίας, γ) ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού ή της υπηρεσίας, γ) την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, καθώς και το φόρο προστιθέμενης αξίας, εφόσον δεν καθώς και το φόρο προστιθέμενης αξίας, εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, δ) τον τρόπο πληρωμής, περιλαμβάνεται στην τιμή, δ) τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης, ε) τη διάρκεια ισχύος της παράδοσης και εκτέλεσης, ε) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής, στ) το δικαίωμα υπαναχώρησης, προσφοράς ή της τιμής, στ) το δικαίωμα υπαναχώρησης, ζ) το κόστος χρησιμοποίησης του μέσου επικοινωνίας από ζ) το κόστος χρησιμοποίησης του μέσου επικοινωνίας από απόσταση, όταν υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των απόσταση, όταν υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των βασικών τιμολογίων, και η) ελάχιστη διάρκεια ισχύος της βασικών τιμολογίων, και η) ελάχιστη διάρκεια ισχύος της σύμβασης στην περίπτωση συμβάσεων για την προμήθεια σύμβασης στην περίπτωση συμβάσεων για την προμήθεια αγαθών ή υπηρεσιών που επιτελείται διαρκώς ή αγαθών ή υπηρεσιών που επιτελείται διαρκώς ή περιοδικώς. περιοδικώς.

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή Δικαίωμα πληροφόρησηςΔικαίωμα πληροφόρησης

Αρθρ. 4 πδ 131/2003Αρθρ. 4 πδ 131/2003Περαιτέρω στοιχεία: επωνυμία Περαιτέρω στοιχεία: επωνυμία

φορέα επιχείρησης, γεωγραφική φορέα επιχείρησης, γεωγραφική διεύθυνση κοκδιεύθυνση κοκ

Όσον αφορά την κατάρτιση Όσον αφορά την κατάρτιση συμβάσεων: Αρθρ. 9 πδ 131/2003συμβάσεων: Αρθρ. 9 πδ 131/2003

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή Υπαναχώρηση Υπαναχώρηση (αρθρ. 4 § 10 ν. 2251/1994)(αρθρ. 4 § 10 ν. 2251/1994)::

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού ή της ημερομηνία παραλαβής του αγαθού ή της υπηρεσίας, αν δεν συμφωνήθηκε υπηρεσίας, αν δεν συμφωνήθηκε μακρότερη προθεσμία, επιστρέφοντας το μακρότερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση. αγαθό στην αρχική του κατάσταση. Αποκλείεται η επιβάρυνσή του με δαπάνη Αποκλείεται η επιβάρυνσή του με δαπάνη άλλη από τα έξοδα επιστροφής. άλλη από τα έξοδα επιστροφής.

Προστασία Προστασία του καταναλωτήτου καταναλωτή Αρθρ. 4 § 7 ν. 2251/1994: Αρθρ. 4 § 7 ν. 2251/1994:

Απαγορεύεται η είσπραξη όλου ή Απαγορεύεται η είσπραξη όλου ή μέρους του τιμήματος, ακόμη και μέρους του τιμήματος, ακόμη και με μορφή αρραβώνα, εγγύησης, με μορφή αρραβώνα, εγγύησης, έκδοσης ή αποδοχής αξιογράφων έκδοσης ή αποδοχής αξιογράφων ή άλλη μορφή, πριν από την ή άλλη μορφή, πριν από την παράδοση του προϊόντος ή την παράδοση του προϊόντος ή την παροχή της υπηρεσίας. παροχή της υπηρεσίας.

Ηλεκτρονική πληρωμήΗλεκτρονική πληρωμή

Πιστωτική κάρταΠιστωτική κάρτα Συστήματα ασφαλών πληρωμών Συστήματα ασφαλών πληρωμών

με πιστωτική κάρτα SET, SSLμε πιστωτική κάρτα SET, SSL Ηλεκτρονικό χρήμα (e-money) Ηλεκτρονικό χρήμα (e-money)

N. 3148/2003 (οδηγία 2000/46)N. 3148/2003 (οδηγία 2000/46) PayPal,PayPal,


Ηλεκτρονικό χρήμα: νομισματική Ηλεκτρονικό χρήμα: νομισματική αξία, η οποία αντιστοιχεί σε αξία, η οποία αντιστοιχεί σε απαίτηση έναντι του εκδότη και α) απαίτηση έναντι του εκδότη και α) είναι αποθηκευμένη σε ηλεκτρονικό είναι αποθηκευμένη σε ηλεκτρονικό υπόθεμα β) έχει εκδοθεί κατόπιν υπόθεμα β) έχει εκδοθεί κατόπιν παραλαβής χρηματικού ποσού και γ) παραλαβής χρηματικού ποσού και γ) γίνεται δεκτή ως μέσο πληρωμής γίνεται δεκτή ως μέσο πληρωμής από επιχειρήσεις άλλες, πέραν της από επιχειρήσεις άλλες, πέραν της εκδότριαςεκδότριας


