Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в...
Post on 20-Aug-2015
814 views
TRANSCRIPT
![Page 1: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/1.jpg)
СОЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА:КАК ВСТРОИТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ В
СТРУКТУРУ БИЗНЕСА
ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»
АНАСТАСИЯ МОРОЗОВА // SENIOR SOCIAL MEDIA MANAGER // GRAPE
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 2: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/2.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 3: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/3.jpg)
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014 (КРУПНЫЕ ГОРОДА 100+)
В СЕТИ
НЕ М
ЕНЕЕ
РАЗА
В МЕ
СЯЦ
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
73%пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 4: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/4.jpg)
40А ЭТО
ПОЧТИ
млн
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014 (КРУПНЫЕ ГОРОДА 100+)
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 5: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/5.jpg)
ТЫС., ТОП-10 ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014
5 ИЗ ТО
П10
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
VK.COM
YANDEX.RU
YOUTUBE
MAIL.RU
ОДНОКЛАССНИКИ
AVITO
LIVEJOURNAL
RAMBLER
0 8000 16000 24000 32000
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 6: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/6.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
В СЕТИО ВАС НАВЕРНЯКА ГОВОРЯТ
*И НЕ ФАКТ, ЧТО ГОВОРЯТ ХОРОШЕЕ.
*
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 7: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/7.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
Стандартная offline-реклама
Простые ивенты
PR-размещения
Баннеры
Завершенный контакт✗
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 8: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/8.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЛИДСтандартная offline-реклама
Простые ивенты
PR-размещения
Баннеры
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 9: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/9.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 10: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/10.jpg)
ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА
ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ
ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ВЫ
ГОДА
НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 11: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/11.jpg)
ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА
ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ
ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ВЫ
ГОДА
НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ
РЕАКЦИЯ- РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т- ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ- ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД-АМБАСАДОРОВ- РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
1 КОНТАКТ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 12: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/12.jpg)
ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА
ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ
ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ВЫ
ГОДА
НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ
РЕАКЦИЯ- РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т- ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ- ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД-АМБАСАДОРОВ- РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
АКТИВНОСТЬ
- СПЕЦ-ПРОЕКТ/КОНКУРС НА РЕЛЕВ.ПЛОЩАДКАХ- ВИРУСНОЕ ВИДЕО- ИНТЕГРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ/ИГРУ
1 КОНТАКТ 1 КОНТАКТ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 13: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/13.jpg)
ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА
ДОЛГОСРОЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ
ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ВЫ
ГОДА
НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ
РЕАКЦИЯ- РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т- ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ- ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД-АМБАСАДОРОВ- РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
АКТИВНОСТЬ
- СПЕЦ-ПРОЕКТ/КОНКУРС НА РЕЛЕВ.ПЛОЩАДКАХ- ВИРУСНОЕ ВИДЕО- ИНТЕГРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ/ИГРУ
ПЛАТФОРМА
- АККАУНТ- СООБЩЕСТВО - ПРИЛОЖЕНИЕ- САЙТ С СОЦИАЛЬНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ- МУЛЬТИПЛАТФОРМА
1 КОНТАКТ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
1 КОНТАКТ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 14: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/14.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 15: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/15.jpg)
BRAND1. BRAND MEDIA
БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ;
ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ; ТРАНСЛИРУЕТ СВОЕ СООБЩЕНИЕ.
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 16: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/16.jpg)
2. BRAND SOCIAL MEDIA
БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ;
ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ;ОБЩАЕТСЯ С НИМИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ.
BRAND
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 17: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/17.jpg)
3. BRAND SOCIAL COMMUNICATION
БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ; ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ;ОБЩАЕТСЯ С НИМИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ;ДАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ЧТО-ТО ПОЛЕЗНОЕ, ЧТОБЫ ОНИ НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ О БРЕНДЕ ВНЕ ПЛАТФОРМЫ.
