Алгоритм створення волонтерських програм. Тетяна ЛЯХ
TRANSCRIPT
Тетяна Лях,
заступник голови Ради Всеукраїнського громадського центру “Волонтер”
Алгоритм створення волонтерських програм
Етапи створення волонтерської
програми
Планування залучення волонтерів
Відбір та підготовка волонтерів
Супровід діяльності волонтерів
Моніторинг та оцінкадіяльності волонтерів
Етапи створення волонтерської
програми
Планування залучення
• Визначення потреби у волонтерах
• Розробка змісту волонтерської діяльності
• Аналіз ресурсів
• Розробка переліку вимог до волонтера
• Розробка системи обліку часу волонтерів
• Планування кампанії із залучення волонтерів
Відбір та підготовка волонтерів
• Відбір волонтерів
• Орієнтування
• Інструктаж
• Навчання
Супровід діяльності волонтерів
• Менторська підтримка
• Супервізія
• Інтервізія
Моніторинг та оцінка діяльності волонтерів
• Моніторинг
• Оцінка
• Визнання та заохочення
Проблеми менеджменту волонтерських груп
1. визначення потреби у волонтерах
2. розробка змісту волонтерської діяльності
3. аналіз ресурсів
4. розробка переліку вимог до волонтера
5. розробка системи обліку часу волонтерів
6. планування кампанії
•Пункти 1-5 не виконують 75% організацій України
Дослідження 2009-2011 рр.
Планування залучення волонтерів
Забезпечення волонтерської діяльності
Підходи до планування залучення волонтерів
Внутрішньо-організаційний Проектний
ґрунтується на виявленні потреби організації у волонтерах на основі аналізу її діяльності задля забезпечення стійкого функціонування
застосовується при плануванні та реалізації організацією певного соціального проекту
Орієнтовні питання до мета-плану
Проблема / завдання
Як в дійсності є?
Як насправдімає бути?
Чому наразіне так, як має бути?
Якіконкретні
кроки вартозробити для того, як має
бути?
Якіматеріальні,
людськіресурси слід
задіяти?
Чи потрібніволонтери?
У якійкількості? Їх
функції?
Орієнтовна структура описання змісту волонтерської діяльності
посада волонтера
вимоги
етика та система
взаємовідно-син
обсяг часуперіодичність та тривалість
роботи
системи навчання, контролю і
оцінки
вид та місце роботи
зміст роботикінцевий результат
клієнти, партнери,
колеги
ступінь власної
відповідаль-ності
особливості роботи
необхідність додаткового
навчання
можлива небезпека або
труднощімоніторинг
супервізія, інтервізія
звітність пільги заохоченнякар’єрне
зростання
Ресурси для роботи волонтерської групи
Ресурси – це…Ресурси для забезпечення волонтерської діяльності як сукупність витрат
сукупність витрат: матеріальних, технологічних, фінансових, інформаційних, кадрових, особистісних, які використовуються для досягнення мети організації
Кадровівитрати
Фінансовівитрати
Інформаційнівитрати
Особистіснівитрати
Матеріальнівитрати
Технологічнівитрати
Ресурси для роботи волонтерської групи
Ресурси
спеціальнеробочемісце
спецодяг
…
витратніматеріали
інструмент
компенса-ція витрат
супровідпроцесуроботи
Вимоги до волонтера
особистісні та професійні якості, знання, вміння й навички, які дають змогу ефективно та результативно вирішувати основні завдання
Способи залучення волонтерів
План залучення волонтерів Пункти плану
ґрунтується на реальних потребах і можливостях організації, яка залучає волонтерів
мета залучення та очікувані результати
конкретні кроки –заходи по залученню волонтерів
відповідальна особа (за кожний захід окремо)
точний час проведення заходів
необхідні ресурси
Способи залучення волонтерів: 2 аспекти
Шлях донесення інформації до потенційного
волонтера Тип та об'єм інформації
Методи відбору волонтерів
Співбесіда Спостереження Анкетування
Тестування
Спеціальна перевірка
відомостей про волонтера
Інструктаж та орієнтування волонтерів
Інструктаж Орієнтування
1. Вступний курс (інформація про організацію і її діяльність)
2. Інформація про роль волонтерів в організації знайомство з безпосереднім керівником волонтера; організаційні моменти
3. Введення волонтера в колектив
Існтруктаж
Вступний
Первинний
ПовторнийПозапла-новицй
Цільовий
Авторський колектив:
Бондаренко З.П., к. пед.
