地域で信頼される企業地域で信頼される企業でで

あり続けるためにあり続けるために-- 地域・中小企業が地域・中小企業が

本気でＣＳＲしなきゃいけない１０の本気でＣＳＲしなきゃいけない１０の

理由理由 --ＩＩＨＯＥＩＩＨＯＥ [[ 人と組織と地球のための国人と組織と地球のための国

際研究所際研究所 ]]

代表者 川北 秀人代表者 川北 秀人http://blog.canpan.info/iihoe/http://blog.canpan.info/iihoe/

IIHOEIIHOE って？って？ 組織目的： 地球上のすべての生命にとって、組織目的： 地球上のすべての生命にとって、　 　 （（ 19941994 年） 調和的で民主的な発展のために年） 調和的で民主的な発展のために

社会事業家社会事業家（課題・理想に挑む（課題・理想に挑む NPONPO ・企業）・企業）の支援の支援隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」発行隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」発行育成・支援のための講座・研修育成・支援のための講座・研修

地域で活動する団体のマネジメント講座（年１００件）地域で活動する団体のマネジメント講座（年１００件）行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年４０県市）（年４０県市）

企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決 ２０２０年の地球への行動計画立案２０２０年の地球への行動計画立案

専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３５００万円専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３５００万円

企業の社会責任（企業の社会責任（ CSRCSR ）・貢献の支援）・貢献の支援「社会・環境報告書」に「社会・環境報告書」に第三者意見執筆第三者意見執筆（１２年）（１２年）

・アルパイン（・アルパイン（ 0808 年年 ~~ ））・カシオ計算機（・カシオ計算機（ 0606 年年 ~~ ））・協和発酵キリン（・協和発酵キリン（ 1010 年年 ~~ ））・損保ジャパン（・損保ジャパン（ 0101 年年 ~~ ））・デンソー（・デンソー（ 0303 年年 ~~ ））・日立ソリューションズ（・日立ソリューションズ（ 1111

年年 ~~ ））・ブラザー工業（・ブラザー工業（ 0303 年年 ~~ ））・三菱化学（・三菱化学（ 0505 年年 ~~ ））・横浜ゴム（・横浜ゴム（ 0909 年年 ~~ ））０１年以来 計２５社・１０６回０１年以来 計２５社・１０６回

市民との対話の支援市民との対話の支援（上記９社以外に）（上記９社以外に）

・富士写真フイルム・富士写真フイルム・資生堂　など・資生堂　など　　００年以来、計２７社・８　　００年以来、計２７社・８

８件８件

戦略立案・人材育成の支援戦略立案・人材育成の支援・ステークホルダー・エンゲージメン・ステークホルダー・エンゲージメン

ト塾ト塾・役員研修（・役員研修（ 1010 社以上）社以上）・・ CSRCSR 推進担当者研修（推進担当者研修（ 2020 社以上）社以上）・他社報告書ベンチマーキング・他社報告書ベンチマーキング WSWS

（同上）（同上）

社会貢献の支援社会貢献の支援・セブン・セブン -- イレブン（みどりの基金）イレブン（みどりの基金）・トヨタ自動車（環境活動基金）・トヨタ自動車（環境活動基金）・三菱地所（空と土プロジェクト）・三菱地所（空と土プロジェクト）

関連コラムの連載関連コラムの連載・日経ＣＳＲプロジェクト・日経ＣＳＲプロジェクト・環境ｇｏｏ（ＮＴＴレゾナント）・環境ｇｏｏ（ＮＴＴレゾナント）

日立製作所 製品環境情報アドバイザー日立製作所 製品環境情報アドバイザーエコポイント アドバイザー委員 エコポイント アドバイザー委員 エコプロダクツ展 企画委員　　　　　 　　などエコプロダクツ展 企画委員　　　　　 　　など

などなど

念のため、確認！念のため、確認！

ＣＳＲ ≠ 社会貢献ＣＳＲ ≠ 社会貢献ＣＳＲ ＝ 環境＋人権＋安全＋・・・ＣＳＲ ＝ 環境＋人権＋安全＋・・・＝＝企業の社会におけるすべての責任企業の社会におけるすべての責任（（ Corporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility ））

