현장과 함께하는 , 창조 _ 감성 _ 스토리가 있는 김 승래 소장의 작 작 대...

현장과 함께하는현장과 함께하는 ,, 창조창조 __ 감성감성 __ 스토리가 있는 스토리가 있는 김 승래 소장의 김 승래 소장의 작작작작대대감감 프로그램프로그램

일선일선 __ 현장 관리자 역량강화현장 관리자 역량강화 (LCOI) (LCOI) 웍숍웍숍

작은 작품이지만 대작 같은 감동을 드리는 교육 프로그램

김 승래 창조경영아카데미 연구소장우송대학교 경영학부 겸임교수

[email protected] 010-5317-5652

일선 리더의 진정한 역할은 무엇인가 ?

일선 리더십 실천방안은 무엇인가 ?

리더십 이슈인가 ? 시스템인가 ?

기업경영을 위한 Vision, 전략 , 리더십과의 관계는 어떠한가 ?

개성 있는 다른 조직 구성원들과 한 방향으로 나가는 방법은 무엇일까 ?

일선 리더와 조직구성원과의 역할 및 관계는 어떠한가 ?

조직의 승리 _ 활성화를 위한 일선 리더의 역할은 무엇인

가 ?

Brainstorming

조직 환경 , 변화요소 기반 리더의 혁신을 촉진합니다

조직 비전 기반의 핵심과제 도출을 통한 비전 실현 방안을 촉진합니다

핵심 과제 수행을 위한 조직원 역량 진단 및 역량 개발과 역할과 책임을 정립 합니다

핵심 과제 수행 촉진을 위한 권한위양과 성과몰입촉진 기법 습득 및 실행과 적용을 합니다

변화 혁신 결과의 제도화를 촉진합니다 .

리더십 역량강화를 통하여리더십 역량강화를 통하여리더십 역량강화를 통하여리더십 역량강화를 통하여

LCOI ( Leading Change & Organization Innovation) 과정개요

부서 단위의 조직을 이끄는 일선 리더로서 고성과 창출 및 비전기반 목표관리가 필요한 리더

조직의 역량분석 및 조직 특성 분석을 통한 효율적인 조직 관리를 원하는 리더

조직에 변화와 도전을 통한 혁신을 추구하는 리더

프로그램 적용대상프로그램 적용대상프로그램 적용대상프로그램 적용대상

구 분 세 부 내 용 시간 방법 비고

Opening 과정개요 설명 Ice Breaking 을 통한 학습 가속화 팀 구축

팀작업발표

환경변화 인식 및

변화관리

변화의 본질 이해 : 끓는 물속의 개구리 현상 외 CEO 의 변화의지 이해 변화 적응도 진단 및 결과 분석 - 다면평가 분석 ( 사전조사 실시 및 결과 분석 ) - Level 5 수준 분석 기회 및 위협 요인 분석 - 팀 SWOT 분석 조직 및 기업의 흥망성쇠 및 생존 조건

강의 /동영상토의 /공유

팀작업 /발표

비전 수립과혁신과제 도출 및

실천계획 수립

비전의 힘 : Power of Vision / I Have a Dream 회사 비전 이해 및 조직 비전 설정 조직비전 실행을 위한 조직별 전략적 과제 도출 - 비전 실천 및 달성을 위한 부서별 전략적 실천과제 도출 조직별 전략적 과제 실천계획 수립 - 일정 /인원 /수준 /필요자원 구체화 - 엘리베이터 스피치 작성 (30 초 스피치로 비전 및 실천 내용 설명하기 )

강의 /동영상토의 /공유

팀작업 /발표

Program Details

1. 비전연계 및 변화혁신 _ 리더십 전환 _ 코칭 커뮤니케이션

구 분 세 부 내 용 시간 방 법 비고

패러다임 전환

Paradigm 의 정의 및 실제 / 영향요소 - 아나로그 , 디지털 패러다임 나의 Paradigm 실체 찾기 - 긍정적 , 부정적 패러다임 사례 ( 게임 ) 새로운 Paradigm 만들기 - 디지털 시대 나의 패러다임 선언문 작성

