ارزیابی توان نواوری شرکت سینا کارت-

گزارش ارزیابی توان نوآوری شرکت سینا کارت

بنام خدا

دانشگاه صنعتي امير کبير )پلي تکنيک تهران(

مرکز آموزشهای مجازی

گروه مهندسي صنايع

وری آ: مديريت خالقيت و نودرس

عنوان پروژه

وری شرکت سينا کارتآگزارش ارزيابي توان نو

محمد سيد شکری چندانقدانشجو:

شماره دانشجويي / واحد دانشگاهي :

ندر ماهشهر/ ب 45531119

دکتر داوود فداييآقای جناب استاد:

مهندس محسن مصيبي آقایاستاد يار : جناب


چکيده:

تحوالت پيچيده و پرشتاب جهاني در عرصه های علم و فن آوری ارزش ها و معيارها بسياری از .

بکارگيری خالقيت سازمانهای موفق جهان را بر ان داشته تا اهداف روشها و ساختار خود را در جهت

توان تقويت و تسهيل عوامل ترين مهم جمله از و نواوری و فراهم اوردن محيطي خالق هدايت کنند.

همسو و نظر مورد اهداف با متناسب تشکيالت و مناسب وجودساختار سازمان، در نوآوری و خالقيت

هاى تئورى بين رابطه بررسى حاضر پژوهش هدف .باشد مى مديريت و سازمان هاى تئورى با

.است خالقيت و سازمان

روش مبتني بر يافته های پرسشنامه ای ماهيت و روش نظر از و کاربردى هدف نظر از پژوهش :روش

ی پرسشنامه های مديران ارشد و کارمندان و نهايتا از نمودار های محتوا تحليل روش از که است

.است شده استفاده اطالعات تحليل براىبدست امده

.با هدف فراهم اوردن شرايط )شرکت سينا کارت(سازمان ر اين مقاله پس از تعريف از زوايای مختلفد

خالق از ديدگاه های افراد با سمت دمناسب برای توسعه و اموزش خالقيت در سازمان مراحل فراين

شرايط دربحث پيرامون محيط خالق چگونگي فراهم اوردن و. های گوناگون مورد نظر قرار گرفته است

زير مورد بررسي قرار گرفته است، مطلوب در پنج بخش اساسي

وری،آاستراتژی های نو .5

،نوآوری فرهنگ و دهي سازمان .2

،نوآوری عمر طول فرآيندهای .1

،نوآوری محرك عوامل .9

در سازمان نوآوری نتايج .1

الق و باالخره وبژگيهای افراد خالق،گروه خ و محيط خالق و يتبطور خالصه در اين مقاله ساختار خالق

و نهايتا اثر و نتيجه ان خالقيت در سازمان مورد نظر بررسي شده است . خالق مديريت ارشد

شرکت سينا کارتپذيرش نو اوری راديکال،، ،SWOTکليد واژه ها:خالقيت،نو اوری،آناليز


فهرست:

1................................................................................... مقدمه .................................................................

6............. ............................................................................................................ خط مشي و محصوالت

3....................... ........................................................................................................... درخت محصوالت

8............................ .......................................................................................... چارت شرکت سينا کارت

4.......................................................................................................................... ماموريت و چشم انداز

58.........................................................بخش اول: بررسي و تحليل استراتژی های نوآوری در شرکت .

22..................................................... ..............................................اول بخشجمع بندی و نتيجه گيری

22................................................................................................شرکت سينا کارت SWOTتحليل آناليز

24............... ..............................نوآوری ........................................... فرهنگ و دهي سازمان :دوم بخش

15................. ...................................................................................دوم بخشجمع بندی و نتيجه گيری

12............. .........نوآوری ..................................................................... عمر طول فرآيندهای :سوم بخش

14........................ ........................................................................... سومو نتيجه گيری فصل جمع بندی

92............... .........................محرك نوآوری .............................................................. عوامل:چهارم بخش

92.................... ...........................................................................چهارم بخشجمع بندی و نتيجه گيری

99........... ....نوآوری .................................................................................................... نتايج :پنجم بخش

98...................... ............................................................................پنجم بخشجمع بندی و نتيجه گيری

94 ..........................................................................................................................بخش ششم: جمع بندی

05....................................................................................................جه گيری و پيشنهاداتهفتم:نتيبخش


مقدمه:

ادی و نياز بشر به رشد و توسعه در دهه های اخير موجب حاکم شدن فرهنگ رقابت بر فضای اقتص

سياسي و اجتماعي شده و اين امر در روابط ملل باعث اهتمام خاص به خالقيت و نوآوری شده، به

شکلي که جزء الينفک بستر حرکت جوامع و در سطوح پايين تر در محيط های سازماني نيز شده

بودن است، از اين روست که دانشمندان علوم اجتماعي برخالف انديشه های اقتصاددانان علت پايين

رشد اقتصادی را نه تنها در کمبود سرمايه و منابع مالي دانسته، بلکه به طور عمده علت آن را در

.ضعف خالقيت و نوآوری در برخي از جوامع که دامن سازمان های آنها را نيز گرفته است، مي دانند

ر حالي که نوآوری نوآوری و خالقيت دو مفهوم مترادف نيستند. خالقيت يک ايده و يک تفکر است، د

به کار بستن تفکر است. سازمان ها به عنوان عناصر اصلي اثربخش در فرايندهای اقتصادی و

اجتماعي جوامع حوزه های مهمي در ظهور خالقيت ها و نوآوری ها به شمار مي روند و اساسا ادامه

يندی است که وضع حيات آنها بستگي به تغيير و نوآوری دارد. در عرصه سازمان ها، نوآوری فرآ

موجود و حفظ و نگهداری آن از طريق تفکر و نگرش جديد به محتوای فرآيندها و تغيير در ترکيب

سه عامل فن آوری، محيط و سازمان مورد چالش قرار مي دهد و در حوزه های متعددی مانند توسعه

بط سازماني و به طور محصول، فرآيند توليد و توزيع، شيوه های مديريت، روش های انجام کار، روا

های سازمان در تحول و تغيير.کلي در تمام فعاليت های انساني قابل تعريف بوده و کاربرد دارد

و همگاني بيني، پيش بدون ها سازمان که فراگيراست و پيچيده چندجانبه، سريع، قدری به امروزی

و ها سازمان اينکه برای بنابراين .باشند نمي توسعه و رشد،بالندگي حيات، ادامه به قادر آن با تطابق

بايد بدهند، آگاهانه و فعال پاسخ خود پيچيده و پويا محيط به بتوانند صنعتي های شرکت خصوص به

نوعي که نوآوری و بهبود عبارتي به و کنند سازمان وارد را محيطي ارزش اين باشندکه قادر

نهادی صورت به حياتي ارزش يک عنوان به را باشد مي سازمان يک در تغييراستراتژيک

هاىبزرگ دانشگاه از تعدادى که است کرده پيدا اهميت قدرى به نوآورى و خالقيت امروزه.درآورند

دانشجو توجهى قابل تعداد ساالنه و کنند مى برگزار ارشد کارشناسى دوره خالقيت، رشته در دنيا

.شوند مى وارد صنعت و کار بازار به و التحصيل فارغ


:سينا کارت شرکت يمش خط

با هدف توليد انواع کارت بخصوص کارتهای مورد مصرف در 5189شرکت سينا کارت در سال

اين شرکت . سيستم بانکي کشور و با سرمايه گذاری بخش خصوصي تاسيس و تجهيز گرديده است

سال در 51در حقيقت مولود مجموعه ای موفق و پويا بنام شرکت چاپ گنجينه مي باشد که بيش از

شرکت سينا کارت در حال . زمينه چاپ و بخصوص چاپ روی مواد مصنوعي تجربه داشته است

حاضر اولين و تنها شرکت خصوصي در زمينه توليد کارتهای لمينيت شده از نوع مغناطيسي و

هوشمند مي باشد که تامين بخش عمده کارتهای مورد نياز در کشور بخصوص موسسات بانکي را

)رد .عالوه بر کارتهای مغناطيسي و هوشمند ، انواع کارتهای پيش پرداخته از نوع اسکرچبرعهده دا

Scratch Card ) و همچنين کارتهای شناسايي ، وفاداری ، عضويت ،قرعه کشي و غيره ...، از جمله

توليد، تست و توليدات اين شرکت هستند که با استفاده از مدرنترين دستگاههای موجود در دنيا

با وجود بخش تحقيق و توسعه و ببرسي نيازهای بازار و درخواست مشتريان و . بسته بندی مي شوند

با تکيه بر تجربه چندين ساله اين محموعه، بررسي توليد و راه اندازی خط چاپ وتوليد بسته بندی

ار دارد و به زودی راه اندازی خواهد شد.رشفاف در دستور کار اين شرکت ق

ت سينا کارت:محصوالت شرک

بسته بندی های شفاف بهداشتي

بسته بندی های ارايشي

بسته بندی های محصوالت شکالت

کارت های مغناطيسي

کارت های هوشمند

کارت های اسکرچ

الکترونيکيبسته بندی پکيج های

کارت های تماسي ((contact card

کارت های بدون تماس (Contact

less Card)

کارت های ترکيبي(Hybrid Card


درخت محصول شرکت سينا کارت:

در چارت زير محصوالت شرکت سينا کارت را به تفکيک ترسيم گرديده است.