н., доцент
Журавель Т.В., к. пед. н.
Лях Т.Л., к. пед. н., доцент
Сергеєва К.В.
Спіріна Т.П., к. пед. н
Тимошенко Н.Є., к. пед. н.
Менеджмент волонтерських груп від А до Я : навч.-метод. посібник / За ред. Т. Л. Лях ; авт.-кол.: З. П. Бондаренко, Т. В. Журавель, Т. Л. Лях та ін. – К. : Версо-04, 2012. –288 с.
Ідея створення навчально-методичного
посібника (1997-2012 рр.)
Потреба у систематизації знань у галузі волонтерської діяльності
•ВГЦ “Волонтер”
Потреба у покращенні менеджменту волонтерів
•ВНЗ
•ЦСССДМ
•НДО
Потреба у мультиплікації досвіду організації волонтерських груп
•Теорія волонтерської діяльності
•Технології організації волонтерської діяльності в організаціях різного типу
Структура навчально-методичного посібника
Структура
Передмова
3 розділи
Список рекомендованих
джерел
Тестовий контроль
Додатки
www.volunteer.kiev.ua
Розділ 1. Теоретичні основи волонтерської діяльності
1.1. Ґенеза волонтерського руху у вітчизняній та зарубіжній практиці
1.2. Класифікація волонтерських груп
1.3. Мотивація до волонтерської діяльності
1.4. Етичні засади волонтерської діяльності
Розділ 2. Забезпечення діяльності волонтерських груп
2.1. Умови забезпечення діяльності волонтерських груп
2.2. Створення волонтерської програми
2.2.1. Визначення потреби організації у волонтерах2.2.2. Розробка інформаційного пакету про зміст волонтерської діяльності2.2.3. Аналіз ресурсів, необхідних для забезпечення волонтерської діяльності2.2.4. Складання переліку вимог до волонтера2.2.5. Розробка структури обліку часу роботи волонтерів2.2.6. Розробка угоди про співпрацю між волонтером та організацією2.2.7. Планування кампанії із залучення волонтерів2.2.8. Відбір волонтерів
2.3. Організація діяльності волонтерів
2.3.1. Підготовка волонтерів до роботи
2.3.1.1. Технологія здійснення орієнтування волонтерів
2.3.1.2. Технологія проведення інструктажу
2.3.2. Супровід діяльності волонтерів
2.3.2.1. Ментарська підтримка
2.3.2.2. Супервізія
2.3.2.3. Інтервізія
2.3.3. Форми визнання праці волонтерів
2.3.4. Моніторинг та оцінка волонтерської діяльності
Розділ 3. Підготовка координаторів діяльності волонтерських груп3.1. Функції координатора діяльності
волонтерських груп
3.2. Особливості проведення соціально-просвітницького тренінгу
3.3. Програма підготовки організаторів діяльності волонтерських груп
3.4. Успішні волонтерські практики
3.4.1. Досвід залучення волонтерів до проектів та програм Всеукраїнського громадського центру «Волонтер»
3.4.2. Організація волонтерської роботи в умовах вищого навчального закладу
3.4.3. Волонтерські програми, розроблені у межах проекту «Підготовка організаторів волонтерських груп»
www.volunteer.kiev.ua
+38 050 382 12 29
Дякую за увагу!