Информатизация краевой клинической больницы
TRANSCRIPT
![Page 1: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/1.jpg)
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ КРАЕВОЙ КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЫ.КРАСНОЯРСК
Виталий Геннадьевич Азанов,руководитель ИТ-службы
![Page 2: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/2.jpg)
КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
37 000 стационарных
пациентов в год
34 000 заочных
консультаций в год
86 000 пациентов
поликлиники в год
18 докторов наук 90 кандидатов наук 2700 сотрудников
![Page 3: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/3.jpg)
Дистанционный мониторинг ОНМК пациентов
КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Санитарная авиация
Мобильная поликлиника
3000 сан. заданий в год. 17 вертолетов, 4 самолета
Сотни консультаций в месяц.
Центр дистанционногоЭКГ-консультирования
292 портативных ЭКГ-аппарата по краю
Дистанционный рентген-центр
Дистанционный мониторинг по сочетанным травмам
![Page 4: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/4.jpg)
ОБЛАКО ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1C:АПТЕКА
1C:ПИЩЕБЛОК
1C:БУХГАЛТЕРИЯ
1C:БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
1C:СКЛАД
qMS
MedVox
ПОРТАЛ: intranet«САЙТ ЗАЯВОК» ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ В
ПОЛИКЛИНИКУ + ДТП + КОНСУЛЬТАЦИИ ОНМК,
РЕНТГЕН
1C:ЗУП
PACS
ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ НАИЛУЧШЕГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПАЦИЕНТА
Личный кабинет пациента
![Page 5: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/5.jpg)
КЛИЕНТСКИЕ ГРУППЫ
Пациенты
Сотрудники
Менеджмент
![Page 6: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/6.jpg)
ЧТО ДАЛА ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ПАЦИЕНТУ
КРАЕВОЙ БОЛЬНИЦЫ
![Page 7: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/7.jpg)
БОЛЕЕ РАЗВИТАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОС-ОТВЕТ
1835 обращениечерез сайт
с 5 марта 2013 г. по
18 марта 2015 г.
![Page 8: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/8.jpg)
ОПТИМИЗАЦИЯ МАРШРУТА ПАЦИЕНТА В ПОЛИКЛИНИКЕ.МЕХАНИЗМ ВИРТУАЛЬНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ
![Page 9: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/9.jpg)
2708 пациентов воспользовались за 3 месяца
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПАЦИЕНТА
![Page 10: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/10.jpg)
ЧИТАЕМОСТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
![Page 11: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/11.jpg)
• Избежали приема на работу 3 операторов
Увеличили удовлетворенность пациентов по обратной связи.
АВТОМАТИЧЕСКИЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР
Да76%
Нет24%
Вам звонили по телефону с напоминанием о записи на
прием в краевую больницу?
Да90%
Нет10%
Считаете ли вы полезным телефонное напоминание о записи на прием к врачу?
![Page 12: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/12.jpg)
«СКРЫТЫЕ» ДЛЯ ПАЦИЕНТА ПЛЮСЫ. УЧАСТВУЕТ IT
• Дистанционное ЭКГ консультирование врачей• Дистанционный Рентген-центр (заработал недавно)• Мониторинг пациентов с ОНМК• Мониторинг пациентов с сочетанными травмами
Благодаря ИТ - многие пациенты даже не знают, что в их судьбе принимают участие лучшие специалисты края
![Page 13: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/13.jpg)
Пациенты получили
• Обратную связь (роботизированный контакт-центр, сайт)• Маршрут посещения поликлиники• Личный кабинет пациента (с ЭМК)• Ушла проблема почерка• Улучшение качества на местах через удаленные консультации (34 000 в год)
![Page 14: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/14.jpg)
ЧТО ДАЛА ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СОТРУДНИКУ
КРАЕВОЙ БОЛЬНИЦЫ
![Page 15: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/15.jpg)
СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВПОЯВИЛСЯ ДОСТУП К ЗАПИСЯМ И ИССЛЕДОВАНИЯМ
По результатам исследования по ККБ (средние показатели):
- Доступ к медицинским записям ускорился на 81,6%- Время подготовки документов сократилось на 44,5%
![Page 16: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/16.jpg)
ДОСТУП К ИСТОРИИ БОЛЕЗНИ ПАЦИЕНТА
Однажды созданные данные доступны всем участникам оказания помощи пациенту
![Page 17: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/17.jpg)
ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ WEB-ПОРТАЛ (PACS)
![Page 18: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/18.jpg)
ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О СВОИХ КОЛЛЕГАХ, БОЛЕЕ РАЗВИТЫЕ КОММУНИКАЦИИ
![Page 19: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/19.jpg)
ТАБЕЛИ + КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
![Page 20: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/20.jpg)
Сотрудники получили
• Сокращение времени на подготовку документов• Быстрый доступ к истории болезни• Доступ к диагностическим изображениям• Коммуникации внутри больницы (портал)• Развитые взаимоотношения с сервисными службами ККБ (портал)
![Page 21: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/21.jpg)
ЧТО ДАЛА ИНФОРМАТИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
КРАЕВОЙ БОЛЬНИЦЫ
![Page 22: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/22.jpg)
ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЙ УЧЕТ ЛС И ИМН
![Page 23: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/23.jpg)
УПРАВЛЕНИЕ КОЕЧНЫМ ФОНДОМ
![Page 24: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/24.jpg)
УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫМИ
![Page 25: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/25.jpg)
МОНИТОРИНГ ДОСТУПНОСТИ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ
![Page 26: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/26.jpg)
МОБИЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ
![Page 27: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/27.jpg)
УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ СЛУЖБАМИ
29290 сервисных
задачи
за 1 год
УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ
![Page 28: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/28.jpg)
ПРОСТОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ТЕХНИКИ
![Page 29: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/29.jpg)
ПОТРЕБНОСТИ И ЗАТРАТЫ
![Page 30: Информатизация краевой клинической больницы](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102723/55c80f2ebb61eb1d108b45b8/html5/thumbnails/30.jpg)
Менеджмент получил
• Себестоимость услуг• Управление коечным фондом, операционными• Контроль доступности консультативной помощи• Оперативный доступ к экономическим данным• Управление Service Desk• Контроль простоя оборудования• Бюджетирование