Разработка бизнес-модели_Пигалов Константин
Upload: technology-commercialization-center-of-lobachevsky-state-university
Post on 27-Jul-2015
218 views
TRANSCRIPT
На базе материалов книги
Александр Остервальдер и Ив Пернье
Пигалов Константин ЕвгеньевичННГУ им. Н.И. Лобачевского
Апрель 2015
Содержание мастер-класса
1. Часть 1. Шаблон бизнес-модели. Теория и примеры. 2,5 часа
2. Домашнее задание. Разработайте бизнес-модель своего проекта по предложенному шаблону.
3. Часть 2. Групповая работа. Анализ и совершенствование бизнес-моделей ваших проектов. 2,5 часа
Что такое компания ?
• Компания – это бизнес организация, которая продает товары и услуги в обмен на выручку и прибыль
Что такое стартап ?
• Стартап – это временная организация, призванная найти устойчивую, повторяемую,масштабируемую бизнес-модель
Что такое бизнес-модель Canvas?
• Бизнес-модель Canvas показывает как компания создает ценность для себя , предоставляя свои продукты и услуги клиентам
Как работать с моделью ?• Сделайте модель бизнеса - «Как есть».
• Определите – какой информации не хватает.
• Соберите информацию (проведите исследования).
• Проведите мозговой штурм и сделайте модель –«как должно быть».
• Не клиенты созданы для вас, а вы созданы, чтобы их удовлетворить !
• Ответьте на вопросы – кто они и почему они будут у вас покупать ?
• Изучайте клиентов и общайтесь с ними !
• Сделайте как можно более детальные портреты ваших клиентов (по ключевым сегментам).
Портреты клиентов
Их проблемыНаиболее важные
Наименее важные
Наиболее частые
Наименее частые
Их потребностиЧто сделает их наиболее счастливыми ?
Как часто необходимо ?
Их профильПол/возраст
Количество
Работа
Бюджеты
Мотивация
Роли
Социальные группы
1. Массовый рынок
2. Нишевой рынок
3. Дробное сегментирование
4. Многопрофильные (диверсифицированные) компании
5. Многосторонние платформы (рынки).
(клиенты+рекламодатели)
• Что мы предоставляем и для кого ?
• ЦП - это не идея продукта или технологии, а решение проблем или удовлетворение потребностей клиентов.
• Технология – это лишь часть ценностного предложения.
• Клиентам не важна ваша технология.
• Они хотят:• Решить свои проблемы (Pains)
• Удовлетворить свои потребности (Gains)
Ценностное Предложение
Какие дают выгоды клиенту ?Gain creators
Какие проблемы клиента решают ? Pain killers
Свойства вашего продукта
Формирование предложения
• Правильное предложение нельзя сформировать у себя в кабинете !
• Надо идти к клиентам и общаться с ними
Свойства вашего продукта
Важность Необходимость Частота использования
Свойство 1 Важно/не очень
Нужно/неплохо бы иметь
Часто/редко
Свойство 2 Важно/не очень
Нужно/неплохо бы иметь
Часто/редко
Свойство 3 Важно/не очень
Нужно/неплохо бы иметь
Часто/редко
Минимально Необходимый Продукт (MVP)
Что важнее при создании начальной версии продукта ?
Превзойти показатели продукта у конкурентов ?
Обеспечить полный набор показателей для удовлетворения всех нужд клиентов ?
Обеспечить минимальный набор показателей для решения проблем известной группы клиентов
MVP нужен для быстрой проверки возможности удовлетворить минимальный набор самых важных потребностей клиента.
Для тестирования жизнеспособности идеи/концепции продукта на рынке.
Product – market fit
1. Новизна (технологии, сервис, имидж)
2. Производительность (мощность)
3. Изготовление на заказ (индивидуальный подход)
4. Помощь в выполнении работ (аутсорсинг)
5. Дизайн
6. Брэнд/статус
7. Уменьшение расходов (экономия)
8. Снижение риска
9. Доступность
10. Удобство
11. Ваши предложения ???
1. Персональная поддержка
2. Особая персональная поддержка (персональный ВИП менеджер)
3. Самообслуживание
4. Автоматизированное обслуживание
5. Сообщества
6. Совместное создание ценности для других
1. Продажа товаров (услуг)2. Плата за использование (абонентская плата)
3. Оплата подписки
4. Аренда/рента/лизинг
5. Лицензии (продажа прав)
6. Брокерские проценты (комиссионные)
7. Доходы от размещения рекламы
1. Оптимизация и экономия на издержках2. Снижение риска и неопределенности3. Совместная поставка ресурсов и совместная
деятельность
1. Ориентация на издержки2. Ориентация на ценностные предложения
1. Условно-постоянные расходы2. Условно-переменные расходы
• Экономия на масштабе производства• Экономия на диверсификации
Домашнее задание
1. Посмотрите прилагаемую в файле видео-лекцию «Введение в бизнес-модель Canvas (на английском языке).
2. Распечатайте шаблон и заполните начальный вариант бизнес-модели вашего проекта. Подготовьтесь к её презентации и групповому обсуждению.