تركي فهد

الشراء؟ما هي خطوات

Image by Peteris B http://www.flickr.com/photos/flatcat/3555774083/

التي يمر الخطوات بها من يريد الشراء

حتديد مشكلة أو حاجة

البحث عن احلل

التقييم

الشراء

ما بعد الشراء

واآلن

لنستذكر الشرائيكان سلوكنا كيف

قبل

Image by Sharon Drummond http://www.flickr.com/photos/dolmansaxlil/6128726746/sizes/z/in/photostream/

مشكلةولكن هناك

عدة مشاكلباألصح هناك

نريدالوقت الطويل للحصول على ما ... الوقت

!يف الغالب الجند املعلومات احلديثة أو ذات اجلودة

من هو ناشر املعلومة؟ و هل اثق به؟ !مصداقية املعلومة

سهولة الوصول وإيجاد الخبراء

سهولة معرفة هوية صاحب

المعلومة

اإلستفادة من دائرة األصدقاء

والمتابعين اإلجتماعية لتغطية أكبر

الرد بسرعة

حداثة المعلومات

ناذكيف لنا اإلستفادة من

، االجتماعيةالخدمات اختصار / لتسريع

الشراءخطوات

Image by chesnutt http://www.sxc.hu/photo/981281

على هذه الخدمات وجودك ثانويليس او

ألن الجميع يفعله اذن علي ان افعله

على العكس

عالمتكعليك متابعة من يتحدث عن

عليك متابعة الهاشتاق او املواضيع التي لها عالقة بسوقك على تلك

الخدمات االجتماعية

التجاوب و التفاعل مع من يتابعك !كإنسان وليس كجهاز رد آلي

Image by Gytizzz http://www.sxc.hu/photo/1380693

Content Marketing

( أو يف بعض الحاالت انشاء)هو كتابة محتوى ذو قيمة عالية ومشاركته

لجذب و تحويل الزوار مجانًا لخدمتكمشرتين / ملستخدمني

اهميةContent Marketing

مصداقيتكمن تزيد (1)

السوقمرجع معروف يف ذلك تصبح ( 2)

>النتيجة <

عناء البحث عن من هو اختصرت

املرجع والخبري يف السوق الشراءللراغبني يف

وألنك كسبت ثقتهم عملية

الشراء سوف تتم بسرعة

لكن كيف لهم ان يصلوا ؟لك، يف البداية

Image by Dino ahmad ali http://www.flickr.com/photos/dinoowww/4064244017/sizes/z/in/photostream/

( Word of mouth)بالطبع حديث الناس عنك يفيد ولكن نريد ايضًا قنوات اخرى

Image by marczini http://www.sxc.hu/photo/1382970

Image by samplediz http://www.sxc.hu/photo/329088/

Social Media Marketing

بناء قاعدة من العمالء بالتواصل / خدمتك / معهم، وربطهم بمنتجك

عالمتك باستخدام الخدمات اإلجتماعية تسويقيةكمنصة

اهميةSocial Media Marketing

!كالتسويق التقليدي هدفك لم يتغريللمطالبة توجيههم صناعة الرغبة ومن ثم

!بمنتجك أو خدمتكلذلك حتى وان لم يدركوا انت تستخدم الكم

الكبري من املعلومات اإلجتماعية لصناعة الرغبة ، لبدء ارشادهم لصفحاتك االجتماعيةومن ثم

!بعالمتكتعريفهم عملية الشراء أو على األقل

Influence Marketing

بدل من أن تركز جهودك التسويقية على سوق، تقوم بالرتكيز على افراد مؤثرين يف ذلك السوق وهم بالتالي ينقلون رسائلك

التسويقية ملن يتابعهم، ما يسمى التأثرييبالتسويق

اهميةInfluence Marketing

تحرتم تأتيك نصيحة من شخص تثق به أو شركةله تأثري اكرب عند شرائك من اعالن رأيه،

ولهذا التسويق التأثريي مهم يف جعل املشرتي

!يتم عملية شرائه بسرعة و ينصح آخرين

Viral Marketing

يكون وفيديو –عندما ينتشر شيء بسرعة بني الناس -اعالني بطبيعته

االجتماعية يف وسط الخدمات فيشاهدونه، يتحدثون عنه، يشاركونه

مع اآلخرين يف فرتة بسيطة فهذه Viral Marketingتسمىالظاهرة

اهميةViral Marketing

«ضجة» BUZZهدفها احداث ما يسمى عنكالبحث يتحدثون و بالتالي الناس و جعل

اهميتها هو يف جلب الناس ألماكن لذلك

! بسرعةوجودك والتعريف بك على نطاق كبري و

عاملنا اإلجتماعي جعل خطوات الشراء

تفاعلية –شخصية –اسرع : التقليدية

تذكر ان تراجع خطوات الشراء اخلاصة

بعمالئك ومعرفة ما هي النقاط اليت من

املمكن تسريعها بواسطة النصائح اليت

!سبق ذكرها

Image by ZoofyTheJi http://www.sxc.hu/photo/939458

للمزيد تجد يف املدونة Social Media Marketingو Viral Marketing الفرق بني

؟ Content Marketingما هو

(Influence Marketing)التسويق التأثريي

شكرا لكم

TurkiFahad.com @TurkiFahad