كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

41
1 لكتروني موسوعة التسويق ا2015 إعداد وإخراجت أحمد علي أ. أحمد رفعلكتروني التسويق امي بمجال مدرب ومستشار إقليين العرب د المدرب عضو إتحا جوال:00400000110200 جوال:00166060062000 www.internetmarketing-art.com لكتروني موسوعة التسويق ا

Upload: trainer-ahmed-refaat

Post on 19-Jul-2015

350 views

Category:

Marketing


30 download

TRANSCRIPT

Page 1: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

1

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

إعداد وإخراج

أ. أحمد رفعت أحمد علي

مدرب ومستشار إقليمي بمجال التسويق اإللكتروني

عضو إتحاد المدربين العرب

00400000110200جوال:

00166060062000جوال:

www.internetmarketing-art.com

موسوعة التسويق اإللكتروني

Page 2: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

2

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

محاور البرنامج رقم الصفحة الوقت المقترح ) ساعات (

مقدمة عن التسويق اإللكتروني 7 -5 1

إحصائيات عن التسويق اإللكتروني والتجارة اإللكترونية 11 - 8 1

عن أهم طرق التسويق اإللكتروني العالميةنبذه 11 - 11 1

وكيفية إستخدامها في التسويق اإللكترونيالمدونات 11 - 13 3

15

11 - 77

شرح كيف ننشيء حسابات علي مواقع التواصل اإلجتماعي

Instagram,Facebook,Twitter,LinkedIn,Pinterest

Google+,Tumblr,Flickr

شبكات التواصل اإلجتماعياإلعالن علي 88 - 77 8

1

88 - 111

كيفية إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في مجتمع األعمال

والشركات

كيفية تطبيق مفهوم التشبيك في التسويق اإللكتروني 111 - 113 4

وكيفية اإلشتراك به Google Adwordsشرح برنامج 114 - 113 7

وكيفية اإلستفادة منه SEOشرح 134 - 115 5

4

135 - 137

اإلعالنات المبوبة اإللكترونية وكيفية اإلعالن في المواقع

المتخصصه الكبرى

كيفية إستخدام خدمة إرسال البريد الدعائي 143 - 138 1

التسجيل في الدالئل اإللكترونية 148 - 144 1

اإللكترونيالمنتديات وإستخدامها في عصر التسويق 158 - 151 1

1

158 - 171

إستخدام مواقع النشر اإلقليمية في التسوق اإللكتروني ألخبار

الشركات

ما أهم خطوات إنشاء خطة محتوى إلكتروني ؟ 174 - 171 1

التعامل مع الردود السلبية بإحتراف 177 - 175 1

اإلتجاهات الحديثة في التسويق اإللكتروني 177 1

قياس العائد من اإلستثمار في التسويق اإللكتروني كيفية 177 - 178 1

فهرس المحتويات

Page 3: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

3

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

الهدف العام

في مجال التسويق اإللكتروني وتطوير قدراته وفتح آفاق تطبيقية جديدة له . العربيتمكين الشباب -

التسويق اإللكتروني.تطوير المهارات اإلحترافية التأهيلية المطلوبة للوظائف التنفيذية واإلدارية في قطاع -

اإللمام بالتقنيات الحديثة في إدارة وتنظيم حمالت التسويق اإللكتروني والشبكات اإلجتماعية . -

إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي بإحترافية في مجاالت عديدة . -

التوسع في إستخدام جميع قنوات التسويق اإللكتروني المحلية والدولية . -

وتمارين تدريبيةأنشطة -

)جميع الملفات قابلة للتعديل( -

Page 4: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

4

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

المحتويات :

ما هي أشهر طرق التسويق اإللكتروني ؟ وكم عددها ؟. -1

كيف يتم إستخدام كل منها ؟ . -1

التسويق اإللكتروني ؟ وكم عددها ؟ .ما هي أشهر طرق -1

يوجد العديد من أساليب التسويق عبر اإلنترنت ؛ وسوف نقوم بسردها لمعرفة أهم تلك الطرق مع كيفية

إستخدمها علي مستوى األشخاص والمنظمات .

يد من طرق رئيسية للتسويق اإللكتروني ؛ ومتفرع من تلك الطرق الرئيسية العد 11يوجد لدينا ما يقرب من

األدوات والطرق الفرعية ؛ وسوف نتطرق إليها بالتفصيل .