Το ηλεκτρονικό χρήμα εκδίδεται μόνο Το ηλεκτρονικό χρήμα εκδίδεται μόνο από ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος από ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος

Απαγορεύεται σε πρόσωπα ή επιχειρήσεις Απαγορεύεται σε πρόσωπα ή επιχειρήσεις που δεν αποτελούν πιστωτικά ιδρύματα που δεν αποτελούν πιστωτικά ιδρύματα να εκδίδουν ηλεκτρονικό χρήμα να εκδίδουν ηλεκτρονικό χρήμα (εξαίρεση άρθρ 20στ Ν. 3148/2003)(εξαίρεση άρθρ 20στ Ν. 3148/2003)

Ο κομιστής ηλ. χρήματος δικαιούται να Ο κομιστής ηλ. χρήματος δικαιούται να ζητήσει από τον εκδότη την εξαργύρωσή ζητήσει από τον εκδότη την εξαργύρωσή του, κατά τη διάρκεια της ισχύος τουτου, κατά τη διάρκεια της ισχύος του


Ως ηλεκτρονικό χρήμα θεωρούνται:Ως ηλεκτρονικό χρήμα θεωρούνται: Οι προπληρωμένες κάρτες Οι προπληρωμένες κάρτες Οι υπηρεσίες του PayPal (εκτελεί Οι υπηρεσίες του PayPal (εκτελεί

εντολές πληρωμής σε τρίτους -εντολές πληρωμής σε τρίτους -παροχείς υπηρεσιών του ηλ. παροχείς υπηρεσιών του ηλ. εμπορίου, με πίστωση τραπεζικού εμπορίου, με πίστωση τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας του χρήστη)κάρτας του χρήστη)


Πιστωτική κάρτα: κίνδυνοι Πιστωτική κάρτα: κίνδυνοι ασφάλειαςασφάλειας

ΥΑ Ζ1-178/2001: περιορισμός της ΥΑ Ζ1-178/2001: περιορισμός της ευθύνης του κατόχου πιστωτικής ευθύνης του κατόχου πιστωτικής κάρτας μέχρι 150 € (εκτός αν έχει κάρτας μέχρι 150 € (εκτός αν έχει ενεργήσει με δόλο ή από βαρεία ενεργήσει με δόλο ή από βαρεία αμέλεια) – Σύσταση 97/489/ΕΚαμέλεια) – Σύσταση 97/489/ΕΚ

Ηλεκτρονική πληρωμήΗλεκτρονική πληρωμήΣε περίπτωση Σε περίπτωση υυπαναχώρησης:παναχώρησης:Ν. 2251/1994, Άρθρο 4 § 11: Στις περιπτώσεις Ν. 2251/1994, Άρθρο 4 § 11: Στις περιπτώσεις που το τίμημα καλύπτεται εν όλω ή εν μέρει από που το τίμημα καλύπτεται εν όλω ή εν μέρει από πίστωση η οποία χορηγείται στον καταναλωτή πίστωση η οποία χορηγείται στον καταναλωτή είτε από τον προμηθευτή είτε από τρίτον, είτε από τον προμηθευτή είτε από τρίτον, δυνάμει συμφωνίας συναπτόμενης μεταξύ του δυνάμει συμφωνίας συναπτόμενης μεταξύ του τρίτου και του προμηθευτή, τότε, εφόσον ο τρίτου και του προμηθευτή, τότε, εφόσον ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση κατά τα υπαναχώρησης από τη σύμβαση κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην παράγραφο 10 του ειδικότερα οριζόμενα στην παράγραφο 10 του παρόντος άρθρου, μπορεί να καταγγελθεί κατά παρόντος άρθρου, μπορεί να καταγγελθεί κατά τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και η τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και η σύμβαση πίστωσης, χωρίς καταβολή σύμβαση πίστωσης, χωρίς καταβολή αποζημίωσης. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της αποζημίωσης. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της κάρτας πληρωμής του καταναλωτή στο πλαίσιο κάρτας πληρωμής του καταναλωτή στο πλαίσιο σύμβασης από απόσταση ο καταναλωτής μπορεί σύμβασης από απόσταση ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της πληρωμής κατά τις να ζητήσει την ακύρωση της πληρωμής κατά τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και την διατάξεις του Αστικού Κώδικα και την επαναπίστωση για τα ποσά που έχουν επαναπίστωση για τα ποσά που έχουν καταβληθεί ή την επιστροφή των ποσών αυτών. καταβληθεί ή την επιστροφή των ποσών αυτών.

