Командообразование: как стать работодателем мечты
DESCRIPTION
"Командообразование: как найти соратников для реализации идеи" Лекция Катерины Гавриловой и Любови Верещагиной, DigitalHR, в рамках курса "Начни своё дело". Лекция состоялась 4 марта 2014 года. Организатор курса - Бизнес-инкубатор ВШЭ.TRANSCRIPT
![Page 1: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/1.jpg)
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ:
КАК СТАТЬ РАБОТОДАТЕЛЕМ МЕЧТЫ
![Page 2: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/2.jpg)
ЭФФЕКТИВНАЯ КОМАНДА
Q: Как повысить эффективность работы компании?A: Построить эффективно работающую команду и устранить существующие проблемы!
N.B.: Очень важно понимание механизмов работы типичной команды
![Page 3: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/4.jpg)
ФОРМИРУЕМ КОМАНДУ
согласно статистике трое из пяти кандидатов отказываются от предложения о работе после финального интервью, двое
из пяти не выходят на работу в оговоренный срок и один из пяти
кандидатов увольняется после первых дней работы
![Page 5: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/5.jpg)
ПОЧЕМУ?
Демографический кризис
Быстрый рост отрасли
Всем нужны квалифицированные
сотрудники
Поколение «Y»
![Page 6: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/6.jpg)
ВОЙНА ЗА ТАЛАНТЫ1. Примите установку на таланты;2. Сделайте ваше предложение привлекательным;3. Перестройте стратегию найма;4. Обеспечьте процесс непрерывного развития
персонала;5. Дифференцируйте и вдохновляйте ваших людей.
![Page 7: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/9.jpg)
ВОЙНА ЗА ТАЛАНТЫ1. Все управленцы, начиная с президента, отвечают за
укрепление своего коллектива талантов;2. Наша компания, должности и даже стратегия
ориентированы на то, чтобы привлекать талантливых людей;
3. Найм персонала похож на маркетинг;4. Мы способствуем развитию главным образом через
последовательность повышающих профессионализм заданий, инструктирование и наставничество;
5. Мы вознаграждаем сотрудников, но дифференцируем вложения в сотрудников групп А, В и С.
![Page 10: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/10.jpg)
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕДЛЯ СОТРУДНИКОВ
– это совокупность того, что день за днем испытывают и получают люди, работая в компании: от внутренней удовлетворенности работой до атмосферы на рабочем месте, руководства, коллег, вознаграждения и многого другого.
![Page 11: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/11.jpg)
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ:
1. Какие планы развития компании?
2. Чем вы отличаетесь от других
работодателей?
3. Какова роль сотрудника в развитии
компании?
4. Какие перспективы роста есть у сотрудника?
5. Кто будет руководителем сотрудника?
![Page 12: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/13.jpg)
ЧЕГО ХОТЯТ КАНДИДАТЫ?
![Page 14: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/15.jpg)
заработная плата решает?
![Page 16: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/16.jpg)
ПРИНЦИПЫ ОПЛАТЫ
• платить в соответствии с результативностью сотрудника;
• оплата определяется созданием ценности;• рыночное равенство в оплате;• нарушать правила вознаграждения, чтобы нанять
нужного кандидата.
![Page 17: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/18.jpg)
КАК СОЗДАТЬ ОБРАЗ РАБОТОДАТЕЛЯ?
Ответить на вопросы:
Людей вдохновляет не только то, что вы
делаете, но и то, почему вы это делаете.
![Page 19: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/20.jpg)
Инвестируйте свое время в создание образа идеального сотрудника;Готовьтесь к проведению интервью;Делайте пометки во время собеседования;Если после собеседования вы не приняли решения, вы потратили свое и чужое время;Привлекайте тех, кто превосходит остальных.
СОБЕСЕДОВАНИЕ
![Page 21: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/21.jpg)
Нет «хороших» и «плохих» кандидатов – есть те, кто подходит для этой работы и этой компании,
и кто не подходит
Чтобы сделать категоричный оценочный вывод на основании
интервью, надо проверить его минимум три раза
В природе и обществе не существует «идеальных
кандидатов»: очень важно расставлять приоритеты в требованиях к кандидату и
выбирать лучшего, т.е. наиболее подходящего для вашей
компании и этой вакансии
![Page 22: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/22.jpg)
ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
![Page 23: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/23.jpg)
Задаем вопросы по методике STAR:
SITUATION
TASK
ACTIONS
RESULTS
1. Вы удачливый человек? Почему?
2. Как вы видите свое развитие? 5, 10 лет
(ситуативно)
ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
![Page 24: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/25.jpg)
ЕСТЬ КАНДИДАТ, ЧТО ДАЛЬШЕ?
![Page 26: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/26.jpg)
1. Перечисление должностных обязанностей сотрудника;
2. Система мотивации сотрудника, как она рассчитывается;
3. Условия прохождения испытательного срока
ПРЕДЛОЖЕНИЕ О РАБОТЕ
![Page 27: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/27.jpg)
руководитель - это
![Page 28: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/28.jpg)
мотивирует
вдохвляет
ставит задачи
делится новостями
слышит сотрудников
развивает компанию
РУКОВОДИТЕЛЬ
![Page 29: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/29.jpg)
держите свои обещания
поощряйте сотрудников нематериально
создайте свой регулярный «ритуал» в
компании
поощряйте иннициативу
доносите ценности компании до сотрудников
проводите совместные мозговые штурмы
МОТИВАЦИЯ
![Page 30: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/31.jpg)
«ЗОЛОТАЯ ТРОЙКА» в общении с сотрудниками:
ВЕЖЛИВОСТЬ
ПРИЗНАНИЕ
УВАЖЕНИЕ
«Самым фундаментальным принципом человеческой
натуры является страстное желание получить
признание своей ценности» Уильям Джеймс
![Page 32: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/33.jpg)
Честность - говорите с сотрудниками на одном языке. Просите сотрудников давать Вам обратную связь о работе в команде.
