Віталій Волощук : Формула успішного проекту
TRANSCRIPT
©2014 GlobalLogic Inc. CONFIDENTIAL
About Me
Vitaliy VoloshchukProject Manager
Brady
Experience:12 years in IT
7 years in development
8 years in management (Dev Lead & PM)
CONFIDENTIAL©2014 GlobalLogic Inc.
Формула успешного проекта
©2014 GlobalLogic Inc. CONFIDENTIAL
Формула успешного проекта
Тонкости Email коммуникаций
Природа возникновения проблем
1
2
3
CONFIDENTIAL
Формула Успешного Проекта01
CONFIDENTIAL
Составьте свою формулу
− Необходимые компоненты
− Без избыточности
− С обоснованием
CONFIDENTIAL
Формула Успешного Проекта
− Заинтересованный заказчик
− Заинтересованный исполнитель
− Эффективные коммуникации
CONFIDENTIAL
Заинтересованный Заказчик
− Просто избегать подобных проектов
− Найти действительно заинтересованное лицо
CONFIDENTIAL
Заинтересованный Исполнитель
− Самомотивация
− Собеседования
− Забота о команде
− Настроение лидов
CONFIDENTIAL
Эффективные Коммуникации
− Что это за зверь?
CONFIDENTIAL
Andy Grove
CONFIDENTIAL
Теория конструктивного общения
4 принципа конструктива
− Своевременность
− Адресность
− Факты и данные
− Намерение решить проблему, а не человека
CONFIDENTIAL
Теория конструктивного общения
Пошаговый алгоритм решения проблем
• Подготовка
• Согласие по проблеме
• Выработка решения
• Контроль
CONFIDENTIAL
Стили управления Бланшара
Coaching
D1
Adm
inis
trat
ive D2
D3D4
CONFIDENTIAL
Тонкости Email Коммуникаций02
CONFIDENTIAL
Почему Email?
− Являются подменой естественного общения
− Составляют львиную долю проектных коммуникаций
− Имеют свою специфику
CONFIDENTIAL
Мы (30%)
Они (70%)
Фильтры и Трансформации
Фильтры
− Не приписывайте письму гневный тон
− Войдите в положение собеседника
Трансформации
− Всегда «Пожалуйста»
− Спрашивайте, а не требуйте
CONFIDENTIAL
Примеры вежливых фраз
− Do you mind if we …
− It would be great if you …
− Will you be able to…?
− Could you please…?
− Did you have a chance to look at…?
− Please, feel free to…
− Please let us know your thoughts about…
− Please let me know if I missed something.
− What do you think?
CONFIDENTIAL
Природа возникновения проблем03
CONFIDENTIAL
Матрица Оценивания Себя и Других
“-”
Я Характер Обстоятельства
Обстоятельства ХарактерОни
“+”
CONFIDENTIAL
Матрица Осознанность-Компетентность
Компетентность
Осо
знан
ност
ь
CONFIDENTIAL
Матрица Доверие-Прозрачность
Прозрачность
Дов
ери
е
A
B
CONFIDENTIAL
Матрица Результат-Заметность
Заметность
Рез
ульт
ат
Молчуны Молодцы
Упыри Хвастуны
CONFIDENTIAL
Вопросы?
CONFIDENTIAL©2014 GlobalLogic Inc.
Спасибо