چارت شرکت سينا کارت:


ماموريت و چشم انداز:

محصول را با رعايت المللي در روند توسعه جهاني، کنترل تضمين کيفيت استانداردهای بين

های کيفيت، سرعت و سهولت، ارزاني و در نهايت کسب اعتماد و رضايت مشتری و افزايش شاخص

:نمايد های زير را راهبری مي سود دهي شرکت، شيوه

پژوهشي؛ –های علمي و زير کميته (R&D) «تحقيق و توسعه»مرکزی ايجاد کميته .5

کارشناسي؛ -های اجرايي کيل کميتهايجاد مديريت مشارکتي با تش ..2

های مختلف؛ های نظارتي آن در بخش و زير کميته ISO تشکيل کميته مرکزی .1

تقويت مديريت منابع انساني )اصالح فرآيند جذب، نگهداشت، ارزشيابي عملکرد، ارتقاء و ... 9

نيروی انساني(؛

اطالع رساني(؛ تقويت مديريت ارتباطات و اطالع رساني )مرکز پژوهش و 1

.و افزايش امکانات و دانش ديجيتال در شرکت IT تقويت و توسعه 6

پژوهشي –های علمي و زير کميته (R&D)«تحقيق و توسعه»کميته مرکزی -5

بيني آالت و تجهيزات( و پيش افزار )ماشين ريزی استراتژيک در حوزه سخت به منظور برنامه

های بحراني و مديريت آن، ارائه ان حال و آينده، در ك موقعيتاقتصادی در توليد محصوالت در زم

گيری، مطالعه های مختلف آماری از روند رو به توسعه شرکت و تجزيه و تحليل آمار برای تصميم مدل

مندی از فناوری نوين صنعت چاپ در فني و بهره های فرايند توليد، انتقال دانش در مورد بهبود روش

های پيش آالت و دستگاه های علمي و فني در رابطه با ماشين ترين يافته تازه ارزيابيدنيا، گردآوری و

از چاپ، چاپ و پس از چاپ، مشاوره با کارشناسان خارجي و داخلي خبره، پيرامون افزايش ضرايب

تحقيق و »امنيتي در ارواق بهادار و اشکال متنوع چاپي، به تناسب شرايط جهاني، کميته مرکزی

سيستمي، صورت به خود، پژوهشي –های علمي با همياری و همفکری زير کميته (R&D) «هتوسع

.نمايد مي نقش ايفای


کارشناسي –های اجرايي ايجاد مديريت مشارکتي با تشکيل کميته -2

سيستم مديريت مشارکتي در حقيقت بر اين اساس استوار است که مديريت در اختيار و قدرت برای

شود و زيردستان نيز با مديران خود با تمامي کارکنان و زير دستان، سهيم و شريک مي گيری تصميم

های کنند تا در زمينه به عنوان رهبران گروه و نه فرماندهان بالمنازع، براستي همکاری و همفکری مي

.گوناگون، تصميمات مناسب و مفيد گرفته شود

شود، در واقع، منابع انساني، مطرح و پيشنهاد مي ها و اين روش مديريت که به وسيله مکتب سيستم

دانند و کار مديران را به ها مي را کليد و منبع اصلي حل و فصل تمام امور در شرکت «منابع انساني»

ها و استعدادهای کارکنان عنوان يک کاتاليزور و عامل تسهيل کننده برای شکوفايي توانايي

.شناسد مي

:کارشناسي تشکيل داده است -های زير، بيش از بيست کميته اجرايي وزهبر اين اساس، شرکت در ح

و ارتباط با موسسات خارجي(؛ (R&D) وری و تحقيق و توسعه ريزی استراتژيک )کميته بهره برنامه

؛ (IT بندی مشاغل و های گزينش، آموزش و کار و دانش، ارزشيابي، طبقه مديريت منابع انساني )کميته

؛ (ISO )کميته مديريت کيفيت يا مديريت کيفيت

ريزی، بازاريابي و فروش، ارواق بهادار ريال حفاظت و های برنامه مديريت هماهنگي عمليات )کميته

کنترل، تدارکات مواد اوليه و انبار، تربيت بدني و معامالت(؛

مديريت فني و ايمني )کميته فني و ايمني(؛

ني و تبليغات(؛ رسا مديريت اطالع رساني )کميته اطالع

های تعاوني مصرف، تعاوني مسکن، وام و بهداشت(؛ مديريت رفاهي )کميته

مديريت مالي )کميته های بودجه، وام و بازرسي داخلي و ادواری(؛

های نظارتي آن و زير کميته ISO تشکيل کميته مرکزی -1

ی صنعتي، تجاری و خدماتي ها در جهان امروز، تقاضای محصوالت و خدمات ارائه شده توسط سازمان

رو به فزوني نهاده و توقع مشتريان، به ويژه در زمينه کيفيت و استانداردسازی محصوالت افزايش

.يافته است

هايي نيازمند است که هر شرکت برای حفظ موقعيت رقابتي و توان ادامه حيات اقتصادی، به سيستم

وری در شرکت افزايش رضايت مشتری و ارتقای بهرهروز، موثرتر و کاراتر شود تا به بهبود کيفيت و

.منجر شود

برای استقرار بهبود مستمر در فرايند توليد و افزايش کيفيت ISO به همين منظور، کميته مرکزی

تاکيد « بازار محوری»جامع و فراگير در همه اجزای سيستم، برای جلب رضايت مشتری، بر مفهوم


.بر رضايت مشتری است ورزد. در اين مفهوم، تمرکز مي

الزمه استقرار جامع استانداردها و مديريت کيفيت فراگير، ايفای نقش مناسب تمام کارکنان و مديران

.های علمي آنان است ای و نگرش های حرفه و رعايت الزامات ذهني و فناوری منطبق بر مهارت

ستقرار سيستم کيفيت، وجود و ا ISO مندی سطوح مديريتي؛ طبيعي است عالوه بر تعهد و عالقه

ها انگيزش الزم در کارکنان و کنترل روشن و مستمر بر نحوه عملکرد آنان و افزايش تعهد همه بخش

.مشي کيفيت، ضروری است به استانداردها و خط

ها، فرايند در اين راستا، کنترل کيفيت و ايجاد سيستم کنترل کيفي آماری که قادر به کنترل ورودی

ها باشد، ارزيابي کيفي مواد اوليه داخلي و خارجي، تشکيل فضای مناسب خروجيتوليد و

آزمايشگاهي و تهيه مستندات قوی، مکتوب و ماندگار و قابل رجوع برای کيفيت مواد و محصوالت

ISO المللي نامه معتبر برای محصوالت، استقرار استانداردهای بين نسبت به زمان و ارائه گواهي

های زماني چهار ماهه، حرکت به سمت استقرار نظام بازنگری سيستم کيفيت در دورهو 9002:2000

های جدی و ايجا شرايط برای بهبود دائمي و توسعه پايدار، از دغدغه (T.Q.M) مديريت جامع

.باشد مديريت شرکت مي

(... تقويت مديريت منابع انساني )اصالح فرايند جذب، نگهداشت، ارزشيابي، ارتقا و -9

سازی و مديريت مطلوب منابع انساني است. وری و توسعه کيفيت در شرکت، بهينه الزمه افزايش بهره

در اين راستا، شرکت با تشکيل کميته گزينش در مرحله جذب، تقويت بخش آموزش در مرحله

در نگهداشت و ارتقای دانش و مهارت های فني و علمي کارکنان به تناسب توسعه فناوری، بازنگری

بندی و اصالح سيستم نيروی انساني طي برنامه نامه ارزشيابي عملکرد کارکنان و طرح طبقه شيوه

با « طراحي ساختار شرکت»کوتاه مدت و اصالح اساسي زير ساخت منابع انساني با تجديد نظر در

ارد و های علمي و فني کارکنان با سطح انتظارات شغلي در چاپخانه استاند رعايت تناسب توانايي

.باشد تحوالت فناورانه در سطح جهان طي برنامه ميان مدت و بلند مدت مي

(رساني تقويت مديريت ارتباطات و اطالعات )مرکز پژوهش و اطالع -1

روند تحوالت صنعت چاپ و فناوری در حوزه علوم ارتباطات و اطالعات در سطح جهان، به طور

.و انتظارات مشتريان افزوده است روزافزون بر دامنه گستره و تنوع نيازها

های های روشمند و جامع اطالع رساني در کنار فعاليت اين مسأله، بيانگر ضرورت و اهميت فعاليت

.توليدی و صنعتي است

رساني های اطالع و بهبود روش« بانک اطالعات مدارك و اسناد»به منظور ايجاد نظام جامع


.رساني تأسيس شده است طالعهای شرکت، مرکز پژوهش و ا فعاليت

رساني از طريق منابع و مدارك )مکتوب و غير مکتوب( به در اين مرکز، عالوه بر ارائه خدمات اطالع

بندی مديران، سرپرستان و ...، کليه مدارك نوشتاری و ديداری، شنيداری، گردآوری، بايگاني و طبقه

، قابل استفاده «اطالعات الکترونيکي بانک»های مشخص، در قالب شده است و با موضوع بندی

.باشد مي

برای مديران و سرپرستان نظارت بر « توسعه راه»در ضمن، توليد نشريه آموزشي و اطالع رساني

های عمومي و تخصصي کارکنان، پشتيباني و به نحوه تبليغات محيطي، برگزاری جلسات و نشست

های اجرايي اين و ... از جمله فعاليت card.com-www.sinaروز رساني اطالعات سايت شرکت

.مرکز است

و افزايش امکانات و دانش ديجيتال در شرکت IT تقويت و توسعه-6

توسعه فناوری اطالعات و ارتباطات، ضرورت انکار ناپذير امروز جوامع است. اين پديده، نقش موثری

کيفي عملکرد شرکت خواهد داشت. بديهي است شرکت با تأمين امکانات و نيروی در توسعه کمي و

