ВЫЖИВАНИЕ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ В

УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ

Надежда Шульгина

Директор интернет- департамента

Информационное агентство «Мир Квартир» 11 лет на рынке Украины

mirkvartir.ua городская недвижимость mirdomov.ua загородная недвижимость br-ua.com коммерческая недвижимость dzr.com.ua зарубежная недвижимость

Мобильные приложения для iOS и Android

Ситуация в экономике Украины

Правила рынка до 2008 года:

10 звонков – 1 показ 10 показов – 1 продажа 1 продажа – 100 звонков

Реалии 2014 года:

«Просадка» рынка недвижимости – в 5 раз

Реалии 2014 года:

Что бы получить одну продажу в 2014 необходимо 500 звонков!

- 1 звонок в день - 1,5 года - 1 в неделю – 10 лет

Динамика роста запроса «куплю квартиру»

* отложенный спрос

Транформация профессии риэлтор

Источники информации 15 лет назад:

- знакомые - расклейка - объявления в газетах

Риэлтор – носитель рекламного контента

От «аналогового» к «цифровому»

Сейчас:

- продажи - маркетинг - pr

Риэлтор – создатель рекламного контента: режиссер современного рынка недвижимости

Классическая схема покупательского цикла:

Современное исследование покупательского цикла:

ZMOT – нулевой момент истины (zero moment of truth)

Продажа недвижимости- момент истины

- Офисный работник, сравнивающий цены на 3-к квартиры в Киеве на портале по недвижимости.

- Студент в кафе, ищущий квартиру в аренду со своего смартфона.

- Директор предприятия, который ищет отзывы про

агентство недвижимости, к которому планирует обратиться.

ZMOT это:

- Те, кто использует интернет чаще обращаются к риэлтору

- 85% покупателей недвижимости нашли ее используя

смартфон

- На решение о покупке недвижимости большее влияние имеет информация от друзей в социальных сетях, чем мнения и рекомендации семьи и друзей

Интернет сайты

Социальные сети

Мобильные приложения

Как завоевать ZMOT:

Где ищут клиентов?

* Процент «рекомендаций» уменьшается: 2008 – 55%, 2012- 49%

О вопросе доверия

Про рекомендации

* Средний цикл покупки недвижимости 9-10 лет

Лояльные посетители 100%

Социальные сети для риэлтора

Создайте страницу.

Поставьте статус «Продаю коттедж».

Пропишите «Недвижимость» в интересах.

Зарегистрируйтесь в профильных группах- по ним ищут.

Комментируйте популярных авторов.

Используйте для дополнительного обучения

О вопросе доверия

Социальные сети для компании:

Общайтесь а не продавайте!

Мобильные технологии

Продажи смартфонов сравнялись с продажами ПК

8 из 10 покупателей недвижимости просматривают информацию на смартфонах и планшетах

Смена приоритетов

-7% Посетителей почты через обычный веб-интерфейс

+36% Посетителей используют мобильный для доступа к почте

Наши приложения

Android

7 000 пользователей

iOS

6 500 пользователей

Возможности приложений

Поиск объявлений Подача объявлений

Личный кабинет

Возможности для риэлторов

Покупатель становится ближе

Позвонить Посмотреть фотографии в фотогалерее Добавить в избранное Посмотреть объект на карте Поделиться в социальных сетях

Всем учасникам фестиваля- пополнение личного счета на

наших сайтах на 100 грн!

Помним про правило «500 звонков – 1 продажа»

Современному риэлтору

необходимо четко понимать:

- ГДЕ

- КОГДА

- При помощи КАКИХ

устройств

- под ЧЬИМ влиянием

принимается решение о

покупке недвижимости.

Секрет успешных продаж

ЗВОНИТЕ: (044) 206 56 04

ПИШИТЕ: shulhina@mirkvartir.ua

ПРИХОДИТЕ: Киев, пр-т Победы, 50

СКАЧИВАЙТЕ:

Вопросы