Рецепт Удачи
DESCRIPTION
Промо-вебинар от ПМБА. Хочешь получать удовольствие от каждого дня в своей Клинике и возрастающий поток Пациентов и Денег? Узнай потрясающую информацию от экспертов частной медицины – от Первой Медицинской Бизнес-Академии: http://www.pmbacademy.com/meropriyatiyaTRANSCRIPT
Первая Медицинская
Бизнес-Академия
Санкт-Петербург
Будем знакомы!.. Старцев Владимир Доктор медицинских наук по специальности:
«Общественное здоровье и здравоохранение». Доцент, преподавал 12 лет в медицинском ВУЗе
Высшая категория по специальности «Урология» Член-корреспондент Российской Академии Естествознания
(Москва) Организация с «нуля» и руководство отделением
областного онкологического диспансера (около 5 лет). Заведующий поликлиникой (1 год)
Автор и соавтор более 145 публикаций в отечественной и зарубежной печати, 3 монографий и 5 методических пособий
Разработка и проведение бизнес-тренингов и мастер-классов в частной медицинской корпорации (Главный уролог сети ММЦ «ОН-клиник», 2007-2010)
Автор пособия «Врач и бизнесмен в одном лице» (2009, СПб)
Руководитель Первой Медицинской Бизнес Академии (с 2012 г.)
Конарева Оксана• Преподаватель, бизнес-тренер, коуч. • Опыт работы преподавателем более 15 лет. • Обладает многолетним опытом работы бизнес-тренером за границей (Австралия, Арабские Эмираты). • Автор ряда работ по психолингвистике и НЛП. • Получив второе образование по психологии бизнеса, работала внутренним тренером и внешним консультантом во многих российских и западных компаниях. • Огромный опыт по персональному коучингу. • В настоящее время активно проводит тренинги для руководителей медицинского бизнеса и медицинского персонала. • Имеет ряд авторских методик и разработок по обучению персонала медицинского бизнеса (администраторов клиник, врачей, медицинских представителей). • Соучредитель Первой Медицинской Бизнес Академии, возглавляет учебную часть. • Активно сотрудничает с тренерами из Великобритании и США.
Медицина. Наш путь к Звездам
ВЫ
Родители
Брат, сестра
Школа
Пример
СМИ
ВУЗ, СНО,
курсы
Родители Учителя
«Мы все учились понемногу…»А.С. Пушкин
Врачебная работа
«Мы живем в мире причин и следствий»
Харв Экер «Думай как миллионер»
ОБМЕН ЭНЕРГИЕЙ
Джим Рон (американский мотивационный спикер)
ЦЕЛЬ
Ведь Вы не дерево!..»
Число клиник растет, однако …
Какой выход в конкурентной ситуации?..
Профессиональные навыки
Коммуникации
Наращивать
Наиболее важные проблемы современного врача (по данным СМИ) Экономия ресурсов (времени, энергии, финансов) Конкуренция Сосуществование с электронной медициной
(ушедшей в Интернет с частью Пациентов!) Определение «модели» потенциального
Пациента Контакт с управленцами (Главные врачи,
руководители отделений)
НО! Ни одна из этих проблем не связана с потребностью Пациента!
Пациенты жалуются… «Непорядочность врача» «Непонимание моих потребностей и
специфических проблем» «Отсутствие навыков межличностного
общения» «Реальное нежелание выслушать» «Отсутствие времени дать больше
информации» «Нежелание информировать о
происходящих изменениях в ходе лечения»
Главная проблема – достучаться до значимых потребностей Пациента
Глубокое знание нужд
Пациента
Понимание, как эти нуждыизменятся со временем
1.Бизнес-консультант (или просто «консультант»)
2.Долгосрочный союзник3.Стратегический дирижер4.Последовательный культиватор5.Сфокусированный оптимист
Необходимы знания психологии и целей Пациента, потребителя медицинской услуги.
Нужно сотрудничество с Пациентом, чтобы обеспечить достижение ЕГО целей
ПМБА представляет ПМБА представляет вебинар о коммуникациях для врача:
«Отношения с любым пациентом: от А до Я»
Это только НАЧАЛО!
Ближайший вебинар состоится УЖЕ в середине МАРТА!
Для ранней регистрации скидка -50% -50% действует до 2марта!
Число мест в комнате ограничено…
Запишись сейчас на сайте ПМБА. Коучинг в подарок!
И на следующий день ты получишь успех , новые силы и энергию -в работе с любым пациентом
www.pmbacademy.com