КВАЛИТЕТ У ЗДРАВСТВЕНОЈ НЕЗИ

1

КВАЛИТЕТ У КВАЛИТЕТ У ЗДРАВСТВЕНОЈ НЕЗИЗДРАВСТВЕНОЈ НЕЗИ

Душанка Тадић, дипл. деф. ВМСИнститут за онкологију и радиологију Србије

Др Александар БојовићМинистарство здравља

IV Национална конференција о сталном унапређењу квалитета здравствене заштите

Београд, 21. април 2008. године

Министарство здрављаРепублике Србије

2

Кадар за здравствену негу у Републици Србији, 2006. година

ТИП УСТАНОВЕ ВИША СТРУЧНА СПРЕМА

СРЕДЊА СТРУЧНА СПРЕМА

СВЕГА СЕСТАРА

Дом здравља 988 9457 10455

Општа болница 339 4993 5332

Специјална болница 168 1908 2076

Завод 85 1020 1105

Клиника 101 699 800

Институт 512 2240 2752

Здравствени центар 613 9805 10418

Клиничко болнички центар 195 1758 1953

Клинички центар 548 4749 5297

Завод за заштиту здравља 31 158 189

Апотека 0 1 1

УКУПНО 3580 36788 40368

2Извор података: Здравствено-статистички годишњак Републике Србије 2006.,Институт за јавно здравље Србије “Др Милан Јовановић – Батут”

3

Задовољство корисника радом медицинских сестара у службама примарне здравствене

заштите VII – XII 2007.VII – XII 2007.

4.1 2.4 3.7 3.62.3 2.1 1.7

1

10.2

14.6 13.9

6.6

38.7

47.445.2

42.442.2 33.5

35.5

46.4

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Веоманезадовољан

Незадовољан Ни задовољан нинезадовољан

Задовољан Веома задовољан

Општа медицина Педијатрија Гинекологија Стоматологија

Стално унапређење квалитета здравствене заштите

4

Задовољство корисника радом медицинских сестара у болницама

VII – XII 2007.VII – XII 2007.

1.6

14

84.5

1.9

11.3

86.8

1

9.9

89

0102030405060708090

Љубазност Одговорност Стручност

Мала Осредња Велика


5

Опште задовољство запослених средње и више стручне спреме

-2006. у односу на 2007. годину-

ЗАДОВОЉСТВО ЗАВРШЕНА СРЕДЊА ШКОЛА

ЗАВРШЕНА ВИША ШКОЛА

2006. 2007. 2006. 2007.

Веома задовољан 5% 7.3% 5.2% 7.6%

Задовољан 31.8% 37.4% 34.1% 42.3%

Ни задовољан ни незадовољан

38.6% 36.5% 40.6% 32.9%

Незадовољан 15.9% 12.3% 12.7% 12.1%

Веома незадовољан 8.7% 6.6% 7.4% 5.2%


6

Показатељи квалитета у здравственој нези

ОБАВЕЗНИ ПОКАЗАТЕЉИОБАВЕЗНИ ПОКАЗАТЕЉИ

• Просечан број медицинских сестара по заузетој болничкој постељи• Успостављене формалне процедуре за регистровање нежељених

догађаја и опис процедуре• Успостављене формалне процедуре за регистровање нежељених

дејстава лекова и опис процедуре• Број падова и повреда пацијената насталих током хоспитализације у

здравственој установи• Број лежећих пацијената са декубиталним ранама• Стопа инциденције болничких инфекција на јединици интезивне неге

здравствене установе• Стопа инфекције мокраћног система код пацијената са уринарним

катетером

ПРЕПОРУЧЕНИ ПОКАЗАТЕЉИПРЕПОРУЧЕНИ ПОКАЗАТЕЉИ

• Проценат пацијената који се прате по процесу здравствене неге• Проценат сестринских отпусних писама патронажној служби


7

Просечан Просечан број медицинских сестара по број медицинских сестара по заузетој болесничкој постељи у општим заузетој болесничкој постељи у општим

болницама болницама VII – XII 2007.VII – XII 2007.

0.75 0.790.62

1.20.99

0.0

0.2

0.4

0.6

0.8

1.0

1.2

1.4

нивоустанове

хирургија интерно педијатрија гинекологија


8

Процедуре за регистрацију нежељених дејстава лекова и нежељених догађаја

VII – XII 2007.VII – XII 2007.Тип установе Укупан

број установа

Број установа

које су известиле

Успостављена процедура за регистровање

нежељених дејствава лекова

Успостављенља процедура за регистровање

нежељеног догађаја

ДА НЕ ДА НЕ

Дом здравља 158 144(91%)

114 (79%)

30 117(81%)

27

Завод 16 12(75%)

7 (58%)

5 7(58%)

5

Апотека 35 12(34%)

11 (91%)

1 10(83%)

2

Општа болница 40 35(87%)

31(88%)

4 32(91%)

3

Спец. болница 37 28(75%)

15(53%)

13 17(60%)

11

Институт, клиника, КБЦ

24 20(83%)

15(75%)

5 11(55%)

9

Клинички центар

4 4(100%)

4(100%)

0 4(100%)

0

СВЕГА 314 255(81%)

197(77%)

58 198(78%)

57Стално унапређење квалитета здравствене заштите

9

Пријава падова и повреда, као и лежећих пацијената са декубиталним ранама


Тип установе Укупан број

установа



Број падова и повреда

пацијената

Број лежећих пацијената са декубиталним

ранама

Дом здравља 158 13(8%)

2 7

Општа болница

40 36(90%)

251 428

Спец. болница 37 21(57%)

149 214

Институт, клиника, КБЦ

24 24(100%)

187 229

Клинички центри

4 4(100%)

63 59

СВЕГА 263 98(37%)

652 937



10

Број падова и повреда у општим болницама


223

17

12 0 повреда

1-10 повреда

11-20 повреда

21-30 повреда

30 и вишеповреда


11

Број лежећих пацијената са декубиталним ранама у општим

болницамаVII – XII 2007.VII – XII 2007.

9

14

6

3

4

0 2 4 6 8 10 12 14 16

0 декубита

1-10 декубита



30 и више декубита

12

Болничке инфекције VII – XII 2007.VII – XII 2007.

Тип установе

Укупан број

установа



Стопа инциденције

болничке инфекције на јединицама

интезивне неге

Стопа инфекција мокраћног

система код пацијената са

уринарним катетером

Општа болница

40 37(92%)

0 – 53% 0 – 65%Спец.

болница37 7

(19%)

Институт, клиника,

КБЦ

24 13(54%)

Клинички центри

4 4(100%)

СВЕГА 105 61(58%)


13

Закључци

Задовољство радом сестара на свим нивоима здравствене заштите је у порасту;

Професионално задовољство сестара у овој години је највише порасло у односу на остале здравствене раднике;

Здравствена нега је препозната као битан сегмент у сталном унапређењу квалитета здравствене заштите, али у наредном периоду би требало да буде издвојена као посебан сегмент у праћењу квалитета.


14

ХВАЛА НА ПАЖЊИХВАЛА НА ПАЖЊИ!!

[email protected]@ncrc.ac.yu

[email protected]@zdravlje.sr.gov.yu

КВАЛИТЕТ У ЗДРАВСТВЕНОЈ НЕЗИ

Documents