Ответственность каждого- в стартапе нельзя перекладывать ответственность за свои действия на коллег, нужно уметь быстро осознать ошибку и найти способ ее решени
Сплоченность - один сотрудник выполняет несколько ролей, иногда ему нужна помощь от фаундера или коллеги, подстраховка на период конференции и т.д.
Вера в успех компании - в команде должен быть евангелист, который будет пропитывать и команду и рынок в успехе стартапа
Взаимное уважение
Гибкость - рынок меняется, нужно уметь корректировать планы и не бояться этого
ПРИНЦИПЫ
![Page 34: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/34.jpg)
КАК ЭТО БЫЛО
Рэймонд Мередит Белбин•выпускник Кембриджа, •в 1967 начал исследовать команды и предпочитаемые командные роли в колледже Хенли ;•спустя десятилетие кропотливых исследований и более сотни исследованных команд, в 1981 Белбин выпустил книгу: Management Teams: Why They Succeed or Fail (признана одной из 50 лучших книг по менеджменту в XX веке)
![Page 35: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/35.jpg)
ИЛИ ДРУГИМИ СЛОВАМИ..
![Page 36: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/36.jpg)
9 РОЛЕЙ ПО БЕЛБИНУ
![Page 37: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/37.jpg)
ПРО НЕДОСТАТКИ
$ Для каждой роли характерны допустимые недостатки – как оборотная сторона достоинств
$ Недопустимые недостатки препятствуют выполнению основных функций роли
$ Член команды может совмещать 2-3 роли, причем сильные качества одной роли могут быть недостатками другой
![Page 38: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/38.jpg)
ШЕЙПЕР
![Page 39: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/39.jpg)
ИСПОЛНИТЕЛЬ
![Page 40: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/40.jpg)
ЗАВЕРШИТЕЛЬ
![Page 41: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/41.jpg)
КООРДИНАТОР
![Page 42: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/42.jpg)
ДУША КОМАНДЫ
![Page 43: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/43.jpg)
ИССЛЕДОВАТЕЛЬ
![Page 44: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/44.jpg)
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ
![Page 45: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/45.jpg)
АНАЛИТИК-СТРАТЕГ
![Page 46: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/46.jpg)
СПЕЦИАЛИСТ
![Page 47: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/47.jpg)
ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЮТ СЛАБЫЕ КОМАНДЫ?
1. Переоценка командного духа
2. Однородные команды Подбор себе подобных; Влияние культуры компании
3. Неправильное распределение ролей: Способные люди не смогли проявить инициативу; Излишняя корректность в борьбе с недостатками; Предубеждение к ролям в команде
![Page 48: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/48.jpg)
О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ:* люди и их потребности постоянно меняются, а следовательно, и их мотивация;* люди проходят различные этапы развития, которые в значительной степени определяют их мотивацию.
Сохранение работыСохранение работы
Устойчивость работыУстойчивость работы
ПринадлежностьПринадлежностьк профессиик профессии
ПризнаниеПризнание
ЧеленджЧелендж
ЭстетикаЭстетика
![Page 49: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/49.jpg)
АДИЗЕС
Хорошии лидер:
1.Способен деиствовать сознательно;
2.Способен деиствовать осознанно;
3.Обладает разносторонними способностями: в его (PAEI)-коде отсутствуют прочерки;
4.Знает свои сильные и слабые стороны, а также свою уникальность;
5.Принимает свои достоинства, недостатки и свою уникальность;
6.Способен оценить сильные и слабые стороны других людеи;
7.Признает и ценит отличительные особенности других людеи;
8.Умеет сбавить темп и расслабиться в сложнои ситуации;
9.Создает условия, в которых конфликт разрешается в атмосфере взаимного доверия и уважения и становится средством обучения.
![Page 50: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/50.jpg)
(P): Что нужно сделать?(A): Как это нужно сделать?
(E): Когда/зачем это нужно сделать? (I): Кто это должен сделать?
![Page 51: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/51.jpg)
ИГРЫ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
1. Упражнение «Красное и черное» 2. Упражнение «Коллективный счет»3. Упражнение «Прошлое – настоящее – будущее» 4. Упражнение «Десять фактов о нас»5. Упражнение «Веревка»
![Page 52: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/52.jpg)
УЧИ МАТЧАСТЬ
• Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук, Тони Шей
• Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные, Ицхак Адизес
• Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Говард Бехар
• Как чашка за чашкой строилась Starbucks (Pour Your heart Into It: How Starbucks Built A Company One Cup At A Time), Говард Шульц, Дори Джонс Йенг
• Как я строил бизнес Apple в России, Евгений Бутман• Rework: бизнес без предрассудков, основатели
37signals
![Page 53: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/53.jpg)
✤ Катерина Гаврилова
✤ СЕО DigitalHR
✤ www.digitalhr.ru
✤ www.facebook.com/digitalhr
✤ +7(909)963-97-33
✤ http://www.tumblr.com/blog/digitalhr постоянно пополняем полезной информацией о подборе в стартапы
![Page 54: Командообразование: как стать работодателем мечты](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081603/557f3bd2d8b42ac3288b46a9/html5/thumbnails/54.jpg)