Значение Начини и техники за съставяне

Майк Рам

Проектното задание

Комуникацията

• При оперативната работа

– По-малко и по-кратка

– Продуктът е познат, защото съществува

• При проектната работа

– Повече, по-динамична и по-продължителна

– Продуктът е уникален и още не съществува

• Грешното разбиране

– Заковава изискванията и те не могат да се променят

– Повод за спорове и обвинения

• Правилното разбиране

– Определя целите на проекта и посоката, в която трябва да се движи работата

– Дефинира правилата, по които може да се променят изискванията

Разбиране за задание

• Грешното разбиране

– Възложителят казва КАКВО и КАК

– Изпълнителят изпълнява

• Правилното разбиране

– Възложителят и изпълнителят работят заедно

– Възложителят казва КАКВО и ЗАЩО (задание)

– Изпълнителя казва КАК (спецификация)

Разбиране за задание

• Основава се на бизнес нужда

• Описва обхвата на проекта

• Има смисъл на договор

• Подготвя се от

– възложителя (външен проект)

– проектния спонсор (вътрешен)

– помощ от външен консултант

Заданието

1. Бизнес анализ

2. Поставяне на цели

3. Очаквани технически резултати

4. Дефиниране на изисквания

5. Определяне на бюджет и срокове

6. Оценка на рисковете

7. Управление на проекта, търговете и договорите

Дейности

• Ролята на проекта в бизнеса на фирмата

– Вид на сайта

– Необходима работа

• Анализ на пазара

• Съпътстващи услуги

• Източници на съдържание

• Анализ на наличните ресурси

1. Бизнес анализ

• Продажба на стоки (електронен магазин)

• Услуги (резервация на билети)

• Реклама (сайт-визитка)

• Информиране на обществото (новинарски)

• Посреднически услуги (сайт за обяви)

Вид на сайта

• Създаване на нов сайт / Модификация

– Име, URL, хостинг

– Дизайн

– SEO

– Интеграция със социални мрежи

– Нова функционалност

– Връзка с други системи

Необходима работа

• Разглеждане на подобни сайтове

– Сайтове на конкурентни фирми

– Сайтове по ключови думи

• Оценка на разгледаните сайтове

– Функционалност, дизайн и ползваемост

– Ключови думи, позициониране

– Интеграция с други системи

• Финансово състояние на конкурентите

Анализ на пазара

• Хостинг и домейни

– Сигурност и защита (backup, антивируси)

• Електронни разплащания

• Куриерски услуги

• Юридически услуги

Съпътстващи услуги

• Автори на текст

• Електронни системи за доставяне на информация

• Правила за публикуване

– Периодичност

– Валидация на информацията

– Модерация на коментари

• Интеграция със социални мрежи

Източници на съдържание

• Хардуер и софтуер

• Съдържание от други източници

• Знания и опит

• Хора

Налични ресурси

• Определяне на бизнес целите

– Решава бизнес проблем

– Развива бизнес възможност

• Подобряване на ефективността

– Увеличаване на приходите

– Намаляване на разходите

• Как проектът постига целите?

2. Поставяне на цели

• Конкретни (Specific)

• Измерими (Measurable)

• Приемливи (Acceptable)

• Реалистични (Realistic)

• Ограничени във времето (Time-bounded)

Стъпки (Objectives)

• Уеб сайт със специфични изисквания

• Първоначално съдържание

• Проведени обучения с персонала

• Техническа документация

• Връзка с външни системи

3. Технически резултати

• Профил на ползвателите на сайта

• Функционалност и дизайн на сайта

• Сигурност и защита на информацията

• Наложени от външни системи

• Интеграция със социални мрежи

• Условия за поддръжка

• Квалификация на изпълнителя

4. Изисквания към уеб сайта

• Дати, наложени от външни фактори

– Събития или законови актове

• Оптимистична и песимистична оценка

• Milestones

• Времетраене на проектната работа и поддръжката

• Оценка на приходите и разходите

• Параметри на плащанията

5. Бюджет и срокове

• Рискове

• Предположения и ограничения

6. Оценка на рисковете

• Критерии и процедура за приемане

• Роли и отговорности в екипите на изпълнителя и възложителя

• Комуникационен план

• Отделяне на проектната от оперативната работа

• Връзка с цялостната маркетингова стратегия на фирмата

• Системно администриране

7. Допълнителни дейности по управлението

• Определяне на тръжна процедура

• Критерии за участие в търга

– Технически: минали проекти, сертификати

– Финансови: оборот, печалба

– Административни: декларации за поверителност, свидетелства за съдимост

• Критерии за избор на изпълнител

– Технически и финансови

• Условия на договора

Търгове и договори

Примери

• Детайлен анализ

• Ясно дефинирани цели (SMART)

• Резултатът от работата постига целите

• Определени конкретни изисквания и ангажименти на всяка страна

• Реалистични бюджет и срокове

• Описани рискове, предположения и ограничения

Оценка на заданието

• Дава ясна представа за естеството и смисъла на работата

• Основа за конструктивно разбирателство между възложител и изпълнител

• Дава ясни насоки за постигане на главната цел на проекта

• Основен фактор за успеха на проекта и за постигането на бизнес целите

Значение на заданието

Благодаря!

• mikeramm@rammsoft.com

• http://rammsoft.com/bg

• http://pmstories.com/bg