Διαφήμιση στο ΔιαδίκτυοΔιαφήμιση στο Διαδίκτυο

Είδη διαδικτυακής διαφήμισης:

1)Διαδικτυακή παρουσίαση (συμπ. χορηγία)

2)Διαφήμιση μέσω banner

3)Διαφήμιση αναδυόμενων παραθύρων

4)Μη αιτηθείσα εμπορική επικοινωνία (spamming)


Το ελληνικό δίκαιο της διαφήμισης Το ελληνικό δίκαιο της διαφήμισης εφαρμόζεται και στη διαδικτυακή εφαρμόζεται και στη διαδικτυακή διαφήμισηδιαφήμιση

Προϋπόθεση για την εφαρμογή της Προϋπόθεση για την εφαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας είναι η διαφήμιση ελληνικής νομοθεσίας είναι η διαφήμιση να απευθύνεται στην ελληνική αγοράνα απευθύνεται στην ελληνική αγορά

Ειδικές διατάξεις προβλέπονται στο πδ Ειδικές διατάξεις προβλέπονται στο πδ 131/2003 στο κεφ. εμπορικές 131/2003 στο κεφ. εμπορικές επικοινωνίες.επικοινωνίες.


Άρθρ. 1 περ. στ΄ πδ 131/2003: ως Άρθρ. 1 περ. στ΄ πδ 131/2003: ως εμπορικές επικοινωνίες νοούνται όλες εμπορικές επικοινωνίες νοούνται όλες οι μορφές επικοινωνίας που αποσκοπούν οι μορφές επικοινωνίας που αποσκοπούν να προωθήσουν, άμεσα ή έμμεσα, να προωθήσουν, άμεσα ή έμμεσα, αγαθά, υπηρεσίες ή την εικόνα μιας αγαθά, υπηρεσίες ή την εικόνα μιας επιχείρησης, ενός οργανισμού ή ενός επιχείρησης, ενός οργανισμού ή ενός προσώπου που ασκεί εμπορική, προσώπου που ασκεί εμπορική, βιομηχανική ή βιοτεχνική βιομηχανική ή βιοτεχνική δραστηριότητα ή νομοθετικώς δραστηριότητα ή νομοθετικώς κατοχυρωμένο επάγγελμακατοχυρωμένο επάγγελμα

Προϋποθέσεις νομιμότητας Προϋποθέσεις νομιμότητας της διαφήμισης στο Διαδίκτυοτης διαφήμισης στο Διαδίκτυο

Η διαφήμιση πρέπει να είναι σαφώς Η διαφήμιση πρέπει να είναι σαφώς αναγνωρίσιμη ως τέτοιααναγνωρίσιμη ως τέτοια

Το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου Το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου γίνεται η εμπορ. Επικοινωνία πρέπει να γίνεται η εμπορ. Επικοινωνία πρέπει να είναι σαφώς αναγνωρίσιμοείναι σαφώς αναγνωρίσιμο

Οι προσφορές και οι διαγωνισμοί, στο Οι προσφορές και οι διαγωνισμοί, στο μέτρο που επιτρέπονται, πρέπει να είναι μέτρο που επιτρέπονται, πρέπει να είναι σαφώς αναγνωρίσιμοι και η πρόσβαση σαφώς αναγνωρίσιμοι και η πρόσβαση στους όρους συμμετοχής να είναι εύκοληστους όρους συμμετοχής να είναι εύκολη

Μη αιτηθείσα εμπορική Μη αιτηθείσα εμπορική επικοινωνίαεπικοινωνία

Οι ρυθμίσεις του πδ 131/2003 Οι ρυθμίσεις του πδ 131/2003 συμπληρώνουν τις διατάξεις άλλων συμπληρώνουν τις διατάξεις άλλων νομοθετημάτωννομοθετημάτων

