Применение краудсорсинга для повышения эффективности...
DESCRIPTION
Доклад рекламного агентства "КраудКонсалтинг" на Третьем Федеральном конгрессе по электронной демократии «Образы будущего – в зеркале цифрового суверенитета…», который состоялся 15-16 мая 2014 года в Москве в Общественной палате РФ.TRANSCRIPT
![Page 1: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/1.jpg)
Применение Краудсорсинга для повышения эффективности
деятельности органов государственной власти, бизнеса и
общественных структур
![Page 2: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/2.jpg)
Краудсорсинг. Что это?
2
Краудсорсинг — мобилизация ресурсов людей посредством информационных технологий с целью решения задач, стоящих перед бизнесом, государством и обществом в целом.
Коммуникация Действие
![Page 3: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/3.jpg)
Типы ресурсов
3
Физический ресурс (действие в офлайне)
Сенсорный ресурс (сбор информации)
Интеллектуальный ресурс (опыт/знания)
Аналитический ресурс (анализ данных)
Финансовые ресурсы (деньги)
![Page 4: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/4.jpg)
Классификация Краудсорсинга
4
Классификация по сфере жизни – бизнес, социальный, политический.
По типу решаемых задач – создание продукта, голосование, сбор мнений и т.д.
Какие существуют классификации?
![Page 5: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/5.jpg)
Классификация по сфере жизни
5
БизнесРешение той или иной задачи, стоящей непосредственно перед бизнесом. Например, создание дизайна, написание текстов, поиск оптимальной конфигурации крыла истребителя пятого поколения, сбор средств на выпуск нового альбома и т.д.
Социальный или общественныйРешение любого спектра задач, связанных с общественной деятельностью, взаимоотношениями между людьми, благотворительностью. В данную подкатегорию попадают такие проекты как "Карта пожаров", поиск пропавших людей, сбор средств на строительство школы в вашем районе и т.д.
Политический или государственный В первую очередь сюда попадают проекты обсуждения различных законов и иных государственных инициатив. Обсуждения проходят как в режиме голосования, так и сбора конкретных мнений и поиска решений. К данной подкатегории также можно отнести и кампании по сбору средств политическими деятелями. Например, Барак Обама, которому в рамках своей предвыборной кампании 2012 года удалось собрать $631 млн. ($750 млн. в 2008).
![Page 6: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/6.jpg)
Классификация по типу задач
6
Создание контента (продукта)
Голосование
Поиск решения
Поиск людей
Сбор информации
Сбор мнений
Тестирование
Сбор средств
Рынки предсказаний
Краудрекрутинг
![Page 7: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/7.jpg)
Ключевые преимущества Краудсорсинга
7
Большой охват
Вовлечение пользователей
Море вариантов выбора
Фиксированные сроки
Значительная экономия!
+
Единственно возможный вариант
Повышение лояльности участников
![Page 8: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/8.jpg)
Российский опыт Краудсорсинга
8
![Page 9: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Государственный краудсорсинг
![Page 10: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/10.jpg)
Challenge.gov - Правительственная платформа
10
Challenge.gov - это официальная правительственная платформа, управляемая Администрацией общих служб США. Платформа позволяет Правительству США привлекать талантливых и креативных людей с целью решения важнейших задач.
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/178
![Page 11: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Социальный (общественный)
краудсорсинг
![Page 12: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/12.jpg)
Социальный Краудсорсинг
12
Около 200 проектов реализуются в настоящее время
Охвачено 35 регионов
В 10% российских городов
Примерно половина инициирована органами государственной власти
![Page 13: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/13.jpg)
Карта Краудсорсинга в России
13
Зачем нужна карта?
Интерактивная карта Краудсорсинга в РФ — совместный проект портала Crowdsourcing.ru и краудплатформы One click.
Создание единой удобной визуализированной базы данных
Мониторинг краудсорсинга в РФ с объективной региональной компонентой
Мониторинг социальной ответственности регионов, активности бизнеса
Актуальная информация об инновациях
Карта способствует информационной открытости и диалогу власти, бизнеса и гражданского общества, экспертного сообщества.