كيف يتم إستخدام كل منها ؟ . -1

كيفية إستخدامه الطريق الرئيسي

أرشفة المواقع اإللكترونية في محركات البحث العالمية

(Search Engines Optimization)

يستخدم علي مستوى األفراد والشركات ؛ ويتم تطبيقه

المواقع اإللكترونيه وشبكات التواصل اإلجتماعي علي

والمدونات والمنتديات واألخبار.

شبكات التواصل اإلجتماعي

( Social Networks)

يتم إستخدامها علي مستوى األفراد والشركات ؛ وتعتبر

من أشهر طرق التسويق اإللكتروني علي مستوى العالم.

اإلعالنات

( Online Ads)

ا أكثر علي مستوى الشركات؛ حيث تتضمن يتم إستخدامه

وجود ميزانية لنشر اإلعالنات .

كما يتم إستخدامها علي مستوى األفراد عند التسويق عن

الخدمات والمنتجات الذاتية .

التسجيل في المنتديات

( Forums Submission)

يتم إستخدامها بكثرة علي نطاق األفراد؛ ولها شعبية كبيره

مستوى الوطن العربي.خصوصا علي

التسجيل في الدالئل اإللكترونيه

( Directories Submission)

يتم إستخدامها علي مستوى الشركات ؛ كتسجيل الشركة

في مجلد " الصفحاء الصفراء" علي اإلنترنت.

التسويق عبر األخبار والمقاالت

( Press Release & Articles Submission)

ستوى الشركات ؛ وتستهدف نشر يتم إستخدامها علي م

اإلنترنت.األخبار والمواضيع الخاصه بالمنظمة علي

المحور الثالث : نبذه عن أهم طرق التسويق اإللكتروني العالمية

Page 5: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

5

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

إرسال رسائل البريد الدعائي

( e-Mails Shooting)

من أشهر وأقوى طرق التسويق اإللكتروني الرئيسية؛

ويتم إستخدامها علي نطاق أوسع في الشركات .

المواقع اإللكترونية

(Websites)

األفراد والمنظمات يسعي األن ليكون لدية كيان كال من

علي اإلنترنت , والمتمثل في إنشاء موقع إلكتروني .

وتعتبر الشركات األعلي في إنشاء مواقع إلكترونية.

المدونات

( Blogs Advertising)

تسخدم بغالبية كبيرة علي مستوى األفراد؛ ويستخدمها

وني.بعض اإلفراد كبديل عن الموقع اإللكتر

دعاية الصفحات البيضاء

( White Papers Advertising)

من أحدث أساليب التسويق اإللكتروني العالميه؛ ويستخدم

علي نطاق الشركات فقط ؛ خاصة الشركات العالمية

Page 6: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

6

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

المحتويات :

.Facebookكيفية عمل إعالن علي الفيس بوك -1

.LinkedInإنشاء إعالن مميز علي لنكدإن -1

.Twitterاإلعالن علي تويتر -3

.Facebookكيفية عمل إعالن علي الفيس بوك -1

https://www.facebook.com/business/products/adsإذهب إلى ذلك الرابط -

" الموجوده في أعلى الصفحه .Create Adقم بإختيار " إنشاء إعالن -

ستظهر لك الشاشه األتيه -

المحور السادس: اإلعالن علي شبكات التواصل اإلجتماعي

Page 7: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

7

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

لمعرفة الفرق بين تلك انواع النتائج ؛ وأي إختيار تقوم بالضغط عليه : -

مفهومها نوع النتيجة المراده من اإلعالن

وتزيد من عدد Postsإنشاء إعالن يقوي نسبة إنتشار المنشورات مع منشور الصفحةالتفاعل

تسجيالت اإلعجاب والتعليقات والمشاركات وتشغيالت مقاطع الفيديو

وعروض الصور.

إنشاء إعالنات لبناء جمهورك علي صفحتك الخاصه بالفيس بوك تسجيالت اإلعجاب بالصفحة

إنشاء إعالنات لتشجيع األشخاص علي زيارة موقعك اإللكتروني اإللكترونيالنقرات المؤدية إلى الموقع

إنشاء إعالنات للترويج إلجراءات محدده ليتخذها األشخاص علي تحويالت موقع الويب

موقعك اإللكتروني " مثل تسجيل بياناتهم في موقعك "

Appبيقك إنشاء إعالنات لتشجيع األشخاص علي تثبيت تط عمليات تثبيت التطبيق

إنشاء إعالنات للترويج إلستعمال تطبيقك والتفاعل معه التفاعل مع التطبيق

Eventإنشاء إعالنات للترويج لمناسبتك اإلستجابة للمناسبات

إنشاء إعالنات للترويج للعروض التي أنشأتها؛ وعليك إستخدام عرض مطالبات العروض

أنشاته علي الفيس بوك.