در IT افزار مناسب، قادر خواهد بود در توسعه کاربرد افزار و نرم انساني مورد نياز و تجهيز به سخت

ي و ريزی توليد، فني و ايمني و...( و نيز افزايش دسترسي به منابع اطالعات امور برنامه)فرايند عمليات

سازی اطالعات، و تسهيل و تسريع در روابط اداری مند ساختن سيستم مديريتي از طريق شبکه نظام

مندی از ، بهره(E-Mail) )اتوماسيون اداری(، استفاده از نظرات مشتريان از طريق پست الکترونيکي

ای قدامات شايستهفني ساير مراکز چاپ در جهان از طريق اينترنت و ...، ا -های علمي تجارت و يافته

در اين حوزه انجام دهد

شرکت سينا کارت: خدمات

چاپ متغيربسته بندی و:

شرکت سينا کارت با توجه به تغييرات روزمره در فناوری صنعت چاپ و نيازهای جامعه به چاپ های

نوين در حوزه چاپ متغير فعاليت مي کند.

http://www.sina-card.com/


الت شکالت،بهداشتی،ارایشی،...جهت محصو 06در 54تولید بسته بندی شفاف تا

امکانات چاپ روی بسته بندی شفاف سانتي متر؛ 12. رول به شيت تا عرض 5

سانتي متر؛ 12. فرم های پيوسته استاندارد تا عرض 2

. رول به رول، جهت ليبل های پشت چسب دار؛1

mm312 * 472. شيت تا ابعاد 9

مولفه های متغير قابل چاپ

با خواص مغناطيسي؛ MICRغير مانند . کدهای مت5

؛OCR. کدهای خاص مانند 2

. بارکد يک بعدی )ميله ای( و دو بعدی )ماتريسي(؛1

؛Text. اطالعات متغير از نوع 9

؛Image. اطالعات متغير از نوع 1

. شخصي سازی انواع دسته چک های اشخاص؛6

. چک ديجيت )ارقام کنترلي شماره سريال(.3

های چاپي بر روی بسته بندیروش

الکترو مغناطيس؛ -5

لترپرس؛ -2

حرارتي؛ -1

.ليزری -9

انواع کارت


(Contact Card) کارت های تماسي -5

کارت هايي که با قرار گرفتن در محلي خاص )پايانه رابط( فعال مي شوند. معموال از اين کارت ها در

آن، از اهميت خاصي برخوردار است، استفاده مي شود. اين مواردی که امنيت کارت و اطالعات دروني

مجهز به واحد پردازشگر (IC) ، مدار مجتمع(chip) کارت ها قادرند اطالعات گوناگوني را از راه تراشه

.، حافظه و نوار مغناطيسي در برگيرند(CPU) مرکزی

(Contact less Card) کارت های بدون تماس - 2

ی که در ميانه آنها، آنتني قرار گرفته است تا تبادل اطالعات مندرج بر روی آنها، کارت های چند اليه ا

بدون تماس، پايانه رابط، به واسطه توليد نيروی الکتريکي حاصل از القای امواج مغناطيسي و انتقال به

چيپ های جاسازی شده، در آن صورت پذيرد. اين کارت ها در مواردی به کار مي رود که تأييد

طالعات دارنده کارت، اهميت چنداني ندارد و اطالعات صرفاً در داخل کارت، تغيير مي يابد. در ا

کارت اين. است مهم کننده کنترل عمل سرعت که –سيستم های حمل و نقل و کنترل شناسايي تردد

ت ها با با قرار گرفتن در معرض امواج راديوفرکانسي فعال مي شود. اطالعات اين نوع کار (CPU) بدون

.توجه به کاربری، شامل مشخصات فردی، کد شناسايي، ميزان موجودی و ... است

(Hybrid Card) کارت های ترکيبي -1

در کارت های هيبريد )دو منظوره(، به دليل استفاده از تجهيزات آنتن و مدار مجتمع مي توان از آن به

اشه مدار مجتمع و آنتن به صورت همزمان صورت تماسي و يا بدون تماس استفاده کرد. اگرچه دو تر

.در اين کارت وجود دارد، اما حافظه هر يک از آنها به شکل مستقل عمل مي کنند

کارت های مغناطيسي-9

در اين کارت ها اطالعات از طريق يک نوار مغناطيسي تعبيه شده در کارت انتقال مييابند امروزه

رای دسترسي های مختلف در سطوح سازمان های خود نيز اکثريت بانکها و مراکز از اين کازت ها ب

استفاده ميکنند.

کارت های هوشمند-1

اين کارت ها دارای يک چيپ مخصوص هوشمند ميباشند و اين جيپ دقيقا مشابه همان کار نوار


مغناطيسي را انجام ميدهد و از ان برای انتقال اطالعات و يا دسترسي استفاده ميشود

اين کارت ها امروزه در بليط های هوشمند مترو و اتوبوس و ديگر وسايل سيستم بيشترين کاربرد

حمل و نقا شهری ميباشد

کارت های اسکرچ-6

اين کارت ها دارای يک پوسته رنگ مخصوص جهت پنهان کردن رمز کارت بکار ميرود اين کارت

ها امروزه دارايکاربرد وسيعي در شارژ تلفن های همراه ميباشند.

توانايي ها و قابليت ها

– بانکي های کاربری با ترکيبي و تماس بدون –توليد انواع کارت های تماسي -

و ...؛ بليت کارت –مخابراتي – (ID) شناسايي

... و ABS –پلي کربنات PC-PVC امکان استفاده از انواع متريال -

؛بسته بندی شفاف يداستفاده از دانش و تجربه متخصصان در کل فرايند تول -

برای توليد محصوالت با کنترل بسته بندی بهره مندی از ماشين آالت پيشرفته -

سنجه های کيفری؛

برخورداری از فناوری روز، به منظور ارتقای ضريب امنيتي محصوالت؛ -

طراحي امنيتي و غير امنيتي؛ -

نگه داری محصوالت توليدی با حداکثر سطح نظارت و امنيت؛ -

.ارائه مطلوب محصوالت در حداقل زمان -

شاخص ها و قابليت های پياده سازی پارامترهای امنيتي و غير امنيتي

حکاکي ليزر: عکس، نوشته، اثر انگشت، امضا -

ميکروپروسسور يا حافظه ای – (chip) درج تراشه -

LOCO-HHCO-Mgstrip (3 track) درج نوار مغناطيسي -


(RF) درج آنتن -

رنگ تک و رنگي تصاوير چاپ –چاپ حرارتي -

حروف و اعداد (Embossing) برجسته کاری -

درج هولوگرام و کيني گرام -

درج نوار و امضا -

جهت چاپ روی بسته بندی شفاف:تصويربرداری ديجيتال ا

:قابليت ها

، خواندن بارکد تک بعدی و دو بعدی، خواندن MICR ، خواندنOCR امکان خواندن

؛Patch نوار مغناطيسي و خواندن کد

؛Inkjet قابليت درج اطالعات قبل يا بعد از تصويربرداری اسناد به روش

قابليت ذخيره سازی اسناد در فولدرهای جداگانه به همراه نامگذاری فولدرها و فايل

ها؛

قابليت تشخيص اندازه کاغذ؛

يت تشخيص لکه های اضافي روی کاغذ؛قابل

129mm xتا حداکثر 36mm x 67mmقابليت تصويربرداری از اندازه حداقل

660mm؛

قبل از تصويربرداری؛ 5Dخواندن ليزری بارکد

سيستم آشکار کننده دوتايي کاغذ به صورت اولتراسونيک؛

؛سيستم آشکار کننده دوتايي کاغذ به صورت مکانيکي )فشار غلطک(

همراستا و همتراز نمودن کاغذ پس از تغذيه اتوماتيک؛

قابليت تغذيه کاغذ با ابعاد، کيفيت و وزن های متفاوت )چروکيده و پاره شده(؛

قابليت فيلتر نمودن يک رنگ خاص در کل صفحه تصويربرداری شده؛

.عدد در خروجي 8قابليت اضافه نمودن ماژول جمع کننده کاغذ تا

:توانايي ها


؛622dpiتا 222dpiصويربرداری از اسناد با دقت های ت

برگ در دقيقه؛ 112تا 61سرعت تصويربرداری از

برگ کاغذ در مخزن ورودی دستگاه با قابليت اضافه نمودن بدون 5222پذيرش بيش از

وقفه در حين کار؛

.تصويربرداری پشت و روی اسناد به صورت همزمان

:خروجي ها

سفيد، رنگي و خاکستری؛ تهيه تصوير سياه و

تهي

و...؛ TIFF ،JPEG ،JPEG2000 ،PDF ،BMP ه فايل اسناد با فرمت های

.از مشخصات فايل های توليد شده XML تهيه فايل

:سينا کارت نمونه هايي از پروژه های شرکت

،بسته بندی محصوالت شرکت نيوساد

،بسته بندی محصوالت پريما

انکي رفاه)رفاه کارت،بن کارت،کارت های هديه،کارت های ميليون کارت ب 1توليد

بازنشستگان،...(،

ميليون کارت بانک صادرات، 6توليد

،توليد کارت های مورد نياز بانک تازه تاسيس گردشگری

،کارت های گارانتي ايرانيان برای محصوالت موبايل


بخش اول

:بررسي استراتژی های نو اوری در شرکت سينا کارت

چشم انداز و نواوری شرکت سينا کارت:

با توجه به تخصيص پرسشنامه ها به دو سطح کارکنان و مديران ارشد ميتوانيم پاسخ های بدست

امده را به شرح ذيل تحليل نمود،

با بررسي پاسخنامه اکثريت کارکنان اين مفهوم حاصل گرديد که چشم انداز موجود ميباشد اما الزاما

مي کارکنان نميباشد.در دسترس تما

لکن مديران ارشد اعتقاد داشتند که چشم انداز نواوری در دسترس تمامي کارکنان ميباشد و

همچنين مفهوم اين چشم انداز به راحتي توسط مشتريان و تامين گنندگان نيز قابل درك

ی در اختيار ميباشد.ولي بدليل رقابت های موجود در بازار چشم انداز های مربوط به حوزه نو اور

تمامي سطوح از کارکنان سازمان قرار نميگيرد.