1) Η μη αιτηθείσα εμπ. Επικοινωνία 1) Η μη αιτηθείσα εμπ. Επικοινωνία πρέπει να αναγνωρίζεται σαφώς και πρέπει να αναγνωρίζεται σαφώς και επακριβώς μόλις περιέλθει στον επακριβώς μόλις περιέλθει στον αποδέκτη τηςαποδέκτη της

2) Υποχρέωσης τήρησης και ελέγχου του 2) Υποχρέωσης τήρησης και ελέγχου του μητρώου επιλογών (opt-out register)μητρώου επιλογών (opt-out register)

Μη αιτηθείσα εμπορική Μη αιτηθείσα εμπορική επικοινωνίαεπικοινωνία Ως προς την ουσιαστική νομιμότητα Ως προς την ουσιαστική νομιμότητα

ισχύουν οι διατάξεις του ν. 2251/1994 ισχύουν οι διατάξεις του ν. 2251/1994 (αρθρ. 9 §§ 10,11), 2774/1999 (αρθρ. 9)(αρθρ. 9 §§ 10,11), 2774/1999 (αρθρ. 9)

Άρθρ 11 ΣχΝ (οδηγία 2002/58): η μη Άρθρ 11 ΣχΝ (οδηγία 2002/58): η μη αιτηθείσα αποστολή e-mail επιτρέπεται αιτηθείσα αποστολή e-mail επιτρέπεται μόνο στην περίπτωση συνδρομητών που μόνο στην περίπτωση συνδρομητών που έχουν δώσει εκ των προτέρων τη ρητή έχουν δώσει εκ των προτέρων τη ρητή συγκατάθεσή τουςσυγκατάθεσή τους

Εξαίρεση στην περίπτωση όπου οι Εξαίρεση στην περίπτωση όπου οι διευθύνσεις είναι γνωστές από διευθύνσεις είναι γνωστές από προηγούμενες συναλλαγέςπροηγούμενες συναλλαγές

Διαφήμιση ελευθέρων Διαφήμιση ελευθέρων επαγγελματικώνεπαγγελματικών Η χρήση εμπορ. επικοινωνιών που Η χρήση εμπορ. επικοινωνιών που

συνιστούν υπηρεσία της ΚτΠ η οποία συνιστούν υπηρεσία της ΚτΠ η οποία παρέχεται από μέλος νομοθετ. παρέχεται από μέλος νομοθετ. κατοχυρωμένου επαγγέλματος κατοχυρωμένου επαγγέλματος επιτρέπεται εφόσον το μέλος αυτό τηρεί επιτρέπεται εφόσον το μέλος αυτό τηρεί τους επαγγελματικούς κανόνες που τους επαγγελματικούς κανόνες που διέπουν την ανεξαρτησία, την αξιοπρέπεια διέπουν την ανεξαρτησία, την αξιοπρέπεια και το ήθος του επαγγέλματος, το και το ήθος του επαγγέλματος, το επαγγελματικό απόρρητο και την πίστη επαγγελματικό απόρρητο και την πίστη προς τους πελάτες και τους συναδέλφους προς τους πελάτες και τους συναδέλφους (αρθρ. 7 πδ 131/2003)(αρθρ. 7 πδ 131/2003)

Προστασία προσωπικών Προστασία προσωπικών δεδομένων στο Διαδίκτυοδεδομένων στο Διαδίκτυο

Γενικές διατάξεις (Ν 2472/1997):Γενικές διατάξεις (Ν 2472/1997): Αρχή νομιμότητας: η συλλογή και Αρχή νομιμότητας: η συλλογή και

επεξεργασία προσωπικών δεν επιτρέπεται επεξεργασία προσωπικών δεν επιτρέπεται παρά μόνο εφόσον πληρούνται οι παρά μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμουπροϋποθέσεις του νόμου

Δύο προϋποθέσεις εφαρμόζονται κυρίως: α) η Δύο προϋποθέσεις εφαρμόζονται κυρίως: α) η συγκατάθεση και β) η επεξεργασία στα συγκατάθεση και β) η επεξεργασία στα πλαίσια σύμβασηςπλαίσια σύμβασης

Ειδική προστασία για τα ευαίσθητα δεδομέναΕιδική προστασία για τα ευαίσθητα δεδομένα Θεμελιώδεις αρχές: αρχή του σκοπού, Θεμελιώδεις αρχές: αρχή του σκοπού,

προσφορότητας, αναλογικότητας, λήθηςπροσφορότητας, αναλογικότητας, λήθης

Προστασία προσωπικών Προστασία προσωπικών δεδομένων στο Διαδίκτυοδεδομένων στο Διαδίκτυο

