페이스북 캐리비안베이

With

광고홍보학과 03135638 서창범

경영학과 08119343정태형

케리비안 베이 소개

국내 최초 테마형 워터파크(1996년 설립)

삼성 에버랜드 모기업

경기도 용인 3만 6200평 규모

14년간 국내 부동의 1위(방문객, 매출액)

TV, 잡지, 옥외등 4대 매체를 중심으로 한 광고 시행

(2010년)

여름에 집중적 광고

경쟁사도 비슷한 상황

평균연령 28.8세의 20대 대학생 및 30대 미혼 성인이 주 고객

MAIN TARGET

시장상황

선도기업으로의 TOM VS 최고의 시설을 바탕으로 한 후발주

자

대규모 자본을 활용한 캐리비안 베이의 마케팅에서 큰 실효를 거두지 못한체

점차 2위와의 격차가 좁아지는 상황

선정 이유

케리비안

베이

오션월드

기타

양분화된 시장에서 과도한 경쟁

정체된 시장 성장에서 마케팅 비용만이 급성장

효율성이 떨어지는 마케팅 전쟁

차별화된 마케팅의 필요성이 대두

워터 파크 시장 상황 캐리비안 베이 이용자 대비

마케팅 비용 성장

1500

1450

1550

2008 2009 2010

20

30

50

천 명

억 원

뉴미디어의 성장

뉴미디어의 성장 그 속의 SNS

23 26.6

28.331

58 5553

50

2007 2008 2009 2010

4대 매체 vs 뉴미디어

< 2010년 9월 시사저널 >

기존 4대 매체를 통한 광고시장의 축소

인터넷, 케이블TV, 스마트 폰 대변되는 뉴미디어의 성장

SNS광고 시장의 급성장

%

뉴미디어

인터넷, SNS광고의 급성장

(매년 10%이상 성장세)

2-3년 내 신문광고 추월

수년 내에 TV광고수준의 시장형성 전망

마케팅에 있어 SNS는 필수

2030세대

2000 2005 2006 2007 2008

SK cyworld

1000만대 돌파

2000만 가입자

스마트 폰 시장 점유율 (1000만대기준)

20 – 30대 점유율

20%

65%

특징

2030세대는 스마트 폰의 이용률이 높으며

싸이월드를 통해 이미 SNS활용이 다져진 세대

2030세대

케리비안 베이의 주요 고객은 20-30대의 젊은 층

남 여 모든세대평균

우리 메인 타켓이 되는 2030세대는 인터넷 사용에 원활하였으며

SNS 활용에 있어 어느 세대보다 뛰어남

정보 습득에 있어서 블로그등의 인터넷을 통한 습득률이 높음

SNS를 활용한 광고는 우리 타켓이 되는 2030세대에 큰 어필 가능

특징

SNS마케팅

장점

기존의 네트워킹을 기반으로 한 정보의 확산성

소비자 분석의 시간과 비용의 축소

타켓의 정확한 분석 과 발 빠른 피드백이 용이

다양한 서비스와의 연계가 가능

소비자들의 신뢰감과 충성도 형성

판매 촉진까지 영향가능

단점개인 정보의 노출

사생활 침해

광고주가 원하는 수치, 소비자NEEDS 파악에 있어

가이드 라인, 효과측정 분석 출 필요

방문자, 유입키워드만을 통한 방문자심리파악과 효과입

증은 힘듬

신뢰감에 오히려 악영향

FACEBOOK 마케팅

시행중인 광고형태들

< 어플리케이션 활용광고 >

< 페이지 광고 >

< 여론조사 활용 >

< 그룹 활용광고 >

< 이벤트성 광고>

< 외부 웹사이트 연동 광고>

< 동영상 활용광고 >

< 선물하기식 광고>

이슈제기

4대 매체를 통한 광고의 포화로 인한 떨어져가는 광고효과

지나친 마케팅 경쟁에서 소비되는 비용적 낭비

2030세대가 선호하는 정보습득의 수단 활용

온라인 SNS를 활용하여 이성적과 감성을 자극 할 수 있을 전략

선두기업으로써 시장 점유율 1위

But 오션월드의 지속적 성장 양 강 체제 구도

1위 고수를 위한 다양한 전략 의 필요성 대두

Hot cabi With Face Book

전략AFace book 속 캐리비안 베이 활성화 방안제시

여전히 온라인에서는 에버랜드의 부가서비스

Face book 세상에 캐리비안 베이 단독 페이지는 필수!

Chapter 1. 단독적 홍보페이지를 만들어라

여름의 상징 젊음의 매카, 워터파크의 최강자 캐리비안베이

전문성 부족으로 인해 세부적 정보습득의 부족

효율적 운영이 힘듬

페이지를 통한 다양한 광고, 정보 등을 노출


Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라

파워 블러거를 활용

< 패션 >

< 운동. 다이어트 >

< 여행. 피서 >

패션, 다이어트, 여행등의 블로그를 통한 바이럴 마케팅

작성 글을 통한 페이스 북 페이지의 홍보


Chapter 2. 페이지를 활성화시켜라.