「責任ある行動がビジネスの持続的な成功をもたらすとの「責任ある行動がビジネスの持続的な成功をもたらすとの観点から、企業が事業活動やステークホルダーとの交流の観点から、企業が事業活動やステークホルダーとの交流の

中に、中に、自主的に社会や環境への配慮を組み込むこと」（欧州委員自主的に社会や環境への配慮を組み込むこと」（欧州委員

会）会）

（「ＣＳＲ活動」と言うのは、（「ＣＳＲ活動」と言うのは、「会社企業」「頭痛が痛い」と言うのと同「会社企業」「頭痛が痛い」と言うのと同

じ！）じ！）

日本企業の未来価値日本企業の未来価値 ==世界・日本市場での位置世界・日本市場での位置では、２０２０年の世界・日本は？では、２０２０年の世界・日本は？

中国のＧＤＰは、日本よりいくら多い？中国のＧＤＰは、日本よりいくら多い？原油、鉄、レアメタルなどの価格は？原油、鉄、レアメタルなどの価格は？

日本の国民一人当たりＧＤＰは何位？日本の国民一人当たりＧＤＰは何位？ 上げるには、「女性の雇用率を上げる」しかない！上げるには、「女性の雇用率を上げる」しかない！

日本の高齢者率は？日本の高齢者率は？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 支えるには、「介護しながら働き続けられる会社」にするしかない支えるには、「介護しながら働き続けられる会社」にするしかない！！

国債の残高は？国債の残高は？既存インフラの補修コストは？既存インフラの補修コストは？

橋：１５ｍ以上が１５万か所　 施設：７００㎢以上、３割が３０年以上！橋：１５ｍ以上が１５万か所　 施設：７００㎢以上、３割が３０年以上！ 下水道：年５千か所陥没！ 道路、ダム、住宅、上水、電力、鉄道、・・下水道：年５千か所陥没！ 道路、ダム、住宅、上水、電力、鉄道、・・