Page 8: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

8

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

"؛ ثم قم بإدخال رابط صفحة الفيس بوك ؛ أو إختيارها Page Likesفلنبدأ بإختيار" تسجيالت اإلعجاب بالصفحة -

في حال كونك مدير ألحد الصفحات : –من القائمة الرئيسية

األسفل.بعد ذلك قم بإختيار صورة معبره إلعالنك ؛ ويمكنك إختيار تلك الصور من أحد الخيارات الموجوده في -

Page 9: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

9

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

كما يمكنك إعاده ضبط موضع الصورة لكي تظهر إما في العمود األيسر الخاص باإلعالنات ؛ أو في " أخر األخبار -

News Feed ."

نص" اإلعالن ؛ كما يمكنك معاينة مواضع اإلعالن .و"بعد ذلك قم بكتابة "عنوان" -

Page 10: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

10

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ن الوصول إلية مباشرة بمجرد الضغط علي اإلعالن من " كما يمكنك تحديد مكان ما في صفحتك يستطيع الزائري -

حدد خيارا" ؛ مثل عرض ما أو البومات الصور الخاص بالصفحة.

Page 11: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

11

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

بعد ذلك قم بإدخال بيانات الوصول إلى جمهورك المستهدف؛ وهي من أهم مراحل إنشاء اإلعالنات علي الفيس -

وأين أماكن تواجدهم ، وأعمارهم ، رجال ام نساء ، وهكذا ..بوك؛ حيث يجب عليك تحديد جمهورك المستهدف بدقه ،

Page 12: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

12

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

كما يمكنك إختيار "إستهداف متقدم لإلتصاالت " ؛ وذلك إن كنت ترغب في منع بعض األصدقاء المتصلين بصفحة -

ما من أال يروا إعالنك.

اإلعالن ؛ وتسميه الحملة اإلعالنية .بعد ذلك يتم تحديد الميزانية اليوميه لإلعالن ؛ وبداية وإنتهاء -

Page 13: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

13

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ظهور لإلعالن . 1111بعد ذلك يتم إختيار تسعيرة كل نقره ؛ أو كل -

بعد ذلك سيعرض لك شكل مبدئي للصورة النهائية الخاصه بتفاصيل إعالنك؛ ثم سيقوم بطلب إدخال بيانات الفيزا -

الخاصه بك .

ينه حتي يتم تفعيل إعالنك وعرضه علي الجمهور؛ وقد تتراوح تلك الفتره وبعد ذلك سيستغرق الفيس بوك فترة مع -

ايام . 3من يوم إلى

Page 14: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

14

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ولمعرفة كيفية إدارة حملتك اإلعالنيه ، وإستخراج التقارير الخاصه بها ؛ يمكنك إتباع الرابط التالي ؛ ثم اختيار " -

إدارة حملتك اإلعالنيه "

https://www.facebook.com/help

Page 15: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

15

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

: يتم تطبيق الخطوات السابقة مع جميع األنواع المختلفه لطرق اإلعالن علي الفيس بوك ؛ والتي تم ذكرها في ملحوظه

بداية ذلك المحور.

.LinkedInإنشاء إعالن مميز علي لنكدإن -1

https://www.linkedin.com/adsيمكنك بدأ إعالنات " لنكدإن" من ذلك الرابط -

"”Get startedثم أضغط علي زر البدأ -

يمكنك إختيار " اإلعالن عن صفحة الشركة " الخاصه بك علي "لنكدإن" من الجانب األيمن . -

Page 16: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

16

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

إختيار اإلعالن عن موقعك اإللكتروني ؛ وذلك بواسطة صور وكتابات نصيه أو فيديو.أو يمكنك -

Page 17: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

17

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

بعد ذلك سنقوم بملء الخانات الموضحه باألسفل: -

قم بتسميه الحملة ) مثال : حملة شهر رمضان (. -1

العربية.يفضل "اإلنجليزية" حيث أن "لنكدإن" ال تدعم اإلعالنات باللغة –إختار لغة اإلعالن -1