QR코드 접목 ( 파도모양의 QR코드 제작 )

Tv, 인쇄매체를 통한 노출

블로그등 인터넷을 통한 노출

Tatoo, 패션 의류 등을 통한 노출

전략


Face book 속 캐리비안 베이 활성화 방안제시

2030세대를 겨냥한 다양한 정보제공 서비스

2030 세대가 여름에 가장고민 하는 것 다이어트, 패션 등에 관련 다양한 정보제공

소비자들의 참여를 통한 정보공유

워터파크 내의 실질적인 다양한 노하우 전수

( 비키니, 음식, 놀이기구, 만남 )

전략



좋아요 이벤트

캐리비안 베이 관련 후기, 동영상, 사진

소비자의 페이스 북을 통한 광고 링크

다양한 캐리비안 베이 관련 사연

높은 호응도 ( 좋아요 )

참신하고 설득력 있는 형태

선별을 통한 자유이용권 제공 등 해택

전략



저가 구매가 가능한 공간제작

소셜 네트워킹 서비스의 특수성 활용

페이지 내에서 이용권등의 구매에 관련한

네트워킹의 장소를 제공

실시간 공동구매 공간

(다수의 사람들의 네트워팅을 통한 공동구매)

패키지 상품의 구매 공간

소비자는 워터파크의 높은 가격에 가장 큰 부담을 가짐

공동구매를 통한 싼 가격으로 보다 넓은 고객층 확보

소비자의 참여를 유도 할수 있어 보다 캐리비안 베이 페이지에 노출 확률이 높아짐

전략



다양한 설문 이벤트

페이스 북 페이지를 통해 다양한 설문 조사

&

페이스 북 사용자들을 대상으로 한 서비스개선 프로젝트

소비자와 함께하는

캐리비안 베이

이미지제공

마케팅에 활용 가능한 분석자료 활용

&

소비자와의 피드백 가능

전략



온라인 방송 아프리카와 연계 실시간 방송 서비스

보다 생생한 현장의 모습을 보여줄 수 있음

광고가 아닌 실제모습으로 신뢰성과 긍정적 효과

전략



캐리비안 베이 달력

페이스북 페이지에 그날의 날씨, 교통, 이벤트, 해택 등의 다양한 서비스를

달력을 이용해 보여주는 서비스

+ 자신의 계획 작성 가능, 비용 계산 가능

여행계획에 앞서 우선적으로 소비자가 알고 싶어하는 정보를 제공

전략

Chapter 2. facebook 연계한 마케팅


찾아가는 캐리비안 베이 지역 5개 도시에 캐리비안 비키니 파티 개최

상대적 거리가 먼 지역 대도시를 공약

캐리비안 느낌의 도심 속 워터파크 파티

페이스 북 페이지 를 통한 신청을 통한 추첨 형식

소규모 파티 개최

제공된 태그를 통해 제공된 서비스에 페이스북으로 좋아

요 클릭 가능

전략



키오스크 시설을 연계한 정보전송 시스템 구축

캐리비안 배이 내에 키오스크 설치

다양한 사진, 동영상 촬영가능

서비스 관련한 정보 검색가능

만들어진 자료는 페이스 북과 연계로 실

시간으로 공유 가능

전략



쇼셜 웹 게임제작 +어플리케이션 연계

자신이 생각하는 멋진 워터파크의 스릴 넘치는 놀이기구를 만들어 볼 수 있는 게임

작성한 게임을 통한 동영상 형태의 시설을 타는듯한 결과물 완성

자신의 페이스 북을 통해 올릴 수 있도록 제작 (캐리비안 베이 로고 필수 )

< 워터파크 타이쿤 >

전략



유투브 활용 광고

A B

YOU Tube 와 연계한 광고

< 개봉 영화 연계 > < 기존 유 투브 광고 >

전략

Chapter 3. 세부적 타켓팅 및 시기에 맞은 마케팅 자료 활용


7 %

11 %12 %

8 %

10 %

28 %

24 %

월 화 수 목 금 토 일

요일별 입장객

40

50

60

70

인적서비스시설서비스 접근성 가격

오션월드 케리비안베이

2010년 6월 24일~ 30일

워터파크 이용자 대상

서비스 만족도 조사 리서치

페이스북을 통해 실질적으로 캐리비안을 찾는 수도권지역의 소비자를 타켓팅 가능

마케팅에 있어서 실제 구매 순간이 되는 주말 전 마케팅이 가능

기대효과Face book 속 캐리비안 베이

기존 매체 광고와는 다른 SNS를 기반으로 한 광고

1. 캐리비안 베이 단독 브랜드로써의 독립성 부각, 브랜드 확립

2. 소비자와의 소통의 장, 소비자의 참여를 유발하는 마케팅

3. 이벤트 성 마케팅을 통한 계절성 시장에서 큰 효과

4. 기존과는 다른 소비자에 라이프 사이클에 맞는 새로운 마케팅 활용

4대 매체와 연계한 IMC전략 속에서 SNS를 활용한 캐리비안 베이 광고는

소비자의 능동적인 참여를 바탕으로 한 소통의 장 형성 그로 인한

신뢰성, 주목성 그리고 친근성을 높여 줄 것이다.

올 여름은 캐리비안 베이에서

감사 합니다.

Q&A는 페이스북 그룹을 통해서

페이스북 캐리비안베이

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