消費税は、いくら必要？消費税は、いくら必要？

市場の世界化→事業の世界化→組織・価値の世界化市場の世界化→事業の世界化→組織・価値の世界化

延長線上で考えるな！延長線上で考えるな！ 日本のＧＤＰが世界に占める割合が最大だったのは？日本のＧＤＰが世界に占める割合が最大だったのは？

２０１２年に日本のＧＤＰが世界に占める割合は？２０１２年に日本のＧＤＰが世界に占める割合は？

では、２０１７年には？では、２０１７年には？

同年、中国のＧＤＰは日本の何倍？同年、中国のＧＤＰは日本の何倍？

同年、ブラジルの１人当たりは、日本のいつと同じ？同年、ブラジルの１人当たりは、日本のいつと同じ？

それは、韓国のいつと同じ？それは、韓国のいつと同じ？

延長線上で考えるな！延長線上で考えるな！EU

アメリカ 日本 中国 ASEAN5 インド

1980１人あたりGDP世界シェア後 10年成長率

$8,20334.2%2.1%

$12,24926.0%3.0%

$9,30910.2%4.4%

$2051.9%9.7%

$8591.9%5.3%

$2661.7%5.3%

1990$15,08531.8%2.0%

$23,19826.2%3.1%

$25,14414.0%1.4%

$3411.8%10.0%

$1,7791.3%5.0%

$3841.5%5.6%

2000$21,95826.3%1.7%

$35,25230.8%1.6%

$37,30314.6%0.5%

$9463.7%10.2%

$2,9511.5%4.9%

$4651.5%6.9%

2010

～ 17

$30,38825.8%1.6%

$46,90023.0%2.7%

$43,0158.7%1.5%

$4,4219.4%8.9%

$5,2272.5%5.8%

$1,3422.5%7.8%

2015$35,68122.4%

$54,92121.2%

$50,7027.6%

$7,69412.6%

$6,9453.2%

$1,8742.8%2015年の中国 +ASEAN5+インドの世界シェア

は、 18.7％17年には、 20.1％に！

これまで２０年と、これから２０年はこれまで２０年と、これから２０年は違う！違う！日本の人口 1990年 2000年 2010年 2020年 2030年

計（万人） 12361 12695 12805+3%

12409 11661▲8%

0~14歳 2248 1847 1680▲25%

1456 1203▲28%

15~64歳（Ａ）

（生産人口）

8590 8621 8103▲5%

7340 6772▲16%

65歳 ~（Ｂ）高齢者率

148912.0%

220017.3%

292422.8%+96%

361229.1%

368431.6%+26%

A÷Ｂ 5.7 人 3.9 人 2.7 人 2.0人 1.8人75歳 ~

後期高齢者率5974.8%

8997.1%

140711.0%+56%

187915.1%+33%

227819.5%+21%

２０００年から２０２０年までを掘り２０００年から２０２０年までを掘り下げると下げると日本の人口 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年

計（万人） 12692 12776 12805+0%

12659 12409▲3%

0~14歳 1847 1758 1680▲9%

1582 1456▲13%

15~64歳（Ａ）

（生産人口）

8621 8442 8103▲6%

7681 7340▲9%

65歳 ~（Ｂ）高齢者率

220017.3%

257620.2%

292422.8%+32%

339526.8%

361229.1%+23%

A÷Ｂ 3.9 人 3.2 人 2.7 人 2.2 人 2.0 人

75歳 ~ 899 1163 1407+20%

1645+16%

1879+13%

日本の高齢者・後期高齢者のくらしは？日本の高齢者・後期高齢者のくらしは？2000年 2005年 2010年 2015年 2020年

人口（千人）

126,925 127,767 128,057 126,597 124,099

高齢者 22,005 25,760 29,245 33,951 36,123

後期高齢者 8,9987.1%

11,6399.1%

14,07211.0%

16,45813.0%

18,79015.1%

世帯数 47,062 49,566 51,950 50,599 50,440

高齢者単身 3,032741+2290

3,8641051+2813

4,7901385+3405

5,7951720+4075

6,2911889+4401

後期高齢者単身

1,393284+1108

1,966435+1531

2,592573+2019

3,157697+2459

3,676812+2864

後期単身率 15.5% 16.9% 18.4% 19.2% 19.6%

高齢者夫婦 2,826 3,583 4,339 5,194 5,610

後期 夫婦 574 1,544 1,358 1,290 1,303

高齢世帯率 12.4% 15.0% 16.9% 19.9% 22.1%

北海道も、これまで２０年と、これから２０年北海道も、これまで２０年と、これから２０年は違うは違う

1990年 2000年 2010年 2020年 2030年

計（千人） 5,643 5,683 5,506▲2%

5,165 4,684▲14%

0~14歳 1,034 792 667▲36%

494 400▲39%

15~64歳（Ａ）

（生産人口）

3,924 3,832 3,482▲11%

3,006 2,614▲24%

65歳 ~（Ｂ）高齢者率

67412.0%

1,03118.2%

1,35824.7%

+101%

1,66432.2%

40935.6%+24%

A÷Ｂ 5.8 人 3.7 人 2.5 人 1.8 人 1.5 人

75歳 ~ 252 413 670+62%

859+28%

1,052+22%

２０２０年の北海道は？２０２０年の北海道は？高齢者率は？高齢者率は？ →３２ .２％（全国より１０年早い）！高齢者１人を支える生産人口は、わずか１ .８人！

７５歳以上は？７５歳以上は？ →８５ .９万人（１０年比 ２８％増）！ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？

生産人口は？生産人口は？ → １３％減（００年比 ２１％減） ！道税収入は？道税収入は？

既存インフラの補修コストは？既存インフラの補修コストは？道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・

