به نام خدا

دانشجو : عادل موسی زادهاستاد : آقای باقریان

موضوع : شبکه هوشمنددانشگاه آزاد اسالمی واحد

شبکه هوشمندIntelligent Network

از لحاظ ساختار به گونه اي IN شبکه هوشمنداست که در اليه اي باالتر از شبکه هاي معمول

مخابرات )شبکه تلفني ، همراه ، ديتا ( قرار مي گيرد و مشترکين مي توانند از انواع

خدمات آن ،به آساني و با سرعت استفاده کنند .

به کار گيري پايگاههاي اطالعاتي در شبکه و فراهم نمودن امکان دسترسي براي مشترکين و اپراتورهاي

درآمد براي اپراتورها،بابردن تعداد خصوصي ، افزايشمکاکمات موفق ،استفاده موئژ از منابع شبکه ، مديريت

قابل انتقال بر روي سرويس هاو امکان کنترل پارامترهاي ارايه سرويس توسط مشترک از جمله

مزاياي پياده سازي شبکه هوشمند است .

Mass ) سرويس مکالمات انبوهcalling service ) MSC

با استفاده از اين سرويس اپراتور شبکه مي تواند به طور موقت يک شماره تلفن را جهت استفاده کننده از سرويس اختصاص دهد و هر

زماني که يک مکالمه بااين شماره بر قرار شود ،استفاده کننده يک پيام را دريافت نموده

تا نسبت به وارد کردن اعداد بيشتري جهت نشان دادن يک الويت يا تقدم اقدام نمايد.

VOT ( Tlevoting)سرويس نظر سنجي

اين سرويس يکي از سرويس هاي زير گروه سرويس مکالمه انبوه مي باشد که شامل

يا نظرسنجي تلفني است. در اين VOTسرويس نظرسنجي جواب سوال اهميت ندارد و فقط دادن راي و جمع آوري نظر مورد توجه است

Prepaid cardسرويس کارت اعتباري ياService PCS

براي استفاده از اين سرويس ،بايد کارت هاي هزارريال را از دفاتر امور 20اعتباري به مبلغ

مشترکين و خدمات ارتباطي يا بخش خصوصي تهيه کرد و سپس با يک تلفن معمولي )همگاني –ثابت (مي توان با هر نقطه از کشور يا خارج از کشور يا حتي داخل شهر تماس بر قرار نمود و

هزينه تماس از کارت اعتباري مربوطه کسر مي شود .

براي برقراري ارتباط ابتدا بايستي شماره يا )همگاني يا ثابت را روي هر نوع تلفن900عدد

(که کد ورودي به شبکه هوشمند مي باشد را شماره گيري کرد سپس با توجه به تذکرات

راهنما با انتخاب شماره يک )عربي(زبان مورد نظر 3)انگليسي(2)فارسي (

را انتخاب کرد. سپس شماره کارت مندرج در کارت اعتباري را وارد کرده و کليد پوند)#(و

بعد از آن رمز عبور را وارد کرده و سپس کليد پوند )#(را فشار دهيد و در نهايت شماره

مخاطب را وارد کرده و کليد پوند )#( را فشار دهيد.

ش<<<<<<بكه هوش<<<<<<مند تجه<<<<<<یزاتی  س<<خت افزاری، نرم اف<<زاری اس<<ت ك<<ه مش<<<ترك می توان<<<د ب<<<ا اس<<<تفاده از س<اده ترین و ق<دیمی ترین امكان<ات ك<ه عب<<ارت از ی<<ك گوش<<ی تلفن اس<<ت، از س<<رویس های این ش<<بكه بهره ب<<رداری

كند.

س<<رویس ه<<ای ش<<بکه  هوشمند:

- مكالم<<<ه 2- مكالم<<<ه اعتب<<<اری 1- 4- ش<<ماره اختصاص<<ی 3رایگ<<ان

- مش<اوره تلف<نی 5ش<ماره فراگ<یر - انتق<<ال 7- نظرس<<نجی تلف<<نی 6

پست صوتی. -8شماره

prepaid) مكالمه اعتباریService)

این س<<رویس، امک<<ان برق<<راری ارتب<اط تلف<نی مش<ترک ب<ا مقاص<د مختل<<<ف ش<<<هری، بین ش<<<هری و تلفن هم<راه را از طری<ق خری<داری کارت ه<ای مکالم<ه اعتب<اری ممکن

می سازد.