" .video" ؛ أما اذا كنت تريد التسويق لفيديو فيتم إختيار " فيديو Basicإختيار نوع الحمله " أساسيه -3

" قم بإدخال تفاصيل اإلعالن :Ad variationوتحت بند " -4

عنوان الموقع اإللكتروني المراد التسويق له. -

قم برفع صوره إحترافيه في اإلعالن . -

أكتب صيغه اإلعالن . -

" في الجانب األيمن السفلي من الصفحة . Nextثم إضغط علي كلمة " -5

Page 18: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

18

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ثم بعد ذلك قم بإختيار البلد الذي ترغب أن يظهر إعالنك بها. -

" ؛ والتي More targeting optionsبعد ذلك يمكنك الضغط علي " تحديد خصائص أخري للعمالء المستهدفين -

لها يمكنك إدخال الفئة العمريه المستهدفه ، والنوع ، واللقب في مجال العمل ..... الخ.من خال

".Nextثم قم بالضغط علي زر التالي " -

Page 19: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

19

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

بعد ذلك قم بإدخال تكلفة النقره الواحده ؛ وتاريخ إنتهاء الحمله اإلعالنيه ؛ والحد المالي المتاح يوميا . -

ظهور ؛ تحت السؤال : 1111تحديد تكلفة النقره أو الحساب فقط علي كل -1

How would you like to pay for this campaign?

اليومية لسحب ميزانية الحملة تحت السؤال :تحديد القيمة -1

What's your budget for this campaign

حتي نفاذ ميزانية الحملة تحت السؤال:تحديد ميعاد إنهاء الحمله ؛ او جعلها مستمره -3

How long should we run your campaign?

Page 20: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

20

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

أما أخر إختيار، فهو وضح زر علي صفحة موقعك اإللكتروني تسهل للمتصفح طلب بيانات شركتك بسهولة بمجرد -

". Request Contactالضغط علي زر " طلب اإلتصال بي

"؛ وسيطلب منك بيانات الدفع اإللكتروني . Launch campaignثم بعد ذلك قم بإختيار " بدأ الحملة -

Page 21: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

21

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

.Twitterاإلعالن علي تويتر -3

أتاح "تويتر" حديثا خدمة اإلعالنات : ويمكنك البدأ من هنا -

https://ads.twitter.com/login?lang=ar

Page 22: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

22

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

بعد ذلك قم بإستخدام حسابك علي تويتر للدخول. -

انواع اإلعالنات علي تويتر: -

:يمكن إنجاز اإلعالن على تويتر بثالث طرق

جة - .تغريدات مروَّ

جة - .حسابات مروَّ

جة - .توّجهات مروَّ

جة، نمطان من .الخدمة الذاتية لإلعالن شبيهان بغوغل أووردز وإعالنات فايسبوك التغريدات والحسابات المروَّ

جة هي المرحلة المخّصصة للعالمات التجارية الكبيرة، بأسعار محظورة في األسواق الصغيرة، فقد التوجهات المروَّ

فريق إعالن من دوالر. هذا النوع ال يتبع الخدمة الذاتية، بل ينظمه 111.111أشارت التقارير إلى مبالغ تبدأ من

.تويتر

Page 23: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

23

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

Page 24: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

24

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

بعد ذلك يمكنك إختيار الشريحه المستهدفه من إحدي خيارين : -

" جماهير مخصصة ": وذلك عند طلب إستيراد عمالء محددين حسب قوائم البريد اإللكتروني ؛ كما يمكنك إدخال -1

العمالء المستهدفين في بلد معينه .

" اإلهتمامات والتابعون ": ومن خالله يمكنك إستهداف أشخاص مماثلين لحساب ما؛ عن طريق إدخال إسم ذلك -2

" ahmed_trainer@الحساب ؛ مثل األشخاص المماثلين لذلك الحساب "

Page 25: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

25

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

البشرية" ؛ ويمكنك الموارد –كما يمكنك إدخال إهتمام ما لجذب العمالء الذين يحملون ذلك اإلهتمام؛ مثل " األعمال -

إختيار ذلك من زر " تصفح

الفئات ".

وإختيار اإلستهداف من -

حيث النوع " رجال " أو "

النساء " .

كما يمكنك إختيار " -

اإلستهداف حسب اللغه "

الخاصه بالعمالء المستهدفين

.

