1

درسي مطالب درسي منابع مطالب منابعاستراتژيك • مديريت موارد و . .- مفاهيم غفاريان / وفا ترجمه ديويد فرد

. صنعتي مديريت مؤسسهغيرانتفاعي • و دولتي سازمانهاي براي استراتژيك ريزي ام / برنامه جان

: -. تهران،. دولتي آموزشمديريت مركز عباسمنوريان مترجم .1372برايسون

استراتژيك • ريزي و / .- برنامه مطالعه سازمان زاده حميدي رضا محمد دكتر :) تهران، ) سمت دانشگاهها انساني علوم كتب .1380تدوين

•» استراتژي » فرايند استراتژيك مينتس / مديريت هنري كويين، براين جميز : -. . تهران، دولتي آموزشمديريت مركز صائبي محمد ترجمه جيمز رابرت .1376برگ،

مديريت • . مباني . . دكترسيد / ترجمه سنزو دي اي ديويد و رابينز پي استيفن نوشته -. پژوهشهاي دفتر ارشاد اسراري بهروز و رفيعي حميد علي محمد اعرابي، محمد

تهران،: .1379فرهنگي

برنامه : • و طرح دفتر گردآوريريزي • برنامه كارشناس قاسمي عليرضا

1386بهار •

2

شكني نيستسنت سنت شكني استراتژي نيستسنت سنت استراتژياستاست

. نيست كردن كار بهتر صرفا استراتژيانجام استراتژي

انجام ويا گذشته از متفاوت كارهاييطريقي به كارها همان

. است متفاوت

-M. E. Porter-

3

: از است عبارت استراتژيك : مديريت از است عبارت استراتژيك مديريت

, تصميمات ارزيابي و اجرا تدوين علم و هنرسازمان توانمندسازي منظور به جانبه همه

. نظر مورد اهداف به دستيابي در

4

استراتژيك مديريت استراتژيك اصطالحات مديريت اصطالحات

استراتژيك مديريتبا : است مترادفريزي برنامهاستراتژيك

استراتژيك مديريت محيطهاي در مي دانشگاهیبيشتر استفاده

شود. ستراتژيك ا ريزي برنامه

در سازمان بيشتر مي طراحی استفادهشود.

5

استراتژيك ريزي برنامه استراتژيك فرآيند ريزي برنامه فرآينداست مرحله سه است شامل مرحله سه شامل

استراتژي تدوين

استراتژي اجراي

استراتژي ارزيابي

6

و سازمانی ماموريتافق

ممكن استراتژيهاي

مدت بلند اهداف

ضعف و قوت نقاط

تهديدات و فرصتها

مناسب استراتژي انتخاب

استراتژي تدوين

7

كاركنان انگيزش

سياستها

ساليانه اهداف

منابع تخصيص

استراتژي اجراي

8

اصالحي اقدامات

عملكرد كيفيت سنجش

مجدد بررسيداخلي فضاي و خارجي محيط

استراتژي ارزيابي

9

برنامه در مهم برنامه اصطالحات در مهم ريزي ريزي اصطالحاتاستراتژيكاستراتژيك

استراتژيست. 1

سازمانی / . 2 Visionافق

/ ماموريت. 3 Missionسازمانی

محيطي. 4 تهديدات و فرصتها

داخلي. 5 ضعف و قوت نقاط

10

ريزي برنامه در مهم ريزي اصطالحات برنامه در مهم اصطالحاتاستراتژيكاستراتژيك

مدت. 6 بلند اهداف

استراتژي. 7

ساليانه. 8 اهداف

سياستها. 9

11

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

استراتژيست

) مديرعامل ) هستند سازماني باالي سطوح در Q معموال

كمك اطالعات سازماندهي و تحليل و تجزيه گردآوري، به

مي‌كنند.

. كنند مي دنبال را رقابت و صنعت روند

. كنند مي طراحي را كننده پيش‌بيني الگوهاي

. كنند مي ارزيابي را سازمان كل و بخش‌ها عملكرد قدرت

12

Visionسازمانی افق

سازمانی كه پاسخافق است سوال اين به: ” به خواهيم مي ما

“ برسيم؟ كجا

سازمانی گام افق .اولين است استراتژيك ريزي برنامه در

جمله اغلب :يك . Q مثال نيست بيش

است ” شاداب و فعال مدنی جامعه يک به رسيدن ما سازمانی “ افق

ايران ) مدنی جامعه سازمانهای توانمندسازی (مرکز

) ادامه ) استراتژيك ريزي برنامه در مهم (اصطالحات ادامه ) استراتژيك ريزي برنامه در مهم اصطالحات

Missionسازمانی ماموريت

سازمانی پاسخماموريت

جامعه ” سازمانهای توانمندسازی و رسانی اطالع ما سازمانی ماموريت

است ايران “ مدنی

مدنی ) جامعه سازمانهای توانمندسازی (مرکز

) ادامه ) استراتژيك ريزي برنامه در مهم (اصطالحات ادامه ) استراتژيك ريزي برنامه در مهم اصطالحات

14

محيطي تهديدات و فرصتها در زيادي ميزان به محيطي سازمان عوامل اختيارات حيطه از خارج

: باشد مي زير موارد شامل سازمان و است

اقتصادي عوامل

اجتماعي عوامل

فرهنگي عوامل

جمعيتي عوامل

.......