مكالمه رایگان (Phone Free)

مش<<ترك این س<<رویس می پ<<ذیرد ك<<ه هزین<<ه مكالم<ات دری<افتی ب<ه عه<ده او باش<د. موسس<ات و مش<اغل تج<اری و خ<دماتی ك<ه فع<الیت آن<ان براس<اس دری<افت س<فارش از مش<تریان اس<ت، می توانن<<د از مزای<<ای این س<<رویس بهره من<<د

شوند.

Personal Numberشماره اختصاصی )Service) متقاض<<ی این س<<رویس ب<<ا دری<<افت ی<<ك

ش<ماره از ش<بكه هوش<مند از امكان<ات ی<ك خ<<<<ط تلفن ب<<<<ا قابلیت ه<<<<ای بیش<<<<تری برخ<<<وردار می ش<<<ود. م<<<زیت عم<<<ده این س<<رویس در دس<<ترس ب<<ودن اش<<خاص، مش<ابه تلفن هم<راه ب<ا هزینه ه<ای بس<یار

نازل تر است.

Universalشماره فراگیر )Access Number) شركت ها، موسس<ات، س<ازمان ها و واح<دهای

ص<<نفی ك<<ه دارای دف<<اتر و ش<<عبات متع<<دد می باش<ند، از عم<ده ترین ك<اربران این س<رویس هس<تند. موسس<ه دارن<ده این س<رویس، تنه<ا ی<ك ش<<<ماره از ش<<<بكه هوش<<<مند را ب<<<ه آگ<<<اهی

، IN مش<<تریان خ<<ود می رس<<اند، ولی ش<<بكهارتب<اط مش<تری را ب<ا ش<عبه ای از ش<ركت ك<ه نزدیك<<<ترین فاص<<<له را ب<<<ا او دارد، برق<<<رار

می كند.

Premium) مشاوره تلفنیRate)

اس<<<<<تفاده از خ<<<<<دمات مش<<<<<اوره ای متخصص<<<<ین در زمینه ه<<<<ای مختل<<<<ف )حق<<<وقی، پزش<<<كی، ف<<<نی و ...( ب<<<ا پ<<رداخت هزین<<ه مش<<اوره از طری<<ق این

سرویس انجام می شود.

نظرسنجی تلفنی (Televoting)

با اس<<تفاده از این س<<رویس، س<<ازمان های تج<<اری و موسس<<ات عم<<ومی می توانن<<د از دی<دگاه ه<ای مش<تریان خ<ود در زمین<ه خ<دمات ارای<ه ش<ده آگ<اهی یابن<د. در این س<رویس، اس<<تفاده كننده ب<ا ی<ك ش<<ماره خ<اص تم<اس گرفت<<ه و انتخ<<ابش را ب<<ه وس<<یله ص<<دا ی<<ا

صفحه كلید عالم می كند.پیش بی<<نی نت<<ایج مس<<ابقات ورزش<<ی و ن<<یز ثبت ن<ام از متقاض<یان ش<ركت در مس<ابقات و س<رگرمی های ص<دا و س<یما، از كاربرده<ای

دیگر سرویس نظرسنجی تلفنی است.از قابلیت ه<<<<<ای این س<<<<<رویس، تع<<<<<یین م<دت زمان اعتب<ار نظرس<نجی و كن<ترل تع<داد

تماس است.

Number) انتقال شمارهPotrability)

مشترك این سرویس می تواند در صورت تغییر محل جغرافیایی و به تبع آن تغییر

شماره تلفن خود، ضمن اعالم شماره جدید، تمامی تماس های شماره قبلی را به سمت شماره تلفن جدید هدایت كند.

Unified Messaging)  پست صوتی:Service) را امک<ان این این س<رویس، دارن<ده

ش<<رایط ک<<ه زم<<انی در یاب<<د می را مکالم<ات ن<دارد، را پاس<خگویی در فرص<ت و دری<افت پی<ام بص<ورت

مناسب به آنها گوش دهد.

پای<ه ص<وتی پس<ت هوش<مند س<رویس از اس<تفاده IN راهنم<ای )ums(:معرفی سیستم

بهنگ<ام ع<دم این س<رویس می توانن<د مش<ترکین ع<<دم ب<ه منج<ر ک<ه دلیلی ه<<ر ی<ا و حض<<ور پی<ام تلفن کنن<ده را در آنه<ا می ش<ود پاس<خگویی حافظ<ه پی<ام گیر نگه<داری و در زم<ان مناس<ب و ب<ا می باش<د، دس<ترس در ک<ه تلف<نی ش<ماره ه<ر پیام ه<ای مرب<وط ب<ه خ<ود را )در ح<ال حاض<ر ب<رای

پی<ام و 45ه<ر ثانی<ه دری<افت 10 روز( در پی<ام نماید.

