Деловая Среда, команда

57
Команда Михаил Хомич

Upload: moscow-state-university-skolkovo-business-school

Post on 12-Jul-2015

221 views

Category:

Education


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Деловая Среда, команда

Команда Михаил  Хомич

Page 2: Деловая Среда, команда

Михаил  Хомич

§ Преподаватель  МГУ  и  СКОЛКОВО § Руководитель  ассоциации  менторов  СКОЛКОВО § Автор  программы  «Поколение  XXI»  на  БизнесФМ § Автор  книг  «93  и  6  историй  успеха»  и  «100  идей  на  миллион» § Марафонец,  КМС  по  шахматам

2

2

Page 3: Деловая Среда, команда

Что  такое  команда?

Команда  это   группа  людей,  объединенных  общей   целью,   вдохновленных   ею   и  зависящих  друг  от  друга  в  ресурсах,  навыках  и  информации

3

Page 4: Деловая Среда, команда

Общая  цель,  непонятная  ситуация,  зависимость  друг  от  друга

4

Page 5: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 6: Деловая Среда, команда

NPS

Page 7: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 8: Деловая Среда, команда

Объединяем

1+2+1

Page 9: Деловая Среда, команда

Публичное  обещание

9

Page 10: Деловая Среда, команда

Public  promise  and  money

10

Page 11: Деловая Среда, команда

Money  (500  000)…  

11

Page 12: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 13: Деловая Среда, команда

the  meeting  rhythm.

задумайтесь как  часто  вы  должны  разговаривать  с  членами своей  команды?

Page 14: Деловая Среда, команда

регулярные совещания - режим, с которым всё пойдёт как по

рельсам.

•  каждый день (15 минут)

•  каждую неделю (60-90 минут)

•  каждый месяц (4-5 часов)

•  каждый квартал (1 день)

Page 15: Деловая Среда, команда

ежедневно (тактика)

•  что произошло / как дела?

•  ежедневные цифры / метрики

•  на чём мы застряли?

1 минута на человека каждый день.

Page 16: Деловая Среда, команда

еженедельно (приоритеты)•  хорошие новости (личные/профессиональные) 5 минут

•  приоритеты & цифры 10 минут

•  что услышали/увидели/узнали от клиентов 10 минут

•  скала - одиночная проблема 30 минут

•  отчёт «кто, что, когда»

Page 17: Деловая Среда, команда

*резюме собрания

кто что когда

Page 18: Деловая Среда, команда

ежемесячно

•  собрать данные

•  отследить прогресс каждого по целям

•  рассмотреть отчёт P&L

•  обсудить, что работает, а что нет

Page 19: Деловая Среда, команда

личный план сотрудника

Page 20: Деловая Среда, команда

ежеквартальная стратегическая сессия (обязательно: вне офиса!)

•  ревью предыдущего плана на 90 дней

•  формирование нового плана на 90 дней

Page 21: Деловая Среда, команда

стратегический план на год.

Page 22: Деловая Среда, команда

стратегическая сессия+

месяц+

60-90 минут+

15 минут+ 5 день+

Page 23: Деловая Среда, команда

регулярные совещания - режим, с которым всё пойдёт как по

рельсам.

•  каждый день (15 минут)

•  каждую неделю (60-90 минут)

•  каждый месяц (4-5 часов)

•  каждый квартал (1 день)

Page 24: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 25: Деловая Среда, команда

Признаем

25

Page 26: Деловая Среда, команда

Признаем

Page 27: Деловая Среда, команда

Новый  сотрудник

27

Page 28: Деловая Среда, команда

День  открытых  дверей

28

Page 29: Деловая Среда, команда

Новогодние  подарки

Page 30: Деловая Среда, команда

Наставник

30

Page 31: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 32: Деловая Среда, команда
Page 33: Деловая Среда, команда
Page 34: Деловая Среда, команда

Генератор  идей

Очень  креативны,  решают  вопросы  нестандартно

34

Page 35: Деловая Среда, команда

Критик

Критики  оценивают  идеи  и  стараются  объективно  выбирать  лучшее  из  предложенного 35

Page 36: Деловая Среда, команда

Специалист

Специалисты  обладают  наиболее  глубокими  знаниями  в  конкретных  областях 36

Page 37: Деловая Среда, команда
Page 38: Деловая Среда, команда

Координатор

Координаторы  нужны  для  того,  чтобы  делегировать  конкретные  задачи  конкретным  

людям  для  достижения  цели 38

Page 39: Деловая Среда, команда

Продавец

Продавцы  представляют  интересы  команды  за  ее  пределами 39

Page 40: Деловая Среда, команда

Командный  игрок

Командные  игроки  фокусируются  на  отношениях  внутри  команды  и  

внутренних  конфликтах 40

Page 41: Деловая Среда, команда
Page 42: Деловая Среда, команда

Исполнитель

Исполнители  предлагают  конкретный  план  действий  и  сами  его  реализуют 42

Page 43: Деловая Среда, команда

Мотиватор

Мотиваторы  –  те,  кто  следят,  чтобы  команда  всегда  продолжала  двигаться  вперед,  подхлестывая  людей  новыми  целями

43

Page 44: Деловая Среда, команда

Финишер

Финишеры  лучше  всего  «зачищают»  работу  в  конце  и  следят  за  деталями 44

Page 45: Деловая Среда, команда

Позволительные  слабости

45

•  Генераторы  идей  могут  быть  забывчивыми  и  «слишком  креативными»

•  Продавцы  могут  забывать  об  общей  цели

•  Критики  могут  тормозить  работу  команды

•  Координаторы  могут  делегировать  слишком  много,  не  оставляя  себе  работы

•  Исполнители  могут  слишком  медленно  воспринимать  неожиданные  изменения    в  окружающем  мире

Page 46: Деловая Среда, команда

Позволительные  слабости

46

•  Финишеры  могут  быть  подвержены  излишнему  перфекционизму

•  Командные  игроки  могут  становиться  нерешительными  в  случае  принятия  непопулярных  мер

•  Мотиваторы  могут  стать  слишком  агрессивными  в  своей  мотивации

•  Специалисты  могут  фокусироваться  только  на  своей  области,  теряя  общую  картину

Page 47: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 48: Деловая Среда, команда

Просто  ящик

48

Page 49: Деловая Среда, команда

Завтрак  с  менеджером

49

Page 50: Деловая Среда, команда

Клуб  критиков

50

Page 51: Деловая Среда, команда

Лучшая/худшая/сумасшедшая

51

Page 52: Деловая Среда, команда

Структура 1 • Аудит  –  что  думают  о  вас  сотрудники

2 • Постановка  целей  и  задач

3 • Контроль  целей  и  задач

4 • Сильная  команда

5 • Тест  Белбина

6 • Идеи  сотрудников

7 • Аутсорсинг  и  ИТ-­‐‑решения

Page 53: Деловая Среда, команда

Аутсорс  –  МакДональдс

Page 54: Деловая Среда, команда

Аутсорс  –  Ассистент

Page 55: Деловая Среда, команда

Аутсорс  –  ВидеоИгры

Page 56: Деловая Среда, команда

Аутсорс  –  Блоги

Page 57: Деловая Среда, команда

Большое  спасибо!

Михаил  Хомич [email protected] Facebook:  Mikhail  Khomich +7  926  520  5297