ويژگي های چشم انداز نو اوری:

در حال حاضر شرکت سينا کارت درگير انجام پروژه نواوری راديکال در زمينه توليد بسته بندی

روشني اهدافبا توجه به نتايج بدست امده و وضعيت کنوني سازمان ميتوان گفت که شفاف ميباشد،

لذا با توجه به ماهيت .است شده تعريف نوآوری مديريت با مرتبط های فعاليت برای در سازمان

خدمات و محصوالت سازمان همواره سازمان ميبايستي بدنبال نواوری جديد مدرن با توجه به


طوح نيازهای بازار بود در اين زمينه مديران ارشد دارای اطالعات مناسبي بودند و اين امر بر اساس س

مختلف سازماني ميان کار کنان اطالع رساني و عملياتي شده است.

:نوآور استراتژی انتشار

انتشار استرتژی های نو اور در سازمان قويا و با سرعت بااليي در حال توسعه و تبليغ ميباشد،

اني تقريبا اکثر مديران به وجود ان و سرعت نشر مناسب ان اذعان داشتند،همينطور منابع انس

سازمان با ايجاد برنامه های تشويقي و ارسال ايميل و بنر های مربوط به اين حوزه سعي در نهادينه

سازی نواوری در تمامي سطوح سازمان دارند.

سازمان پايداریو نوآوری های پروژه

ذيرند و اصوال پروژهای نواوری سازمان بر اسا س برنامه مدون و از پيش تعيين شده ساليانه انجام ميپ

بطور متداول بودجه خاصي نيز براسا ميزان شکست يا پيروزی پروژهای نواوری انجام ميپذيرد،

همچنين اکثر اين پروژه ها بر اساس سياست های کلي سازمان بصورت تدريجي بوده و مدل

نواوری راديکال بندرت انجام ميپذيرد،اما با تعريف پروژه بسته بندی شفاف در سازمان ميتوان شاهد

راديکال و مطمئنا رشد و نتوسعه اين محصوا جديد باشيم.


با توجه به ثبات اقتصادی و تجاری سازمان در امر سود اوری و همينطور سهم باالی ان از سازمان

تا دارای توسعه نسبتا پايداری بعنوان محرك جهت توسعه فرايند های استرتژی نواوری در اسازمان ذ

سازمان ميباشد.

داخلي های ايده سازی اریتج

با توجه به پرسشنامه تهيه شده ميتوان نتيجه گيری کرد که شرکت سينا کارت با در نظر گرفتن

استاندارد های الزم بازار همواره بدنبال تجاری سازی ايده های جديد و ازمون و خطا دذ باره ان

ت و ايده های نوين شرکت سينا ميباشد،طي اين بررسي بدست امده تا کنون موارد بسياری از خدما

کارت تحت عنوان طرح های توسعه يافته داخلي دارای ليسانس گرديده و ثبت شده است.

وری در شرکت سينا کارت:آبررسي استراتژی های نو تحليل و

افراد تصميم ساز و فقط سطح مديران ارشد و کارمندان) با توجه به پرسشنامه های انجام گرفته از

مساله ای که به وضوح قابل تحليل ميباشد عدم و مديران مياني در سازمان وجود ندارند( رتصميم گي

نفر از 1نشر اطالعات استراتژيک سازمان با کارمندان ميباشد يعني در شرکت سينا کارت فقط

نفر قادر به دانستن اطالعات استراتژيک سازمان در رابطه با نواوری های پيش روی 11مجموع

مابقي فقط موظف به انجام ان ميباشند،ميباشند و سازمان

از ميان مديران مياني تعداد بيشتری دارای درك استرتژيک نو اوری سازمان ميباشند ولي کامندان

هر بخش درك روشني از استراتژه های جديد شرکت در زمينه توليد بسته بندی شفاف نخواهند

داشت.


شفاف از نظر کارمندان به مثابه توليد يک محصول جديد در شرکت سينا کارت توليد بسته بندی

فقط جهت ايجاد منبع جديد در امد ميباشد و کارمندان درك درستي از ايجاد نو اوری مدرن در

سازمان و تبلور ان در محصول بسته بندی شفاف ندارند.

ند حال انکه اکثريت افرادی که در بخش مالي کار ميکنند فقط به بحث هزينه محصول توجه دار

مديريت سعي در توجيه انان به فقط توجه نکردن به ارزش فعلي و هزينه های اوليه نو اوری دارد.

استراتژی های نو اوری شرت سينا کارت بر اساس پرسشنامه از مديران و کارمندان ان در زير نمودار

ان کارمندان ياتژيک در مسازمان تهيه شده است گپ اصلي اين نمودار بابت عدم نشر اطالعات استر

ك صحيح کارمندان از رميباشدمشکل اساسي از عدم نشر اطالعات در اين سازمان ميتواند عدم د

انجام راديکال و امادگي هرچه بيشتر جهت تطابق با اين تغيير سريع ميباشد و اکثريت افراد اين

ون تمهيدات و امادگي قبلي در سازمان که پيش از اين با محصوالت کارت و چاپ سرو کار داشتند بد

،اکثريت يباشندمحال تغيير به سوی ايجاد محصول جديدی تحت عنوان بسته بندی شفاف

کارمندان اعتقاد دارند که مديران بي دليل هر چند از گاهي بدنبال محصول هستند و حتي شائبه

تژيک کارمندان را سود شخصي مديران را مطرح مينمايند حال انکه مديران عدم درك ديد استرا

دليل نارضايتي و بي اطالعي انان از حرکت به سمت نو اوری راديکال قيد مينمايند.

نمودار انتشار استراتژيک نو اور از ديدگاه مديران ارشد و کارمندان


:ران ارشدشرکت سينا کارت بر اساس نظرات مدي SWOTناليز آ تحليل

0

1

2

3

4

5

61

2

3

4

5

6

7

8

910

11

12

13

14

15

16

17

-1سطح -انتشار استراتژی نوآور "تصمیم گیر

تصمیم ساز -انتشار استراتژی نوآور


نقاط ضعف

عدم دانش کافي و مرتبط در سازمان

عدم پايبندی به برنامه زمانبندی پروژه ها

موقعيت نامناسب جغرافيايي سازمان

وابستگي به واردات مواد اوليه از خارج از کشور

در دسترس نبودن اطالعات برای کارکنان

راه اندازی ماشين االت باالی تعميرات و هزينه

باالبودن ضايعات توليدی،

نقاط قوت کيفيت مناسب محصوالت و خدمات

استفتده از مواد اوليه مرغوب

داشتن رابطه تجاری با برترين تامين کنندگان دنيا

استفاده از تکنولوژی های روز دنيا در توليد محصوالت

و خدمات

ازماني مناسب بين سازمان و سازمان های روابط بين س

مرتبط

،انگيزه باالی کارکنان

نبود بدهي به هيچ يک از بانک ها يا ارگان ها

وجود نمايشگاه دائمي محصوالت و خدمات،

تهديد ها

وابستگي زياد به ارز و تاثير از نوسانات ان

،وجود واسطه ها در مارکت

نا بساماني اوضاع بانکي و اقتصادی

،تغييرات کالن قوانين واردات و صادرات

هجوم محصوالت چيني با قيمت مناسب،

با محصوالت اروپايي، رقابت عدم توانايي

فرصت ها

به محصوالت و خدمات سازمان و نيازبازار سهم باالی

صنايع، بهره مندی از معافيت های وزارت

بهره مندی از فضای مناسب جهت رشد و توسعه

وجود مزيت رقابتي در سازمان،

برداشته شدن تدريجي تحريم ها

نقاط ضعف:


با توجه به نقاط ضعف موجود در سازمان به زعم مديران ميتوانيم هرکدام از نقاط ضعف را بصورت زير

تحليل و راه حل يابي نماييم،

بط در سازمان:عدم دانش کافي و مرت

اين معضل که متاسفانه در اکثريت سازمان های کشور به وفور يافت ميشود دارای سرمنشا وجود

رانت ارتباطي عده ای از کارمندان با مديران سطح باالی شرکت ميباشد و متاسفانه در اين شرکت

فرد اکتفا ميشود و بجای انجام شيوه های استخدامي فقط به اشنا بودن و داشتن سابقه کاری برای

تفکر موجود اکثرا بر اين منوال است که فرد پس از مدتي با محيط کار تطابق يافته و کارهای روزمره

را براحتي و بدون داشتن تصحيالت مرتبط به سرانجام خواهد رسانيد

راهکار مناسب جهت اين معضل برون سپاری سيستم استخدامي به شرکت های معتبر مانند ايران

.نت و جلوگيری از هر گونه اعمال نفوذ مديران در سيستم استخدامي مي باشدتل

:عدم پايبندی به برنامه زمانبندی پروژه ها

د و دربرخي موارد متاسفانه از رزمانبندی پروژه ها در شرکت سينا کارت توسط تيم پروژه انجام ميگي

اين سازمان ميتواند مطالعه با دقت زير ،راه حل پيشنهادی برایددسترسي به اهداف موجود باز ميمان

ساخت ها،بررسي دقيق قيمت تمام شده پروژه،برون سپاری ان،بهره گيری از نيروی کار مجرب و

عدم جابجايي نيروهای کارامد ميباشد.

