ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ: Εξοικονομηςη Χρηματων Προς Οφελος Της...

Ιωάννα Αναστασοπούλου, Δ.Ν. Δικηγόρος, Διαμεσολαβήτρια


ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ: ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

ΠΡΟΣ ΟΦΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΑΣ (;)

Ιωάννα Αναστασοπούλου, Δ.Ν. Δικηγόρος, Βγενόπουλος και Συνεργάτες, Δικηγορική ΕταιρείαΔιαμεσολαβήτρια, Ελληνικό Κέντρο

Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας

Κάποτε ο Χότζας διορίστηκε καδής. Στη πρώτη του δίκη, ακούγοντας τον ενάγοντα να

περιγράφει την υπόθεσή του πολύ πειστικά, του είπε: «Πιστεύω ότι έχεις δίκιο».

Λίγο αργότερα, ο Χότζας παρασυρμένος από την ευφράδεια της άλλης πλευράς με το που ολοκλήρωσε ο δικηγόρος το λόγο του, δεν κρατήθηκε και φώναξε: «Πιστεύω ότι έχεις δίκιο».

Ένα από τους μάρτυρες που τον άκουσε, δεν μπορούσε να το επιτρέψει αυτό και είπε στον Χότζα: «Εξοχώτατε, δεν είναι δυνατόν και οι δύο να έχουν δίκιο»!Κι ο Χότζας του απάντησε: «Και εσύ έχεις δίκιο!».



• Μήπως, τελικά, και ο Χότζας είχε δίκιο;• Μήπως, τελικά, σε ένα «καβγά» όλοι

έχουν δίκιο, ο καθένας από τη «σκοπιά του;


Η ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ

• ανήκει στην ομάδα των λεγομένων «εναλλακτικών μορφών επίλυσης των διαφορών» ADR

• που περιλαμβάνει, εκτός της διαμεσολάβησης, τη διαιτησία και άλλες υβριδικές μορφές όπως Early Neutral Evaluation, Arb-Med και Med-Arb


ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ είναι η διαδικασία κατά την οποία • οι αντιμαχόμενες πλευρές • με την βοήθεια ενός τρίτου ουδετέρου προσώπου, • συστηματικά απομονώνουν τα σημεία διαφωνίας τους, • με σκοπό να αναπτύξουν εναλλακτικές προτάσεις, • να εξετάσουν άλλες επιλογές και • να καταλήξουν σε συναινετική επίλυση της διαφοράς, • η οποία εξυπηρετεί τα συμφέροντά τους (βλπ. L.Boule,

M.Nesic, Mediation, εκδ. Butterworths, 2001, σελ. 4)


Η ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ είναι διαδικασία εκούσια – μη δεσμευτική, με επιφύλαξη περαιτέρω δικαιωμάτων, ιδιωτική (όχι δημόσια), στην οποία

• τα μέρη έχουν την εξουσία επιλύσεως της διαφοράς


• εκφράζονται ελεύθερα, χωρίς δικονομικούς ή

άλλους περιορισμούς– στη κοινή συνάντηση– στις χωριστες συναντήσεις (caucus)

• αναφαίνονται τα πραγματικά συμφέροντα των μερών

• δημιουργείται impetus για δημιουργική σκέψη.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ:ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ 4 ΜΕΡΗ


• ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ – συνήθως σε ολομέλεια• ΔΙΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ - συνήθως σε χωριστές

συναντήσεις • ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΤΙΚΟ -συνήθως σε χωριστές

συναντήσεις αλλά και σε ολομέλεια• ΣΥΜΦΩΝΙΑ - σε ολομέλεια

ο ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ πρόσωπο κλειδί (καταλύτης) στη διαδικασία, είναι ουδέτερος, ανεξάρτητος, αμερόληπτος τρίτος, τεράστιων ικανοτήτων και αντοχής – ο τέλειος άνθρωπος; - δεν εξετάζεται ως μάρτυρας σε μελλοντική δίκη

παρέχει τη δυνατότητα στα μέρη να διαπραγματευθούν χωρίς αυτό να φαίνεται ως αδυναμία –

η διαμεσολάβηση = assisted negotiation?Ιωάννα Αναστασοπούλου, Δ.Ν.

Δικηγόρος, Διαμεσολαβήτρια

Η ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΒΑΣΗ την επαναστατική μέθοδο διαπραγμάτευσης,

που πρώτη φορά διατυπώθηκε το 1981 από τους Fisher and Ury του Πανεπιστημίου Harvard στην Αμερική στο βιβλίο τους «Getting to Yes»,



με 4 χαρακτηριστικά:• διάκριση των προσώπων από το

πρόβλημα• επικέντρωση στα συμφέροντα, όχι στις

θέσεις• αναζήτηση επιλογών για αμοιβαίο όφελος• επιμονή σε αντικειμενικά κριτήρια


ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ ΣΤΟ ΝΟΜΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΤΗΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ


