Управление проектами для сервисной...

19
Учет и бюджет трудозатрат Управление проектами для сервисной компании Шевченко Денис Руководитель направления РРМ

Upload: projectpractice2013

Post on 07-Jul-2015

261 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Управление проектами для сервисной компании. Учет и бюджет трудозатрат.

TRANSCRIPT

Page 1: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Учет и бюджет

трудозатрат

Управление проектами для

сервисной компании

Шевченко Денис

Руководитель направления РРМ

Page 2: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

О чем будем говорить

2

Page 3: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Проектно-ориентированная компания

3

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ

Плановая

деятельность

Внеплановая

деятельность

Проектная

деятельность

Процессная

деятельность

Коммерческий проект

Внутренний проект

Отдельная задача

Внутренние процессы

бизнес-единиц Поручения

Мероприятия

Инциденты

Виды

деятельности

Объекты

управления

Пресейловая

деятельность

Обеспечивающие

процессы

- Матрица (сильная или слабая) - Основной ресурс – люди, бюджеты формируются от трудозатрат - Компетенции и грейды ресурсов - Контроль прибыльности, учет прямых затрат - Контроль получаемых результатов

Page 4: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Виды проектов

4

Коммерческие проекты

Консалтинг

Обучение

ИТ

Комплексный

Аутсорсинг

Государственный заказчик

Коммерческий

заказчик

Федеральный уровень

Муниципальный уровень

Региональный уровень

Госкомпания

Ритейл

ИТ и телеком

Банкинг

Нефтегаз

СМР

Page 5: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Ролевая структура

Наименование модуля 5

Page 6: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Приоритезация проектов

Наименование модуля 6

В зависимости от классификационных признаков – по технологии работ и по объему - проекту назначается приоритет. Проекты разного приоритета могут различаться наборами контролируемых результатов и КТ, процедурами согласования и запуска, процедурами мониторинга (например, отчетность 1 раз в месяц или 1 раз в неделю)

Page 7: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Базовый ЖЦ проекта

Наименование модуля 7

Регламент управления проектами определяет: 1) Стадии универсального ЖЦ проектов компании 2) Условия старта проекта (перехода от пресейловой активности к проектной) 3) Условия переходов между этапами ЖЦ (например, что бюджет проекта утвержден,

базовый план подготовлен, устав согласован) 4) Типовые действия РП на каждом из этапов 5) Правила списания трудозатрат и прямых затрат по проектам

Page 8: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Ключевые элементы ЖЦ проекта

Наименование модуля 8

Page 9: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Регламент по управлению проектами

Наименование модуля 9

Page 10: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Ключевые требования к автоматизации

10

Типизация проектов – ЖЦ, обязательные атрибуты, профили

Управление контрольными точками – результатами для разных уровней контроля

Возможность детализации календарного плана проекта и назначение задач

Наличие ресурсной модели – ведение бюджета трудозатрат

Наличие финансовой модели для бюджета проекта

Возможность проверки факта выдачи результатов – выполнения контрольных точек

(чек-листы)

Контроль изменений ключевых параметров через формирование запросов на

изменения

Консолидация проектных коммуникаций – функциональность ведения проектных

совещаний, документов, проектных поручений

Наличие средств формирования отчетности

Page 11: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Информационная система на базе ПМ Форсайт

11

ПМ Форсайт – это комплексное программно-

методическое решение,

включает в себя информационную систему,

обеспечивающую поддержку реализации

проектов и процессов в компании,

деятельность которой реализуется через проекты.

