«Реклама в эпоху мультискрин: тренды, кейсы, практика»,...

Google Confidential and Proprietary

РЕКЛАМА В ЭПОХУ МУЛЬТИСКРИН:Тренды, кейсы, практика

Илья Сидоров, Старший специалист по новым продуктам и решениямGoogleМарт 2015


Мир меняется и становится мультиэкранным

ВЧЕРА СЕГОДНЯ


Россия

26млн

смартфо-нов

+47%

+26%Мир

1,2 млрд

смартфонов

Источник: IDC, Gartner, МТС, Связной

Новых устройств продаётся в три раза больше, чем компьютеров и ноутбуковОбъём продаж смартфонов 967 млн в 2013 г. и 1,2 млрд штук в 2014 г.


Пользователи переключаются на мобильные устройства

Источник: Исследование Google и TNS “Connected Consumer”, 2012, 2013, 2014


Доля поиска со смартфонов растёт во всех тематиках

Источник: Google

Динамика поискового трафика в Уральском Федеральном Округе


Следуйте за пользователем


Размещайте рекламу там, где её увидят пользователи

Ищет в Google

Смотрит на YouTube

Сёрфит по сети

Работает в Gmail

Играет в приложениях


1 2 3

ЦЕЛИ РЕШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТ

всех запросов по тематике кредитования приходят с мобильных

24%

Банк Восточный Экспресс - один из крупнейших частных банков в России

1 шаг. Запустили мобильный сайт c простой и короткой формой из 5 шагов

2 шаг. Запустили кампании на мобильном поиске и в сети с отдельными объявлениями и переходом на моб. сайт

Оптимизированный мобильный сайт

-25%стоимость клика

дешевле на мобильных по сравнению с

десктопом

стоимость конверсии дешевле на мобильных

-

15%


Мобильное приложение или мобильный сайт?Приложения - про время, сайты - про транзакции

86%

14%

Время, проведённое на сайте

Время, проведённое в приложении

14%

40%ИГРЫ И РАЗВЛЕЧЕНИ

Я

28%ОБЩЕН

ИЕ

20%ПРОЧЕ

Е66%

САЙТЫ

6%ПРИЛ.

28%САЙТЫ

И ПРИЛ.

ВЫБОР МЕЖДУ САЙТОМ И ПРИЛОЖЕНИЕМ ПРИ

РЕШЕНИИ КОММЕРЧЕСКИХ ЗАДАЧ

ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА

60% - ФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР

70% - ПУТЕШЕСТВИЯ

71% - РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ И ТЕХ.

75% - АВТОМОБИЛЬНЫЙ СЕКТОР

... ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТДАДУТ

ПРЕДПОЧТЕНИЕ МОБИЛЬНОМУ

САЙТУ, А НЕ ПРИЛОЖЕНИЮ

ВРЕМЯ, ПРОВЕДЁННОЕ В

СМАРТФОНЕ

Источник: Flurry Analytics (статистика по времени, проводимом на мобильном устройстве); совместное исследование Google и Ipsos “Multiscreen Industry Study 2014” (статистика по коммерческому использованию)

http://www.flurry.com/bid/109749/Apps-Solidify-Leadership-Six-Years-into-the-Mobile-Revolution#.U44l461dVX4


Разместите призывы к действию на переднем плане.

Хорошо продумайте структуру форм и методы ввода данных.

Добавьте информативные подписи и функцию проверки ввода данных в режиме реального времени, чтобы уменьшить количество ошибок.

Позаботьтесь о том, чтобы пользователь мог завершить процесс конверсии на другом устройстве.

Разместите кнопки интерактивного номера телефона рядом со сложными действиями.

Ключевые принципы мобильного дизайна для привлечения новых клиентов

Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary

Юлмарт - ведущий российский интернет-магазин электроники, компьютерной и бытовой техники. Более 55 000 товаров.Проработанные контекстные кампании

Задача: Увеличить число заказов, при сохранении или снижении стоимости конверсии.

ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ


Решение: Первый шаг - Запуск Товарных объявлений

Товары интернет

-магазина

Товарные фиды

ПлатформаMerchant

Center

Торговые кампании AdWords

Товарные объявления на поиске Google



Интерес (проблема)

Оценка продукта

Сбор информации

Поиск и выбор

Покупка

1

2

3

4

5


От заинтересованности в товаре или услуге до покупки может пройти достаточно много времени


Решение: Связка Товарных объявлений и Динамического Ремаркетинга позволяет привлекать новых пользователей, а также возвращать их на сайт и успешно конвертировать в покупателей.



Решение: Сегментация аудиторий ремаркетинга - ключевые сегменты

Новые Похожие аудитории

УснувшиеРемаркетинг аудитории тех, кто давно не покупал

ЛояльныеРемаркетинг покупателей



Результаты: Общее количество конверсий из AdWords увеличилось на 43%, при этом, стоимость конверсии снизилась

Факторы успеха:• связка товарных объявлений

и динамического ремаркетинга

• детальная сегментация аудиторий



3. АТРИБУЦИЯОтслеживание и атрибуция оффлайн конверсий


Кейс: Меховая фабрика Каляев

Задача: Измерение и повышение эффективности онлайн каналов продвижения продуктов, реализуемых офлайн

Решение: Использование возможностей Universal Analytics по импорту и учёту офлайн-конверсий. Сопоставление пользователей по номеру телефона, которые оставляли в среднем около 500 человек в день (ок. 1% всего трафика). Общая выборка - до 10%


«Меховая фабрика Каляев» (Fursk.ru) — компания по производству изделий из различных мехов, а также кожаных изделий, головных уборов и аксессуаров.

Несмотря на то, что 97% продаж происходит в офлайне, основное продвижение и реклама магазина осуществляются в Интернете.

Задачи: Измерение и повышение эффективности онлайн каналов продвижения продуктов, реализуемых офлайн

Отслеживание и атрибуция оффлайн конверсий


Решение: Использование возможностей Universal Analytics по импорту и учёту офлайн-конверсий. Сопоставление пользователей по номеру телефона, которые оставляли в среднем около 500 человек в день (ок. 1% всего трафика).



Результаты: У «Меховой Фабрики Каляев» появилась возможность: •  Оценивать результативность рекламных кампаний, осуществляемых онлайн. Выборка составляет около 10% от всех конверсий.•  Использовать полученные данные для повышения эффективности использования рекламного бюджета

«До этого у нас было лишь приблизительное понимание отдачиот различных кампаний. Теперь у нас получилось определить, какие рекламные кампании лучше работают. Мы смогли перераспределить рекламный бюджет и повысить эффективность его использования, а также обосновать наш подход к размещению рекламы.»

— Назар Ниязов, «Меховая Фабрика Каляев»



Составляющие эффективной мультискрин рекламы

Адаптированный

для всех экранов

САЙТ

Привлечение аудитории

ПОИСК и РЕМАРКЕТИНГ

Оптимизация кампаний с учётом реальных продаж

АТРИБУЦИЯ

Три ключевых шага в освоении мобильных

1 2 3


Спасибо за внимание!

Илья СидоровСтарший специалист по новым продуктам и решениямGoogle

«Реклама в эпоху мультискрин: тренды, кейсы, практика»,...

Internet