موقعيت نامناسب جغرافيايي سازمان و در دسترس نبودن اطالعات برای کارکنان:

شدن کليه افراد و امورات سازمان در عواقع ميباشد و با توجه به واقشرکت سينا کارت در شهر پرند

اين سازمان راهکار های مانند ارايه سرويس اياب و ذهاب و در نظر گرفتن مبلغي برای کارکنان

بعنوان حق رفت و امد ميتواند تا حدودی راهگشا باشد،

مامي افراد سازمان سطح بندی همچنين در خصوص عدم نشر اطالعات ازمان پيشنهاد ميگردد که ت

شوند و اطالعات مربوطه به هر سطح بر اساس ان سطح در جلسات ماهيانه بررسي و تبادل نظر گردد.


وابستگي زياد به واردات مواد اوليه از خارج از کشور:

مشکالت سازمان های بويژه خصوصي کشور ميباشد عدم اساسي ترين اين معضل که يکي

وليد مواد اوليه مادر بسياری از صنايع ميباشد راهکار هايي که ميتواند اثرات خودکفايي در ت

را تا حدی تعديل بنمايد به شرح زير خالصه ميگردند وابستگي واردات

خريداری محصول در شرايط تعديل بازار و انبار کردن در انبار های موجود البته به

ت سينا کارت تحميل ننمايد.شرطي که انبار داری نيز هزينه گزافي را به شرک

خريداری و تجهيز سازمان به تجهيزات توليد کننده مواد اوليه با استفاده از وام های بلند

مدت

به مالکيت در اوردن شرکت های رقيب

حفظ کيفيت مواد اوليه قيمت مناسب و نظارت بر واردات مواد اوليه از کشور چين با

ماشين االت و باالبودن ضايعات توليدی: هزينه باالی تعميرات و راه اندازی

که بهتر ددر رابطه با مشکالت پيش امده در رابطه با تعميرات و ضايعات باال ميتوان پيشنهاد دا

است همواره زماني جهت مرتب کردن تجهيزات،دسته بندی انان و تعميرات دوره ای انان در نظر

جهت تامين قطعات استفاده نمود ضمنا تمامي گرفت ضمنا ميبايستي حتما از تجهيزات استاندارد

افراد درگير در تجهيزات نيز بايستي تمامي استاندار ها و اموز های الزم جهت انجام فرايند توليد

را قبال فراگرفته باشند. و بهتر است انجام بررسي های دوره ای برون سپاری شده و تخصصي تر

گردد.

افراد در خواست گرديد که در رابطه با نقاط ضعف توافق شده بر اساس پرسشنامه انجام شده از

را بر اساس اهميت ضعف موجود در نظر گيرند که پس از انجام ميانگين گيری به 3تا 5اعدادی بين

نمودار پايين ميتوان دست يافت:


وليه از خارج از به واردات مواد ا و همانطور که مالحظه ميشود وابستگي سازمان به وابستگي زياد

الترين سهم را در ميان نقاط ضعف سازمان به خود اختصاص داده است.با کشور

تهديد ها

4

5

4

6

5

4

3

0

1

2

3

4

5

6

7

عدم دانش کافی و مرتبط در

سازمان

عدم پایبندی به برنامه زمانبندی

پروژه ها

موقعیت نامناسب جغرافیایی

سازمان

وابستگی به واردات مواد اولیه از خارج

از کشور

در دسترس نبودن اطالعات برای کارکنان

هزینه باالی تعمیرات و راه اندازی ماشین

االت

باالبودن ضایعات تولیدی،

نقاط ضعف

نقاط ضعف


با توجه به تهديد های موجود در شرکت سينا کارت ميتوانيم هر يک از ان های را بصورت زير تحليل

نماييم:

:وابستگي زياد به ارز و تاثير از نوسانات ان

يکي از قديمي ترين مشکالت سازمان های بويژه خصوصي کشور ميباشد عدم اين معضل که

خودکفايي در توليد مواد اوليه مادر بسياری از صنايع ميباشد راهکار هايي که ميتواند اثرات تغييرات

ارز را تا حدی تعديل بنمايد به شرح زير خالصه ميگردند

ردن در انبار های موجود البته به خريداری محصول در شرايط تعديل بازار و انبار ک

شرطي که انبار داری نيز هزينه گزافي را به شرکت سينا کارت تحميل ننمايد.

خريداری و تجهيز سازمان به تجهيزات توليد کننده مواد اوليه با استفاده از وام های بلند

مدت

تخفيفات توافق و مذاکره با شرکت های عرضه کننده بصورت مستقيم و بهره گيری از

:وجود واسطه ها در مارکت

شرکت سينا کارت ميبايست با بهبود روابط و اطالعات خود و با برگزاری جلسات گوناگون و سفر به

شرکت های دارای دانش فني توليد لوازم اوليه موافقت انان را جهت ارايه خدمات بصورت مستقيم به

ز مشکالت وجود دالالن در بازار را کاهش و سود سازمان اخذ و با اين روش ميتوان تا حد زيادی ا

محصول را نيز بهينه نمود.

:تغييرات کالن قوانين واردات و صادرات نا بساماني اوضاع بانکي و اقتصادیاين دو عامل تمامي بازار کشور را تحت تاثير قرار ميدهند بهترين را حل يافتن مشتريان داخلي و

ان خارجي است همچنين ميتوان با تاسيس دفاتر و کارخانجات توليدی جايگزين سازی انان با مشتري

در بلند مدت و با تماس مستقيم با مشتريان خارجي مانند يک مرکز در خارج از کشور به تمامي

مشتريان خارجي سرويس داد و تغييرات کالن قوانين واردات و صادرات در اين حالت حداقل تهديد

را بدنبال خواهد داشت.


:عدم توانايي رقابت با محصوالت اروپايي و هجوم محصوالت چيني با قيمت مناسب در اين مورد تنها متوان با بهبود کيفيت و قيمت مناسب به جنگ دو عامل ذکر شده رفت ،زيرا

محصوالت چيني فاقد کيفيت و محصوالت اروپايي جايگزين داريا قيمت بااليي ميباشند

و ي با بهبود پروسه ها و بکار گيری روش های مختلف بهبود کيفيتشرکت سينا کارت ميبايست

به به بررسي راهکار های موجود و بررسي تجربيات موجود بپردازد و نهايتا QCتشکيل کميته فني

اين امر نائل ايد.

بر اساس پرسشنامه انجام شده از افراد در خواست گرديد که در رابطه با تهديد های توافق شده

را بر اساس اهميت تهديد موجود در نظر گيرند که پس از انجام ميانگين گيری به 3تا 5دی بين اعدا

نمودار پايين ميتوان دست يافت:

همانطور که پيشبيني ميشد وابستگي سازمان به ارز و نوسانات ان اتبه اول تهديد ها را داراميباشد.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

وابستگی زیاد به ارز و تاثیر از

نوسانات ان

وجود واسطه ها در مارکت،

نا بسامانی اوضاع بانکی و

اقتصادی

تغییرات کالن قوانین واردات و

صادرات ،

هجوم محصوالت چینی با قیمت

مناسب،

عدم توانایی رقابت با

محصوالت اروپایی،

تهدید ها

تهدید ها


نوآوری فرهنگ و دهي سازمان :دوم بخش

نوآوری برای فرهنگي مادگيآ

اصوال تغيير در هر سازماني سخت است،تغيير به مثابه انجام يک جراحي طاقت فرسا و معموال زود

بازده نمي باشد.

ميقيت های پيشنهادی انجام در هر سازماني ابتدا مقاومت هايي در جهت ايفای نو اوری و خال

مشخص گرديد مديران اصوال يک ديد هيجاني به پذيرد،طي انجام پرسشنامه در سازمان سينا کارت

موضوع نواوری و انجام تغييرات دارند اما الزاما کارکنان چندان ميلي به انجام نواوری های اعالمي از

سوی مديران ندارند که ميتوان اين امر را مربوط به عدم نشر اطالعات از سوی مديران و عدم

تلقي نمود. اطمينان از حصول نتيجه مناسب و کارامد

نوآوری ظرفيت

ظرفيت نواوری در مورد محصوالت و يا خدمات سازمان را از سه منظر زير ميتوان بررسي نمود

مشتريان مستقيم .5

رقبای ما .2

تامين کنندگان ما .1

بر اساس نتايج بدست امده ميتوان اشاره نمود که معموال بيشترين ميزان نواوری در حوزه محصوالت

موال از سوی رقيبان انجام ميپزيد و کمترين خالقيت از سوی تامين کنندگان يا خدمات سازمان مع

انجام ميگيرد.