道債残高は？道債残高は？消費税は、いくら必要？消費税は、いくら必要？

北海道の高齢者・後期高齢者のくらしは？北海道の高齢者・後期高齢者のくらしは？2000年 2005年 2010年 2015年 2020年

人口（千人）

5,683 5,627 5,506 5,359 5,167

高齢者 1,031 1,207 1,358 1,551 1,664

後期高齢者 4137.3%

5439.7%

67012.2%

77114.4%

85916.6%

世帯数 2,306 2,380 2,424 2,409 2,346

高齢者単身 16839+128

21251+160

26166+195

31180+231

34188+253

後期高齢者単身

7515+59

10722+85

14530+114

17437+137

19842+156

後期単身率 18.2% 19.8% 21.7% 22.7% 23.1%

高齢者夫婦 171 211 244 283 305

後期 夫婦 34 56 80 98 113

高齢世帯率 14.7% 17.8% 20.9% 24.7% 27.6%

法的責任から社会（的）責任へ法的責任から社会（的）責任へ法律を守るだけで、法律を守るだけで、顧客は信頼してくれるか？顧客は信頼してくれるか？

品質は向上するか？品質は向上するか？ 得意先は、扱い続けてくれるか？得意先は、扱い続けてくれるか？ ブランドの価値は、高まり続けるか？ブランドの価値は、高まり続けるか？

→ → 法律を超えた取り組みがなければ、法律を超えた取り組みがなければ、 持続可能な企業経営は、ありえない。持続可能な企業経営は、ありえない。　　（たとえば、リーバイスとナイキの違い）　　（たとえば、リーバイスとナイキの違い） → → 「経済」を守り続けるための「環境」と「経済」を守り続けるための「環境」と

「社会」「社会」

「社会からの期待」に応える約束を「社会からの期待」に応える約束を誠実に誠実に履行できるか？履行できるか？

法律は止まっているが、社会は動き続けてる！法律は止まっているが、社会は動き続けてる！社会の関心の広がり・深まりが、そのまま期待に！社会の関心の広がり・深まりが、そのまま期待に！では社会の関心は、どう広がり、どう深まるのか？では社会の関心は、どう広がり、どう深まるのか？ → → 継続的な対話継続的な対話（ステークホルダー・ダイアログ）や（ステークホルダー・ダイアログ）や　　　　相手を巻き込んで力を借りる相手を巻き込んで力を借りる（エンゲージメン（エンゲージメン

ト）！ト）！ 「安全性の主張」が「安心「安全性の主張」が「安心 == 信頼」に結びつく信頼」に結びつくか？か？「良いことばかり書かれていて信頼できない」「良いことばかり書かれていて信頼できない」課題と対策の率直な開示が、信頼につながる課題と対策の率直な開示が、信頼につながる

→ → 「消極的な責任」から、「積極的な責任」へ「消極的な責任」から、「積極的な責任」へ

本気でＣＳＲしなきゃいけない１０の理由本気でＣＳＲしなきゃいけない１０の理由二酸化炭素の排出規制二酸化炭素の排出規制

ＣＯ２排出＝エネルギー消費ＣＯ２排出＝エネルギー消費廃棄物の抑制・リサイクル廃棄物の抑制・リサイクル コンプライアンスコンプライアンス

法令と期待への適応法令と期待への適応労働・品質・情報の「安全」労働・品質・情報の「安全」ＢＣＰ（緊急時の事業復旧）ＢＣＰ（緊急時の事業復旧） ブランドの脆弱さブランドの脆弱さ

→ → 守りのＣＳＲ守りのＣＳＲ（ＣＳＲ調達への対（ＣＳＲ調達への対

応）応）

原材料の持続可能性原材料の持続可能性 生態系からの恩恵を守る生態系からの恩恵を守る

雇用上の魅力雇用上の魅力 働き続けやすさ 働き続けやすさ == 安心・献安心・献身身

多様な人材の活用多様な人材の活用 市場の多文化・多国籍化に対市場の多文化・多国籍化に対応応

独自性・ブランド強化独自性・ブランド強化 地域における信頼地域における信頼

→ → 攻めのＣＳＲ攻めのＣＳＲ（新しい付価の創出）（新しい付価の創出）

基本は、ＥＨＳ＋Ｃ基本は、ＥＨＳ＋Ｃ

EEnvironmentnvironment （環境）（環境）

HHealthealth （健康） ＋ （健康） ＋ Human RightsHuman Rights （（人権）人権）

SSafetyafety （安全） ＋ （安全） ＋ SecuritySecurity

→ → EEmployees’ mployees’ HHappiness appiness SStandardtandard！！ （従業員の幸福水準）（従業員の幸福水準）

