Интегрированная система качества в вузе

Интегрированная система Интегрированная система качества в вузекачества в вузе

Томский политехнический университетТомский политехнический университет

В настоящее время в российских вузах В настоящее время в российских вузах для для управления качествомуправления качеством образовательной образовательной деятельности применяются, в большинстве деятельности применяются, в большинстве случаев, случаев, не интегрированные системы не интегрированные системы, а , а фрагменты известной фрагменты известной концепции концепции TQMTQM..

Это снижает эффективность Это снижает эффективность механизмов обеспечения механизмов обеспечения качества качества подготовки специалистовподготовки специалистов, особенно в , особенно в условиях условиях многоуровневой структуры многоуровневой структуры образовательных программ.образовательных программ.

2

Интегрированная система качества вуза

В В Томском политехническом Томском политехническом университетеуниверситете применяется применяется Интегрированная Интегрированная система менеджментасистема менеджмента качества (СМК)качества (СМК) образовательной деятельности, образовательной деятельности, направленная на достижение направленная на достижение основной цели основной цели – обеспечение конкурентоспособности– обеспечение конкурентоспособности выпускников на выпускников на отечественном и мировомотечественном и мировом рынках труда за счет формирования у них рынках труда за счет формирования у них соответствующих соответствующих компетенцийкомпетенций..

3


Интегрированный подход Интегрированный подход к управлению качеством к управлению качеством

4


Модель Интегрированной СМК Модель Интегрированной СМК

5


Компетенции выпускников ООПКомпетенции выпускников ООП

Основные результаты Основные результаты работы работы СМК СМК - - приобретенные выпускниками приобретенные выпускниками ООП ООП различного уровняразличного уровня профессиональные и профессиональные и универсальные (личностные)универсальные (личностные) компетенции компетенции, , определяемые на основе требований определяемые на основе требований ФГОС ФГОС ВПОВПО, а также анализа потребностей: , а также анализа потребностей: рынков рынков труда,труда, профессионального профессионального сообществасообщества,, заинтересованныхзаинтересованных сторон, сторон, заказчиков - заказчиков - стратегических партнеровстратегических партнеров..

Основные результаты Основные результаты работы работы СМК СМК - - приобретенные выпускниками приобретенные выпускниками ООП ООП различного уровняразличного уровня профессиональные и профессиональные и универсальные (личностные)универсальные (личностные) компетенции компетенции, , определяемые на основе требований определяемые на основе требований ФГОС ФГОС ВПОВПО, а также анализа потребностей: , а также анализа потребностей: рынков рынков труда,труда, профессионального профессионального сообществасообщества,, заинтересованныхзаинтересованных сторон, сторон, заказчиков - заказчиков - стратегических партнеровстратегических партнеров..

6


Образовательная программаОбразовательная программа

КомпетенцииКомпетенции выпускников, выпускников, условияусловия их их формирования и формирования и процедуры процедуры оценивания оценивания задаются в рамках задаются в рамках ООПООП, включающих , включающих учебный учебный планплан, рабочие , рабочие программыпрограммы дисциплин (модулей), учебных и дисциплин (модулей), учебных и производственныхпроизводственных практик практик, календарный , календарный учебный учебный графикграфик, организационно-, организационно-методические методические материалыматериалы и др. и др.

КомпетенцииКомпетенции выпускников, выпускников, условияусловия их их формирования и формирования и процедуры процедуры оценивания оценивания задаются в рамках задаются в рамках ООПООП, включающих , включающих учебный учебный планплан, рабочие , рабочие программыпрограммы дисциплин (модулей), учебных и дисциплин (модулей), учебных и производственныхпроизводственных практик практик, календарный , календарный учебный учебный графикграфик, организационно-, организационно-методические методические материалыматериалы и др. и др.

В В 2008 г.2008 г. в ТПУ разработан и утвержден в ТПУ разработан и утвержден

Стандарт ООП ТПУСтандарт ООП ТПУ, согласованный с , согласованный с

концепцией концепцией ФГОС ВПО ФГОС ВПО и требованиями и требованиями

мировогомирового профессионального профессионального сообщества.сообщества.