BRAND
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 18: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/18.jpg)
BRAND
BRAND
BRAND
BRAND MEDIA BRAND SOCIAL MEDIA BRAND SOCIAL COMMUNICATION
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 19: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/19.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 20: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/20.jpg)
BRAND 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙИНФРАСТРУКТУРЫ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 21: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/21.jpg)
BRAND1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ (ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ЗАДАЧ БРЕНДА, КОТОРЫЕ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦ. СЕТЕЙ И ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦА)
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 22: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/22.jpg)
BRAND 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ (ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ЗАДАЧ БРЕНДА, КОТОРЫЕ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦ. СЕТЕЙ И ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦА)
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 23: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/23.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 24: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/24.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 25: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/25.jpg)
UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY
http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 26: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/26.jpg)
UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY
http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru
BE CONSISTENT
http://www.slideshare.net/MMCraig27/social-passport-possible-worldwide
SOCIAL PASSPORT
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 27: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/27.jpg)
UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY
http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru
BE CONSISTENT
http://www.slideshare.net/MMCraig27/social-passport-possible-worldwide
SOCIAL PASSPORT
ANALYZE EVERYTHING
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 28: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/28.jpg)
TYPES OF APPS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 29: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/29.jpg)
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
SERVICE
TYPES OF APPS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 30: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/30.jpg)
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
Additional CONTENT
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
SERVICE
TYPES OF APPS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 31: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/31.jpg)
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
Additional CONTENT
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
SERVICE
TYPES OF APPS
CONTEST
http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 32: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/32.jpg)
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
Additional CONTENT
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
SERVICE
TYPES OF APPS
CONTEST
http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807
https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150
GAME
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 33: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/33.jpg)
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
Additional CONTENT
http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193
SERVICE
TYPES OF APPS
CONTEST
http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807
https://www.facebook.com/HTC.RU/app_181935135255932
SHOP WINDOW
https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150
GAME
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 34: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/34.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - PROMOTION TOOLS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 35: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/35.jpg)
RELEVANT PAGES OPINION LEADERS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - PROMOTION TOOLS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 36: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/36.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
ANOTHER BRAND SOCIALOTHER SOCIAL NETWORKS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OTHER SOCIAL NETWORKS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 37: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/37.jpg)
ANOTHER SOCIAL BRAND CHANNELS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OTHER SOCIAL NETWORKS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 38: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/38.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
BRAND SITESPECIAL
PROJECTS
ANOTHER ONLINE
CHANNELSONLINE
ANOTHER BRAND SOCIALOTHER SOCIAL NETWORKS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - ONLINE
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 39: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/39.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - ONLINE
ANOTHER ONLINE CHANNELS
SIGNATURE INTO BRAND-TEAM E-MAILS
MOBILE APPSPRESS-RELEASES
BRAND SITE & ONLINE SPECIAL PROJECTS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 40: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/40.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
BRAND SITESPECIAL
PROJECTS
ANOTHER ONLINE
CHANNELSONLINE
ANOTHER BRAND SOCIAL
OFFLINE CHANNELS
OFFLINE
OTHER SOCIAL NETWORKS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 41: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/41.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE
OFFLINE TO ONLINE
OFFLINE MEDIA PLACEMENTS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 42: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/42.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE
OFFLINE TO ONLINE
LINK INSIDE PRODUCTOFFLINE MEDIA PLACEMENTS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 43: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/43.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE
OFFLINE TO ONLINE
OFFLINE EVENTS
BUSINESS CARD LINKS
OFFLINE PROMO
LINK INSIDE PRODUCTOFFLINE MEDIA PLACEMENTS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 44: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/44.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE
ONLINE TO OFFLINE
EVENTS OFFERS
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 45: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/45.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
BRAND SITESPECIAL
PROJECTS
ANOTHER ONLINE
CHANNELSONLINE
CRM
ANOTHER BRAND SOCIAL
OFFLINE CHANNELS
OFFLINE
OTHER SOCIAL NETWORKS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - CRM
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 46: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/46.jpg)
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - CRM
BRAND PAGE
SocialCRM Base
1Channel promotion
Retargeting, SMS, e-mails
2Post announces SocialCRM Base
3Users linked their FB-accounts with sCRM Base
4
3
2
1
4
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 47: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/47.jpg)
CONTENT
APP EVENTS
BRAND SOCIAL PAGES
SOCIAL ADS
RELEVANT SOCIAL-PAGES
OPINION LEADERS
SOCIAL NETWORK
BRAND SITESPECIAL
PROJECTS
ANOTHER ONLINE
CHANNELSONLINE
CRM
ANOTHER BRAND SOCIAL
OFFLINE CHANNELS
OFFLINE
OTHER SOCIAL NETWORKS
СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 48: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/48.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
✓
✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 49: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/49.jpg)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
МНЕ НУЖНА ГРУППА ВО ВКОНТАКТЕ!
ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 50: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/50.jpg)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ,ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА
ВО ВКОНТАКТЕ!
ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 51: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/51.jpg)
МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ,ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА
ВО ВКОНТАКТЕ!
МОЙ БРЕНД ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ТАК: ...МНЕ НУЖНО РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ: ...
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 52: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/52.jpg)
МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ,ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА
ВО ВКОНТАКТЕ!
МОЙ БРЕНД ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ТАК: ...МНЕ НУЖНО РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ: ...
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
РАССМОТРИМ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ БРЕНД МОЖЕТ РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦИАЛНЫХ СЕТЕЙ.
ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 53: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/53.jpg)
ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
ФОРМИРОВАНИЕ КОРРЕКТНОГО ИМИДЖА БРЕНДАПРИМЕР: ТРАНСАЭРО СТРЕМИЛИСЬ УЙТИ ОТ ВОСПРИЯТИЯ СЕБЯ, КАК «СОВКОВОЙ» АВИАКОМПАНИИ К ОБРАЗУ СОВРЕМЕННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 54: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/54.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНД-АМБАССАДОРОВПРИМЕР: MAZDA СОЗДАЛА ВО ВКОНТАКТЕ ГРУППУ С ВЫСОКОЙ АКТИВНОСТЬЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОБЪЕДИНИВШУЮ ПОКЛОННИКОВ МАРКИ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 55: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/55.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВPUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
РАБОТА С ВОПРОСАМИ/ПРОБЛЕМАМИ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ. ПРИМЕР: У БАНКА ХОУМ КРЕДИТ ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ СОЦ. СЕТЕЙ, КОТОРЫЙ ЕЖЕДНЕВНО ОБРАБАТЫВАЕТ ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 56: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/56.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONSПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
ПОДДЕРЖКА ИВЕНТОВ, ПОДДЕРЖКА ГЛОБАЛЬНЫХ И СИТУАТИВНЫХ PR-ИСТОРИЙ ПРИМЕРЫ: HTC MEETUP - РЯД ОФФЛАЙН МЕРОПРИЯТИЙ; ТРАНСАЭРО - ОБРАЩЕНИЕ В СОЦ. СЕТИ О ПОТЕРЕ СОБАКИ В АЭРОПОРТУ ПЕРЕРОСЛО В УСПЕШНЫЙ PR;AXE APOLLO- СОЦМЕДИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА БОЛЬШОЙ PR-АКТИВНОСТИ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 57: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/57.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
АНОНСИРОВАНИЕ НОВИНОК; ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ АКЦИЯХ И СКИДКАХ; ПРОМО-КОДЫПРИМЕР: LAMODA.RU, TRENDS BRANDS, MONOROOM B ДР. МАГАЗИНЫ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 58: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/58.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCES
ОПРОСЫ АУДИТОРИИ; ВЫЯСНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ И ИНСАЙТОВПРИМЕР: ТРАНСАЭРО - ВЫБОР «ДЕТСКОГО НАБОРА» С ПОМОЩЬЮ ОПРОСОВ И ИНТЕРАКТИВНЫХ ПОСТОВ В СОЦ.СЕТЯХ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 59: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/59.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТHUMAN RESOURCES
СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК НА ПОДДЕРЖКУ ИЛИ НА ИССЛЕДОВАНИЯПРИМЕР: РАЗГРУЗКА КОЛЛ ЦЕНТРА - ТРАНСАЭРО И HTC
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 60: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/60.jpg)
ИМИДЖ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
PUBLIC RELATIONS
ПРОДАЖИ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
HUMAN RESOURCESМОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПОИСК НОВЫХ СОТРУДНИКОВПРИМЕР: «М.ВИДЕО» - HR ГРУППА;ТРАНСАЭРО - НАБОР БОРТ-ПРОВОДНИКОВ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 61: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/61.jpg)
ЗАДАЧИБРЕНДА
ПОТРЕБНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 62: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/62.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
✓
✓
✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 63: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/63.jpg)
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ЗАСТАВИТЬ ЕГО ДЕЛИТЬСЯ КОНТЕНТОМ
И ОБСУЖДАТЬ БРЕНД ЗА ПРЕДЕЛАМИ ПЛАТФОРМЫ, НУЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ
ЧТО-НИБУДЬ ПОЛЕЗНОЕ, ЗАКРЫВАЮЩЕЕ ТЕ ИЛИ ИНЫЕ ЕГО ПОТРЕБНОСТИ.
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
HELP i
$
WOW!
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 64: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/64.jpg)
WOW! ?...!
https://www.youtube.com/user/EkzoOops?feature=CAQQwRs%3D
1. УНИКАЛЬНЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ КОНТЕНТ, КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЗАХОТЯТ ПОДЕЛИТЬСЯ.
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 65: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/65.jpg)
HELP ?...!
2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ ПОДДЕРЖКА: ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ, ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ, РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ.
https://www.facebook.com/transaero
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 66: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/66.jpg)
! ... ?i
3. ОФИЦИАЛЬНОЕ КОМЬЮНИТИ БРЕНДА ДЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ.
https://vk.com/mazda
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 67: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/67.jpg)
4. ПОЛЕЗНЫЙ СЕРВИС/ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ РЕШАЕТ К.Л. ПРОБЛЕМУ/ПОТРЕБНОСТЬ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 68: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/68.jpg)
$ $$ $
5. АНОНСИРОВАНИЕ НОВИНОК, СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИЛИ СКИДОК.
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 69: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/69.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=91ZG5wxHUhE
6. ОБУЧЕНИЕ ЧЕМУ-ТО РЕЛЕВАНТНОМУ БРЕНДУ И АУДИТОРИИ
СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 70: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/70.jpg)
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА
✓
✓
✓
✓
✓✓
✓
пятница, 11 апреля 14 г.
![Page 71: Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032514/55d538d7bb61eb191b8b4647/html5/thumbnails/71.jpg)
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
пятница, 11 апреля 14 г.