社會資本推廣大使漁光村靜海樓互助委員會主席南區「愛心邨」計劃義工諮詢委員會主席陳志榮先生

香港仔街坊福利會社會服務中心高級經理溫艾狄小姐

「天水動人」「天水動人」天水圍計劃聯合啟動暨交流會天水圍計劃聯合啟動暨交流會分享計劃 分享計劃 :: 由由 南區愛心邨計劃 南區愛心邨計劃

到 到 家在石排灣計劃家在石排灣計劃

南區愛心邨計劃南區愛心邨計劃樓長制 – 目的樓長制 – 目的發掘區內義工擔任「樓長」，編織社區層次樓層戶的互助網發掘區內義工擔任「樓長」，編織社區層次樓層戶的互助網絡，發揮鄰里守望相助的精神，以照顧整座樓的需要，繼而絡，發揮鄰里守望相助的精神，以照顧整座樓的需要，繼而發展自助互助的網絡。發展自助互助的網絡。樓長 – 工作範疇樓長 – 工作範疇• 推廣及提供鄰里支援服務推廣及提供鄰里支援服務• 發掘服務接受者的專長，發揮凹凸互補效應發掘服務接受者的專長，發揮凹凸互補效應• 建立官、民、商網絡，支援有需要的人士及家庭建立官、民、商網絡，支援有需要的人士及家庭

樓長制 – 架構樓長制 – 架構南區「愛心邨」計劃義工諮詢委員會

結網組

香港仔街坊福利會社會服務中心及香港南區婦女會

建立社區安全網

社區店組 推廣及發展組樓長

層長 義工

樓長制樓長制 服務樓層：服務樓層： 28 28 座（漁光村、鴨脷洲邨、華富邨）座（漁光村、鴨脷洲邨、華富邨）樓長：樓長： 3030 位位層長：層長： 3535 位位

樓長主動建議印製及派發心意咭，加強樓長主動建議印製及派發心意咭，加強區內鄰里互助的氣氛區內鄰里互助的氣氛 樓長與互委會合辦樓層活動，加強樓長與互委會合辦樓層活動，加強與街坊的接觸與街坊的接觸

樓長制 – 推展工作樓長制 – 推展工作三心兩意三心兩意

漁光村靜海樓互助委員會主席漁光村靜海樓互助委員會主席南區南區「「愛心邨愛心邨」」計劃計劃義工諮詢委員會主席義工諮詢委員會主席社區投資共享基金社區投資共享基金社會資本推廣大使社會資本推廣大使

一意一意 : : 帶動其他互委會的參與，強化互委會的角色帶動其他互委會的參與，強化互委會的角色二意二意 : : 加強與房協的協作，回應及發掘受助者的需要加強與房協的協作，回應及發掘受助者的需要 及專長 及專長

房協經理協助提供訓練予互委會成員房協經理協助提供訓練予互委會成員 互委會成員提供活動予村內居民互委會成員提供活動予村內居民

漁光村靜海樓互助委員會主席漁光村靜海樓互助委員會主席 ( ( 由個人至屋邨 由個人至屋邨 ))

南區「愛心邨」計劃義工諮詢委員會主席南區「愛心邨」計劃義工諮詢委員會主席( ( 由個人至計劃由個人至計劃 ))一意一意 : : 向義工推廣社會資本概念，帶領義工把概念付諸實踐向義工推廣社會資本概念，帶領義工把概念付諸實踐二意二意 : : 身體力行參與計劃，策劃及監察服務運作身體力行參與計劃，策劃及監察服務運作

主席主持會議的情況主席主持會議的情況 主席於義工退修會中帶動義工討論計劃的主席於義工退修會中帶動義工討論計劃的未來發展未來發展

社區投資共享基金社會資本推廣大使社區投資共享基金社會資本推廣大使( ( 由個人至社區由個人至社區 ))一意一意 : : 向社會人士推廣社會資本概念，促進官民商協作，建立社向社會人士推廣社會資本概念，促進官民商協作，建立社 區的和諧氣氛 區的和諧氣氛二意二意 : : 積聚經驗，拓展新服務「漁光網絡互助社」，使社會資本積聚經驗，拓展新服務「漁光網絡互助社」，使社會資本 概念持續推展 概念持續推展

主席擔任由社署主辦之主席擔任由社署主辦之 20082008 南區傑出義工嘉許南區傑出義工嘉許禮主禮嘉賓禮主禮嘉賓 主席獲頒發社會資本推廣大使獎項主席獲頒發社會資本推廣大使獎項

「天水動人」「天水動人」天水圍計劃聯合啟動暨交流會天水圍計劃聯合啟動暨交流會分享計劃 分享計劃 :: 由由 南區愛心邨計劃 南區愛心邨計劃

到 到 家在石排灣計劃家在石排灣計劃

計劃簡介計劃簡介推行日期推行日期 :: 1/8/2005 1/8/2005 至 至 31/1/200931/1/2009 ，共，共 33 年半年半參與機構參與機構 :: - - 中華基督教禮賢會萬隸甫夫人長者鄰舍中心中華基督教禮賢會萬隸甫夫人長者鄰舍中心

- - 香港仔街坊福利會社會服務中心賽馬會綜合服務處 香港仔街坊福利會社會服務中心賽馬會綜合服務處 - - 香港南區婦女會互助幼兒中心 香港南區婦女會互助幼兒中心 - - 新生精神康復會石排灣綜合培訓中心新生精神康復會石排灣綜合培訓中心

計劃目的計劃目的 :: 協助遷入石排灣邨居民儘快適應新環境，協助遷入石排灣邨居民儘快適應新環境，建立一個和諧互助的社區建立一個和諧互助的社區

石排灣邨石排灣邨入伙年份入伙年份 : : 20052005 年尾年尾(( 第一期第一期 ))