CCommunityommunity （地域またはテーマ社（地域またはテーマ社会）会）

「ＩＳＯ２６０００「ＩＳＯ２６０００ // ＳＲ」も、２０１０ＳＲ」も、２０１０年１１月発効！年１１月発効！ ＣＳＲではなく「ＳＲ」＝ＣＳＲではなく「ＳＲ」＝すべての組織すべての組織の社会責任の社会責任

当然、企業だけでなく、ＮＰＯにも、行政にも、労組当然、企業だけでなく、ＮＰＯにも、行政にも、労組にも社会責任は問われている。にも社会責任は問われている。

→ → 詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第５２号「ＮＳＲ特集」参照詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第５２号「ＮＳＲ特集」参照 「自主目標 + 自主実施」 + 「自主開示」！

認証を要する「規格」ではなく、「ガイドライン」 日本の産業界が、当初から積極的に主導

「誰かが勝手に」ではなく、日本の企業もＮＰＯも参加

「組織の決定及び活動が社会及び環境に及ぼす影響に対して、次のような透明かつ倫理的な行動を通じて組織が担う責任」・健康および社会の反映を含む持続可能な開発への貢献・ステークホルダーの期待への配慮・関連法令の遵守及び国際行動規範の尊重・組織全体に取り入れられ、組織の関係の中で実践される行動参考１：活動は製品、サービス及びプロセスを含む参考２：関係とは組織の影響力の範囲内の活動を指す

ＩＳＯ２６０００ＩＳＯ２６０００ // ＳＲが挙げる「主要課題」ＳＲが挙げる「主要課題」（第６章）（第６章） 組織統治（ 6.2）

意思決定プロセスと構造 人権（ 6.3）

デューディリジェンス 人権に関する危機的状況 共謀の回避 苦情解決 差別・社会的弱者 市民的・政治的権利 経済的・社会的・文化的権利 労働における基本的原則・権利

労働慣行（ 6.4） 雇用と雇用関係 労働条件と社会的保護 社会的対話 労働における安全衛生 職場における人材育成・訓練

環境（ 6.5） 汚染防止 持続可能な資源の使用 気候変動の緩和と適応 環境保護・自然生息地の回復

公正な事業慣行 （ 6.6） 汚職防止 責任ある政治的関与 公正な競争 影響範囲における社会的責任の推進 財産権の尊重

消費者課題 （ 6.7） 公正なマーケティング、情報、契約慣行 消費者の安全衛生の保護 持続可能な消費 消費者サービス、支援、苦情・紛争解決 消費者データ保護、プライバシー 不可欠なサービスへのアクセス 教育と意識向上

コミュニティ参画・開発（ 6.8） コミュニティ参画 教育と文化 雇用創出と技術開発 技術開発、最新技術の導入 富と所得創出 健康 社会的（責任）

【【参考参考】】電子業界行動規範（ＥＩＣＣ）電子業界行動規範（ＥＩＣＣ） A．労働

1 ）雇用の自主性 2 ）児童労働 3 ）労働時間 4 ）最低賃金 5 ）非人道的な扱い 6 ）差別 7 ）結社の自由

B．安全衛生 1 ）職場の安全 2 ）緊急災害時対応 3 ）労働災害・職業的疾病 4 ）産業衛生 5 ）身体的な負荷のかかる作業 6 ）機械装置の安全対策 7 ）寮施設と食堂