강의 /동영상토의 /발표

리더십 전환

리더십 수준 진단 뉴 리더십 4 대 조건 및 10 대 역량

강의 /동영상진단 /피드백

발표

코칭커뮤니케이션

리더십 코칭 - 뉴 리더십 조건 /경청하기 /촉진하기 /

책임감 부여하기 / 동기부여 /피드백하기 리더십 커뮤니케이션

Program Details

1. 비전연계 및 변화혁신 _ 리더십 전환 _ 코칭 커뮤니케이션


역할분담과역량 개발

업무수행 역량진단 역할에 영향을 주는 요소 파악 - 루즈벨트와 트루먼 사례 변화 혁신 수행에 필요한 역량 도출 조직 역할 분담의 적절성 진단 및 분석 조직 퍼포먼스 역량 진단 및 분석 업무수행 역량진단 및 분석 역량 장애분석 및 해결방안 구성원 역량강화 계획 수립

강의토의 /진단

발표

동기부여 및몰입촉진

성과몰입 위한 동기부여 방안 수립 동기부여 활동계획 작성

- 모토로라 리더십 진단지 이용 동기부여 포트 포리오


발표

성과보상 및 평가관리

MBO 성과평가 방법 습득 평가 수용성 향상 방안 보상제도의 전략적 활용 방법 보상을 통한 변화 가속화 방안 수립


발표

Program Details

2. 부하직원의 육성 _ 자원관리


전략적 사고

전략적 사고 게임 전략 정의 및 구성요소 전략 /전술 /비전 상관관계 전략의 체계 경영전략의 발전 과정과 특징 전략적 사고의 전제 조건 전략적 사고 프로세스 전략실행의 장애요소와 유의점 전략실행 장애요소 극복 방법 성공적인 전략 실행의 핵심

강의토의 /진단

발표

목표관리

관리의 과정에 대한 재인식 목표의 중요성 조직목표와 개인목표 목표에 의한 관리의 Process 직무와 성과 목표의 바람직한 모습


발표

Program Details

3. 전략적 사고 _ 목표관리 _ 실행력


개방성

@ Mini Practice : 조직의 개방성 진단조직의 개방성 6 요소개방적 조직의 시스템 _ 제도화 개방적 조직문화와 역량 * 실패응원하기 * First Penguin 응원하기 * 다양성 존중 * No 라고 말할 수 있기 * 애블린 패러닥스 추방 * 머리띠 매기 - 아이디어가 기업의 힘 * 메디치 경영하기 * 상상력 공유하기 * 이종결합의 비빔밥문화 * 양손잡이 조직되기 * 통 통 통 커뮤니케이션과 회의 문화* Small Activity : 우리 조직의 개방적 문화를 위한

ERRC


발표

창의성

Small Activity : 창조리더와 아닌 리더의 특징 ( ▣) 구성원들을 진정으로 돕고 섬겨라 창의적 리더십의 3 가지 유형 창의성을 살리는 리더 , 죽이는 리더 Killer Phrase 추방하기 실패를 받아들이는 유연한 사고 경청하고 유모어 가지기 직언문화 넘치게 하기 Think Week 가지기 가장 위대했던 창의 리더 새종대왕 ( ▣)


발표

Program Details

4. 개방성 _ 창조성


시장지향적고객가치 창조

고객만족 경영 _ 감동경영 _ 가치창조 경영 개념고객가치가 기업 경영의 핵심인 시대고객가치창조경영은 왜 필요한가 전통적인 경영과 고객가치창조경영의 차이점 이해고객가치 창조경영의 모형고객이 추구하는 진정한 가치 고객가치 창조경영의 우수사례 * 펭귄을 춤추게 하라 - 아사히야마 동물원 * 해설이 있는 오케스트라 - 금난새와 유라시안 필 * 할리데이비슨을 구입하는 고객들이 추구하는 가치 * 콩코드기와 보잉기의 운명은 왜 달라졌나 * 코닥사와 제록스사의 우수한 기술의 시장실패 이유 * 페덱스와 이클립스 항공사의 성공비결 우리회사 고객 접점을 재정립해보기 고객접점에서의 고객의 진정한 Insight 는 무엇인가 ? 우리회사의 고객의 재정의 및 진화된 니즈의 정의 우리회사 세분화된 고객의 통합된 가치는 무엇인가 ? 우리회사 통합된 고객가치의 Big Box 는 무엇인가 ? Big Box 실현을 위한 해결 Issue 및 변화과제 도출 변화과제 해결을 위한 실천사항과 필요한 역량도출