Δικαιώματα του υποκειμένου (Ν. Δικαιώματα του υποκειμένου (Ν. 2472/1997):2472/1997):

ΠληροφόρησηΠληροφόρηση ΠρόσβασηΠρόσβαση ΑντιρρήσειςΑντιρρήσεις Προσωρινή δικαστική προστασίαΠροσωρινή δικαστική προστασία

Προστασία προσωπικών Προστασία προσωπικών δεδομένων στο Διαδίκτυοδεδομένων στο ΔιαδίκτυοΕιδικές διατάξεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών Ειδικές διατάξεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών (ηλεκτρονικών επικοινωνιών)(ηλεκτρονικών επικοινωνιών)

Ν. 2774/1999:Ν. 2774/1999: Απόρρητο επικοινωνιώνΑπόρρητο επικοινωνιών Νομιμότητα επεξεργασίας: α) Νομιμότητα επεξεργασίας: α)

συγκατάθεση ή β) εκτέλεση συγκατάθεση ή β) εκτέλεση σύμβασηςσύμβασης

Αρχή αναλογικότηταςΑρχή αναλογικότητας Αποφυγή επεξεργασίας πρ. Αποφυγή επεξεργασίας πρ.

δεδ/νων – ανωνυμοποίησηδεδ/νων – ανωνυμοποίηση Απαλοιφή δεδομένων κίνησηςΑπαλοιφή δεδομένων κίνησης


Οδηγία 2002/58 – ΣχΝόμουΟδηγία 2002/58 – ΣχΝόμου Μέτρα ασφάλειας δεδομένωνΜέτρα ασφάλειας δεδομένων Απόρρητο επικοινωνιών - Ειδικότερα, Απόρρητο επικοινωνιών - Ειδικότερα,

απαγορεύεται η ακρόαση, υποκλοπή, απαγορεύεται η ακρόαση, υποκλοπή, αποθήκευση ή άλλο είδος αποθήκευση ή άλλο είδος παρακολούθησης ή επιτήρησης των παρακολούθησης ή επιτήρησης των επικοινωνιώνεπικοινωνιών

Ειδική ρύθμιση για cookiesΕιδική ρύθμιση για cookies Δεδομένα κίνησης, όπου Δεδομένα κίνησης, όπου

περιλαμβάνονται και οι κλήσεις περιλαμβάνονται και οι κλήσεις ΔιαδικτύουΔιαδικτύου


Ειδικά ζητήματα:Ειδικά ζητήματα: Data WarehouseData Warehouse Data MiningData Mining Data RetentionData Retention OutsourcingOutsourcing

Σχεδιασμός ΙστοσελίδωνΣχεδιασμός Ιστοσελίδωνμε πολιτική προστασίας με πολιτική προστασίας δεδομένωνδεδομένων

Κατά τη δημιουργία ενός ιστοχώρου Κατά τη δημιουργία ενός ιστοχώρου προκύπτουν τα εξής ζητήματα προκύπτουν τα εξής ζητήματα (σύμφωνα και με (σύμφωνα και με τα προαναφερθέντα)τα προαναφερθέντα)::

Ενημέρωση του υποκειμένουΕνημέρωση του υποκειμένου Δικαίωμα πρόσβασηςΔικαίωμα πρόσβασης ΣυγκατάθεσηΣυγκατάθεση Γνωστοποίηση διασυνοριακής ροής Γνωστοποίηση διασυνοριακής ροής

δεδομένωνδεδομένων Δυνατότητα ανώνυμης χρήσης ή με Δυνατότητα ανώνυμης χρήσης ή με

ψευδώνυμoψευδώνυμo

Σχεδιασμός ΙστοσελίδωνΣχεδιασμός Ιστοσελίδωνμε πολιτική προστασίας με πολιτική προστασίας δεδομένωνδεδομένων ΕνημέρωσηΕνημέρωση

Η ενημέρωση του χρήστη του Η ενημέρωση του χρήστη του Διαδικτύου ως προς την ταυτότητα και Διαδικτύου ως προς την ταυτότητα και τα λοιπά στοιχεία του φορέα παρ. τα λοιπά στοιχεία του φορέα παρ. υπηρεσιών είναι ορθή όταν γίνεται:υπηρεσιών είναι ορθή όταν γίνεται:

Στην αρχική ιστοσελίδα, ή σε κάθε Στην αρχική ιστοσελίδα, ή σε κάθε ιστοσελίδα, ή μέσω συνδέσμου σε κάθε ιστοσελίδα, ή μέσω συνδέσμου σε κάθε ιστοσελίδα ή στην αρχική, ή με προβολή ιστοσελίδα ή στην αρχική, ή με προβολή των στοιχείων στην αρχή του διαλόγουτων στοιχείων στην αρχή του διαλόγου

Σχεδιασμός ΙστοσελίδωνΣχεδιασμός Ιστοσελίδωνμε πολιτική προστασίας με πολιτική προστασίας δεδομένωνδεδομένων Ενημέρωση του χρήστη ως προς την Ενημέρωση του χρήστη ως προς την

επεξεργασία προσ. δεδομένων που τον αφορούν:επεξεργασία προσ. δεδομένων που τον αφορούν:Κατά τη συλλογή δεδομένων, ο χρήστης πρέπει Κατά τη συλλογή δεδομένων, ο χρήστης πρέπει να ενημερώνεται εκ προοιμίου ως προς το να ενημερώνεται εκ προοιμίου ως προς το σκοπό, το είδος και την έκταση της σκοπό, το είδος και την έκταση της επεξεργασίας.επεξεργασίας.Η ενημέρωση πρέπει να γίνεται με ευδιάκριτους Η ενημέρωση πρέπει να γίνεται με ευδιάκριτους χαρακτήρες και σε φανερό σημείο και να χαρακτήρες και σε φανερό σημείο και να περιέχεται στην αρχική ιστοσελίδα ή σε περιέχεται στην αρχική ιστοσελίδα ή σε σύνδεσμο σε αυτήν.σύνδεσμο σε αυτήν.Η ενημέρωση είναι ανεπαρκής, λ.χ. όταν γίνεται Η ενημέρωση είναι ανεπαρκής, λ.χ. όταν γίνεται απλή αναφορά στους ΓΟΣ ή εντελώς γενική απλή αναφορά στους ΓΟΣ ή εντελώς γενική αναφορά στο Ν 2472/1997 ή απλή αναφορά στην αναφορά στο Ν 2472/1997 ή απλή αναφορά στην επεξεργασία χωρίς ειδικότερα στοιχείαεπεξεργασία χωρίς ειδικότερα στοιχεία

Σχεδιασμός ΙστοσελίδωνΣχεδιασμός Ιστοσελίδωνμε πολιτική προστασίας με πολιτική προστασίας δεδομένωνδεδομένων Προφίλ χρήσηςΠροφίλ χρήσης

Κατ’ αρχήν απαγορεύεται η δημιουργία Κατ’ αρχήν απαγορεύεται η δημιουργία προφίλ χρήσης. Επιτρέπεται μόνο όταν προφίλ χρήσης. Επιτρέπεται μόνο όταν χρησιμοποιούνται ψευδώνυμα. χρησιμοποιούνται ψευδώνυμα. Προϋποθέσεις:Προϋποθέσεις:Να ενημερώνεται το υποκείμενο, να μην Να ενημερώνεται το υποκείμενο, να μην συνδέεται το ψευδώνυμο με τα συνδέεται το ψευδώνυμο με τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη και να προσωπικά στοιχεία του πελάτη και να μην γίνεται έλεγχος bonus από μην γίνεται έλεγχος bonus από προηγούμενες αγορές.προηγούμενες αγορές.

Σχεδιασμός ΙστοσελίδωνΣχεδιασμός Ιστοσελίδωνμε πολιτική προστασίας με πολιτική προστασίας δεδομένωνδεδομένων ΣυγκατάθεσηΣυγκατάθεση

Η ηλεκτρονική συγκατάθεση χωρίς Η ηλεκτρονική συγκατάθεση χωρίς ηλεκτρονική υπογραφή είναι έγκυρη όταν ηλεκτρονική υπογραφή είναι έγκυρη όταν αφορά απλά προσ. δεδομένα.αφορά απλά προσ. δεδομένα.Πρέπει να διασφαλίζεται ότι: 1) προέρχεται Πρέπει να διασφαλίζεται ότι: 1) προέρχεται από ενέργεια του υποκειμένου, 2) από ενέργεια του υποκειμένου, 2) πρωτοκολλείται και 3) το υποκείμενο έχει πρωτοκολλείται και 3) το υποκείμενο έχει πρόσβαση.πρόσβαση.Ενδεδειγμένες περιπτώσεις ηλεκτρονικής Ενδεδειγμένες περιπτώσεις ηλεκτρονικής συγκατάθεσης:συγκατάθεσης:Διπλή παροχή συγκατάθεσης (Double Opt In)Διπλή παροχή συγκατάθεσης (Double Opt In)Επιβεβαίωση συγκατάθεσης (Confirmed Opt In)Επιβεβαίωση συγκατάθεσης (Confirmed Opt In)