C．環境保全 1 ）環境許可証と報告 2 ）汚染防止策や省資源化 3 ）危険有害物質 4 ）排水と廃棄物 5 ）大気汚染 6 ）製品含有物質規制

D．管理の仕組み 1 ）企業のコミットメント 2 ）経営の説明責任と責任 3 ）法律と顧客要求 4 ）リスク評価とリスク管理 5 ）活動目標、実行計画、測定 6 ）研修 7 ）コミュニケーション 8 ）従業員フィードバックと参画 9 ）監査と評価 10 ）改善措置 11 ）文書化と記録

E．倫理 1 ）ビジネスの高潔 2 ）不適切な利益 3 ）情報の公開 4 ）知的財産権 5 ）公平な事業、広告、競争 6 ）個人の保護 7 ）地域貢献

宇都宮市 まちづくり貢献企業認証項目（例示）宇都宮市 まちづくり貢献企業認証項目（例示） コンプライアンス

法令遵守、市税完納 など ＣＳＲシステム

計画（方針・目標） 実施（担当者・理解促進） 評価・改善（自己評価・開示）

人づくり 「家庭の日」優待・啓発・実践 社員の「親力」向上（学校行事参加促進、親子交流事業の実施）

学校教育・地域教育への協力（職場体験・見学受け入れ） など

魅力あるまちづくり 健康、福祉、文化、スポーツなど

の推進 ユニバーサルデザイン製品製造の方針・実施 など

活力あるまちづくり 経済・産業の振興（工業団地活性

化、起業家育成、産学官連携 など）

観光の推進（おもてなし運動） など

協働のまちづくり 地域参画 NPO への事業協力 災害時協力協定 渋滞対策 外国人インターンシップ受け入れ など

地元密着・地域志向 地元雇用・取引、地産地消、地域ブランド

など 雇用・労働

長く働き続けられる職場（休業、時間、登用、再雇用

安全・安心な職場（無災害、健康診断） 働きやすい職場（有給休暇消化、残業削減） 託児、ワーク・ライフ・バランス 高齢者・障碍者の雇用・定着 など

環境 ECOうつのみや２１など認証取得 研修、削減目標、開示 自然エネルギー、低燃費車、配慮製品、調達 緑化、里山保全 など

消費者・顧客対応 品質、食品衛生など認証取得 窓口設置・研修、苦情管理、情報セキュリ

ティ 情報提供、広報啓発、

責任の３次元を、どこまで拡大できる責任の３次元を、どこまで拡大できるか？か？ 責任の３次元責任の３次元

= = 事項事項（何を（何を ::issueissue ）） ×× 対象対象（誰が：（誰が： reachreach ）） ××程度程度（どれだ（どれだけ：け： depthdepth ））

→ → 事項事項の網羅性は、ガイドラインで一気に拡大の網羅性は、ガイドラインで一気に拡大人権、ファミリー・フレンドリネス、メンタルヘルス なども人権、ファミリー・フレンドリネス、メンタルヘルス なども

程度程度は、情報開示の拡大で「水準」が向上は、情報開示の拡大で「水準」が向上 法的責任の範囲か、日本で「さすが」か、世界で「すごい」法的責任の範囲か、日本で「さすが」か、世界で「すごい」か？か？

対象対象は、本社・グループだけでなくサプライチェーは、本社・グループだけでなくサプライチェーンもンも

調達先・販売会社の多様性促進調達先・販売会社の多様性促進調達先の外国人従業員の雇用・就業条件調達先の外国人従業員の雇用・就業条件原材料採集地の地域住民の人権原材料採集地の地域住民の人権

