Платежная система и ценности потребителя –

как мы делаем то, что нужно людям.

Тезисы доклада

1. Все способы оплаты в одной платежной системе. 2. Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные деньги плательщика к нему в кошелек. 3. Используйте аудиторию платежной системы для повышения продаж.

наличными при получении

с помощью банковских карт

по квитанции в банке

с помощью интернет-денег

через терминалы оплаты

с помощью SMS-сообщений

65%

15%

8%

7%

6%

6%

Треть оплачивает товары дистанционно

внесени

е о

пл

аты

до

пол

учени

я т

овара -

33%

Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Март 2011.

Мобильная коммерция в QIWI Кошельке.

Оплата счетов со счетов мобильных операторов

● Возможность подключения

сервиса доступна всем партнерам

● Оплата происходит в одном интерфейсе

● Не требуется отправлять СМС с идентификатором

● В большинстве случаев, Комиссия небольшая и для поставщика и для плательщика

Платежи наличными. Оплата счетов в терминалах самообслуживания и точках приема платежей.

● В шаговой доступности из любой точки - около 120 000 терминалов по всей России

● Доступный интерфейс ● Возможность получения сдачи на счет

81%

12%

7%

Статистика оплат по интерфейсам

Интернет

терминалы

приложения

Соотношение видов платежей с использованием банковских карт в России

Source: Central Bank of Russian Federation, 2010

Наличные платежи

95%

Снятие наличных

4,5%

5,0%

Оплата товаров и услуг с банковских карт 0,5%

Fraud = негатив

Особенности «Русского пластика»: Опасность утечки CVV/CVC Высокая доля fraud по сравнению с

Европейским рынком

В большинстве случаев оплата со счета карты возможна только с указанием CVV/CVC-кода на сайте продавца

В результате, сочетание описанных факторов – несет негативный feedback и в России предпочитают cash & delivery – как способ защиты от мошеннических операций

Source: Independent market research conducted by Dynamic Markets on

behalf of Chase Paymentech, (April 2011)

120,000 терминалов

по приему наличных

80 Млн клиентов

ежемесячно

$12 млрд наличный

оборот в год

2.8 млрд

транзакций в год

2 500 поставщиков

товаров и услуг

принимают оплату через

QW в России

7 млн активных

плательщиков

40 млн

зарегистрированных

пользователей

12 млрд платежей в год,

без учета услуг связи

70 млн транзакций в год

Решение: объединение федеральной сети наличных платежей QIWI и технологий QIWI Кошелька

Результат: многозадачная система, отвечающая потребностям большинства сегментов ЦА

• Платежные терминалы QIWI

• Терминалы других брендов

• Банковские карты

• Online Banking

• Банкоматы

• Retail

• Visa Personal Payments

• Денежные переводы P2P

• QIWI Visa Virtual

• QIWI Visa Card

• QIWI Visa Plastic Card

• Visa Personal Payments

• И др.

• Терминал

• WEB, mobile WEB

• Мобильные приложения

• Приложения в соцсетях

• USSD

• SMS-команды

• Интернет, телеком

• Денежные переводы

• Путешествия

• Благотворительность

• On-line игры

• Online retail

• ПО

• Социальные сети

• И другие

• Баланс Кошелька

• Банковские карты

• Счета мобильных

операторов

• Электронные деньги

Каналы пополнения

Интерфейсы

Продукты

Платежи

Источники платежей

Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные деньги

плательщика к нему в кошелек.

Преимущества QVP

o Использование счета QIWI Кошелька для оплаты товаров и услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa

o Снятие наличных со счета QIWI

Кошелька в банкоматах. o Пластиковая карта QIWI Visa

принимается везде, где принимаются карты Visa.

QVP. Аудитория и показатели

o Фрилансеры

o Дети и подростки (категория underbanked)

o Трудовые мигранты

С начала 2012 приобретено более 50 000 карт.

Оборот более 5 млн руб. в день

Как стать обладателем QVP?

1. Заполнить заявку на сайте 2. Получить QVP и активировать ее.

Наши пользователи – ваша аудитория

13

o 44 000 000 зарегистрированных пользователей QIWI Кошелька o 7 500 000 активных пользователей

Средний платеж – 780 рублей Это значит, что при помощи QIWI Кошелька пользователи делают самые разные по цене покупки: от виртуальных презентов в соцсетях (5 руб.) до реальных продуктов в супермаркетах (1 000 руб.) и авиабилетов (10 000 руб.)

Коммуникации

• Сайт w.qiwi.ru

• Блоги

• Социальные сети

• Информационные сообщения в терминалах

• Рассылки пользователям QIWI Кошелька

С помощью данных каналов мы рассказываем пользователям о наших новостях, новых провайдерах, совместных акциях и публикуем инструкции по использованию нашего сервиса.

Раздел «Акции, скидки и бонусы»

1 394 609 уникальных посетителей в месяц 106 474 посещений в день

В разделе «Акции, скидки и бонусы» публикуются специальные предложения для пользователей QIWI Кошелька.

85 000 000 пользователей

Баннер при оплате услуг провайдера

Баннер транслируется пользователям, совершившим оплату товаров или услуг определенного провайдера на сайте QIWI Кошелька. Размещение баннера возможно с учетом географического и тематического таргетинга

Спасибо за внимание!

Sincerely yours, Bogdan Shevchenko Business development in QIWI Wallet Phone.: +7 (495) 783-59-59 ext. 64-04 Cell.: +7 (495) 227-71-97 E-mail: bs@qiwi.ru w.qiwi.ru