Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего...
TRANSCRIPT
Лучшее дешевле
Александр ФедотовЗаместитель генерального директора
Или сколько можно выжать из вашей ecommerce системы в кризис. История другой компании
2
История одного Ecommerce
Зачем я это делаю
3
1) Это сработало и это мне интересно
Зачем я это делаю
4
1) Это сработало и это мне интересно
2) Это история проблем и их решений, которые вы сможете применить на своем опыте
Зачем я это делаю
5
1) Это сработало и это мне интересно
2) Это история проблем и их решений, которые вы сможете применить на своем опыте
3) Если вам понравится то, о чем я говорю – то я приглашу вас на открытый семинар о практиках Бережливого производства в Ecommerce
Н. Э. У.
6
Идея. Как и у всех.
7
Нет, все по другому
Попали в рынок
8
Нет прибыли
9
Кто он?
10
Отток клиентов за год
11
90%.
Формула счастья
12
90%.
Формула счастья
13
90%.
Что делаем?
14
4 основные потери
15
•Ошибки•Неточности•Возвраты•Клиентские проблемы (40% времени)
Инструкции и правила
16
Сработало!
17
Что дальше?
18
•Но как сделать команду?•Как провести ее через
изменения?•Как создать атмосферу
преобразований?
Что дальше?
19
Развитие первых успехов и инструменты
Сработало!
21
Построение системы развития талантов
Конкуренты
Путь к повышению прибыли
Результат нового мышления.
•Уменьшение операционных затрат на 60%
•Рост прибыли до 25%•Снижение оттока клиентов до 60%•35% покупок новыми клиентами по
рекомендациям•40% покупок постоянными клиентами
Лучшее дешевле
26
Семинар по практикам бережливого ecommerce•Что это за инструменты?•Как сработали инструменты?•Что использовать при каких
симптомах?•Примеры внедрения методик
бережливого ecommerce
Пишите на [email protected] или обменяемся визитками
СПАСИБО!
Александр ФедотовЗаместитель генерального
директора