مشتريان مستقيم سازمان نيز ميتوانند با ارايه راهکار های خالق راهنمای سازمان در همچنين

پيدايش ايده های نو در سازمان باشند که اين حوزه بين دو حوزه قبلي تز نظر رتبه بندی خواهد

اشت.د

نوآوری حوزه در همکاری شدتو سازمان از خارج های همکاری

يکي از مزيت های شرکت سينا کارت بهره گيری از همکاری با شرکت های معروف و با کيفيت اروپای

ميباشد و همواره راهکارهای و نواوری های انان در پايه بهبود کيفيت مناسب ميتواند راه حل های

د ايده های نو در سازمان بوجود اورد.مناسبي را در جهت بهبو

شدت همکاری با شرکای خارجي در چند سال اخير کاهش محسوسي داشته اما بتدريج و با محدود

شدن تحريم ها و بحث تسهيل ورود و خروج شرکای خارجي در کشور ميتوان افق روشني را در

متصور شد.جهت تشديد همکاری های فيمابين در جهت اموزش و ايده های جديد

رسمي غير ارتباطات طريق از سازمان از خارج منابع از گيری بهره

ميتوان گفت هردو روش ارتباطي در اين حوزه تاثير گذار ميباشد.اصوال با شرکای داخلي و تامين

کنندگان داخلي بيش از شرکای خارجي ميتوان ارتباطات غير رسمي برقرار نمود و اين اين امر منوط

بط حسنه و ايجاد رابطه برد برد خواهد بود.به حفظ روا

صادراتي بازارهای و شرکا زبان

ا از زبان الملني با توجه به وجود شرکای خارجي در شرکت سينا کارت اغلب از زبان انگليسي و بعض

در بازای های صادراتي شرکت سينا کارت اغلب از زبان انگليسي در رابطه با پروژه استفاده ميگردد.

اوری استفاده ميگردد.های نو

سازماندهي و فرهنگ نواوری در شرکت سينا کارت:تحليل

پس از بررسي از مديران ارشد و کارمندان شرکت سينا کارت)سازمان فاقد مديران مياني ميباشد( در

اشتراك جالي ميان نظرات مديران راجع رابطه با امادگي فرهنگي جهت نو اوری مشخص ميگردد که


اکثريت مديران به نحو جالبي از عدم عالقه کارمندان به انجام و بلعکي و جود دارد يعني به کارمندان

مشترکا تغيير و نواوری راديکال در رابطه با توليد محصول بسته بندی شفاف ميباشند و حال انکه

بعضا ان را نا نظر ميکنند و با بي ميلي در رابطه با تغيير راديکال بسته بندی شفاف اظها نيز کارمندان

از عالقه مندی بيمنطق مديران به انجام نواوری گاليه مينمايند و زاييده ذهن برخي مديران و درست

فقط بدليل کسب درامد باالتر باری خود دليل عالقه مديران به نواوری راديکال بسته بندی شفاف را و

و چندان و ذهن انان ميبايستي ارند که فقط در اين زمينه زحمات کارمندان د د ميدانند و عقيده

در ليهراهکار اومنزل ميباشد، درگير مسايل جديد و حتي انجام اضافه کار در يک محيط بسياردور از

اين منظر ميتواند برگزاری جلسات ازاد گفتگو ميان کارمندان و توجيه انان در انجام نواوری جهت

حال مان و بازگشت ان به دوره رشد ميباشد بهبود وضعيت سازمان و جلوگيری از پيری زود رس ساز

انکه سيستم های تشويقي در اين حالت بسيار کارساز خواهد بود که در بخش های ديگر به ان مفصال

.خواهيم پرداخت

نمودار تحليل و سازماندهي و فرهنگ نواوری در شرکت سينا کارت

0

1

2

3

4

5

6

71

23

4

5

6

7

8

9

10

111213

14

15

16

17

18

19

20

21

2223

تصمیم -سازمان دهی و فرهنگ نوآوری گیر

-سازمان دهی و فرهنگ نوآوری تصمیم ساز


نوآوری عمر طول فرآيندهای :سوم بخش

عمر طول

با توجه به چرخه عمر محصوالت و خدمات و همينطور با استفاده از پرسشنامه های انجام شده در

قسمت مديران تصميم گيرنده متوجه ميشويم که بيشترين ميزان نواوری در ابتدای چرخه عمر

رحله نياز اساسي ،که در اين محصول ميباشد و پس از ان تا دوره بلوغ و ثبات افت خواهد نمود

ری مسازمان ايجاد نواوری و انجام خالقيت برای توليد محصول جديد يا تغيير در نوع محصول فعلي ا

ضروری ميباشد.

بازار به خدمات ورود زمان

ميبايست بگونه ای باشد که lead timeبطور کلي زمانبندی ورود محصول بدست مشتری يا همان

ه تجهيزات عملياتي سازمان ميسر باشد.کمترين ميزان انتظار با توجه ب

روز 22-51در حدود lead timeدر شرکت سينا کارت سفارش بسته بندی شفاف برای محصوالت

دارد.

دهي سود زمان

متوسط سود دهي شرکت سينا کارت با توجه به بحران های اقتصادی چند سال اخير و نرخ تورم از

متاسفانه در برخي از موارد چک های مشتريان نقد نميشوند ماه ميرد و 1يا حتي 9ماه به 2حدود

تدريجي نوآوری های پروژه موفقيت نرخ


با توجه به بيشتر بودن پروژه های نواوری تدريجي در سازمان نرخ موفقيت ان ها نيز بطور کلي بيشتر

نرخ به ان تدريجي نوآوری های پروژه موفقيت نميباشد،در شرکت سينا کارت ميتوان گفت ميزا

دارد . 12به 32 نسبت راديکالي نوآوری های پروژه موفقيت

راديکالي نوآوری های پروژه موفقيت نرخ

اصوال روش راديکالي کمتر از روش تدريجي بکاربرده ميشود و متاسفانه شرکت سينا کارت بدليل

ن روش بسيار محتاط عمل تاريخچه نامناسبي که از يکي از تجربيات راديکالي خود دارد معموال در اي

متاسفانه در اکثريت سازمان های ايراني نرخ پذيرش و بازخورد مناسب به پروژه های مينمايد.

راديکالي کم ميباشد.در حال حاضر شرکت سينا کارت در حال پيشرفت در پروزه نو اوری راديکالي

رد مناسبي بدست ايد.بر روی پروژه بسته بندی شفاف ميباشد و اميدواری وجود دارد که بازخو

30%

70%

نرخ موفقیت پروژه هاي نوآوري

نرخ موفقیت پروژه هاي نوآوري رادیکالی

نرخ موفقیت پروژه هاي نوآوري تدریجی


بازخورد های حلقهو عمر طول يکپارچه های فرآيند

و ميباشد R&Dدر شرکت سينا کارت ارزيابي و کنترل طرح ها و پروژه های نو اوری بر عهده تيم

خص های از پيش تعيين شده بيشترين نقش را در کنترل و فاز اغازين و تعريف پروژه های نواوری شا

اندازه چه تا شما سازمان معمول طور به منظور يافتن جواب مناسب به سوال اينکه به مايند.ايفا مين

مي سازمان دخالت ارتقای جهت تصميمات آوری جمع و جديد های ايده توليد در را ذيل های گروه

نمودن ان استفاده گرديد که نهايتا جدولRound Down از روش ميانگين گيری اعداد و نهايتا دهد؟

و نمودار زير استخراج گرديد.

ميزان درگير بودن بخش ها يا مشتريان در فعاليت های نواوری سازمان

شرکای

شبکه

ای

خبرگان در

حوزه مالکيت

معنوی

دانشگاهها و

موسسات

تحقيقاتي

توسعه

توليد و

خدمات

فروش و

توزيع

مشتريان

غير

مستقيم

مشتريان

مستقيم خريداران

تامين

کنندگان

1 1 1 6 6 2 4 4 5

3% 3% 3%

20%

20%

7%

14%

13%

17%

میزان درگیر بودن بخش ها یا مشتریان در فعالیت های نواوری سازمان

شرکاي شبکه اي

خبرگان در حوزه مالکیت معنوي

دانشگاهها و موسسات تحقیقاتی

توسعه تولید و خدمات

فروش و توزیع


ايده سيستماتيک توليد

همانطور که پيشتر گفته شد اکثريت ايده های انجام شده در شرکت سينا کارت بصورت تدريجي

بسته بندی شفاف بصورت راديکالي اجرا و در حال انجام سال اخير تنها ايده 2ميباشند و در طول

ميباشد.

توليد سيستماتيک ايده

تعداد متوسط ايده های بهبود تدريجي در سال تعداد متوسط ايده های راديکالي در سال

3 11 تعداد ايده های توليد شده و مستند

شده


ايده مديريت

بداليل فني يا اقتصادی امکان تبديل شدن ده بسياری از ان ها از ميان بسيار زياد ايده های مطرح ش

به محصول را ندارند بسياری نيز قابليت تجاری سازی را دارا نيستند ،برخي از ان ها ميتوانند به

محصول نو تبديل ميشوند اما مورد پذيرش گسترده مشتريان قرار نميگيرند اين فرايند را ميتوان به

د،اين مخروط که در شکل زير نشان داده شده است مخروط نواوری است صورت مخروطي تجسم کر

( وارد ميشوند اما از اين ميان تنها يک محصول جديد)مثل توليد 1222که تعداد زيادی ايده )مثال

بسته بندی شفاف( مورد پذيرش قرار ميگيرد.

21%

79%

تولید سیستماتیک ایده

تعداد متوسط ایده هاي رادیکالی در سال

تعداد متوسط ایده هاي بهبود تدریجی در سال


دول زير بوده مديريت ايده های نو اورانه شرکت سينا کارت در يکسال گذشته بصورت ج

است،همانطور که مشاهده ميشود توليد بسته بندی شفاف تنها ايده نواوری شده بصورت راديکالي

.بوده که نهايته وارد فاز اجرايي نيز گرديده است

مديريت ايده ها

تعداد متوسط ايده های نواورانه تدريجي

در سال

تعداد متوسط ايده های نواورانه راديکالي

در سال دمور

ايده های برسي شده 8 2

ايده های انتخاب شده 6 1

ايده تبديل شده به پروژه های نو اورانه 4 1

1 3

ايده های فروخته شده و تحت ليسانس

در امده

ايده مديريت مدت طول


1روز تا حدود 52طول مدت انتخاب و ارزيابي برترين ايده های اميد بخشو جالب بطور متوسط بين

ميبرد،ايده های زمانبر اصوال ايده هايي هستند که نيازمند تعويض خط توليد و تجهيز بخش ماه زمان

-بازاريابي-تدارکات-های جديدی از سازمان ميباشند فلذا ميبايستي توسط تيم های مختلف مالي

فروش و نهايتا مدير عامل بررسي کلي گردند.