20072007 年中年中(( 第二期第二期 ))樓宇座數樓宇座數 : : 88單位租住數目單位租住數目 :: 5,2755,275住戶數目住戶數目 :: 4,100 4,100 人口人口 :: 13,50013,500居民居民 :: 約 約 8 8 成來自黃竹坑邨 成來自黃竹坑邨 (( 重建屋邨重建屋邨 ))

黃竹坑邨 石排灣邨

推動 推動 4 間間非政府機構非政府機構結合 結合 3 方方「民、商、官」力量「民、商、官」力量協助 協助 2 期期遷入石排灣邨的居民遷入石排灣邨的居民建立 建立 1 個個和諧互助的社區和諧互助的社區

計劃四步曲計劃四步曲

工作重點 工作重點 (1)(1) – – 網絡建立網絡建立 三層網絡三層網絡 : : 對象為石排灣邨居民對象為石排灣邨居民

網 庫網 友網 主

登記石排灣邨居民的基本資料

推動邨民成為義工推動邨民成為義工領袖

工作重點 工作重點 (1)(1) – – 網絡建立網絡建立

訓練居民成為網友

工作重點 工作重點 (2)(2) – – 義工參與義工參與 三層參與三層參與

籌辦活動家庭探訪

家庭配對

工作重點 工作重點 (2)(2) – – 義工參與義工參與

義工為探訪作準備及打氣

發揮

發掘

工作重點 工作重點 (3)(3) – – 機會提升機會提升 地區力量地區力量

服務使用者 網 友

個人專長

社區資產

工作重點 工作重點 (3)(3) – – 機會提升機會提升

天生我才必有用

時 時 機機居民未動居民未動 計劃先行 計劃先行

揀樓

睇樓

簽約

入伙

介紹計劃 接觸居民 建立網庫 探訪家庭

時 時 機 機 (1) – (1) – 揀 樓揀 樓

揀樓 機動回應機動回應

時 時 機 機 (1) – (1) – 揀 樓揀 樓

揀樓 精心部署精心部署

時 時 機 機 (2) – (2) – 睇 樓睇 樓

睇樓

在黃竹坑集合出發在黃竹坑集合出發 房署職員在車上講解房署職員在車上講解

居民到達石排灣邨居民到達石排灣邨

時 時 機 機 (3) – (3) – 簽 約簽 約

簽約 一擊即中一擊即中

時 時 機 機 (4) – (4) – 入 伙入 伙

入伙

左鄰右里左鄰右里

人 人 傑 傑 (1)(1)發揮所長 團結力量發揮所長 團結力量

商業機構

政府部門

非政府機構 婦女團體 / 互助委員會

學校 / 醫療中心

人 人 傑 傑 (2)(2)官

• 房屋署石排灣邨屋邨辦事處• 社會福利署南區福利辦事處

• 社會福利署香港仔綜合家庭服務中心• 南區民政事務處

商• 進智公共交通 ( 控股 ) 有限公司

• 香港電燈• 中華煤氣

民• 香港仔聖伯多祿天主教小學

• 石排灣婦女會• 石排灣耆老聯誼會

• 南區區議員馬月霞主席及其議員辦事處

人 人 傑 傑 (3)(3) 官• 房屋署石排灣邨屋邨辦事處• 社會福利署南區福利辦事處

• 社會福利署香港仔綜合家庭服務中心• 南區民政事務處

人 人 傑 傑 (4)(4) 商• 進智公共交通 ( 控股 ) 有限公司

• 香港電燈• 中華煤氣

社區醫生與民同樂社區醫生與民同樂

煤氣公司職員探訪居民煤氣公司職員探訪居民

民• 香港仔聖伯多祿天主教小學

• 石排灣婦女會• 石排灣耆老聯誼會

• 南區區議員馬月霞主席及其議員辦事處

民間動力民間動力

人 人 傑 傑 (5)(5)

民• 中華基督教禮賢會萬隸甫夫人長者鄰舍中心

• 香港仔街坊福利會社會服務中心賽馬會綜合服務處 • 香港南區婦女會互助幼兒中心

• 新生精神康復會石排灣綜合培訓中心

互相配合互相配合

人 人 傑 傑 (6)(6)

居民一同參與龍舟競賽居民一同參與龍舟競賽

地 地 靈 靈 (1)(1)新居入伙 建設社區新居入伙 建設社區

樓宇管理

治 安

環境衛生 交通配套

社區設施

地 地 靈 靈 (2)(2)

居民親手佈置自己的「家」

地 地 靈 靈 (3)(3)

美化社區

「鈎」 「鈎」 3 :

「鈎結」秘笈「鈎結」秘笈

官

商民

「結」「結」 4 :「鈎結」秘笈「鈎結」秘笈

互信

互動互諒

互補

The 7 C’s of Strategic

Collaboration策略協作的 7C

CONNECTIONwith purpose & people目的與當事人相合CLARITY of purpose目標清晰

CONGRUENCYof mission, strategy

& values使命、策略及價值觀須一致CREATION

of value創建價值觀COMMUNICATION

between partners夥伴間的溝通

CONTINUALlearning持續學習

COMMITMENTwith partnership夥伴間的承諾

Austin J.E. (2002). The Collaboration Challenge:How Nonprofits and Business SucceedThrough Strategic Alliances. San Francisco : Jossey-Bass Publishers.

　　資料來源：

「鈎結」秘笈 – 「鈎結」秘笈 – 7C7C

分享計劃 分享計劃 :: 由由 南區愛心邨計劃 南區愛心邨計劃到 到 家在石排灣計劃家在石排灣計劃

「天水動人」「天水動人」天水圍計劃聯合啟動暨交流會天水圍計劃聯合啟動暨交流會

多 謝