발표

Program Details

5. 고객과 시장중심


재무적 통찰력

리더의 재무지식 해석 및 응용역량

* 재무제표보기

* 매입 _ 매출 _ 재고 _ 로스 _ 회전율 _ 이익율

• Activity- 재무 경영게임


발표

프로세스최적화 능력

• 경제 및 사회 트랜드 인식 능력

• 자원의 배분능력

• 전략적 사고를 통한 자원과 프로새스의 최적화

• 내외부 고객 가치 향상의 프로새스 구축

• 프로새스 최적화를 위한 ERRC 전략 및 실습

• 내외부 고객의 Insight 찾기

• 고객 프로새스의 고객경험관리


발표

과정 Wrap up• 과정정리 _ 요약

• Q&A

Program Details

6. 재무적 통찰력 _ 프로세스 최적화 능력

운영 구조

철저한 실무 및 사례 위주로 진행 본인의 역량을 스스로 깨닫고 부족한 역량을 향상시킬 수 있게 함 조별 및 개인별 연구 및 실습과 발표 및 공유 비중을 높임

1.Brainteaser

2. Path Finding

3.Act @ work

4.Adaptation

5. Wrap Up

미니 사례를 통한 생각 키우기

조직 진단을 통한 현상분석

조직 구성원과 함께 실행하기 위한

실천방안 및 제안

주제별 레슨 마무리와 reflection

변화과제 수행을 위한 Tool 과 Process

변화와 혁신의 필요성을 인식 및 공유토록 합니다

* * 회사 비전 공유 및 변화선도자로서의 리더역할 인식을 향상 시킵니다회사 비전 공유 및 변화선도자로서의 리더역할 인식을 향상 시킵니다 * * 소속 조직의 현 수준분석을 통한 변화 소속 조직의 현 수준분석을 통한 변화 NeedsNeeds를 도출합니다를 도출합니다

Stretch Target 을 스스로 설정 , 도전토록 합니다

* * 소속 조직의 비전을 창출하고 목표를 설정소속 조직의 비전을 창출하고 목표를 설정 , , 공유하게 됩니다 공유하게 됩니다 * * 과제 해결을 위한 실행전략을 수립합니다과제 해결을 위한 실행전략을 수립합니다

조직역량을 극대화 ( 활성화 ) 하여 업무효율을 높입니다

* * 과제해결에 필요한 권한을 위임하고 지원합니다 과제해결에 필요한 권한을 위임하고 지원합니다 * * 세부실행계획을 수립하고 실행 업무를 지원합니다세부실행계획을 수립하고 실행 업무를 지원합니다

도전적인 조직 풍토가 계속 이어지게 합니다

* * 실행결과를 평가하고 적절한 보상을 합니다실행결과를 평가하고 적절한 보상을 합니다 * * 변화와 혁신의 순환 변화와 혁신의 순환 Cycle Cycle 정착 및 경험을 공유합니다정착 및 경험을 공유합니다

교육효과

“ 전자정부” 과정개발

LCOI체험회사

LCOI 체험회사

Samuel Zusman, IIISamuel Zusman, III

- Kellogg School : M.D.,

- Organizational behavior, Marketing

- THE COCA-COLA : Global Brand Manager

석 철 진 석 철 진 - 파리 제 1대학 ( 소르본느 ) 정치학박사 - 국가경영 , 전략 , 리더십 , 조직개발 - 경희대학교 교수 / 기업자문 : CJ, 삼성 , LG, ..

Brooks Holton Ph.DBrooks Holton Ph.D- M.B.A, University of Washington Ph.D., - Organizational Behavior, Development - MSB School In Georgetown University 교수

컨텐츠 개발 공동 디자인 : 요구분석

과정 설계 및 개발

이 성이 성 - 미주리 주립대학 ( 미국 ) 박사- 산업교육 ( 서울대학교 ) - POSCO 인재개발원 / 대통령특별자문위원회 전문위원

ROBERT J. BIESROBERT J. BIES- M.B.A, University of Washington Ph.D., - Organizational Behavior - MSB School in Georgetown University 교수