Page 26: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

26

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

مون بمتابعتك .بعد ذلك يمكنك إختيار "تغريده" معينه بحسابك لجعل العمالء المستهدفين يقو -

بعد ذلك قم بتحديد الميزانيه الخاصه بالحمله من حيث : -

دوالر (. 411الميزانيه اإلجماليه للحملة ) مثال -1

دوالر (. 41الحد األقصى لإلنفاق اليومي ) مثال -1

دوالر (. 3.5لحسابك ) مثال Followالحد األقصي لكل تتبع -3

Page 27: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

27

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

زر " حفظ الحملة " باألسفل.بعد ذلك يمكنك الضغط علي -

تمارين وأنشطة عملية -5

قم بإنشاء حملة إعالنيه علي كل من لنكدإن والفيس بوك . -1

Page 28: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

28

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

-المحتوى:

التواصل اإلجتماعي ؟ما هدف الشركات من التواجد علي شبكات -1

كيف يتم إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في الشركات ؟ -1

كيف تقوم بزيادة المتابعين والمعجبين بالشركة علي شبكات التواصل اإلجتماعي ؟ -3

ما هدف الشركات من التواجد علي شبكات التواصل اإلجتماعي ؟ -1

زيادة المبيعات . -1

مواكبة العصر. -1

زيادة شهرة العالمه التجارية . -3

حجز مقعد ضمن المنافسين الموجودون علي اإلنترنت. -4

التسويق للمنتجات والخدمات في بيئة جديده ؛ وهي اإلنترنت. -5

زيادة كفاءة خدمة العمالء الخاصه بالشركة. -7

نشر الوظائف المطلوبة . -7

التواصل مع مقدمي الخدمات للشركة . -8

أخر تطورات السوق من خالل شبكات التواصل اإلجتماعي.متابعة -8

بناء مجتمع خاص للشركة علي شبكات التواصل اإلجتماعي . -11

عمل بحث تسويقي وإستطالع رأي . -11

الحصول علي أفكار جديده لتطوير المنتجات والخدمات من العمالء. -11

الشركات ؟كيف يتم إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في -1

المشاركة في المحادثات و الحوارات -1

أغلبية الشركات و المؤسسات المتواجدة على الشبكات اإلجتماعية و التي أتابعها الحظت أنها ال تتفاعل مع األسئلة و -

اإلقتراحات و هذا فعال يغضب المستخدمين و المعجبين و المتابعين ، إذ أنهم يقرأون ذلك على أنه احتقار فعال ، لكن

تخصص موظفين للسهر فالتي تود أن تنجح على الشبكات اإلجتماعية سنرى الكثير من الشركاتالسنين القادمة في

.المهتمينوعلى التفاعل و التحاور مع المتابعين

المحور السابع: كيفية إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في مجتمع األعمال

والشركات

Page 29: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

29

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

أو خدمتك. استغالل الصور لتقديم المعلومة و التسويق لمنتجك -1

ع يتفاعلون من المحتويات األسرع مشاركة على الشبكات اإلجتماعية نجد الصور ، حيث أن مستخدمي هذه المواق -

الترويج لمنتجاتك على الشبكات اإلجتماعية و تقديم المعلومات و، وبة بشكل أكبر مع الصور مقارنة بالمحتويات المكت

على المزيد من كلما انتشرت على الويب كلما حصلتضمن الصور مع عدم إهمال وضع شعار شركتك عليها و

األرباح.المبيعات و المزيد من المهتمين و بالتالي

التركيز على الفيديوهات القصيرة و المهمة أيضا. -3

على الشبكات اإلجتماعية هناك اهتمام متزايد األن بمشاهدة الفيديوهات عليها ، و هذا ما أدركه الفيس بوك و الذي -

رفقة يستعد إلطالق إعالنات الفيديو ، خصوصا و أن اإلحصائيات التي تخصه تشير إلى أن المنشورات الم

و تجيب كفيديوهات تشرح التعامل مع منتجات؛ لذلك قم بتقديم بالفيديوهات تثير اهتمام الكثير من الناس حول العالم

عن استفسارات العمالء و المهتمين ، و بطبيعة الحال فيديوهات إعالنية لجديد شركتك أو استعراضية إلنجازاتك و

.الكثير من األفكار األخرى التي تهم الناس

شجع المعجبين و المهتمين على نشر عالمتك التجارية. -4

أوالشركات التي تطلب من معجبيها و المهتمين بها على الشبكات اإلجتماعية أن يقترحوا صفحاتها على أصدقائهم -

أن يضغطوا على زر اإلعجاب للتصويت على اقتراح ما هي التي تحصل فعال على الكثير من اإلعجابات في ظرف

.ريع و مجانا و دون تكاليفس

تشويقي ال يثير اشمئزاز والنقطة بعين اإلعتبار و لكن يجب أن تطبقها بأسلوب احترافي تنظرإلى تلكأن يكلذلك عل -

المعجبين.