روش های پیام گذاری )ارسال پیام( روش مستقیم:–الف

را تلفن ب<ه پاس<خگویی امک<ان مش<ترک اگ<ر زن<گ از بع<د لحظ<اتی ارتب<اط باش<د، نداش<ته خ<وردن و برنداش<تن گوش<ی، ب<ا سیس<تم پی<ام گیر ب<رای خوش<امدگویی پی<ام و برق<رار اتوماتی<ک تلفن کنن<ده پخش و از وی خواس<ته می ش<ود پس از ش<نیدن ص<دای ب<وق پی<ام خ<ود را بگ<ذارد. پس از ق<رار دادن گوش<ی س<ر ج<ای خ<ود، پی<ام ض<بط و

ارتباط خاتمه می یابد.

روش غیرمستقیم:–ب تلفن ب<ه ش<ماره زن<گ 9092401000اگ<ر کس<ی

بزن<د، ب<ه سیس<تم پی<ام گیر اتوماتی<ک وص<ل، آنگ<اه از وی خواس<ته می ش<ود ت<ا ش<ماره ص<ندوق مخ<اطب

موردنظر خود را وارد نماید.

روش های دریافت )شنیدن پیام( روش مستقیم:–الف

از تلفن خ<ود )ک<ه ش<ماره  ums در این روش مش<ترکسیس<<تم در ش<<ماره  ums آن اس<<ت( ش<<ده تعری<<ف

ب<<<ه 9092403000 و نم<<<وده ش<<<ماره گیری را وصل می شود. ums سیستم

( 0در حین ش<نیدن ه<ر پی<ام، ب<ا فش<ار دادن کلی<د )لیس<ت دس<تورها ن<یز قاب<ل ش<نیدن خواه<د ش<د ک<ه ب<ر اس<اس آن می ت<وان پی<ام در ح<ال پخش را ذخ<یره ی<ا ح<ذف نم<ود و ی<ا ب<ا ف<رد تماس گیرن<ده ارتب<اط برق<رار

کرد.

ب- روش غیرمستقیم:ب<ا  ums مش<ترک س<رویس دیگ<ری تلفن ه<ر از می توان<د

تلفن ش<ماره سیس<تم 9092400000گ<رفتن این ب<ا پیامه<ای ب<ه قبلی روش همانن<د نم<وده، برق<رار ارتب<اط موج<ود در ص<ندوق ص<وتی خ<ود گ<وش ک<رده و از امکان<ات

دیگر آن نیز استفاده نماید.مدیریت سرویس پیام گیر

پی<ام، کلی<د را فش<ار  # اگ<ر پس از گذاش<تن راهنم<ایی ص<ورت ب<ه را دس<توراتی ده<د، خواه<د ش<نید ک<ه براس<اس آن می ت<وان پی<ام ض<بط ش<ده خ<ود را بش<نود )و در ص<ورت ل<زوم ص<ورت ب<ه را آن ی<ا ده<د( تغی<یر را آن از ی<ا و درآورد محرمان<ه ی<ا و اض<طراری

گذاشتن پیام صرفنظر نماید.

FPH - Free سرويس مکالمه مجانيPhone

اين سرويس قابليت انعطاف در مسير يابي و شارژ معکوس را بر اساس شرايط مختلف مورد

تقاضا ارايه مي دهد . در حقيقت مشترک اين سرويس مي پذيرد که هزينه مکالمات دريافتي به

عهده او باشد و جهت هر گونه مکالمه شارژ گردد.پرداخت هزينه ارتباط توسط شرکت يا

مشترک تلفن شونده با عث تشويق مشتريان در برقرار ارتباط و راه حلي براي توسعه شرکت يا

سازما ن دارنده اين سرويس مي باشد.

- PRM سرويس تفکيک هزينه يا خدمات مشاورهاي

Premium Rate Service

اين سرويس براي اپراتورها اين امکان را فراهم مي سازد که

اطال عات فروش و عرضه محصوالت يا خدمات مشاوره اي

خود را با يک روش اقتصادي ارايه نمايد .

- prmسرویس تفکیک هزینه یا خدمات مشاورهای Premium Rate Service

این سرویس برای اپراتورها این امکان را فراهم می سازد که اطال عات فروش و عرضه محصوالت یا خدمات مشاوره ای خود را با یک روش اقتصادی

ارایه نماید .

پایان