основные ошибки интернет магазинов
TRANSCRIPT
Основные ошибки и проблемы
интернет-магазинов
1
Дизайн и удобство пользования
Технические недочеты
2
Банальности
1. Телефоны на сайте
2. Телефоны с кодом города на сайте
3. Работающие телефоны с кодом города на сайте
4. Менеджеры, адекватно отвечающие на звонки с работающих телефонов на сайте 3
Что делать с телефонами?
Побуждайте ваших посетителей звонить в случае возникновения каких-либо вопросов.
Снабжайте номера телефонов и формы обратной связи призывами «Позвоните нам», «Напишите нам»
4
Корзина… Как много в этом слове
•Корзина где-то спрятана?
•Нету визуальных изменений, показывающих попадание товара в корзину?
•В корзине есть баннеры и новости?
•Если пользователь не зарегистрирован, то настойчиво предлагают зарегистрироваться?
Все это ведет к уходу покупателей к конкурентам!
5
6
7
Регистрация и прочие формы
8
•Надо заполнить 10 обязательных полей при совершении первой покупки?
•Делайте два варианта оформления заказа – без регистрации и с ней.
•Объясняйте пользователям выгоды и преимущества регистрации
Ожидания и реальность
•Обещания на сайте
•Цены в интернет-магазине
•Несоответствие сайта ожиданиям
9
Технические проблемы и рекомендации
RTFM!
12
Что есть и чего нету в интернете.
•Копируете тексты с других сайтов?
•Одинаковые заголовки страниц или неправильная генерация? (title)
•Сео-текст дублируется на всех страницах каталога или подраздела?
•Не закрываете от индексации страницы «для печати»?
•Не настроены или не закрыты от индексации результаты сортировки и фильтрации?
Поздравляем! Google признает Ваш сайт недостаточно качественным для успешного ранжирования 13
Дублированный контент
Что есть и чего нету в интернете.
•Красивое выпадающее меню с 50 ссылками на разделы в начале кода сайта
•Некорректная структура построения html-документа (h1, h2, h3 и т.д.)
•Невысокая скорость загрузки страниц
•Нерегулярная доступность сайта (хостинг)
•Отсутствие изображения и альтернативного текста (alt) в карточке товара
•Нечитабельные адреса страниц, напримерhttp://адрес_сайта.com.ua/?action=product_preview&id=1756&subId=3844&return=action%3Dproduct_search%26search[sex]%3Dw%26search[id_product_type]%3D2 14
Другие распространенные ошибки
Еще пара рекомендаций
Ориентация магазина на средне- и низкочастотные запросы
Указание цены товара в заголовке страницы (title) или в описании (description)
Минимизация водяных знаков на фотографиях
Регулярное тестирование решений и выбор лучшего
15
Тест на конверсию
16
Тест на конверсию
17
Тест на конверсию
18
Увеличение конверсии
на 39%!!!
Как сделать интернет-магазин успешным бизнесом???
РАБОТАТЬ, РАБОТАТЬ И ЕЩЕ РАЗ РАБОТАТЬ!
И постоянно экспериментировать и тестировать, и применять наиболее успешные решения.
19
Спасибо за внимание
20
Как связаться?
Станислав МатюшенкоРуководитель отдела веб-разработоккомпании Seo-studio
[email protected](044) 222-32-43(050) 462-89-45
21