컨텐츠 개발

컨텐츠 개발 총괄

과정 설계 및 개발

LCOI 개발진

컨텐츠 개발

김 승 래- 연세대 경영대학원- 뉴욕대 마케팅 스쿨- 카이스트 지식경영과정- 창조경영아카데미 연구소장- 대기업 H 그룹 기획실 근무- 계열사 대표이사 ( 소사장 )

강사 : 김 승래 ( 창조경영 아카데미 대표 _ 우송대학교 경영학부 겸임교수 )

주 요 경력

성 명

주소 및연락처

( 현 ) 창조경영 아카데미 대표( 현 ) 우송대학교 경영학부 겸임교수 (2005~ )( 현 ) 한국경제신문 HICEO 방송강의 강사

• 현대그룹 기획실 경영혁신팀장 및 계열사 대표이사 ( 사내 소사장 )• Bank 25 마케팅 본부장 • 메타컨설팅 수석컨설턴트• 미국 H_A 사 경영 고문• HICEO 경영 컨텐츠대회 최우수상 수상• M 신문 창조경영 칼럼니스트

• 연간 220 회 출강

학력• 강원대 경제학 _ 연세대 경영대학원• 뉴욕대 마케팅스쿨뉴욕대 마케팅스쿨 _KAIST _KAIST 지식경영과정 수료지식경영과정 수료

김 승래 ( 金承來 )

[email protected]

용인시 기흥구 구갈동강남써미트 빌 603 동 202호

저서 • Wiki Management(2008)• 누구에게든지 네 꿈을 빼앗기지 마라 ( 공역 )

전문분야

창조경영 * 창조경영 실천 특강 및 웍숍 - 삼성전자 2011년간 창조경영 웍숍 프로그램 채택 * 고객가치창조 * 트리즈 기반의 창조적 과제해결 Wiki Management * 스토리창조 - 스토리텔링

조직 혁신 및 활성화 * CEO형 조직 활성화 _ 통 통 통 조직 활성화 * 조직혁신 LCOI * 통 통 통 소통

역량 _ 코칭 _ 리더십 * 신입사원 _ 초 중 고급 사원 역량 _ 임원역량 * 감성 리더십 _LCOI 리더십 _ 스토리 리더십 * 비즈니스 코칭 ( 마크 데이빗 코칭 모델 )

최근주요기업특강

POSCO 연구소 웍숍 ( 경주 힐튼호텔 ) 포항공대 교직원 웍숍 ( 경주 현대호텔 ) POSCO 월간 명사 특강 150 명 (POSCO 본사 ) 한진 중공업 현장 근로자 450 명 ( 부산공장 ) 대구대학교 교직원 웍숍 특강 ( 경주 교육문화회관 ) JDC 직원웍숍 ( 제주시 호텔 ) 토마토 저축은행 명사초청 특강 ( 본사 )

기업

삼성전자 , 엘지인화원 ,농협 , 하이닉스 반도체 , 대상 ,YNCC, 웅진그룹 ,롯데카드 , 한전 , 코트웰 , 대림산업 , 롯데건설 , 우리홈쇼핑 ,국도화학 , 대구백화점 , 한국우주항공 , KT), 대구은행 , 앱배서더호탤 , 포스컴 , 포스코 건설 , 신세계 그룹 , 롯데 백화점 , 선진사료 , 일동제약 , 대원제약 , 올가홀푸즈 , 한국창업 컨설팅 , 동아제약 , 중앙백신 , 서해가스 , , 인천 상공회의소 , 기업은행 , 금융연수원 , 한전 ,DKUNC, 한국야금 , 현대체철 , 현대기아자동차 . 태평양제약 , 현대산업개발 , 경동기술공사 , 홈스마일 , 한국마이크로칩스 , 삼육식품 , 엘지유플러스 , 호남석유 , 새오름 오라클 , 다비육종 ,SPC 그룹 , 롯데월드 , 국민은행 , SKB, 엘지 마이크론 , 현대중공업 , 한진 중공업 , 아페리오 TMS,,JDC, 토마토 저축은행 , 풀무원 , 애경 , 전남테크노파크 , 부천테크노파크 ,국민은행 , 동양종합금융 , 엘지이노택 ,엘지 하우시스 , 포항제철 연구소 ,MDC, 현대해상화재 , 한국아카데미 ,CJ 그룹 ,