Έννομη ΠροστασίαΈννομη Προστασία

Κώδικες δεοντολογίαςΚώδικες δεοντολογίαςΣυντάσσονται από ενώσεις επαγγελματιών και καταναλωτών και Συντάσσονται από ενώσεις επαγγελματιών και καταναλωτών και εγκρίνονται από τον Υπουργό Ανάπτυξης - ΦΕΚεγκρίνονται από τον Υπουργό Ανάπτυξης - ΦΕΚ

Εξώδικος διακανονισμός διαφορώνΕξώδικος διακανονισμός διαφορώνΕπιτροπές φιλικού διακανονισμού καταναλωτικών διαφορώνΕπιτροπές φιλικού διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών

Δικαστική προστασίαΔικαστική προστασία ΣυνεργασίαΣυνεργασία

Το Υπουργείο Ανάπτυξης αρμόδιο για την εφαρμογή του πδ Το Υπουργείο Ανάπτυξης αρμόδιο για την εφαρμογή του πδ 131/2003 και συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές άλλων κρατών 131/2003 και συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές άλλων κρατών μελών της ΕΕ και με την Ευρ. Επιτροπήμελών της ΕΕ και με την Ευρ. Επιτροπή

Διοικητικές κυρώσεις Διοικητικές κυρώσεις Αρθρ. 14 Ν 2251/1994, Αγορανομικός Κώδικας (αρρθ. 30)Αρθρ. 14 Ν 2251/1994, Αγορανομικός Κώδικας (αρρθ. 30)

Έννομη ΠροστασίαΈννομη Προστασία

Δυνατότητες δικαστικής προστασίαςΔυνατότητες δικαστικής προστασίας

Αρθρ. 17 πδ 131/2003: Ασφ/κα μέτρα Αρθρ. 17 πδ 131/2003: Ασφ/κα μέτρα στο Μονομελές Πρωτοδικείο, το οποίο στο Μονομελές Πρωτοδικείο, το οποίο διατάσσει κάθε πρόσφορο μέσο ιδίως διατάσσει κάθε πρόσφορο μέσο ιδίως συντηρητική κατάσχεση. 687§ 1 συντηρητική κατάσχεση. 687§ 1 ΚΠολΔ και υποχρεωτικά προσωρινή ΚΠολΔ και υποχρεωτικά προσωρινή διαταγή 691 § 2ΚΠολΔ.διαταγή 691 § 2ΚΠολΔ.

Συλλογική προστασία: Αρθρ. 10 § 9 α Ν Συλλογική προστασία: Αρθρ. 10 § 9 α Ν 2251/1994. Νομιμοποιούνται μόνο 2251/1994. Νομιμοποιούνται μόνο ενώσεις καταναλωτώνενώσεις καταναλωτών

Διεθνής δικαιοδοσία και Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιοεφαρμοστέο δίκαιο

Διεθνή δικαιοδοσία έχουν τα Διεθνή δικαιοδοσία έχουν τα ελληνικά δικαστήρια όταν ελληνικά δικαστήρια όταν υφίσταται γενική δωσιδικία της υφίσταται γενική δωσιδικία της κατοικίας του εναγομένου ή κατοικίας του εναγομένου ή συντρέχουσα της δικαιοπραξίας συντρέχουσα της δικαιοπραξίας (τόπος κατάρτισης ή (τόπος κατάρτισης ή εκπλήρωσης)εκπλήρωσης)

Δυνατότητα συμφωνίας Δυνατότητα συμφωνίας παρέκτασης της αρμοδιότητας παρέκτασης της αρμοδιότητας σε ηλεκτρονικές συμβάσειςσε ηλεκτρονικές συμβάσεις


Κανονισμός ΕΚ/44/2001: αρμόδιο το Κανονισμός ΕΚ/44/2001: αρμόδιο το δικαστήριο της κατοικίας του δικαστήριο της κατοικίας του εναγομένου. εναγομένου.

