Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в...

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖ:

ПРИБЫЛЬНАЯ РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ

Александр Докучалов / Директор по маркетинговым технологиям

ПОЧЕМУ МЫ

2/43

Премия «Серебряный Меркурий»

• Лучшая Digital-кампания – 1 место

• Лучшая

малобюджетная кампания – 1 место

СВОДНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

3/43

Стоимость кампании – 100 тыс. руб. за 3 месяца

Июнь 2014 Сентябрь 2014 Изменение

Посещаемость сайта 35 202 44 262 +9060

Заказов 131 306 +175

Конверсия 0,37 0,69 +0,32

Выручка, тыс. руб 1 100 2 165 +1 065

Операционная прибыль, тыс. руб 340 738 +398

ПРИНЦИПЫ ОПТИМИЗАЦИИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

4/43

• Считать показатели

• Использовать только инструменты с гарантированным максимальным ROMI

• Не платить за «поддержку» SEO

• Поднимать цены, сокращать издержки

• Задействовать внутренние резервы

• Отключить то, что не влияет на заявки

ВОРОНКА ПРЯМЫХ ПРОДАЖ

5/43

P = H*C*C2*S*Q*N

H – Количество посетителей

С – Конверсия в лиды (обращения)

S – Средний чек

С2 – Конверсия в продажи (деньги в кассе)

Q – Количество продаж за период

N – Средняя норма прибыли

ВОРОНКА ПРЯМЫХ ПРОДАЖ

6/43

H – Количество посетителей

С – Конверсия в лиды (обращения)


С2 – Конверсия в продажи (деньги в кассе)

Q – Количество продаж за период

N – Средняя норма прибыли

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

МНОГОКАНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ

7/43

Отключить то, что не влияет на заявки

ПЛАН ПО ОПТИМИЗАЦИИ ЗАТРАТ

8/43

Шаг №0 настройка аналитики Стоимость: бесплатно

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

Считать показатели


9/43

Стоимость: бесплатно

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

N – Средняя норма прибыли:

Расходы Прибыль

+15%

Поднимать цены Сокращать расходы


10/43

Способы (цена за 10 000 контактов):

1. E-mail рассылка – 0-3000 руб

2. SMS-рассылка – 0-2500 руб

3. Ремаркетинг – 3000 руб

4. Физическая рассылка – 5 000 руб

5. Обзвон роботом – 10 000 руб

6. Скидка на следующую покупку - бесплатно

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

Q – Количество продаж за период (месяц):

Задействовать внутренние резервы


11/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%


Способы:

1. Допродажи при контакте с

сотрудником – бесплатно

2. E-mail рассылка – бесплатно

3. Предложить набор – бесплатно



12/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%


Способы:

4. Допродажи на странице товара



13/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%


Способы:

5. Допродажи в корзине



14/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%


Способы:

6. Допродажи на странице «Спасибо»



15/43


Способы:

7. Up-sell на странице товара – бесплатно

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



16/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

С – Конверсия


1. Онлайн-консультант


17/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



18/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



2. Отзывы о компании/продукте


19/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



3. Видео-знакомство


20/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



4. Почему вы?


21/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



5. Снижение количества полей в формах и шагах

->


22/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



6. Большая и яркая кнопка основного действия


23/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



7. Социальное доказательсство


24/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



8. Предложить свою цену


25/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



9. Все страницы приближают к заказу


26/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



10. CallBackHunter

• Cashmyvisit.com – 150 минут на тест,

• 3000r.ru – сервис без абонентской платы.


27/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



11. StopExit


28/43

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%



12. Пояснения и шаблоны полей


29/43

Способы:

1. Тестовый период в прайс-агрегаторах

(TIU, BLIZKO, PULSCEN и пр.) – бесплатно

2. Тестовый бюджет на покликовые

прайс-агрегаторы (TKAT, Compare-Price,

Яндекс.Маркет и пр.) – 5 000 руб

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%

Н – Привлечение посетителей

Использовать инструменты

с максимальным ROMI


30/43

Способы:

3. Доски объявлений (AVITO, DOSKI, IRR,

CHANCE и пр.) – бесплатно

4. Реклама у партнеров:

• Обмен баннерами/ссылками

• Взаимный PR по базам E-mail, на

мероприятиях

• Реклама по бартеру

• Упоминания на сайтах

поставщиков/клиентов

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%




ПРИНЦИПЫ МАЛОБЮДЖЕТНОГО МАРКЕТИНГА

31/43

Способы:

5. Отказаться от «поддержки» SEO

6. Создание и публикация в СМИ интересного контента

7. Поиск популярных тем на форумах / постов в блогах /

видеороликов / вопросов на сервисах вопрос-ответ и

экспертное участие в дискуссиях

8. Если сайту более 3 лет – SEO-аудит

9. Эффективный контекст и SMM с ROMI>100%

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%





32/43


33/43


34/43

1. Используем слова – мотиваторы: • распродажа • скидка, • акция • подарок • недорогой • дешевый (дешевле) • бесплатно (бесплатный) • Спешите, торопитесь

2. Формула ОДП:

• Оффер – конкретное предложение. Чем выгоднее, тем лучше. • Дэдлайн – ограничение (по времени, по количеству и пр.) • Призыв к действию: – Звоните! Жми сюда!

3. Выносим элементы объявления в быстрые ссылки:

• Выгоды • Слова, увеличивающие CTR • Призыв к действию


35/43

• Средняя цена клика – 2,5р,

• Средняя стоимость заказа – 250р,

• Прибыль с продажи – 4500р,

ROMI – 1700%


36/43

Способы: 11. YouTube

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%




Бюджет – 30 т.р./мес, Чистая прибыль в месяц – 66 150 р/мес, ROMI за год – 800%


37/43

Способы: 11. YouTube

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%




• Массовое производство видео под запросы,

• Популяризация видео: – Публикация на сайте,

– В группах в социальных сетях,

– в рассылке,

– У партнеров,

– В СМИ,

– На форумах и в блогах,

– Видео-ответами на похожие видео,

– Реклама,

– ….


38/43

Способы: 12. Instagram

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%




• ROMI – 300% за 2 месяца,

• 20 продаж в день.


39/43

Способы: 12. Instagram

2P = H*C*C2*S*Q*N +15%

+15%

+15%

+15%

+15%




- Контент:

http://popsters.ru/, хештеги, конкурсы,

- Подписчики / прямые продажи:

http://www.instaspell.ru/

http://plibber.ru/,

http://ru.bootup.me/

http://popsters.ru/

http://popsters.ru/

http://popsters.ru/




http://plibber.ru/

http://plibber.ru/




ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ?

40/43

а также:

•сертификат о повышении

квалификации

•купон на 1000 руб. на любой

интенсив школы интернет-

маркетинга Impro

оставьте в перерыве визитку с вашим e-mail

А В КОНЦЕ…

41/43

мы разыграем

И…

42/43

ПРОВЕДЕМ

USABILITY-АУДИТ

ВАШЕГО САЙТА

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

Vk /astramg

Fb /astramg

Twi /AstraMediaGroup

СПАСИБО! Вопросы?

Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в...

Internet