Выбор нового времени - Богод Ольга
TRANSCRIPT
1/10
СофтБаланс: выбор нового времениXV Большой Семинар Партнеров
Выбор нового времени
Ольга БогодРуководитель отдела по работе с партнерами
2/10
СофтБаланс: выбор нового времени
А есть ли кризис?
Кто слышал от клиентов:• У нас нет денег?
• Мы придерживаемся курса на экономию
• Наша прибыль упала
• Нам нужны самые дешевые решения
Общий курс – снижение расходов
3/10
СофтБаланс: выбор нового времени
Кому сейчас жить хорошо?
По нашим наблюдениям сейчас успешны:• Те, кто ориентируется на комплексные проекты Вместо подхода: «втюхал и отвалил»
• Те, у кого хороший портфель клиентов на поддержке и на сопровождении
Пришло время естественного отбора• Чистым «перепродаванам» сейчас туго
4/10
СофтБаланс: выбор нового времени
Что делать?
Помогать клиенту• Сокращать расходы
• Повышать доходы
Развивать проектные решения
Совершенствовать поддержку• Более качественно, но меньшими усилиями
• На порядок лучше чем штатные «спецы» клиента
5/10
СофтБаланс: выбор нового времени
Что делать?
Обучать своих специалистов• Эффективной работе с ПО
• Разговаривать с клиентом на одном языке
• Использовать возможности удаленной работы
• Эффективно работать с компьютером
• ! Обучение - это не значит увеличение расходов!!!
Смотреть шире на бизнес клиентов• Позиционируйте себя как эксперта
• Выявляйте проблемы клиента и предлагайте готовые решения
• Не зацикливайтесь на привычных брендах
• Разговаривайте на одном языке
6/10
СофтБаланс: выбор нового времени
А вы сами уверены?
Что ваши клиенты полноценно используют возможности установленного софта?
Начните с себя!
7/10
СофтБаланс: выбор нового времени
Примеры из жизни
История про молочко и сметанку
Рассказик про ресторанчик • Шоколадница на ПИРе Без кассового чека скидка на заказ
8/10
СофтБаланс: выбор нового времени
На этом семинаре:
Сегодня и завтра – новинки оборудования и ПО• Которые помогут предлагать недорогие и эффективные
решения
Завтра вечером• Как работать с возражениями
• Как разговаривать с ресторатором на одном языке
В пятницу• Готовые решения: с чем идти к клиенту
• Продающие возможности нашего ПО
• Для топов – возможность обсудить с коллегами наиболее актуальные вопросы бизнеса
В течение всего семинара• Обсудить помощь СофтБаланса в развитии вашего бизнеса
9/10
СофтБаланс: выбор нового времени
Время меняться!
Проводить изменения заранее и добровольно• Высшее мастерство!
Но если гром уже грянул• … вы в курсе
10/10
СофтБаланс: выбор нового времениXV Большой Семинар Партнеров
Успешной работы и вдохновения!
Ольга Богод[email protected]