Как с нами связаться?

13
Как с нами связаться? Bupa Healthline + 44 (0) 1273 333 911, круглосуточно Преавторизация лечения Служба эвакуации и репатриации Медицинская экспертиза Урегулирование убытков Контакт центр Bupa + 44 (0) 1273 323 563, круглосуточно Общие вопросы по покрытию Урегулирование убытков У каждого застрахованного есть свой защищенный паролем кабинет www.bupa-intl.com/membersworld Через личный кабинет Вы сможете: Скачать и распечатать сертификаты покрытия,временную карточку, форму для урегулирования убытков,брошюру Проследить за урегулированием убытков Воспользоваться Веб чатом (на английском языке) Заказать звонок (указав удобное время и номер телефона) Задать вопросы по урегулированию убытков Преавторизовать госпитализацию

Upload: brilliant

Post on 12-Jan-2016

60 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Как с нами связаться?. Bupa Healthline + 44 (0) 1273 333 911, круглосуточно Преавторизация лечения Служба эвакуации и репатриации Медицинская экспертиза Урегулирование убытков Контакт центр Bupa + 44 (0) 1273 323 563, круглосуточно Общие вопросы по покрытию Урегулирование убытков - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Как с нами связаться?

Как с нами связаться?

Bupa Healthline + 44 (0) 1273 333 911, круглосуточно

– Преавторизация лечения

– Служба эвакуации и репатриации

– Медицинская экспертиза

– Урегулирование убытков

Контакт центр Bupa + 44 (0) 1273 323 563, круглосуточно

– Общие вопросы по покрытию

– Урегулирование убытков

У каждого застрахованного есть свой защищенный паролем

кабинет

www.bupa-intl.com/membersworld

Через личный кабинет Вы сможете:

– Скачать и распечатать сертификаты покрытия,временную карточку, форму для урегулирования убытков,брошюру

– Проследить за урегулированием убытков

Воспользоваться Веб чатом (на английском языке)

• Заказать звонок (указав удобное время и номер телефона)

• Задать вопросы по урегулированию убытков

• Преавторизовать госпитализацию

Page 2: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld / Личный кабинет

Зарегистрируйтесь и начните использовать Личный кабинет

Page 3: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld – 2 Step Registration / Личный кабинет – 2 шага регистрации

Номер страхового полиса

Фамилия

Дата рождения

Электронный адрес

Укажите, пожалуйста, вводимый электронный адрес рабочий или личный

Имя пользователя (минимум 5 символов)

Пароль (минимум 8 символов)

Пароль должен:● быть от 8 до 12 символов● включать хотя бы 1 цифру и 1 букву

Заполните все разделы на этой странице

Page 4: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld / Личный кабинет

Page 5: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - My Plan / Личный кабинет-Мой план

На этой странице Вам предоставлены детали Вашего плана и плана Ваших родственников.

Общий план

Детали Вашего плана

Посмотрите детали Вашего плана, оставшиеся бенефиты и обновленные данные по плану Ваших родственников.

Медицинское покрытие

Page 6: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - My Benefit Limits / Личный кабинет– мои лимиты по бенифитам

/Медицинское покрытие – оставшиеся бенефиты

На этой странице показаны Ваши ежегодные лимиты и оставшиеся бенефиты по текущему страховому году.

Пожалуйста, обратите внимание: эти данные не отражают никаких выплат, которые в настоящем времени в процессе обработки.

Общий лимит по продукту Использовано на данный момент Оставшаяся сумма

Стоматология – установленные несчастные случаи

Наличные бенифиты - беременность

Бенефиты по данному лимиту

Транспортирвка – санавиация

Page 7: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - My Documentation /Личный кабинет – Моя документация

Воспользуйтесь этой страницей для доступа к документам по используемому плану и заказа новой страховой карточки.

Для скачивания и просмотра этих документов Вам потребуется программа Adobe Reader.

Приветственное письмо

Членский сертификат

Документы по плану

Сопроводительные документы

Членская брошюра

Форма для материальных выплат

Анкета

Членская карта

Запросите замену членской карты

Напечатать временную карту Заказать новую карту

Выберите пользователя

Page 8: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - Pre-authorisation / Личный кабинет- преавторизация

Запросите преавторизацию предстоящего лечения

Мы можем:● проверить Вас и покрыть в рамках Вашего плана● организовать выплаты Вашему медицинскому провайдеру (где возможно)● ответить на все Ваши возможные вопросы

Все поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены.

Я бы хотел (-а) запросить преавторизацию для:

Больница/имя консультанта

Страна лечения

Дата лечения

Дата проявления первых симптомов

Перечислите симптомы и диагноз

Page 9: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - Tracking Claims / Пользовательский мир – номер запроса на возмещение

Просмотр выплат и истории преавторизации

Уточните статус действующего запроса на выплату, скачайте заявления по выплатам и просмотрите запросы по действующим преавторизациям

Page 10: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - Second Medical Opinion Service / Личный кабинет– Второе медицинское заключение

Запрос на второе бесплатное медицинское заключение

Page 11: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld – Webchat / Пользовательский мир – веб-чат

Веб - чат

please, call me back today at 2p.m. (Russian language)

BI-6000-XXXX-XXXXTel.+7916 355 22 33

Page 12: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

MembersWorld - Your Health / Личный кабинет– Ваше здоровье

Запросите второе бесплатное медицинское заключение

Страна экспата и гид по городам

Наши 5 ведущих гидов

Популярные медицинские учрежденияБудьте в курсе последних новостей, относящихся к Вам

Оценка диеты Оценка стресса Оценка риска сердечных болезней

Поиск медицинских учреждений

Page 13: Как с нами связаться?

Bupa Private and Confidential

Thank you. Any questions? / Спасибо. Какие-либо вопросы?