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

15

محيطي تهديدات و فرصتها

سياسي عوامل

حكومتي عوامل

تكنولوژيك عوامل

رقابتي وقايع و روندها

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

16

داخلي ضعف و قوت نقاط آسيب و سازمان درونی ظرفيتهای و ها توانايی

در غيردولتی سازمانهای های ناتوانی و پذيريهاجامعه بازيگران ديگر مقابل

فعاليتهاي تحليل و تجزيه اساس بر ضعف و قوت نقاط

: شود مشخصمي زير زمينه‌هاي در سازمان

) فنی ) / / مالی انسانی منابع سازمان

مديريت

/ مخاطبان نفعان ذی با ارتباط

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

17

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

: بلندمدت :اهداف بلندمدت اهداف

مدت • بلند از اهدافی اهداف كه استاستر يك اجرای انتظار يک اتژبرنامهداريم.

: زماني سال 5تا 2چهارچوب

18

مدت بلند اهداف در سازمان ماموريت اجراي از حاصل نتايج مدت بلند اهداف

. است يكسال از بيش زماني افق

اساسي جهت‌گيريهاي

سازمان ارزيابي

هم‌افزايي ايجاد

اولويتها مشخصكردن

متمركز هماهنگي

. سازد مي فراهم بخشرا اثر مديريت زيربناي

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

19

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

دارد؟ خصوصياتي چه بلندمدت دارد؟ اهداف خصوصياتي چه بلندمدت اهداف

سنجشاست و كمي قابل است واقع‌بينانه است فهم قابل است جسورانه دارد مراتب سلسله است دسترسي قابل مي‌كند هماهنگ را سازمان واحدهاي تمامي

20

استراتژيها در آنها موفقيت كه هستند بالقوه‌اي اقدامات استراتژيها

مقادير صرف و باال سطوح در مديران تصميم‌گيري گروي

. است سازمان منابع از توجهي قابل

در مهم در اصطالحات مهم ريزي اصطالحات ريزي برنامه برنامه( استراتژيكاستراتژيك (ادامه) ادامه)

21

) ( ادامه استراتژيها اهداف آن طـــريق از كه است كاري و ساز استراتژيها

. يابد مي محقق بـلنــدمدت

درمديريت مهم درمديريت اصطالحات مهم اصطالحات(استراتژيك استراتژيك (ادامه) ادامه)

22

ساليانه اهداف مدت كوتاه اهداف تعيين بلندمدت، اهداف به دستيابي براي

. است ضروري امري است منابع تحصيص براي مبنايي ساليانه اهداف

فعاليتها و بخشها سازمان، سطح در بايستي مي ساليانه اهداف

مشخصشود

درمديريت مهم درمديريت اصطالحات مهم اصطالحات(استراتژيك استراتژيك (ادامه) ادامه)

23

) ( ادامه ساليانه اهداف در مشخصي نتايج به دستيابي بايستي مي ساليانه اهداف

: باشند برداشته در را زير هاي زمينهمديريت

حسابداري و مالي امور

خدمات ارائه

توسعه و تحقيق

اطالعاتي سيستمهاي

درمديريت مهم درمديريت اصطالحات مهم اصطالحات(استراتژيك استراتژيك (ادامه) ادامه)

24

سياستها و داده نشان را ساليانه اهداف به دستيابي چگونگي سياستها

. آيند مي شمار به استراتژي اجراي در مهم عامل يك

هستند گيري تصميم براي راهنما خط يك سياستها

و سازمان بخشهاي ، سازمان كل سطح براي بايستي مي سياستها

عملياتي سطح

. شوند تدوين

امكان‌پذير را سازماني بخشهاي بين گاري ساز و هماهنگي سياستها،. سازند مي

درمديريت مهم درمديريت اصطالحات مهم اصطالحات(استراتژيك استراتژيك (ادامه) ادامه)

25

استراتژيك مديريت جامع استراتژيك الگوي مديريت جامع الگوي

سازمانی افقو

ماموريت

ارزيابيداخلی

ارزيابيخارجي

اهدافبلندمدت

تحليلانتخاب واستراتژيها

استراتژي اجراي) مديريتي) مباحث استراتژي اجراي

سنجشارزيابي و

عملكرد كيفيت

26

مديران براي ضعيف تشويقي ساختار شود مي تلقي وقت اتالف استراتژيك مديريت شود مي تلقي پرهزينه استراتژيك مديريت ندارد حركت آمادگي و است تنبل سازمان است راضي موجود وضع از مديران آگاه استراتژيک برنامه يک داشتن ضرورت به