Он регламентируетОн регламентирует

разработку, разработку,

реализацию, оценку реализацию, оценку

качества, мониторинг качества, мониторинг

и и развитие развитие программ программ

различных уровней.различных уровней.

В В 2008 г.2008 г. в ТПУ разработан и утвержден в ТПУ разработан и утвержден

Стандарт ООП ТПУСтандарт ООП ТПУ, согласованный с , согласованный с

концепцией концепцией ФГОС ВПО ФГОС ВПО и требованиями и требованиями

мировогомирового профессионального профессионального сообщества.сообщества.

Он регламентируетОн регламентирует

разработку, разработку,

реализацию, оценку реализацию, оценку

качества, мониторинг качества, мониторинг

и и развитие развитие программ программ

различных уровней.различных уровней.7


Стандарт ООП Стандарт ООП

8


Общественно-профессиональная Общественно-профессиональная аккредитация ООПаккредитация ООП

Аккредитация ООПАккредитация ООП – важная – важная составляющая составляющая Интегрированной СМКИнтегрированной СМК образовательной деятельностиобразовательной деятельности ТПУ ТПУ. . В процессе аккредитации ООП В процессе аккредитации ООП производится производится пересмотр целей, пересмотр целей, результатов обучения, учебных результатов обучения, учебных планов, методических материаловпланов, методических материалов, , планируются к реализации планируются к реализации корректирующие мероприятиякорректирующие мероприятия, , регламентирующие развитие ООП.регламентирующие развитие ООП.

Аккредитация ООПАккредитация ООП – важная – важная составляющая составляющая Интегрированной СМКИнтегрированной СМК образовательной деятельностиобразовательной деятельности ТПУ ТПУ. . В процессе аккредитации ООП В процессе аккредитации ООП производится производится пересмотр целей, пересмотр целей, результатов обучения, учебных результатов обучения, учебных планов, методических материаловпланов, методических материалов, , планируются к реализации планируются к реализации корректирующие мероприятиякорректирующие мероприятия, , регламентирующие развитие ООП.регламентирующие развитие ООП.

9


Общественно-профессиональная Общественно-профессиональная аккредитация ООПаккредитация ООП

Программы ТПУПрограммы ТПУ аккредитованы: аккредитованы: Инженерным советом Инженерным советом Канады (Канады (СЕАВСЕАВ)), , Советом по аккредитации Советом по аккредитации инженерных программинженерных программ США США ((ABETABET)), , Европейской сетьюЕвропейской сетью аккредитации аккредитации инженерного образования инженерного образования ((ENAEEENAEE) ) с с EUR-ACE Label EUR-ACE Label и регистрацией ООПи регистрацией ООПв Европейской федерациив Европейской федерацииинженерных организаций инженерных организаций ((FEANIFEANI)) для присвоения выпускникам звания для присвоения выпускникам звания EUR-ENGEUR-ENG. .

Программы ТПУПрограммы ТПУ аккредитованы: аккредитованы: Инженерным советом Инженерным советом Канады (Канады (СЕАВСЕАВ)), , Советом по аккредитации Советом по аккредитации инженерных программинженерных программ США США ((ABETABET)), , Европейской сетьюЕвропейской сетью аккредитации аккредитации инженерного образования инженерного образования ((ENAEEENAEE) ) с с EUR-ACE Label EUR-ACE Label и регистрацией ООПи регистрацией ООПв Европейской федерациив Европейской федерацииинженерных организаций инженерных организаций ((FEANIFEANI)) для присвоения выпускникам звания для присвоения выпускникам звания EUR-ENGEUR-ENG. .

Европейские стандарты и руководства Европейские стандарты и руководства (ESG)(ESG),, разработанные разработанные ENQA ENQA в рамках в рамках Болонского процессаБолонского процесса – основа управления – основа управленияобразовательной деятельностью ТПУ.образовательной деятельностью ТПУ. Практическая реализация Практическая реализация ESG ESG потребовала разработки новых потребовала разработки новых регламентирующих документов для регламентирующих документов для упорядочения и повышенияупорядочения и повышенияэффективности и прозрачности эффективности и прозрачности Интегрированной СМК ТПУ.Интегрированной СМК ТПУ.