![Page 14: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/14.jpg)
Состав карты Краудсорсинга в России
14
География применения
Федеральные сайты Региональные сайты
По тематическим категориям
Гражданское общество
Городская инфраструктура
Волонтерство
Закон и порядок Здравоохранение
Люди с ограниченными возможностями
Мониторинг проблем
Экология и ресурсы
![Page 15: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/15.jpg)
Механика работы карты
15
![Page 16: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/16.jpg)
Механика работы карты
16
![Page 17: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/17.jpg)
Механика работы карты
17
![Page 18: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/18.jpg)
Механика работы карты
18
![Page 19: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/19.jpg)
Механика работы карты
19
![Page 20: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/20.jpg)
Механика работы карты
20
![Page 21: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/21.jpg)
Кому будет интересна карта Краудсорсинга
21
Активным жителям и пользователям
Некоммерческим организациям
Государственным чиновникам и органам власти
Средствам массовой информации Бизнес-сообществу
По вопросам добавления проектов:
Гордеева Светлана, One Click:
+7 (967) 1988443
По техническим вопросам и идеям:
Москаленко Антон, Crowdsourcing.ru:
+7 (916) 4105335
Страница с картой:
http://www.crowdsourcing.ru/crowdmap
![Page 22: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Бизнес краудсорсинг
![Page 23: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/23.jpg)
Задачи, стоящие перед брендами
23
Создавать инновационные маркетинговые компании
Которые найдут отклик у целевой аудитории
И не потратить на это целое состояние?
![Page 24: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/24.jpg)
Кто уже применяет Краудсорсинг?
24
![Page 25: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Тренды в бизнес краудсорсинге
![Page 26: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/26.jpg)
Wikistrat - консалтинговая компания
26
Wikistrat, базируясь на уникальной запатентованной Краудсорсинговой методологии, использует глобальную сеть экспертов, чтобы получать мнения и прогнозы, недоступные до настоящего времени традиционными способами.
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/261
![Page 27: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/27.jpg)
CrowdMed – медицинские прогнозы
27
CrowdMed - это революционная платформа, которая с помощью "мудрости толпы" помогает быстро и точно выявлять сложнейшие и редчайшие заболевания онлайн.
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/257
![Page 28: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/28.jpg)
FlightFox – Краудсорсинг для путешественников
28
Flightfox - это уникальная Краудсорсинговая платформа для организации путешествий при помощи услуг экспертов отрасли. Они соревнуются между собой с целью предоставить клиенту лучшие билеты на самолет, размещения в отелях, туры по самым выгодным ценам.
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/134
![Page 29: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/29.jpg)
Intengo – модель предсказаний
29
Intengo базируется на инновационном методе оценки концепций, идей и проектов с помощью модели (рынков) предсказаний. В своей основе этот подход имеет предположение, что при определенных обстоятельствах большие группы обычных людей могут значит лучше предсказывать будущее, чем небольшая группа экспертов..
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/231
![Page 30: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/30.jpg)
Quri – полевые исследования
30
Quri - это платформа, специализирующаяся на полевых исследованиях и аналитике в сфере ритейла. Quri предоставляет возможность брендам, производящим потребительские товары, увидеть то, что в действительности видят их покупатели на полках магазинов и, получив статистику, скорректировать проблемные участки.
Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/251
![Page 31: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/31.jpg)
Неужели все так безоблачно?
31
Краудсорсинг – это не всегда самый дешевый способК примеру, создание логотипа обойдется от $250 до $1400. Все сильно зависит от сложности задачи, от кол-ва вариантов, сроках проведения и т.д.
А нужен ли он профи?Бытует мнение, что в проектах принимают участие в основном любители. Однако, во-первых, любители вполне могут создавать классный контент. Во-вторых, для профи из развивающихся стран Краудсорсинг - это основной источник заработка.
Очень многое зависит от заказчикаЗаказчик не должен относиться к проекту как к волшебной палочке. Этот инструмент может работать только вместе с другими механизма маркетинга. У заказчика должно быть четкое видение продукта, без фантазий и надежды на чудо.
Экономия видна не сразуКраудсорсинг почти всегда означает затраты, которые окупаются не мгновенно. Нужно время для отслеживания метрик и оценки результата.
Вероятность утечки информацииДаже соглашение о конфиденциальности не спасает от конкурентной разведки. Скорость принятия решений должна быть очень высокой.
![Page 32: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/32.jpg)
Заключительные тезисы
32
Определение цели
Структура ожидания (это не волшебная палочка)
Истощение ресурсов (идей, людей)
Выбор ресурсов
Четкое понимание инструментов
![Page 33: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/33.jpg)
Crowdsourcing.ru – портал о Крауд-технологиях
33
![Page 34: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/34.jpg)
КраудКонсалтинг – рекламное агентство
34Более подробно: http://краудконсалтинг.рф
![Page 35: Применение краудсорсинга для повышения эффективности органов гос. власти, бизнеса и общественных](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103018/5589e964d8b42ad6378b4695/html5/thumbnails/35.jpg)
Контакты
35
Website: http://www.crowdconsulting.ru
E-mail: [email protected]
Спасибо за внимание!
Алексей Дубровский
http://www.facebook.com/crowdsourcing.ru
http://vk.com/crowdsourcing_ru
E-mail: [email protected]
Антон Москаленко
http://www.twitter.com/Crowdsourcing_r