نيستند ندارند را استراتژيک ريزی برنامه طراحی توان

رويكرد از سازمانها از برخي رويكرد چرا از سازمانها از برخي چرانمي استفاده استراتژيك نمي برنامه‌ريزي استفاده استراتژيك برنامه‌ريزي

كنندكنند

27

شكست ترساز اندازه از نفسبيش به اطمينان گذشته نامطلوب تجارب رقابتي محيط فقدان ها ناشناخته از ترس مديريتي جديد رويكردهاي به بدگماني

رويكرد از سازمانها از برخي رويكرد چرا از سازمانها از برخي چرانمي استفاده استراتژيك نمي برنامه‌ريزي استفاده استراتژيك برنامه‌ريزي

) ادامه) (كنند ادامه) كنند

28

بر بيشتر تسلط براي استراتژيك ازمديريت استفادهسازمان مديريت و منابع

مقام به پاسخگويي براي استراتژيك ريزي برنامهمافوق

استراتژي تدوين به ماموريت از شتابزده حركت كاركنان با ارتباط برقراري در توفيق عدم برنامه با اساسمتضاد بدون گيريهاي تصميم

استراتژيك ارشد مديران حمايت فقدان

ريزی برنامه های نارسايی و ريزی موانع برنامه های نارسايی و موانعاستراتژيكاستراتژيك

29

عملكرد استاندارد ارزيابي در توفيق عدم ستادي كارشناسان به كار مديران) واگذاري جاي به

ارشد( سازمان كليدي افراد مشاركت عدم همدلي و مشاركت جو ايجاد در توفيق عدم مي بين از را انعطاف و خالقيت شديد بوروكراسي

برد.

مديريت مديريت دامهاي دامهاي) ادامه) (استراتژيك ادامه) استراتژيك

30

استراتژيک الگوي الگوي ريزی استراتژيک برنامه ريزی برنامه

سازمانی افقو

ماموريت

ارزيابيداخلی

ارزيابيخارجي

اهدافبلندمدت

تحليلانتخاب واستراتژيها

استراتژي اجراي) مديريتي) مباحث استراتژي اجراي

سنجشارزيابي و

عملكرد كيفيت

31

عمل در استراتژي

. هيچ ” يا و نوآوري يااز زود موفقيت اندازه به چيز هيچ

“. نمي‌رود بين

—Bill Saporito—

32

عمل در استراتژي

از مي‌بايستي استراتژيست كند 4يك اجتناب زير مورد

-: موجود وضع مبناي بر مديريت“! كرد” نبايد هم كاري نيست، مشكلي امروز اگر

العملی مديريت - :عکس بحران در دائم مي‌دهند واكنشنشان كنش، جاي به كه مديراني

دارند قرار -: زياد خوش‌بيني مبناي بر مديريت

ارزشم نمي‌آيد ننتايج دست به راحت هيچگاه د -: ذهني هاي قضاوت مبناي بر مديريت

باشد مبهم كلي‌گويي مبناي بر نمي‌بايستي گيري تصميم

33

عمل در عمل استراتژي در استراتژي

استراتژيهاي استراتژيهاي يكپارچه‌سازيكپارچه‌ساز

IntegrationIntegration‌Strategies‌Strategies

جلو • به رو Forward‌integrationيكپارچه‌سازي

عقب • به رو Backward‌integrationيكپارچه‌سازي

افقي • Horizontal‌integration يكپارچه‌سازي

34

عمل در عمل استراتژي در استراتژي

متمركز متمركز استراتژيهاي استراتژيهايIntensive‌StrategiesIntensive‌Strategies

در • مدنی رسوخ ‌Market )جامعهpenetration)

در مدنی جامعه افزايشسهم

( Product‌development)گسترشخدمات •

مدنی توسعه • (Market‌development) جامعه

35

عمل در عمل استراتژي در استراتژي

تنوع تنوع استراتژيهاي استراتژيهايDiversification‌StrategiesDiversification‌Strategies

همگون )• گرايي ( diversification‌Concentricتنوع

ناهمگون • گرايي ‌Conglomerate)تنوعdiversification )

افقي )• گرايي ‌Horizontalتنوعdiversification)

36

عمل در عمل استراتژي در استراتژي

تدافعي تدافعي استراتژيهاي استراتژيهايDefensiveDefensive‌Strategies‌Strategies

(Joint‌venture )مشاركت •

(Liquidation )انحالل •

(Retrenchment )كاهش •

(Divestiture) واگذاري •