Вебинар: Создание креативной среды в компани

СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНОЙ СРЕДЫ В

КОМПАНИИ

2014

КРЕАТИВНАЯ СРЕДА

в Компании?

3

КРЕАТИВНАЯ СРЕДА

в Компании?

Факторы инновационной среды

Динамизм

НЕТ

4

Как я могу влиять на 9 факторов

инновационной среды?

5

Из опыта

Дебаты

Направлять

Объединять людей в группы

Приглашать к обсуждению коллег из других отделов

Поддержка идей

Быть внимательным

Поощрять добрым словом

Создавать конструктивную и позитивную атмосферу

Примеры ответов

руководителей

6

Из опытаКак я все это

буду делать?

Это все общие слова…

Выводы

Прорабатывать факторы полезно для осознания своего поведения

Работа с факторами более интересна HR специалистам, чем руководителям

Руководителям нужны конкретные инструменты для рабочих ситуаций

7

Тренинг:

Создание инновационной среды, 1 день

Цель

Развитие у руководителей

умения создавать

инновационную среду на

производственном участке,

стимулирующую новые идеи

и проявление креативного

потенциала сотрудников

8

Действия руководителя

9

Инструменты руководителя

Побуждай находить идеи

Воодушевляй и поддерживай

Помогай развить/доработать идею

Помогай зафиксировать идею

Давай обратную связь

Вопросы

Проблематизация среды

Лучший опыт

Личный пример

Похвала

«Политика спектра»

Помоги перефразировать

Напомни

Расскажи как фиксировать

Обратная связь

10


• Один привык и не замечает

неудобств

• Второй не успевает

сделать запланированное

• Третий «плывет по

течению»

• Четвертый жалуется на

неудобства

И так времени ни на что не хватает…

Да, что тут менять то, все

нормально…

Ну сколько может это безобразие продолжаться…

Да я всегда так делал…

Зачем

Инструменты

Проблематизация

среды

«Ловушка» для

внезапных

озарений

Вопросы

11

Из опыта

Задавать вопросы, побуждающие поиск идей

Не умеют формулировать вопрос

Не знают, что спросить

Не понимают, в каких ситуациях уместно спрашивать

Неожиданно сложно

12

Побуждающие

сотрудника

анализировать

проблемные

области в своей

работе

Стимулирующие

поиск идей

ПОБУЖДАЙ НАХОДИТЬ ИДЕИ

ИНСТРУМЕНТЫ: Вопросы

Трудность: Совещание. Обсуждение

проблемы. Сотрудники преданно смотрят и

молчат. Что делать?

Задать вопросы:

Какие возможны решения?

Если бы было решение, каким оно могло бы

быть?

Какие вы видели решения в других

компаниях?

Придумайте какие-нибудь невероятные

решения

Как вы думаете, в чем суть этой проблемы?

Почему вообще возникла эта проблема?

13


Инструмент: Проблематизация среды

Ты регулярно

анализируешь, что

идет не лучшим

образом

Я побуждаю тебя

пересмотреть как

организована твоя

работа

14

Примеры вопросов индивидуальной

беседы

15

ВООДУШЕВЛЯЙ и ПОДДЕРЖИВАЙ

Один боится критики

Другой не верит, что может

придумать новое

Зачем


ПОХВАЛАЛИЧНЫЙ ПРИМЕРЛУЧШИЙ ОПЫТ

Третий не видит смысла

придумывать

Четвертый обиделся что его не

услышали

Возможность

научиться друг

у друга

Люди верят тому,

что видят

Управление людьми

начинается с

управления собой

Положительный отзыв

о ком-либо, чем-либо,

высказываемое

одобрение кого-либо,

чего-либо

16

ВООДУШЕВЛЯЙ и ПОДДЕРЖИВАЙ

Инструмент: Лучший опыт

Стимулируют ли чужие идеи вашу собственную творческую

активность?

(Доля испытуемых, утвердительно ответивших на вопрос, %,

Яголковский, 2005)

8,3 - Банальные чужие идеи

14,3 - Оригинальные чужие идеи

10 - Агрессивные чужие идеи

42,9 - Глупые чужие идеи

17


Один говорит ерунду

Другому трудно сформулировать

Третий не учитывает важных

факторовДавайте заменим все оборудование

на новое

Давайте будем

выпускать меньше,

зато качество

увеличится

Ну, я не знаю, как объяснить…

Зачем

Инструмент


18


Инструмент: «Политика спектра»

Ловушка черно-белого мышления:

«Это не сработает, потому что...»

«Это хорошая идея, но...»

«Это хорошая идея, потому что...».

хорошее плохое

Идея – это спектр:

19



Сфокусируйся

на хорошем

Скажи

об ошибках

Если хорошего нет

• Выслушай

• Скажи о том, что кажется достойным

• Поговори об этом

• Сосредоточься не на доказательстве

негатива, а на возможном решении

• Устрани недостатки идеи, если

возможно

• Задавай вопросы, проясняй

20


хорошее плохое

Идея: Использовать заполненный воздушный шар для изоляции

o Мне нравится ваша идея о шаре... Воздух мог бы из него выйти... А

инертный газ, когда шар накачан, является хорошим изолятором... Я

обеспокоен о том, насколько легко проткнуть шар... Вилкой... Но, если бы

мы использовали тяжелый непробиваемый материал, который решил бы

эту проблему. Как мы могли бы сделать этот тяжелый шар неуязвимым?

И удобным?


21

Помогай зафиксировать идею


Расскажи, как

фиксировать

идею

НапомниПомоги

перефразировать

идею

22



Поддержка,

если идея

не принимается

Признание

и поощрение

плохих идей

Быстрый

ответ

23


Инструмент: Признание и поощрение

плохих идей

Предложи

рациональное звено

Проясни ситуацию

Примени ПОЛИТИКУ

СПЕКТРА

• Убеди себя, что ошибка не сделана

нарочно или из вредности

• Подумай, что у сотрудника есть смысл

так действовать

• Спроси, что произошло, как человек

принимал решение, что он сделал

• Скажи о том, что достойно

• Скажи об ошибках

24

Используемые ссылки:

Факторы инновационной среды

Ekvall Goran. The Organizational Culture of Idea Management: a Creative

Climate for the Management of Ideas//Managing Innovations (ed. Henry J.,

Walker D.) - London Sage, 1991.

Воодушевляй и поддерживай

Яголковский С. Р. Психология инноваций: подходы, модели, процессы.

– М., 2010, 264 с.


George M. Prince. The Practice of Creativity: A Manual for Dynamic Group

Problem-Solving. - United States, 2012, 272 p.

25

26

Наталья Кузьмина

Тренер-консультант

ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

E-mail: Natalia.kuzmina@training-

institute.ru

Tel: +7 812 326-80-95

Tel: +7 921 946-21-46

Skype: Natalia_1702

mailto:[email protected]

Вебинар: Создание креативной среды в компани

Education