المسابقات و الهدايا. -5

. من أقوى األساليب التي تساعد علي زيادة معجبينك ومتابعينك علي اإلنترنت -

الهاشتاق " # ".إستخدام -7

من األساليب المستخدمة بقوم في بعض الشركات؛ والتي تساعد من زيادة نسبه ظهورك في محركات البحث الخاصه -

بشبكات التواصل اإلجتماعي.

Page 30: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

30

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ربط شبكات التواصل اإلجتماعي. -7

اإلجتماعي بالموقع البد من ربط شبكات التواصل اإلجتماعي بعضها مع بعض؛ وربط روابط شبكات التواصل -

اإللكتروني الخاص بالشركة .

مثال : ربط الفيس بوك بتويتر واليوتيوب . -

: ربط لنكدإن بتويتر.

: ربط بنترست بالفيس بوك.

إنشاء صفحات شبكات التواصل اإلجتماعي بإحتراف -8

وضع شعار الشركة ؛ إستخدام تصاميم عن طريق كتابة بيانات اإلتصال؛ وصف مختصر عن نشاط الشركة؛ -

؛ ملء البيانات المطلوبة في كل شبكة تواصل إجتماعي . وصورإحترافيه

عرض منتجات الشركة وخدماتها -8

أيضا بطريقه جذابه يتم عرض منتجات وخدمات الشركة علي تلك الشبكات . -

مواكبة األحداث والفعاليات -11

معبره بمناسبة شهر رمضان الكريم .علي سبيل المثال : وضع صوره -

نشر عروض الشركة والتخفيضات -11

تقوم الشركات بنشر كل ما هو جديد من عروض أو تخفيضات في منتجاتها أو خدماتها؛ والتي يعتبرها العمالء من -

أهم المميزات في شبكات التواصل اإلجتماعي الخاصه بالشركات .

المعجبين بالشركة علي شبكات التواصل اإلجتماعي ؟كيف تقوم بزيادة المتابعين و -3

عمل إعالنات مدفوعة األجر. -1

إستخدام خدمة البريد الدعائي. -1

إستخدام جميع أساليب التسويق التقليدي ) مثل عمل طباعة ملف تعريفي للشركة به رابط الفيس بوك الخاص بتلك -3

الشركة(

Page 31: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

31

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

ورة في البند السابق " كيف يتم إستخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في إستخدام جميع الطرق واألساليب المذك -4

الشركات؟ "

اإلعالن مع الشركات التي تملك صفحات تواصل إجتماعي بها الكثير من المتابعين والمعجبين ) مثال: هاشتاق -5

السعوديه (.

الخاص بكل موظف داخل الشركة.وضع روابط شبكات التواصل اإلجتماعي في توقيع البريد اإللكتروني -7

Page 32: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

32

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

مقدمة عن التشبيك في التسويق اإللكتروني. -1

كيف أقوم بعمل تشبيك إحترافي في تسويقي اإللكتروني ؟ -1

اإللكتروني.مقدمة عن التشبيك في التسويق -1

: هو ربط جميع أماكن تواجدك علي اإلنترنت مع بعضها البعض؛ خاصه شبكات التواصل اإلجتماعي، وجعل تعريف

هذا الربط يتسم بروح واحده تدل علي شركتك .

المميزات:

زيادة قوة تواجدك في اإلنترنت. -1

بناء مجتمع خاص بالشركة علي اإلنترنت . -1

جذب عمالء جدد. -3

زيادة نسبة المصداقيه والشفافيه الخاصه بالشركة لدي العمالء. -4

علي اإلنترنت . إحاطة العميل المستهدف من جميع النواحي -5

زيادة نسبه ظهور الشركة في محركات البحث. -7

سهولة وصول العميل المستهدف والعميل الحالي للشركة إليك. -7

ي اإللكتروني ؟كيف أقوم بعمل تشبيك إحترافي في تسويق -1

ركزي على المحتوى البصري؛ وضع فيه روابط شبكات التواصل اإلجتماعي

الخاصه بك

يفضل ربط شعار المؤسسة بما تقوم بنشرة

المحورالثامن: كيفية تطبيق مفهوم التشبيك في التسويق اإللكتروني

Page 33: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

33

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

طريقة عرض صور االنستغرام على تويتر مباشرة -

لربط ربط كل االشياء التي تستخدمها على االنترنت, ويتيح لك انشاء وصفاتالرائعة تساعدك على IFTTT خدمة