Европейские стандарты и руководства Европейские стандарты и руководства (ESG)(ESG),, разработанные разработанные ENQA ENQA в рамках в рамках Болонского процессаБолонского процесса – основа управления – основа управленияобразовательной деятельностью ТПУ.образовательной деятельностью ТПУ. Практическая реализация Практическая реализация ESG ESG потребовала разработки новых потребовала разработки новых регламентирующих документов для регламентирующих документов для упорядочения и повышенияупорядочения и повышенияэффективности и прозрачности эффективности и прозрачности Интегрированной СМК ТПУ.Интегрированной СМК ТПУ.

10


Управление образовательной Управление образовательной деятельностьюдеятельностью

11


Система менеджмента качества Система менеджмента качества

Система менеджмента Система менеджмента качества ТПУ регламентирует качества ТПУ регламентирует управление комплексом основныхуправление комплексом основных (научный и образовательный) (научный и образовательный) и и вспомогательныхвспомогательных (финансовый, (финансовый, экономический, хозяйственный экономический, хозяйственный и др.) и др.) процессовпроцессов на основе на основе требований международного требований международного стандарта стандарта ISOISO 9001:200 9001:20088. .

Система менеджмента Система менеджмента качества ТПУ регламентирует качества ТПУ регламентирует управление комплексом основныхуправление комплексом основных (научный и образовательный) (научный и образовательный) и и вспомогательныхвспомогательных (финансовый, (финансовый, экономический, хозяйственный экономический, хозяйственный и др.) и др.) процессовпроцессов на основе на основе требований международного требований международного стандарта стандарта ISOISO 9001:200 9001:20088. .

Пирамида процессов и документацииПирамида процессов и документации12


Система менеджмента качестваСистема менеджмента качества

заданиезадание

Уд

овл

етв

ор

ени

е п

отр

еб

носте

й

кл

иентов

Записи по качеству

Рабочие инструкции

Документированные процедуры

ДействияДействия

ПроцессПроцесс

Руководство по качеству

функции

Политика в области качества

Потр

еб

ности

кл

иентов

В В 2001 г. 2001 г. СМК ТПУ СМК ТПУ впервыевпервые сертифицирована сертифицирована на соответствие на соответствие требованиям требованиям стандарта стандарта ISOISO 9001:2000 9001:2000 в в NQA Global NQA Global Assurance Assurance (Великобритания). (Великобритания).

В В 2001 г. 2001 г. СМК ТПУ СМК ТПУ впервыевпервые сертифицирована сертифицирована на соответствие на соответствие требованиям требованиям стандарта стандарта ISOISO 9001:2000 9001:2000 в в NQA Global NQA Global Assurance Assurance (Великобритания). (Великобритания).

13


Стратегический менеджментСтратегический менеджмент

СМК ТПУСМК ТПУ на основе на основе стандарта стандарта ISO ISO 9001:2009001:20088 – – инструмент инструмент Стратегического Стратегического менеджмента менеджмента на основе на основе Strategic Management ConceptStrategic Management Concept, , в рамках которого в рамках которого реализуются среднесрочные реализуются среднесрочные (5 лет) Комплексные (5 лет) Комплексные программы развития вуза. программы развития вуза.

СМК ТПУСМК ТПУ на основе на основе стандарта стандарта ISO ISO 9001:2009001:20088 – – инструмент инструмент Стратегического Стратегического менеджмента менеджмента на основе на основе Strategic Management ConceptStrategic Management Concept, , в рамках которого в рамках которого реализуются среднесрочные реализуются среднесрочные (5 лет) Комплексные (5 лет) Комплексные программы развития вуза. программы развития вуза.

14


Комплексная Комплексная программа развития вуза программа развития вуза

Управлениеуниверситетом

Научнаядеятельность

Финансоваядеятельность

Экономическаядеятельность

Программы развития

подразделений

Целевыепрограммы

Образовательнаядеятельность

Обобщенная структура КПР ТПУ 2006-2010 гг.Обобщенная структура КПР ТПУ 2006-2010 гг.Обобщенная структура КПР ТПУ 2006-2010 гг.Обобщенная структура КПР ТПУ 2006-2010 гг.

15


Модель интегрированной СМК вузаМодель интегрированной СМК вуза


Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

Интегрированная система качества в вузе

Documents