Διενέξη σχετικά με τη διένεξη

Τα εννέα επίπεδα της διένεξηςBased on the Friendrich Glasl model

Πριν τη διένεξη

Όριο της αυτο βοήθειας- έλλειψη

διαλόγου

Διενέξη σχετικά με την επίλυση της διένεξης

Έντονες συζητήσεις

12

3 45

6 78 9

Διαφωνία

Δράση, όχι λέξεις

Εικόνες και συμμαχίες

Απώλεια εμπιστοσύνης

Στρατηγικές απειλών

Περιορισμένα καταστροφικά χτυπήματα

Σαλαμο-ποίηση του εχθρού

Μαζί στην άβυσσο

Τα αντιμαχόμενα μέρη είναι σε θέση να επι- λύσουν τη διαφορά

Υποστήριξη από τρίτο πρόσωπο

Διαμεσολάβηση

Διαιτησία /Δικαστήρια


Δύο έρευνες του 1997 για τη χρήση της διαμεσολάβησης από τις επιχειρήσεις στις ΗΠΑ

• Deloitte and Touche – σε 200 μεγάλες επιχειρήσεις

• Cornel/Foundation for Prevention and Early Resolution of Conflict (PERC) – σε 1000 επιχειρήσεις


Σύμφωνα και με τις δύο έρευνες:

88% των επιχειρήσεων επιλέγουν τη

διαμεσολάβηση ενώ 79% έχουν επιλέξει

κάποια μορφή διαιτησίας


65% των επιχειρήσεων προτιμούν τη διαμεσολάβηση ενώ 28% προτιμούν τη διαιτησία Deloitte and Touche

84% των επιχειρήσεων πολύ πιθανόν να χρησιμοποιήσουν τη διαμεσολάβηση στο μέλλον ενώ 69% ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τη διαιτησία Cornel/PERC


Η ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ

«πιο ικανοποιητική διαδικασία» σε σύγκριση με τη δικαστική

«διατηρεί τις καλές σχέσεις μεταξύ των αντιμαχομένων» Cornel/PERC


Η ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ «κατάλληλη για το μεγαλύτερο είδος των

διενέξεων» «συχνά στρατηγική ή ad hoc επιλογή της

επιχείρησης» «μεγαλύτερη ευελιξία, καταλήγει σε πολύ

πιο ικανοποιητικές λύσεις από άλλες διαδικασίες επίλυσης διαφορών»

Cornel/PERC


Η εισαγωγή στο Νομικό Τμήμα πρέπει να γίνεται μεθοδευμένα και συστηματικά

Ο επικεφαλής του Νομικού Τμήματος προσλαμβάνει εξωτερικό σύμβουλο για

• να μελετήσει την υπάρχουσα κατάσταση, • να σχεδιάσει και εφαρμόσει τις

εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης διαφορών, και


δημιουργεί ομάδα που θα

περιλαμβάνει, εκτός από τον

εξωτερικό σύμβουλο, νομικούς της

Νομικής Υπηρεσίας και διοικητικό

προσωπικό.


Με προσεκτικό σχεδιασμό και στρατηγική• εντοπίζονται οι διαφορές που είναι ώριμες για

εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης,• διατυπώνονται μορφές εναλλακτικής επίλυσης

διαφορών που ταιριάζουν στην εταιρική «κουλτούρα» και

• καθορίζονται οι πιθανοί χρήστες των μεθόδων κατά την ανάπτυξη του προγράμματος

Έτσι έχουμε • καλύτερο καταμερισμό της εργασίας• καλύτερη γνώση της εταιρείας και των

δικαστικών υποθέσεων που συνήθως αντιμετωπίζει

• επιτυγχάνεται ευρύτερη αποδοχή του προγράμματος

• γίνεται ευρύτερα γνωστό το πρόγραμμα.Ιωάννα Αναστασοπούλου, Δ.Ν.

Δικηγόρος, Διαμεσολαβήτρια


Η οφέλεια από τη χρήση της Διαμεσολάβησης στην Επιχείρηση:

• Μειώνεται οι κίνδυνος από κακές αποφάσεις και διαφοροποιούμενα αποτελέσματα

• Αποφεύγεται η διατάραξη των επιχειρηματικών σχέσεων.

• Μειώνεται ο χρονικός ορίζοντας ρύθμισης της διαφοράς

• Απελευθερώνεται το προσωπικό για άλλες παραγωγικές εργασίες

• Εξασφαλίζεται η έλλειψη δημοσιότητας

Ο τομέας της επίλυσης των διαφορών είναι μόνο ένας από

τους τομείς που χρησιμοποιείται η διαμεσολάβηση στην

επιχείρηση

Η σύναψη επωφελών για την εταιρεία επιχειρηματικών

συμφωνιών είναι ένας άλλος τομέας.


Μήπως χρησιμοποίησαν τη διαμεσολάβηση;


Σας Ευχαριστώ!


ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ: Εξοικονομηςη Χρηματων Προς Οφελος Της...

Documents