Успешные стратегии в социальных сетях для брендов...

47
Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты! ПАВЕЛ БУРИАН

Upload: world-brand-academy

Post on 15-Jun-2015

443 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Выступление Павла Буриана - Mosaic на Саммите Digital Branding - Построение Бренда в Интернете и Цифровых Медиа в октябре 2010

TRANSCRIPT

Page 1: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ПАВЕЛ БУРИАН

Page 2: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!
Page 3: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Что это значит?Причем здесь бренды лидеры?

Об этом позже!

Page 4: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

А пока:

ЭВОЛЮЦИЯ ПРИСУТСТВИЯ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ!

Page 5: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Июль 2009 года – полтора года назадИгорь Пискунов и я открываем агентство MOSAIC с первым заказом от Mindshare Interaction и Nike Sportswear

2009 | Social experiment

Page 6: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ОписаниеОдна из первых платформ международного брендаВ Контакте.

Результаты:

Сформированное сообщество модной молодежи

Nike Sportswear | VKONTAKTE, FACEBOOK

За первые 5 часов рекламной кампании 100 000 уникальных посетителей10 000 зарегистрированных пользователей.

Page 7: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Первое брендированное приложение. Lacoste challenge.

25 000 участников,150 000 уникальных Пользователей

Сейчас 35 000 в группе пользователей- все еще эксперимент

Lacoste/Vkontakte.rufan page & game application

Page 8: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Lacoste/Vkontakte.rufan page & game application

33,9%

49,6%

16,5%

Я уже пользуюсь

Пока не пользуюсь, но собираюсь приобрести

Нет, не пользуюсь и пока не собираюсь

Кто пользуется ароматом Lacoste Challenge?

Page 9: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

2009 | Social experiment

• Западные кейсы• Непонятные форматы• Сложность прогнозов по KPI• Отсутствие квалифицированных подрядчиков• Первые результаты

ЗАПАДНЫЙ TREND

Page 10: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

2010 |SOCIAL PHENOMENON

MOSAIC осуществило более 50 проектов для крупнейших рекламодателей мира.

В группах наших клиентов более 1 000 000 участников

В приложениях наших клиентов более 1 500 000 участников

Page 11: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Открытие магазина «Связной 3» на Новослободской

Задача

Проанонсировать открытие нового магазина Привлечь посетителей в новый магазин и получить вирусный эффект от акции в интернет

Page 12: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Группа В конакте. Конкурсhttp://vkontakte.ru/club15121718

Для рекрутинга посетителей был придуман конкурс к Дню святого Валентина.

ГРУППА В КОНТАКТЕ – ЯДРО!

Page 13: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ГЕОТАРГЕТИНГ НА 100%

Всего за неделю об акци узнали более 100 000 человек живущих или работающих/учащихся в районе м. новослободская.

Было более 50 000 заходов в группу!

Page 14: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Задача:Создать платформу для долгосрочной коммуникации сбеременными и молодыми мамами

Решение:Сообщество молодых мам В Контакте «Мамочки в контакте»

Page 15: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Группа В Контакте должна быть яркой

Яркий дизайн

Интерактивное меню

Энциклопедия для мам

Продукция

Конкурсы

Полезные приложения

Эксперты

Page 16: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Попадание в ЦА 97%

Сложность в очень узкой ЦА (2% от всей аудитории В контакте)

РезультатСамая большая группа в теме, 97% членов группы в ЦА (беременные и молодые мамы с детьми до 2-х лет) 34 000 постоянных участников

Более 500 000 заходов в группу за 3 месяца

Page 17: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Горячая линия с экспертом, участники активно обсуждают проблемы в группе

Page 18: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Привлечение экспертов и селебрити в группу повышает ценность сообщества

Page 19: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Интерактивное приложениеName Finder для группы Pampers

Что дают приложения:

• Интерактивная коммуникация• Использование Flash и HTML

ГлавноеБАЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ +ИНТЕРФЕЙС И CRM для коммуникаций с ними

Page 20: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Сравнение группы «Мамочки В контакте» и сайта Pampers городок

Количество зарегестрировавшихся Сайт 25 000 за 5 летГруппа 35 000 за 5 месяцев

Page 21: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Задача:Построить САМОЕ БОЛЬШОЕ сообщество для молодежного тарифа Red Energy

Решение:Группа В Контакте, как площадка для творчества и самореализации

Page 22: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Результат первой недели

более 3 000 000 уникальных посетителей приложения

более 23 000 000 посещений приложения

Интеграция в Приложение «Уличные гонки» В Контакте

Page 23: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Результат первой недели

2 000 000 уникальных посетителей

139 000 зарегистрированных участников группы.

