班級：四企四乙 組員：劉潔蓉，林怡萱，許淨雯，王奕棠，黃郁哲

-Make.believe-

SONY 起源 東通工時代1. 1945 年 10 月，井深大在東京的白木屋百貨倉庫成

立「東京通信研究所」。2. 隔年 1946 年正式成立「東京通信工業株式會社」，

並遷址到現在的品川區禦殿山。3. 10 年後的 1956 年發展當時不被看好的電晶體技術，

開發出日本第一部電晶體收音機「 TR-55 」一舉成功，公司營運終於漸入佳境。

成立時間： 1946 年 5 月 7 日（東京通信工業株式會

社）總部地點：日本東京都港區港南 1-7-1創辦人：井深大、盛田昭夫董事長：霍華德 ·斯金格（執行長兼社長）副董事長：中鉢良治 產業：電子、娛樂、遊戲、金融產品：消費性電子產品、半導體元件、行動通訊、遊戲主機、媒體娛樂、金融產品員工數：約 180500 人資本額： ¥ 12 兆 5,527 億 39 百萬日元年營業額： ¥ 7 兆 7,214 億日元

原名「東京通信工業株式會社」，但考慮國際化發展，後以拉丁文的「 Sonus 」 ( 聲音 ) 、英文的「 Sonny-boy 」 ( 可愛的孩子 ) 組合成「 Sonny 」意指「以聲音起家的可愛頑皮孩子」。但「 Sonny 」在日文詞彙裡的發音與輸錢同音，是不吉祥的辭彙，最後改成了「 Sony 」，一個日式的英文字。

SONY 品牌由來

SONY 是全球唯一同時擁有硬體及內容的公 司，集團旗下公司跨足各種不同領域，包括 電子、遊戲、音樂、影視、網路、金融等等。

進入數位寬頻時代後，硬體及內容的整合日 趨重要， SONY 所擁有的優勢也逐漸顯現出 來，成為全球獨一無二的個人寬頻娛樂公司。

SONY 產品演進

SONY 產品演進 1956 年開發出日本第一架電晶體收音機｢ TR-55 ｣。 1968 年 4 月，開發出稱為「 Trinitron 」的獨自彩色映射管，搭載電視「 KV-1310 」。

1975 年 4 月 16 日， SONY 發表了全球第一個針對民用市場開發的錄影系統 Betamax ，同時推出了第一款機型「 SL-6300 」。

1979 年 7 月， SONY推出了 Walkman ，盛田昭夫將Walkman定位在青少年市場，強調年輕活力與時尚，並創造了耳機文化。

1994 年 12 月 3 日至 2004 年 12 月 12 日期間， SONY陸續推出了 PlayStation （ PS ）、 PlayStation 2 （ PS2 ）以及 PlayStation Portable （ PSP ）。截至 2007

年 3 月 31 日止， PlayStation系列，銷售量高達 2 億3000 萬部。

SONY 內部優劣勢S 優勢 W 劣勢

1. 企業經營多元化，跨足多方產業。

2. 掌握零組件技術與開發研究。

3. 積極開發新產品、新市場。

4. 管理制度及商品目標的確定。

5. 微型化技術的領先。

1. 需開發半導體製程技術。

2. 產品整合過慢、無法功能整合。

3. 自家產品皆採取自有規格設計，無法共用。

4. 價錢高於其它品牌

SONY Slogan1982 – It’s Sony!1998 - Do you dream in Sony?

We help dreamer's

dream2001 - Ubiquitous Value

Network

（無所不在的價值網路）2004 - like.no.other2005 - Sony United2009 – make.believe

Make.believe (make dot believe) 是

SONY 集團的統一品牌訊息，涵蓋旗下的電子產品、遊戲、電影、音樂、流動電話及網絡服務。” Make.believe”標誌著 SONY 的創造精神，以及將意念轉化成真實的能力，典堅持「創新源於好奇、夢想成就未來」的信念。

Make.believe

SONY 衝擊2001 年全球經濟衰退，網路泡沫化， SONY 在電子領域中因為 Walkman 不支援MP3 格式造成蘋果電腦的 iPod 數位隨身聽在全球熱賣，取代了 Walkman 原有地位。因擁有自傲的特麗霓虹（ Trinitron ）技術的WEGA映射管電視而錯估液晶電視的發展，使得擁有液晶技術的 Sharp取得電視影像的領導地位。一連串的決策錯誤以及電子產品價格不斷壓縮等因素，使得 SONY 在 2000 年得到的空前成功在 2002 年時嚴重受挫。

SONY 中期企業策略

2005 年 9 月 22 日， SONY 公佈了代號「日本計畫」的「中期企業策略振興電子事業強化集團表現」改革政策。2007 年度底預定裁減日本國內 4 千、國外 6千名員工，產品種類也將減少 20% ，製造工廠擬關閉11 家，從 65 家減少到 54 家。在整體的財政評估調整之後，期望在 2007 年度末減少約 17 億 8 千 600 萬美元的成本，營業額約可達 8 兆日圓。

