Как оценить команду тестирования

и

как направить их развитие в нужное русло

Немного о себе

Юлия Свистунова

QA Manager

“MST Digital Agency”

www.mstagency.ru

о себе:“в IT уже более 10 лет, из них более 6 потрачено на QA-чество, и не жалею! :)”

Что такое оценки и зачем оценивать

специалистов?

1. Оценки = Показатели = Отклонения = Сравнение!

2. Показатели => чего? Смотря что мы хотим оценить!

ЗАЧЕМ ОЦЕНИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ?

Если звёзды зажигают, значит это кому-нибудь нужно! (с)

КОМУ НУЖНЫ ОЦЕНКИ?

Кому нужны оценки?

1. Руководству (ТОР):1. Сколько стОит специалист?

2. Почему столько стОит?

1. Менеджерам (QA, PM):1. Что можно делать на проектах?

2. Кто сумеет сделать хорошо?

2. СПЕЦИАЛИСТУ!!!1. чтобы было понятно и прозрачно!(с)

Как можно оценить специалиста?

● МЕТРИКИ (первое, что приходит на ум)

- Что у нас по приборам?

- 8

- что 8?

- а что приборы?? ...

Как можно оценить специалиста?

Наташа, СПАСИБО! :))

● ТАБЛИЧКИ профессинальных компетенций!!

- Что специалист выполняет на проектах

ОБЯЗАННОСТИ!

- Что специалист знает = ЗУНы (или скиллы)!

Как оценить работу специалиста на проекте?

1. НУЖНО делать на проекте = стек работ

2. Работы входят в Обязанности

МОЖЕТ сделать на ДОСТАТОЧНОМ уровне?

напрямую определяется уровнем ЗУНов

(профессиональных компетенций)

Таблицы соответствия

обязанностей и компетенций

Пример ТНиЗ: Обязанности на проекте

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их

учет и поиск общего знаменателя;

Пример ТНиЗ: Навыки и Уровни знаний

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их

учет и поиск общего знаменателя;

Уровни владения

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их

учет и поиск общего знаменателя;

Как оценить уровень специалиста?

Все просто:

уровень специалиста = уровню владения требуемых

Знаний и Навыков!

Таблица Знаний и Навыков

КАЖДОГО специалиста в Команде

КАК? - Аттестация + оценка руководителя

ТНиЗ специалиста:

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и

поиск общего знаменателя;

Что делает специалист на проектах?

Специалист выполняет ОБЯЗАННОСТИ:

Набор работ, выполняемые специалистом на

проекте = обязанности на проекте (в Компании)

Таблица РЕГУЛЯРНЫХ обязанностей каждого

специалиста в Команде на КАЖДОМ проекте!

КАК? - Аттестация + оценка руководителя

Выполняемые обязанности специалиста:

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и

поиск общего знаменателя;

Как оценить работу в компании?

НУЖНО делать на проектах = Обязанности

Выполняемые работы (фактические Обязанности) => Должность

Должность определяет набор Обязанностей

и

наоборот!

Таблица соответствия обязанностей и должностей

(тарификация специалистов)

Соотношение Обязанностей и Должностей

1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис

мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе

ТНиЗ:

1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни

(должности/обязанности);

2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни

знаний/обязанностей;

3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их

учет и поиск общего знаменателя;

В общем-то, …. всё ….

Спасибо

всегда Ваша

Юлия Свистунова. )

yulia.svistunova@gmail.com

yuliya-svistunova.moikrug.ru/

vk.com/id6891110

facebook.com/uliya.svistunova

ВОПРОСЫ??