فرآيند توسعه

قه مشتريان ناگزير از ايجاد نواوری در محصالت خويش و شرکت سينا کارت با توجه به تغيير ذائ

جلوگيری از نزول فروش محصوالت خود ميباشد،بنابر پرسشنامه های انجام شده توط مديران و

کارمندان اکثريت مديران بدنبال تغيير و نواوری در مدل ساختار سازماني و مدل کسب و کار خويش

ميباشند.

نوآوری آميز موفقيت شروع

سال پيش تا 1اساس پرسشنامه انجام شده در شرکت سينا کارت تعداد پروژه های اغاز شده از بر

ميتوان نتيجه round downکنون که اهداف مشخصي را بدنبال داشته اند بعد از ميانگين گيری و

امي و تعداد پروژه هايي که تم 8-4گيری نمود که تعداد پروژه های که دارای اهداف بوده اند بين

ميباشد. 1-9اهداف تعريف شده ورود به بازار را تامين نموده اند

مشتريان اطالعات بودن يکپارچه

شرکت سينا کارت مشخص گرديد در پايان هر دوره R&Dپس از برسي های بعمل امده از تيم

طالعات ای با حضور مديران و د ر پايان هر فصل نيز با حضور مدير عامل تمامي ا ماهيانه طي جلسه

مشتريان و بازخورد های مربوطه توسط مديريت بخش فروش تشريح وبررسي ميگردند.

نوآوری فرآيند های شاخص تعريف

بر اساس پرسشنامه های انجام شده و ميانگين گيری از انان ميتوان به جرات گفت مهمترين شاخص

ديران زمان رسيدن پروژه به های فراين های پروژه های نو اوری موفق از نظر کارکنان مخصوصا م


سود و کاهش هزينه های توسعه ميباشد يعني به عقيده انان پروژه های زود بازده و حتي کوچکتر و

کم هزينه تر به پروژه های پرخرجي که نياز به تعويض يا تبديل خط توليد دارند ترجيح داده ميشوند.

تعريف شاخص های فرايند نواوری

در ان ها ها شاخص های فرايند نواوری درصد پروژههايي که

تعريف شده باشد شاخص

زمان رسيدن خدمات به بازار 15%

زمان رسيدن به سود 40%

هزينه های توسعه 25%

5% مدت زمان الزم از ارايه ايده های کارمندان تا انتخاب ايده

ها

مدت زمان الزم از ارايه ايده مشتری تا تبديل ايده 5%

ن طرحبکر بود 10%

15%

40% 25%

5%

5%

10%

تعریف شاخص های فرایند نواوری

زمان رسیدن خدمات به بازار

زمان رسیدن به سود

هزینه هاي توسعه

مدت زمان الزم از ارایه ایده هاي کارمندان تا انتخاب ایدهها

مدت زمان الزم از ارایه ایده مشتري تا تبدیل ایده

بکر بودن طرح


توجه به پرسشنامه های انجام شده و شاخص های فراين نواوری بيشترين عامل و با

يشتر و در کنار ان بقای عمر يران و کارکنان از انجام نواوری در سازمان در امد بانگيزه مد

سازمان و بازگشت ان به دوره رشد ميباشد.

:نوآوری محرك عوامل:چهارم بخش

ها پاداش و ها انگيزه

در شرکت سينا کارت هر ماه از طريق ايميل يا بنر های تبليغاتي مسابقه ويژه نو اوری اعالم ميشود و

همگان ميتوانند ظرف مدت يک ماه تمامي ايده های خالقانه خود را از طريق ايميل اعالم نمايند،تامي

بررسي و نتايج ان متعاقبا اعالم خواهد گرديد و همچنين به R&Dخالق توسط بخش ايده های

برندگان جوايز نقدی تعلق خواهد گرفت.


اختراعات از برداری بهره

در شرکت سينا کارت اختراعات جزيي از اموال شرکت به حساب ميايد و طبق قرار داد اوليه منعقد

ختيار ان را دارد که اختراعات کارکنان خود را در اختيار گيرد شده ميان کارمندان و سازمان شرکت ا

و ان را به نام سازمان ثبت بنمايد.

در زير نتايج اختراعات ثبت شده در طول ساليان اخير را مالحظه ميفرماييد. که با همکاری رييس

بخش توسعه روابط بين الملل اين سازمان تهيه گرديده است.

اين بازه زماني به تعداد اختراعاتي که در

بازار راه يافته اند طول مدت زمان تعداد اختراعات ثبت شده

در طي ده سال گذشته 4 3

در طي پنج سال گذشته 2 1

در طي سه سال گذشته 1 1

مدت بلند نوآوری های پروژهسازمان در اهداف و ها پروژه

ي در به ثمر رسيدن پروژه های است که با توجه به پرسشنامه های انجام شده زمان عامل بسيار مهم

سال گذشته بدليل 2اهداف قابل تعريف دارند و بودجه و کيقيت در رتبه هاب بعدب قرار ميگيرند در

افزايش بهای تمام شده محصوالت و اينکه بودجه در ابتدای سال مالي بسته ميشود ميتوان در صد

خود رسيده اند را با تورم موجود در اقتصاد کشور و پايين فاکتور بودجه در پروژه هايي که به اهداف

همچنين در سال گذشته مالي جهت پروژه های نو اورانه بلند فمند سازی يارانه ها توجيه نمود.هد

درصد بودجه لحاظ گرديده است. 8مدت

درصد پروژه هايي که به اهداف تعريف شده رسيده اند

)%(

درصد پروژه هايي که اهداف تعريف شده

دارند. )%( مورد

زمان 75 60


کيفيت 85 75

بودجه 95 40

درصد پروژه هايي که به اهداف تعريف شده رسيده اند و دارند پروژه هايي که اهداف تعريف شدهنمودار مقايسه بين

تحليل عوامل محرك نواوری در شرکت سينا کارت:

دارای سيستم تشويقي در سازمان 5145مصوبه هيات مديره در سال سارت بر اساکشرکت سينا

.و همواره در پايان هر ماه بنده های مسابقه نواوری اعالم و به همگان اطالع رساني ميباشد

ميگرددالبته جايزه نقدی که برای اينکار در نظر گرفته شده انقدر برای کارمندان دلچسب به نظر

يشنهاد ميگردد که جايزه نقدی به اعطای نميرسد که بخواهند برای اينکار فرصت زيادی بگذارند اما پ

ا نگيزه بيشتری را ايجاد مرخصي يک هفته ای يا اجازه استفاده از تسهيالت شرکت تبديل گردد ت

بنمايد

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

بودجه کیفیت زمان

درصد پروژه هایی که اهداف تعریف شده . )%(دارند

درصد پروژه هایی که به اهداف تعریف شده رسیده اند

)%(


پرسشنامه های انجام گرفته سدر رابطه با مديريت برنامه ريزی و تاثير ان بر مديريت نواوری بر اسا.

مديران اکثرا مديريت برنامه ريزی بيشتر را بعنوان يک اهرم کهو تحليل نمودار ميتوان عنوان نمود

نواوری قبول ميکنند حال انکه کارمندان چندان اعتقادی به ايجاد ايده نو توسط مديريت بنامه ريزی

ندارند،کارمندان اکثرا برنامه ريزی را با پروژه های گوناگون و قوانين منابع انساني درك نموده اند و

انان در يک نواوری راديکال در جهت ايجاد محصول جديد بسته بندی شفاف در سازمان وارد شدن

ريزی و مديريت ان به نظر نميرسدچندان مرتبط با برنامه

.در رابطه با سهم مديريت برنامه ريزی در نتايج نو اوری نيز ميتوان تفاوت بين نگرش مديران ارشد و

ت باشد( را در عدم افشای اطالعات مالي در کارمندان دانسکارمندان)شرکت فاقد مديران مياني مي

حال انکه مديران اکثرا به افزايش در امد بعد از انجام نواوری برنامه ريزی شده توليد بسته بندی

شفاف اطمينان دارند اما کارمندان عالقه چنداني به ابراز اين واقعيت )بجز کارمند بخش مالي( ندارند.

بوتي شرکت سينا کارت در رابطه با عوامل محرك نو اوری نشان داده شده است در زير نمودار عنک

که تفاوت های بين ديدگاه های مديران ارشد و کارمندان را با يکديگر بررسي کرديم.

نمودار عوامل محرك نواوری در شرکت سينا کارت


0

1

2

3

4

5

6

71

2

3

4

5

6

7

8

9

101112

13

14

15

16

17

18

19

20

21

تصمیم -عوامل محرک نوآوری گیر

تصمیم -عوامل محرک نوآوری ساز


نوآوری نتايج پنجم بخش

آمددر رشد

در رابطه با دريافت اطالعات از اين حوزه فقط توانستيم از طريق مديريت روابط بين الملل شرکت

سال گذشته دست پيدا نماييم،مساله قابل تامل ان 9سينا کارت به ميزان در امد سازمان در طي

وده که سال گذشته همواره با کاهش در امد های خود مواجه ب 2است که شرکت سينا کارت در طول

سال گذشته،باال رفتن نرخ 2ميتوان ان را به مسايل کلي مثل کاهش صادرات خارجي کشور در طول

ارز،ريسک سرمايه گذاری در ايران،رشد رقبای چيني،و ... مربوط دانست.

