ارتباط موثر در روابط عمومی الکترونیک

27
در ر ث و م اط ب ت ار ک ب ت رو کت ل ی ا م و م ع ط ب روا ی مما ا$ ن سی ح

Upload: kaden-beach

Post on 30-Dec-2015

82 views

Category:

Documents


12 download

DESCRIPTION

ارتباط موثر در روابط عمومی الکترونیک. حسین امامی. The Internet is public relations. وارن نیومن: اینترنت، روابط عمومی است! ؟. به هنگام و آنلاین تسهیل کننده دسترسی به اطلاعات اقناع کننده فردی پیام معنادار سنجش پذیر شفاف نفوذپذیر. اینها همان مشخصات یک کارگزار - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

در موثر ارتباطروابطعمومی الکترونیک

در موثر ارتباطروابطعمومی الکترونیک

امامی امامی حسین حسین

Page 2: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

The Internet is public relationsThe Internet is public relations

: نیومن وارنروابط اینترنت،

! عمومیاست

؟

Page 3: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

عمومی روابط اینترنت،!است

عمومی روابط اینترنت،!است

آنالین • و هنگام بهکننده • تسهیل

به دسترسیاطالعات

کننده • اقناعفردی

معنادار • پیامسنجشپذیر •شفاف•نفوذپذیر•

مشخصات همان اینهاکارگزار یک

آنالین روابطعمومیاست.

Page 4: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

وبسایت وبسایت

سازمانیهمیشه • وبسایتهایسه تا باشند اطالعاتی حاوی باید

: کنند برآورده را مخاطب نیازحضوری • کاهشمراجعههای • رسانه از کاهشاستفاده

چاپیو • خدمات ارایه در سرعت

اطالعات

Page 5: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

سازمانی یکوبسایتموفق سازمانی معیارهای یکوبسایتموفق معیارهای

ها 1. بخشتازه

جستجو 2. موتور

آنالین 3. های فرم

متحدالشکل 4. راهنمای یک

.5 : جزئیات امنیتی اطالعات.. و اعتباری کارت

خصوصی 6. رعایتحریم تضمین

Page 6: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

ها منفیسایت شدت به ها ویژگیهای منفیسایت شدت به ویژگیهای

بارگذاریصفحات • کند سرعتسازماندهی • نبود و نظمی بیاستاندارد • غیر طراحیکند • دهی پاسخاطالعاتی • بار اضافه

Page 7: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

وب در محتوا تولید برای وب پیشنهادهایی در محتوا تولید برای پیشنهادهایی

جای • به دارد تمایل کاربررا آن متن، “خواندن . مرور” کند

هایوب صفحه در باید متن لذا . موارد رو این از باشد موجز

: دهید قرار مدنظر را زیرنهایتا 1. وب، صفحه لغت 400در

. ببرید بکاربا 2. مختلفرا میان بخشهای

.تیتر کنید جدا

Page 8: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

دیگر • صفحات به ارجاعات برایاز ها سابقه “و ”، بسیار لینک. کنید استفاده

بازدیدکنندگان • که مواردی برایدارند، نیاز بیشتری اطالعات به

الکترونیک .پست کنید ارائهصوت • و فیلم تصاویر، از

مدیا ) متن( مولتی به کمک برای. گیرید بهره

Page 9: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک
Page 10: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک
Page 11: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک
Page 12: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

http://www.hamshahritraining.ir/news-3272.aspxhttp://www.hamshahritraining.ir/news-3272.aspx

Page 13: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

برای فرصتی هر کنید تبلیغاز استفاده تان سایت برای فرصتی هر کنید تبلیغاز استفاده تان سایت