Игроками создано:48 000 постов на стене группы,более 70 000 конкурсных работ,более 100 000 пользователей приняло участие в опросах группы.

Группа МТС«Территория

безлимитной свободы»в «Контакте»

Page 24: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Рост активности аудитории

Количество дней , за которое было набрано 100 000 чел

0

20

40

60

80

100

120

140

IntelNikeМТС

25 часов

120

90

Page 25: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

SONY NEX. Facebook Page

Page 26: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Конкурс. Приз Мастерклассы Академии Фотографии

Page 27: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

SONY NEX. Конкурс. Нарисуй камеру и собери максимум Like!

Page 28: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

SONY NEX. Результаты4 недели

15 000 участников

500 000 показов и взаимодействий

Page 29: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

А ТЕПЕРЬ ПРО УЛЫБКИ

Page 30: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Сообщество insmiles.vkontakte.ru

7 дней

200 вопросов экспертам

5 000 фотографий в конкурсе

175 000 членов сообщества

Page 31: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!
Page 32: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Самые массовые БРЕНД сообщества В Контакте

Nike 199 000 чел

МТС. RED ENERGY270 000 чел

Blend-a-med180 000 чел

Page 33: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

2010 |SOCIAL PHENOMENON

•Русские успешные кейсы, доказавшие эффективность•Определены площадки В Контакте, Одноклассники, Facebook, TWITTER•Понятные KPI•Специализированные агентства•ВСЕ ЕЩЕ СПЕЦПРОЕКТ!

Page 34: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

2011 | NEW MEDIA STANDARD В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

•Достижение национальных охватов• Long Term коммуникации•Ядро рекламной стратегии•Глубокое вовлечение потребителей•CRM•Digital BTL

Page 35: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!
Page 36: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Prizes&DiscountsPROMO IN SOCIAL MEDIA

ТРЕНДЫ

Page 37: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫНОВЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАСамая быстрорастущая соц.сеть в России по исследованиям КОМКОН

Page 38: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫСОЦ.СЕТЬ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ.ОБЪЕКТ – НЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, А ЕГО ПЕРСОНАЖ.

6 000 000 зарегистрированных пользователей500 000 уникальных пользователей в деньЯдро аудитории: женщины 25-35

Page 39: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫНЕЗАВИСИМЫЕ БЛОГИ И БЛОГ СООБЩЕСТВА

Page 40: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫНЕЗАВИСИМЫЕ БЛОГИ И БЛОГ СООБЩЕСТВАСАМАЯ КАЧЕСТВЕННАЯ АУДИТОРИЯ1 000 000 уникальных посетителей в месяц

Page 41: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫБРЕНДЫ В ГЕОЛОКАЦИИ

Page 42: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫБРЕНДЫ В ГРУППОВЫХ СКИДКАХ

Page 43: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫСОЦИАЛЬНАЯ И МАССОВАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ. FMCG УВИДИТ МАСШТАБ.

Page 44: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ТРЕНДЫСОЦИАЛЬНАЯ И МАССОВАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ. FMCG УВИДИТ МАСШТАБ.

Page 45: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

Маркетинг в социальных медиаВчера Сегодня Завтра

2009 2010 2011•Западные кейсы•Непонятные форматы•Сложность прогнозов по KPI•Отсутствие квалифицированных подрядчиков

•Русские успешные кейсы, доказавшие эффективность•Определены площадки В Контакте, Одноклассники, Facebook•Понятные KPI•Специализированные агентства

ЗАПАДНЫЙ TREND

ЭКСПЕРИМЕНТ

•Достижение национальных охватов• Long Term коммуникации•Ядро рекламной стратегии•Глубокое вовлечение потребителей•CRM•Digital BTL

ОХВАТ и ГЛУБИНА, НОВЫЕ МЕДИА

Page 46: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

ПОСЛЕ 2011!

«In five years, everybody will always be connected to each other, instead of the web» Mark Pincus (Zynga)

«Then the real fun can begin»Mark Zuckerberg (Facebook)

Page 47: Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Успешные кейсы и новые инструменты!

[email protected]+7 495 7971489

Igor Piskunov

[email protected]+7 916 1571019

Pavel Burian