مورد سال گذشته دو سال گذشته سه سال گذشته چهار سال گذشته

800 800 750 700

درآمد حاصل از فروش

)بر حسب هزار خدمات

دالر(

اطالعاتي مجود نيست اطالعاتي مجود نيست اطالعاتي مجود نيست اطالعاتي مجود نيست

سهم کمک هزينه ها

)گرانت( برای تحقيقات

نسبت به درآمد حاصل از

فروش خدمات

45 50

خدمات سهم صادرات

نسبتبه درآمد حاصل از

فروش خدمات %

خدمات )بر حسب هزار دالر( درآمد حاصل از فروش نمودار


نوآوری برای شده صرف های هزينه

زير نمودار ی انجام گرفته جهت انجام نواوری در سازمان در سال های گذشته به ترتيبهزينه ها

ميباشد.

ته جهت انجام نواوری در سازمان در سال های گذشتهنمودار هزينه های انجام گرف

سال گذشته 1جدول هزينه های صرف شده جهت نواوری در سازمان طي

800 800

750

700

سال گذشته دو سال گذشته سه سال گذشته چهار سال گذشته

(بر حسب هزار دالر)درآمد حاصل از فروشخدمات

(بر حسب هزار دالر)درآمد حاصل از فروشخدمات

0

20

40

60

80

100

120

140

سال گذشته دو سال گذشته سه سال گذشته

هزینه هاي صرف شده براي نوآوري (برحسب هزار دالر)



120 130 100 هزينه های صرف شده برای نوآوری

)برحسب هزار دالر(

جديد خدمات فروش از حاصل درآمد

در اين بخش در امد های مربوط به نواوری های انجام شده در سازمان از دو روش تدريجي و راديکال

طبق جدول و نمودار زير مورد تحليل قرار ميگيرد.


0 0 0 200 نوآوری درآمد حاصل از فروش خدمات

راديکال

250 275 200 250 درآمد حاصل از فروش خدمات نوآوری

تدريجي

با تدريجي درآمد حاصل از فروش خدمات نوآوری راديکالمقايسه در امد

0

50

100

150

200

250

300

سال گذشته دو سال گذشته سه سال گذشته چهار سال گذشته

درآمد حاصل از فروش خدمات نوآوري رادیکال

درآمد حاصل از فروش خدمات نوآوري تدریجی


مالحظه ميشود که سهم نواوری های راديکال فقط در سال گذشته ود ر توليد محصول جديد بسته

هده نميگردد.ابندی شفاف بوده است و در سال های قبل از ان سهمي مش

در رابطه با نواوری های تدريجي نيز ميتوان گفت که بدليل کند بودن روند ان معموال اثر درامد زايي

ان ممکن است تا يک سال به طول بينجامد و البته در اين زمينه ميتوان به چرخه عمر محصول و

مد نيز اشاره نمود.اثات ان بر درا

کارمندان تعداد رشد

سال گذشته بصورت جدول زير ميباشد. 9رشد کارمندان شرکت سينا کارت در طي


تعداد کارمندان)مقادير دقيق( 35 35 30 30

نمودار رشد کارمندان در چهار سال گذشته

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

1 2 3 4

Series1


کشور داخل تخصصي دورههای در کارمندان آموزش رشد

سال گذشته ميزان رشد اموزشي شرکت سينا کارت در دورهای تخصصي داخل شرکت 9در طول

بصورت جدول زير ميباشد

مورد سال گذشته ل گذشتهدو سا سه سال گذشته چهار سال گذشته

تعداد کارمندان 1 2 1 2

کشور از خارج تخصصي دورههای در کارمندان آموزش رشد

سال گذشته به شرح جدول زير جهت دوره های اموزشي خارج از کشور عازم شده اند و در دو 9در

ه اموزشي سال گذشته بدليل رشد بسيار باالی ارز و کمبود بودجه سفر خارج از کشور جهت دور

انجام نشد.


تعداد کارمندان 2 0 2 2

کشور چين المان فرنسه

سازمان: نوآوری نتايجتحليل

با توجه به پرسشنامه انجام شده ميتوان دليل کاهش درامد های شرکت سيما کارت در دو سال

ايل اقتصادی مانند هدفمند سازی يارانه ها و افزايش نرخ ارز و بطور کلي گذشته را بيشتر به مس

افزايش هزينه ها مرتبط دانست تا نزول جايگاه نواوری در اين سازمان،در طي اين دو سال نواوری

ام گرديده و به نوبه خود های تدريجي نسبتا موفقي در زمينه توليد کارت و چاپ در اين سازمان انج

بر درامد در امد زايي مناسب طبق پروژه و هدفگذاری های قبلي بوده اند و حداقل اثز منفي دارای اثر

اين سازمان نداشته اند.


:جمع بندی بخش ششم

شد نشانگر اختالف اطالعاتي و ديدگاه های مديران ارشد و اين تحقيق نشان دادانچه از

اگر از تفاوت منطقي و اصولي ميان يک مدير ارشد د،ميباشکارکنان شرکت سينا کارت

ناشي از اختالف سطح سازماني ناشي ميشود گذر کنيم باز هم که ولي مو يک کارمند مع

تفاوت فاحشي در خصوص فرهنگ سازماني ايجاد نواوری راديکال و فرهنگ تغيير در

در جهت پکپارچه اين شرکت مالحظه ميشود و ميتوان استنباط نمود که مديران هرگز

سازمان اقدام خاصي را بعمل نياورده اند و نتيجتا فرهنگ ايجاد نواوری در اين سازی اين

مقاومت نسبتا زيادی از سوی کارمندان در اين حوزه انجام ميپذيرد،

شرکت سينا کارتقابليت های ميتواند استفاده درست از تکنينک های مديريت نو اوری

افزايش توليد بسته بندی شفاف و کارت های مناسب در زمينه را در معرفي تکنولوژی

بر اساس مشاهدات و پرسشنامه ،البتهسازدداده و تغييرات الزم در سازمان راتسهيل

شرکت فرهنگ نواوری مناسب برای اغاز تغييرات در سازمان اين های انجام گرفته در

مقاومت شديد در برابر اين امر و اغلب کارکنان و گاهي اوقات مديران نيز موجود نيست

شرکت های کوچک فاقد کارکنان مجرب در اين دسته ازاز خود نشان ميدهند،همچنين

ها و استفاده کزمينه اين تکنيک ها بوده و فاقد دانش دروني سازماني در رابطه با تکنين

.از ان هستند


بخش هفتم:

:و پيشنهادات نتيجه گيری

ام شده در شرکت سينا کارت ميتوان نتيجه گرفت اين سازمان در حال حاضر با توجه به تحقيقات انج

فاقد معيار های کلي ،در جهت نواوری سريع و با توجه به عدم اماده سازی فرهنگ سازماني تغيير

.را نداردمذکورو امادگي توان انجام پروژه های نواوری خصوصا روش راديکال بوده دهونواوری ب

ازمان عباتند از:سنهادی برای اين راه حل های پيش

در توليد بسته بندی از روش راديکال به نواوری تدريجيشرکت سينا کارت شيفت کردن

فرهنگ پذيرش سعي در ايجاد يک طرح کلي برای ترويج و بهبود به موازات آن شفاف و

ر اعتماد در سايه حمايت از اگاهي های مناسب و ابتکاری به منظوتدريجي مديريت نواوری

با روشهايي مانند جوايز ارزنده که مشوق و تفکرات خالق سازی بخش کار کنان در ايجاد

ايجاد کننده مزيت رقابتي در اين حوزه باشد.

سازمان از حالت دوقطبي)خودی ها و غير خودی ها( رها شود،اين معضل که در اکثر شرکت

ران همواره بدنبال حاشيه سود نفر ديده ميشود باعث ميشود که قشر مدي 12های زير

بيشتر)از طريق طرح های جديد،پور سانت از تامين کنندگان،شريک شدن با خرده فروشان

در فروش محصوالت( ودر مقابل کارمندان با در نظر گرفتن مسائل قيد شده فقط بدنبال انجام

،لذا نو نباشند کار روزمره خود بوده و انگيزه چنداني در قبال انجام و پيشنهاد ايده های

ن را در بعنوان دارايي های نا ملموس سازمان انا يک کارمند مديران بايستي با درك مفهوم

درك بيشتر اطالعات سازمان و محصوالت ان با کار گروهي و شبکه ای با شرکای داخلي و

خارجي در قبال ايده های نو جسور تر سازند.

فقط در دانشگاه ها تدريس نميگردد بلکه يک مديران بر اين عقيده باشد که دانش نواوری

ميتواند انگيزه نواوری ،و خطاهای احتمالي تسازمان منعطف و ريسک پذير در مقابل اشتباها

و فرهنگ تغيير را در سازمان شکل داده و از همه مهمتر ميتوان با رفع موانع موجود به


م استفاده از ار و يا يادگيری هنگايادگيری و نواوری کارکنان در هنگام توليد و يا انجام ک

محصوالت ياری رساند.

و اماده سازی سازمان جهت نياز به سرمايه گذاری بيشتر در استفاده از تکنولوزی های جديد

در ميتواند باعث تحقيق و توسعه بيشتر سازمان در حفظ مزيت رقابتي پذيرش شکست

کنار گذاشتن فرهنگ محافظ نهايتا و زمينه تکنولوژی و شکستن ترس عمومي کنترل شده

خالق در سازمان باشد.تفکرات کاری جهت ايجادو شکوفا شدن

ارزیابی توان نواوری شرکت سینا کارت-

Documents