SONY 國際化特色

開拓海外市場的創造精神。"創造 "未知的市場。新產品在美國市場銷售成功後，再引進到日本市場。互惠主義的性質，避免門面的出口現象。向世界挑戰 -日本式經營的出口。

SONY 全球物流SONY目前擁有分佈於全世界的 75 家工廠和200多全球性的銷售網路。 生產數量根據全球市場需求而不是根據工廠的生產計劃，大膽開創和增設智能型多功能配送渠道。 縮短從產品出廠到客戶手中的過程和所用的時間，保證「零逗留時間、零距離、零附加費用、零風險」物流服務全面到位。

SONY 全球生產SONY 以世界的生產基地為基礎，施展國際營銷戰略，且很早就開始在海外當地建廠生產，且為進口海外商品而成立 SONY 進口公司。SONY 在美國、西班牙、英國、德國、新加坡、巴西、墨西哥以及法國建立了工廠。不但對發展當地經濟作出貢獻，又解決所在國的部分就業問題。SONY 不僅是代替出口，還根據海外分公司的經營方針，擴大三國之間的出口貿易。聖地亞哥工廠的彩色電視機，一部分可向加拿大、中國、美洲出口，墨西哥、法國的錄音帶廠產品也向鄰近的市場出口。

SONY 生產策略在 2010 年日圓高漲不利出口，因此 SONY

為規避此不利因素，在 2011 年大量釋出訂單。SONY將毛利高的高階產品由自己生產。中低階產品委外代工，大部分代工廠商為台灣及南韓。約七成商品皆在海外生產。

2011 年 SONY 液晶電視廠商預計接單量

鴻海 52% 約 1820 萬台緯創 20% 約 700 萬台

SONY 17% 約 595 萬台其它 11% 約 385 萬台

SONY 2011 預計接單量

SONY 策略聯盟SONY 與松下電器 -藍光光碟聯盟

SONY 策略聯盟

SONY 策略聯盟 SONY 與易利信共同投資創立 Sony Ericsson

SONY in China

全球化策略，本地化營運。建立一家 SONY 的獨資子公司。電子信息行業投資。把中國當全國業務發展的成長引擎。植根中國、長遠發展。

SONY 娛樂未來電子、遊戲與娛樂產業被列為重點產業。

1.電玩方面： SONY擬於 2006 年中旬推出「 PS3 」，同時強化自行開發的電玩軟體。2.娛樂方面：將追求電影事業的穩定成長，及擴大網路下載音樂事業等等。3.電子方面：將取消以往公司林立、各自為政的經營方式，加強各單位在商品和產銷戰略上的橫向合作。

a. 狀況應對主義b. 現場、現物主義c. 超越境界的合作關係d. 概念 (Concept) 創造力薄弱

SONY 鑽石理論 知識資源 日本創新特徵

日本企業如 SONY 、松下、豐田、本田、佳能、 SHARP 等企業，如何持續地創新？日本企業持續創新獨特之處？日本企業創新的缺點？日本企業能確保競爭優勢的理由？

鑽石理論－相關產業

日本企業之所以能夠成功，乃是來自於它們在「組織知識創造」上的能力和技術。

鑽石理論－企業結構策略

鑽石理論－企業結構策略

1. 模組式創新2. 漸近式創新3. 急遽式創新4. 建構式創新

創新四大類型

SONY 創立者說：使用新技術，進入一般家庭，使商品大眾化，充分供給市場所需。創＋造＝ SONY 的能力「創」是先驅，且有衝擊性的商品，一一地　　　開發出來，產生新市場。「造」是製造量產化，以消費者為導向的製造產品。

SONY 海外經驗 - 創造

SONY 在銷售上的一大信念：市場創造。

SONY 人員的格言是：開創自己的道路，

在銷售世界，首先要走的是需要的開拓。

喚起需求慾望，也就是創造市場。

做別人不做的事

一個在「時代中領先群倫的獨創性產品」。

SONY 的最大特色是以技術發展為基礎。

創造市場的需求，亦即能創造出新的市場。

土撥鼠精神

SONY 的全球品牌策略

SONY將「 SONY Style 」轉變為 「 SONY

Store 」。

SONY Style 設計與創新。

SONY Store反映公司將專注於為顧客提供全

方位的購物體驗。

SONY Store 宗旨

盡情享用 SONY 電子產品、遊戲、電影、音

樂、

網絡服務以至未來技術。顧客如有需要，店員會樂意隨時協助！為顧客提供無可比擬的獨特個人化購物體驗，

必求令顧客稱心滿意。

SONY Store 策略執行

SONY store務求為顧客提供全方位的購物體驗。在此全球策略下，分佈於 24 個國家超過180

家專門店及網路商店，將陸續命名為 SONY

Store 。

位於香港沙門，是亞太區首家配合 SONY 全球品牌策略的專門

店。

位於香港沙門，是亞太區首家配合 SONY 全球品牌策略的專門

店。

http://www.sony.com.tw/http://www.sony.com.hk/press/pdf/20110408_c.pdfhttp://

tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=13

05092801511http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/3293

519

3/IssueID/20101104

參考文獻

班級：四企四乙

組員：劉潔蓉，林怡萱，許淨雯，王奕棠，黃郁哲