برگه نشانیسایت • همه روی بر را. شود درج سازمان های

ایجاد • الکترونیک با برای خبرنامه ،. کنید اشتیاق ایجاد بازدیدکنندگان

پیوند • ها تبادل سایت دیگر باموتورهایجستجو • در SEOجایابی

های خرید ”• موتور“ کلیدواژهاصلی جستجوهای

Page 14: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

کنید رنگ پر تان، سایت در را کاربر کنید نقش رنگ پر تان، سایت در را کاربر نقش

نظر امکان ”1. زیر“ درج در را. کنید فراهم اخبار

اینترنتی امکان 2. نظرسنجی. کنید ایجاد

های از 3. شبکه های لینکمطالب اجتماعی توزیع برای

. نشوید غافل تان

Page 15: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

برای را خبر مطلبو ارسال امکان نهایتا وکنید ایجاد کاربر

برای را خبر مطلبو ارسال امکان نهایتا وکنید ایجاد کاربر

Page 16: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

وب در اثربخشی وب سنجش در اثربخشی سنجش

صفحات تعداد 1. کننده بازدید

کل تعداد 2. کنندگان مراجعه

چاپصفحات 3. و دانلودها تعدادشما برای که مطلبی هر

. دارد اهمیت

Page 17: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

ارزیابییک معیارهایسایت

ارزیابییک معیارهایسایت

Page 18: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

1 : صحتاطالعات- و اعتماد دقت صحتو 1 : صحتاطالعات- و اعتماد دقت صحتو

اطالعاتمشخص- 1 منابع آیااست؟

منابع- 2 لینک کردن چک امکاناست؟ فراهم

حوزه- 3 در سایت نویسندهمتخصصاست مربوطه

Page 19: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

نویسنده - 2 یا پدیدآور اعتبار نویسنده - 2 یا پدیدآور اعتبار

شده- 1 شناخته نویسنده آیااست؟

که- 2 شده فراهم امکاني آیامورد تخصصنویسنده و اعتبار

گريرد؟ قرار بررسیسایت- 3 میان جایگاهی ها ‌چه

) داشتن ) صدا رتبه دارد

Page 20: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

پوشش- 3 دامنهاهدافسایتمشخص و او نیاز شناخت شناختمخاطب،

شود.‌می

پوشش- 3 دامنهاهدافسایتمشخص و او نیاز شناخت شناختمخاطب،

شود.‌می

به- 1 موضوعاتسایت تمام آیابررسیشده اند؟‌دقت

لینک- 2 تمام مناسب ‌آیا مرتبط هایهستند؟ کارآمد و فراگیر

تامین- 3 را کاربران نیاز آیاکند؟‌می

Page 21: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

بودن - 4 روز بودن - 4 به روز به

روز- 1 به کی بار آخرین سایتاست؟ شده

رسانی- 2 بروز زمان مطالب، آیادارد؟

لینک- 3 می ‌آیا کار درست کنند؟‌ها

Page 22: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

فشردگی - 5 و فشردگی - 5 تراکم و تراکم

در- ) 1 تصویر؟ یا است متن با غلبهبايد ‌سایت متن دولتی های(‌کوتاه باشد تر

اندازه- 2 به تصاویر و متون آیاکافیهستند؟

و- 3 مفید تصاویر و متون آیاهستند؟ هم با مرتبط

مولتی- 4 استفاده ‌از چقدر مدیااست؟ شده

Page 23: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

گی‌دوسویه- 6 گی‌دوسویه- 6

است؟- 1 شده ذکر ایمیل آیاایمیل- 2 هستند؟ ‌آیا فعال هاکامنت- 3 وجود ‌امکان گذاری

دارد؟

Page 24: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

واقع )-7 خیال ‌عینی برابر در (گرایی‌بینیاجرایی روند با پیشتعیینشده از اهداف تطابق منظور

.سایتاست

واقع )-7 خیال ‌عینی برابر در (گرایی‌بینیاجرایی روند با پیشتعیینشده از اهداف تطابق منظور

.سایتاست

اهدافسایتو- 1 بین تناسبی آیادارد؟ وجود آن مطالب

هدفواقعیسایتچیست؟- 2می- 3 aواقعا به ‌آیا را سایت شود

واقع منبع یک گرا ‌عنوانکرد؟ معرفی

Page 25: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

سرعتدسترسی- 8 . کاربر است مجازی فضای در هوا منزله به سرعت

. نفسکند احساستنگی نباید

سرعتدسترسی- 8 . کاربر است مجازی فضای در هوا منزله به سرعت

. نفسکند احساستنگی نباید

پیدا- 1 آدرسبسرعت آیاشود؟‌می

سرعتظاهر- 2 به صفحه آیاشود؟‌می

می- 3 بین ‌آیا سرعت به توانگردشکرد؟ صفحات

Page 26: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

اولیه اولیه اثر اثر

قضاوت • عامل اولین و مهمترین اماکه سایتاست اولیه اثر مخاطب برای

دقت ‌باعثمی با را سایت کاربر شوددر که کند بررسی رضایت عین در و

می را رضایتسایت بندد. ‌صورتعدمباید • رفته بکار تصاویر و گرافیک رنگ،

. ‌تداعی با باشد فیزیکی فضای کنندهمتوجه باید کاربر سایت عنوان دیدن

. است سایتیشده چه وارد شود

Page 27: ارتباط موثر در  روابط عمومی الکترونیک

شما حوصله از تشکر شما با حوصله از تشکر با

[email protected]

[email protected]