Επί συμβατικών διαφορών συντρέχουσα Επί συμβατικών διαφορών συντρέχουσα αρμοδιότητα του δικαστηρίου του τόπου αρμοδιότητα του δικαστηρίου του τόπου εκπλήρωσης της παροχής (Αρθρ. 5)εκπλήρωσης της παροχής (Αρθρ. 5)

Επί ανοχών από αδικοπραξία, αρμόδιο Επί ανοχών από αδικοπραξία, αρμόδιο είναι το δικαστήριο του τόπου όπου είναι το δικαστήριο του τόπου όπου συνέβη ή ενδέχεται να συμβεί το συνέβη ή ενδέχεται να συμβεί το ζημιογόνο γεγονόςζημιογόνο γεγονός

Διεθνής δικαιοδοσία και Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιοεφαρμοστέο δίκαιο Σε συμβάσεις με καταναλωτές (Αρθρ. Σε συμβάσεις με καταναλωτές (Αρθρ.

16):16):

Η αγωγή του καταναλωτή κατά του Η αγωγή του καταναλωτή κατά του αντισυμβαλλομένου - προμηθευτή αντισυμβαλλομένου - προμηθευτή μπορεί να ασκηθεί είτε στο δικαστήριο μπορεί να ασκηθεί είτε στο δικαστήριο του κράτους όπου έχει την κατοικία του του κράτους όπου έχει την κατοικία του ο αντισυμβαλλόμενος είτε του ο αντισυμβαλλόμενος είτε του καταναλωτήκαταναλωτή

Όταν ο καταναλωτής είναι εναγόμενος, η Όταν ο καταναλωτής είναι εναγόμενος, η αγωγή μπορεί να ασκηθεί από τον αγωγή μπορεί να ασκηθεί από τον αντισυμβαλλόμενο του στο δικαστήριο αντισυμβαλλόμενο του στο δικαστήριο του κράτους μέλους όπου έχει την του κράτους μέλους όπου έχει την κατοικία του ο καταναλωτήςκατοικία του ο καταναλωτής


Ο κανόνας αυτός εφαρμόζεται σε τρεις Ο κανόνας αυτός εφαρμόζεται σε τρεις περιπτώσεις, από τις οποίες η τρίτη περιπτώσεις, από τις οποίες η τρίτη προβλέπει ότι η σύμβαση καταρτίσθηκε προβλέπει ότι η σύμβαση καταρτίσθηκε με πρόσωπο που ασκεί εμπορικές ή με πρόσωπο που ασκεί εμπορικές ή επαγγελματικές δραστηριότητες στο επαγγελματικές δραστηριότητες στο έδαφος του κράτους μέλους κατοικίας έδαφος του κράτους μέλους κατοικίας του καταναλωτή ή το οποίο κατευθύνει του καταναλωτή ή το οποίο κατευθύνει με οποιονδήποτε τρόπο τέτοιους είδους με οποιονδήποτε τρόπο τέτοιους είδους δραστηριότητες σ’ αυτό ή σε διάφορα δραστηριότητες σ’ αυτό ή σε διάφορα κράτηκράτη

Διεθνής δικαιοδοσία και Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιοεφαρμοστέο δίκαιο Εφαρμοστέο δίκαιο – Σύμβαση της Ρώμης Εφαρμοστέο δίκαιο – Σύμβαση της Ρώμης

1980 και σε διαφορές μεταξύ προσώπων μη 1980 και σε διαφορές μεταξύ προσώπων μη εγκατεστημένων στην ΕΕ lex fori (αρθρ. εγκατεστημένων στην ΕΕ lex fori (αρθρ. 25, 26 ΑΚ).25, 26 ΑΚ).

Σύμβαση Ρώμης: εφαρμοστέο είναι το Σύμβαση Ρώμης: εφαρμοστέο είναι το δίκαιο που επέλεξαν τα μέρη (αρθρ. 3) δίκαιο που επέλεξαν τα μέρη (αρθρ. 3) άλλως αυτό που συνδέεται στενότερα με άλλως αυτό που συνδέεται στενότερα με τη σύμβασητη σύμβαση

Επί καταναλωτικών διαφορών, εφαρμοστέο Επί καταναλωτικών διαφορών, εφαρμοστέο είναι το δίκαιο συνήθους κατοικίας του είναι το δίκαιο συνήθους κατοικίας του καταναλωτή («παθητικός» καταναλωτής)καταναλωτή («παθητικός» καταναλωτής)

Επίκειται η τροποποίηση της ΣύμβασηςΕπίκειται η τροποποίηση της Σύμβασης

Ιωάννης Ιγγλεζάκης Δ.Ν., Δικηγόρος Επ. Καθηγητής Νομ....

Documents