استرس مديريت

1

مقدمهبيماري • بروز استرسدر از تاثير قلبي هاي

. است بيشتر نيز چربي و خون فشارمهمترين • از يكي عنوان به استرسشغلي

و باشد مي مطرح مدرن عصر در خطراتشغلي،جابجايي غيبت كاهشتوليد، باعث تواند ميهاي هزينه باالترين و كاري نيرو،تعارضهاي

. گردد كاركنان درماني و بهداشتيمجرد • جوانان از بيشتر متاهل تهراني جوانان

(. خالف بر افسردگيهستند استرسو دچار) آسيبشناسي منابع

تهران • در رواني اختالالت بيشتر 10شيوع درصد. جهانياست آمارهاي از

بر • بالغ اي هزينه متحده ايالت دالر 150در ميليارد. گردد صرففشارهايعصبيمي

بيش • انگلستان فشار 60از در با ها غيبت درصد. مرتبطهستند عصبي

2

استرس گيري شغلی اندازه1.   دانم- مي مقصر را خود من ، رود پيشنمي درست كار محيط در كارها وقتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه( 4اغلب( 3گاهي

2. كنم- مي احساسانفجار بعد و ريزم مي خودم در را مشكالتم مناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

3. كنم- مي تمركز كارم روي مشكالتشخصي، فراموشكردن براي مناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

4. كنم- مي خالي نزديكانم روي را خود خشم عصبانيتو مناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

الگوه- 5 در منفي تغييرات به هستم، تحتفشار وقتي توجهي امن رفتاريم يندارم.

اوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

ه- 6 جنبه روي بر زندگي ا من منفي هاي ي جنبه روي بر تا كنم مي تكيه بيشتر . زندگي مثبت

اوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

3

7 . كنم- مي احساسناراحتي جديد شرايط تجربه ازاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

8 . ارزشاست- بي دارم، عهده به كار محيط يا زندگي در كه نقشي كنم احساسمياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

9 . ميرسم- دير مهم جلسات در حضور يا و كار انجام براي مناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

10 . دهم- مي پاسخ منفي طور به انتقاداتشخصي بهاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

11 . كنم- مي احساسگناه دهم، نمي انجام كاري ساعت يك براي و نشينم مي وقتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

12 . ميشوم- هول هم باز نباشم، فشار تحت اگر حتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

13 . ندارم- كافي وقت بخوانم روزنامه دارم دوست كه هنگامياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

14 . دارم- ديگران توجه و كمك به نياز اوقات اكثراوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي4

15 . كنم- مي پرهيز خانه و كار محيط در خود عواطفدروني ابراز ازاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

16 . گيرم- مي عهده به توانم حد بيشاز كارهايياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

17 . كنم- مخالفتمي باالدستان و همكاران هاي نصيحت بااوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

18 . گيرم- مي ناديده را خود جسمي و شغلي هاي محدوديتاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

19 . . گيرد- مي را وقتم تمام كارم زيرا، پردازم نمي خود عالئق و ها سرگرمي بهاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

20 . كنم- فكر آن به كامل طور به كه اين از قبل ، ميشوم روبرو ها موقعيت با مناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

غذا- 21 وعده يك همكارانم و دوستان با هفته طول در توانم نمي كه دارم مشغله آنقدربخورم.

اوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

22 . كنم- مي فرار شرايطسخت با رويارويي از مشكل، وجود هنگام دراوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

5

23 . كنند- مي استفاده سوء من از ديگران كنم، نمي نفسعمل به اعتماد با وقتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

24 . هستم- نگران آن بيان از است زياد كارم وقتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

25 . كنم- مي خودداري ديگران به آن كردن واگذار از است زياد كارم وقتياوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

26 . كنم- مي رسيدگي كارها به بندي، اولويت از قبلاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

27 . " است- " سخت برايم ديگران تقاضاهاي و ها درخواست به ، نه گفتناوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

28 . كنم- تمام را ام افتاده عقب كار روز هر بايد كنم مي فكراوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

29 . بيايم- كنار كارهايم، زياد حجم با توانم نمي كنم مي فكراوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي

30 . ميشود- پيشرفتم مانع شكست ترسازاوقات( 2هرگز ( 1 هميشه(4اغلب( 3گاهي 6

خانوادگي- 31 زندگي بر را ام زندگيشغلي دارم دوست . دهم ترجيح خود

اوقات( 2هرگز ( 1 اغلب( 3گاهيهميشه(4

حوصله- 32 و بيصبر نشود انجام وقت سر چيز همه اگر . ميشوم

اوقات( 2هرگز ( 1 اغلب( 3گاهيهميشه(4

7

تفسير:32-64 : - كم انگيزه خوبعصبي كنترل

فشار- بين تعادل ايجاد لزوم كاركنانمنفي و مثبت عصبي

65-95 : - پيشرفت به نياز استرسمعقولبيشتر

96-128: - جدي پيگيري به نياز استرسباال

8