대학연구소

KAIST, 서강대 , 연세대 , 강원대 , 전남대 , 한성대 , 단국대 , 청운대 , 경기대 한림대 ,농협대 , 호서대 , 백석대 , 금오공대 , 포항공대 , 대구대 , 건양대한기대 , 인간개발 연구원 , IGM, 백병원 , 서울대병원 , 지식나눔연구소 , 유한대 ,

공기업

보건복지부 , 소방방재청 , 경기도 , 인재개발원 , 서울시 인재개발원 , 강동구청 , 순천시청 , 원주시청 , 양평군청 , 양주군청 , 파주시청 , 금산군청 ,충북도청 , 환경청 , 안양시청 , 법원 공무원 연수원 ,농림부 , 한국관광공사 , 공군본부 ,광진구청 , 평창군청 , 정읍시청 , 군산시청 , 화성시청 , 시흥시청 , 구리시 , 전남공무원교육원 , 용인시 , 장애인 공단 , 광해공사 , 공무원 연급공단 , 한국공항공사 , 가스공사 , 진안군 , 마포구청 , 도봉구청 ,중소기업 연수원 ( 안산 _호남 _ 경산 _ 진해 ), 벤처협회 ,, 행정안전부 , 에산군 , 제주도청 , 수산인력개발원 , 농협연수원 , 서귀포시 , 평택시 , 천안시 ,경기도 교육청 ,

주요프로젝트

비전 공유 및 마인드 혁신 _ 비전 스토리텔링 -(순천시 공무원 및 시민교육 _2007~9년 24 주 ) 비전 Cascading (KT -2007년 8주 ) 진급자 역량개발 (KT 과장 및 부장 -2007 연간 ) 창의적인 조직혁신 ( 강동구청 /윤선생 영어교실 /원주시 -2007~2009) 엘지인화원 고객가치창조 -( 부장 진급과정 개발 및 진행 2008~ 현재 ) 경기도 인재개발원 , 서울시 인재개발원 사무관 진급과정 스토리텔링 전문강사 (2009~ 현재 ) 정부 중앙연수원 고위정책과정 FT(2004~05) 경기도 인재개발원 신임과정 액션러닝 FT (2009) 시흥시 과제해결 액션러닝 FT(2010) GS 그룹 유통 미국 벤치마킹 기획 및 진행 연세대 상남경영원 산업체 경영자 과정 미국벤치마킹 기획 및 진행 미국 H_A 사 경영자문 (2002~200^)

일산 백병원 명사 초청 특강 ( 일산 백병원 )

전국 병원관계자 세미나 450 명 ( 분당 서울대 병원 ) 엘지 유 플러스 혁신학교 1,200 명 ( 상암동 사옥 ) 현대 산업개발 명사 초청특강 ( 삼성동 본사 ) 삼성전자 명사 초청 특강 ( 삼성전자 수원사업소 ) 서귀포시 창조적 도시 만들기 ( 제주방송 생중계 강의 ) 경동기술공사 송년 특강 ( 대전 리베라 호텔 )

최근 주요 특강 및 웍숍 사례

POSCO 연구소 연구원 전원 경주 힐튼호텔

포항공대 교직원 웍숍 경주 현대호텔

POSCO 월간 명사 특강 150 명 POSCO 본사

한진 중공업 현장 근로자 450 명 (3 회 ) 부산공장 교육장

대구대학교 교직원 180 명 경주 교육문화회관

JDC 직원 제주시 호텔

토마토 저축은행 명사초청 특강 (120 명 ) 본사

일산 백병원 명사 초청 특강 (120병 ) 일산 백병원

분당 서울대 병원 혁신 세미나 450 명 분당 서울대 병원

엘지 유 플러스 ( 엘지텔레콤 ) 혁신학교 특강 1,200 명 (12 회 ) 상암동 사옥

현대 산업개발 명사 초청특강 150 명 (2 회 ) 삼성동 본사

삼성전자 창조적 리더십 삼성전자 수원사업소

서귀포시 명사초청 특강 (300 명 ) 제주방송 생중계 강의

경영컨텐츠대회 최우수상

GREEN ZONEGreen Zone 으로의도약을 돕겠습니다 .

일선리더의 역량강화를

통한 조직활성화의 성공

현장과 함께하는 , 창조 _ 감성 _ 스토리가 있는 김 승래 소장의 작 작 대...

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