ＣＳＲの現場（最前線）は？ＣＳＲの現場（最前線）は？

販売先

調達先

株主

格付機関金融機関

ＮＰＯ

市民

従業員の家族

国

自治体

顧客

現場の社員！

ＣＳＲからＥＳＲへＣＳＲからＥＳＲへトップダウンとボトムアップのバラトップダウンとボトムアップのバラ

ンス！ンス！

Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ

Ｃｏｍｐａｎｙ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ

Division Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ

Employee Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ

社会＝ステークホルダーとの接点

ＣＳＲにきちんと取り組める会社ＣＳＲにきちんと取り組める会社は、は、

他のこともちゃんとやってる！他のこともちゃんとやってる！品質管理も、製品安全管理も、顧客満足も、品質管理も、製品安全管理も、顧客満足も、

ＣＳＲも、結局は現場の継続的な改善力ＣＳＲも、結局は現場の継続的な改善力 小集団活動の成功のポイント？小集団活動の成功のポイント？

具体的な目標具体的な目標頻繁なふりかえり頻繁なふりかえり他のユニットと定期的に（頻繁に）共有する他のユニットと定期的に（頻繁に）共有する良い事例は誉める良い事例は誉める課題があれば、惜しまず解決に協力する課題があれば、惜しまず解決に協力する

どう始める？どう拡げる？どう始める？どう拡げる？ 本業の長期的な基盤に投資本業の長期的な基盤に投資する。する。

人材：優秀な従業員が働き続けやすい環境づくり人材：優秀な従業員が働き続けやすい環境づくり子育て・介護などに「家族に優しい」柔軟な働き方子育て・介護などに「家族に優しい」柔軟な働き方

将来の人材：中学生・高校生へのガチンコ就業体験将来の人材：中学生・高校生へのガチンコ就業体験環境：水・土・森の保全→環境：水・土・森の保全→原材料の確保原材料の確保としてとして

従業員が本気で続けられる課題従業員が本気で続けられる課題を示す。を示す。廃棄物の削減（廃棄物の削減（ == 資材の最適化）、資材の最適化）、エコ安全ドライブエコ安全ドライブ

同業や地域の同業や地域の他社と一緒他社と一緒に取り組む。に取り組む。場合によって、自社で先行投資して他社にも開放する。場合によって、自社で先行投資して他社にも開放する。

ベンチマーキングベンチマーキングを止めない。を止めない。 専門家としての専門家としてのＮＰＯと協働ＮＰＯと協働する。する。

社是 経営理念を体現する！･社是 経営理念を体現する！･（ある企業の企業行動憲章の例）（ある企業の企業行動憲章の例）

品質の確保と向上品質の確保と向上公正・透明・自由な競争公正・透明・自由な競争 政治・行政との健全な関政治・行政との健全な関係係

正確・適時・適切な開示正確・適時・適切な開示無差別・人権の尊重無差別・人権の尊重安全第一主義安全第一主義

職場環境と家族のゆと職場環境と家族のゆとり・豊かさり・豊かさ

環境保全環境保全 地域社会との良好な関係地域社会との良好な関係反社会的勢力・団体反社会的勢力・団体海外における法令遵守海外における法令遵守

と文化・慣習の尊重と文化・慣習の尊重適正な財務報告適正な財務報告

農業・漁業・食品加工業なら？農業・漁業・食品加工業なら？

流通業なら？流通業なら？

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「環境・社会報告書 読者リサーチ」「環境・社会報告書 読者リサーチ」 （世界初の読者調査。米・英・独・中・印との比較も）（世界初の読者調査。米・英・独・中・印との比較も）

日経ＣＳＲプロジェクト「ＣＳＲコミュニケーショ日経ＣＳＲプロジェクト「ＣＳＲコミュニケーション」ン」

http://www.nikkei.co.jp/csr/comu/index.htmlhttp://www.nikkei.co.jp/csr/comu/index.html

「企業を変える」「企業を変える」 （隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」第６４号 特（隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」第６４号 特集）集）

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ちょっと頭を整理してみましょう！（ちょっと頭を整理してみましょう！（～１６：～１６：２５ごろ２５ごろ））

講師の話を聞いて、

気付いたこと、学んだこと

これはできてる、ここまではやっ

てる、と言えること

今後、これだけは

急いでやらなきゃ、

と、感じたこと

講師への質問

いただいたご質問からいただいたご質問から・輸入産品に対抗できずデフレ化・輸入産品に対抗できずデフレ化 ++過酷な雇用過酷な雇用・東日本震災後の、災害の位置付け？・東日本震災後の、災害の位置付け？・ＣＳＲレポート：どこに置く？・ＣＳＲレポート：どこに置く？