Page 12: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Модули информационной системы

12

Ядро

Основное решение

Управление портфелями

Управление продуктами

Управление процессами и

мероприятиями

Календарное планирование

Управление финансами

Проектные совещания

Проектные поручения и

решения

База знаний

Каждый модуль состоит из:

Структуры в БД

Настроенной бизнес-логики

Карточек на просмотр

Карточек на редактирование

Представлений реестров

Отчетов

Виджетов на главную страницу

Тематического дэшборда

(для некоторых)

Page 13: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Архитектура Системы

Page 14: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Технологические уровни функциональности

14

Мониторинг загрузки ресурсов подразделения (уровень руководителя

функционального подразделения)

Отчётность о выполнении работ по проекту(уровень Ответственного исполнителя)

Управление проектом, укрупненное планирование (сроки, ресурсы, бюджет)(уровень руководителя организации/департамента)

Детальное планирование и контроль проектов(уровень руководителя проекта)

Разработка базового/текущего планов проекта:- сроки по КТ- лимит по бюджету трудозатрат- лимит по бюджету прямых затрат

Разработка / актуализация детального календарного плана проекта в привязке к КТ

Назначение ресурсов на работы календарного плана проекта. Актуализация детального плана загрузки ресурсов на проекте.

Получение задачи на выполнение:- плановые сроки/ трудозатраты

Ввод отчетных данных о выполнении задачи:- заметки о выполнении- факт. сроки/трудозатраты- прогноз по оставшимся срокам/трудозатратам

Согласование/приемка отчетных данных и актуализация текущего плана проекта

Получение актуальных данных о сроках, затратах и трудозатратах по проектуP

lus

MS

Pro

ject

Ser

ver

Статус-отчетность по проекту:- отклонения по КТ- отклонения по бюджетам трудозатрат и затрат

Согласование выделения запрошенного ресурса подразделения на проект(доступность/компетенции)

Актуализация плана загрузки ресурсов подразделения (потребность в доп.ресурсах)

1

2

3

4

5

9

6

78

Статус-отчетность по подразделениям:- отклонения по КТ- отклонения по бюджетам трудозатрат и затрат

Page 15: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

PPMPlus. Календарное планирование 16

Планирование задач,

назначение ресурсов

Фиксация БП Сбор факта от ресурсов

Актуализация плана

Создание активности,

контрольных точек

Автоматическое создание КП

Актуализация КТ Новые КТ

Архив

Мониторинг

Утверждение проекта на ПК

Базовый сценарий работы с планом проекта

Page 16: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Процесс работы с бюджетом проекта

17

П Л А Н

Со

здан

ие

акт

ивн

ост

и /

со

здан

ие

КТ

/

наз

нач

ен

ие

со

труд

ни

ков

Со

глас

ова

ни

е б

юд

же

та П

К Тр

удо

затр

аты

Авто из плана Project Server

Договор

КТ подписания актов по договору

КТ оплат по счетам актов договора

Прогноз

Факт

Затраты

Ввод

Авто из Project

Закрытие договора

Факт

План

Актуализация контрольных точек

актов и оплат счетов

Закрытие всех КТ

РАС

ХО

Д

ДО

ХО

Д

Блокировка финансовых

периодов

Ввод в карточку

Автоматически Project Server

Ввод в карточку проекта

Ввод в карточку

Прямые затраты

Ф А К Т

Page 17: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

• Личный кабинет, главное под рукой

• Проект, его атрибуты

• Жизненный цикл проекта, этапы

• Контрольные точки проекта, план по вехам

• Формирование фин. бюджета проекта

• Формирование бюджета трудозатрат проекта (грейды,

ставки стоимости ресурсов)

• Детальное календарное планирование проектных

задач

• Формирование ресурсного плана, назначения ресурсов

на задачи

• Фиксация базового плана проекта

• Формирование индивидуальных планов работ,

ведение табеля рабочего времени ресурсами

• Актуализация планов проектов, контроль изменений

• Учёт фактических данных по бюджету проекта:

трудозатраты, оплаты по договорам и прямые расходы

• Проектные коммуникации – совещания, поручения

• Периодическая статус-отчетность по проекту

• Отчетность по проектным показателям в различных

разрезах

• Отчетность по сводным показателям и в разрезе

подразделений

• Завершение проекта - фин. отчет и проектные премии

Page 18: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

Резюме

19

Page 19: Управление проектами для сервисной компании_Проектная ПРАКТИКА

КОНТАКТЫ

http://www.pmpractice.ru

[email protected]

+7(495)258-06-68

Денис Шевченко Руководитель направления РРМ