الخدمات المختلفة التي تستخدمها, االنستجرام والتويتر هي بين هذه الخدمات. مثل حفظ صور االيفون تلقائيا عبر

االيميل, ورسال تغريداتك تلقائيا من تويتر الى فيسبوك. االشتراك مجاني.

.Use Recipe واضغط على djuiceman واذهب الى وصفة IFTTT ابك في تطبيقادخل على حس -

إستخدم الصور اإلحترافية المتصلة بمجال تخصص المؤسسة

استفيد من تطبيقات شبكات التواصل اإلجتماعي

والتحول بشكل دائمتذكر أن تقيس نسبة التفاعل

بنترست \فلكر \إنستغرام \اليوتيوب \قم بربط الفيس بوك مع تويتر

قم بربط لنكدإن مع تويتر

قم بربط البنترست مع الفيس بوك

إضافه جميع روابط شبكات التواصل اإلجتماعي الخاصه بالشركة مع الموقع

اإللكتروني للشركة

جميع شبكات التواصل اإلجتماعي الخاصه بك وضع رابط موقعك اإللكتروني في

ربط جميع شبكات التواصل اإلجتماعي والموقع اإللكتروني مع وسائل التسويق

التقليدية ) مثل المطبوعات ؛ إعالنات التليفزيون ؛ .... الخ(

Page 34: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

34

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

سوف تحتاج الى اعطاء تصريح لها, وهي . channels اذا لم تقم بتنشيط حسابك في تويتر واالنستجرام في القنوات -

.نستجرامثم اختيار اي خدمة ونحن هنا نريد تويتر وا channels تاخذ دقيقة فقط. من خالل الدخول على

بمجرد تفعيل الوصفة؛ مباشرة االن عندما تقوم برفع اي صورة على اإلنستجرام, تلقائيا سيتم نشرها الى تويتر. -

االن سسنستعرض سويا كيفية ربط حساب انستجرام مع الفيس بوك .. أترككم مع الصور بعيدا عن الكالم. -

Page 35: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

35

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

الفيس بوك .. اذا ظهرت هذه النافذة بإمكانك العودة مجددا الى انستجرامقد يتطلب طلب تسجيل الدخول في تطبيق -

Page 36: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

36

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

في النافذة التالية بأمكانك تفعيل خاصية ارسال تحديثات االعجابات في انستجرام الى الفيس بوك لتظهر كما بالصورة

لعدم تفعيل ارسالها . No في صفحتك في فيس بوك ..او اختر

Page 38: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

38

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

إن " مع " تويتر " .ربط " لنكد -

الموجود في ملفك الشخصي . Editإضغط علي زر التعديل -1

إذهب الي التعديل في بيانات اإلتصال. -1

قم بإختيارشعار " تويتر " ؛ ثم أدخل رابط ملفك علي "تويتر " . -3

Page 39: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

39

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

:كيفية ربط صفحة الفيسبوك بموقع تويتر -

.أدخل على هذا الرابط1

http://www.facebook.com/twitter/

. أضغط على" قم بربط صفحة بموقع تويتر".1

. أختار صفحتك وأضغط على ربط بموقع تويتر.3

. من خاللها يمكنك تحديد ما يمكن نشرة تلقائيا على صفحتك فى تويتر.4

المطلوبة أو أتركيها كما هي؛وإضغط على حفظ التغيرات..حدد الخيارات 5

.تابع الخطوات فى الصور7

Page 40: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

40

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

فية ربط شبكات التواصل اإلجتماعي مع موقعك أو مدونتك .ياإللمام بك

: أطلب من مصمم الموقع بوضع روابط شبكاتك اإلجتماعية في الجزء العلوي من الموقع والموجود في كل في المواقع

صفحات الموقع .

في المدونات : من خالل إختيار " إضافة اداة " والموجودة في لوحة تحكم المدونة .

Page 41: كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه

41

2015 موسوعة التسويق اإللكتروني

. قم بربط حساب الفيس بوك الخاص بشركتك بحساب تويتر -: تمارين وأنشطة