مجلة إدارات

كثري من االوقات جند ان بع�س النا�س ال يح�شلون على اي �شيء جيد من حياتهم, فياأتي الت�شاوؤل ملاذ يحدث ذلك؟

هذا النه يف املقام االول جندهم ال يعرفون ماذا يريدون !فعال بع�س النا�س ال يعرفون ماذا يريدون بل وجتدهم يف قمة احلما�س والن�شاط يف حلظات معدودة ويتبدد ذلك يف حلظات ب�شبب فقدهم للحما�س او االهتمام باالمر او حال مواجهتهم مل�شكلة �شغرية. هوؤالء الذين دائما ما يغريوا افكارهم وي�شت�شلموا

ب�شرعه عالية حال عدم ح�شولهم على ما يريدون.رمبا تكون االن م�شو�س قليال وقد ال تعرف ما تريده حقا يف حياتك.

قد ترغب يف النظر و االح�شا�س مبا هو ات:1- ماالذي يجعل قلبك فرحا ومليئة باالثارة؟

2- ماالذي يجعلك �شعيدا؟3- ماالذي تفكر فيه با�شتمرار وليل ونهار؟

4- ماالذي تريد فعله بقية حياتك؟5- ماالذي تفعله لكي ت�شتمتع؟

6- ماهي هواج�شك وخواطرك؟7- ماالذي يجعلك تقفز فرحا؟

مل�شاعدتك على ذلك فقط اتبع اخلطوات التالية:

ال�شابقة وال تن�شى كتابة كل ال�شبعة 1- اكتب يف ورقة كل االجابات املمكنه لال�شئلة �شيء مهما كان حتى الغري مهم منه.

2- حدد من خم�شة اىل �شبعة اجابات تهمك وحري�س عليها.الذي هو ذلك بان فكر فقط. واحده اجابة قلبك من واختار قّيم -3

يجعلك تق�شي وقتك كله بل ومورادك وطاقاتك وكل ما متلك لتحي تلك احلياة التي تطمح لها.

حممد �سعيد باقالقل

كلمة المحرر

المحتويات

ماذا تريد...جاك ويل�ش

خ�سائ�ش القيادة الع�سر

حترر من قيودك وفكر بب�ساطة

العادات ال�سبع للنا�ش كرثفعالية الأ

نقاذ من اإبداء خطة الإن الأ

اأغنياء العرب 2009

كيف تنظم يومك

النجاح ل يتوقف عن حد

�ستات دي بونو

اإظغط الزر واإنطلق

�سطور ذات معنى

23456 789

111214

اإدارة التحرير حممد �شعيد باقالقل

عي�شه �شعيد ال�شيودافراح مبارك باقالقل

خراج الفني الت�سميم والإيحيى الكثريي

امل�ست�ساروند. �شامي االن�شاري - ال�شعودية

اأ. احمد املنهبي - ال�شعوديةد. ايوب االيوب - الكويت

اأ. عبداهلل العثمان - الكويتد. حممود التايه - كندا

ال�سرتاكاتال�شعودية:

[email protected]

خارج ال�شعوديةwww.edarat.net

�سعر ال�سرتاك ال�سنويال�شعودية 300 ريال

خارج ال�شعودية 80 دوالر امريكي

ملرا�سلة ادارة التحرير [email protected]

دارة وبناء ال�شركات من اأعظم واأبرز ال�شخ�شيات التي برزت يف االإخالل الكرتيك جرنال �شركة يف قائدا عمله خالل من .اإىل دوالر مليار 13 من ال�شركة ارباح ارتفعت عاما ع�شرين اأكرث من 400 مليار دوالر , اأ�شبح مدير امل�شنع يف ذلك الوقت وعمره اليتجاوز الثالثني عاما. األقى حما�شرات عدة حول العامل اأمام اأكرث من 250 األف فرد, واأجاب عن اأ�شئلتهم التي تدور حول ع�شرات املو�شوعات املختلفة وتتميز حما�شراته بالتفاوؤل والنجاح وت�شل تذكرة الدخول ملحا�شراته اإىل 10

االف دوالر! كانت عائلته متوا�شعة علميا وماديا فوالده كان يعمل مفت�س على حا�شال اأبويه من اأحد يكن ومل احلديدية بال�شكة مايعادل حتى الثانوية العامة. عمل جاك يف مرحلة �شبابه يف عمال مثل حمل احلقائب لالعبي القولف,تو�شيل بع�س االأيف ال�شركات من كثري يف وتدرب حذية االأ بيع اجلرائد,

مرحلته اجلامعية وقت ال�شيف.فيها وعا�س ,1935 عام ما�شا�شو�شت�س والية يف ويل�س جاك ولد

حتى تخرج يف جامعتها حا�شال على بكالوريو�س الهند�شة الكيميائية واحل�شول نف�شه باالخت�شا�س تعليمه متام الإ غادرها ثم ,1957 عام التحق ثم الينوي. جامعة يف الدكتوراه ثم املاج�شتري درجة على ب�شركة جرنال اإلكرتيك يف عام 1960, وكان �شيرتكها بعد عام ب�شبب يف وا�شتبقاه غاتوف �شديقه اأقنعه اأن حدث لكن البريوقراطية, اأ�شول اأثمن من ال�شخ�س هذا اأن اأيقن نه الأ %30 بزيادة ال�شركة

ال�شركة.الف من الوظائف واأعاد األغى ويل�س خالل رئا�شته لل�شركة ع�شرات االآاإىل هيكلة وترتيب املتبقي منها, كما حول ن�شاط ال�شركة ال�شناعية

جماالت التمويل والرتفيه.ال�شركة و�شع اأنه رغم عجاب لالإ كانت مثرية جدا ويلي�س �شخ�شية يف ماآزق كثرية ل�شبب اأنه مل يت�شاور مع غريه وكان يعترب امل�شوؤولني بداء الراأي وامل�شت�شارين جمرد م�شدر معلومات فقط ولي�س م�شدر الإعلى ذلك يدل اأنه رغم مبفرده النهائية قراراته يتخذ كان فلقد

ال�شجاعة والتحدي اإال اأنه نوع من اأنواع الديكتاتورية.لي�شت مبفهومه فال�شركات , كثريا ن�شاين االإ باجلانب ويل�س متيز موؤ�ش�شات للربح فقط على ح�شاب عوامل اأخرى كثرية . بل اإن عليها رتقاء االإ وهو فقط اأ�شهمها حمل نحو ولي�شت ككل للمجتمع واجبا االن�شانية اجلوانب جميع من م�شلحته على والعمل باملجتمع

والبيئية. للقادة. وتطويره انتقاوؤه كان بروزاً جناحه مقومات اأكرث ولكن التطوير على يحفزهم حتى موظفيه داخل يف الثقة بناء وكذلك تلك خالل ومن وحيوية. با�شتمتاع للعمل اأفاقهم وفتح بداع واالإ

اال�شرتاتيجية الفعالة زادت اأرباح ال�شركة اإىل ثالثني �شعفا !!!على بناء بينهم ومييز املوظفني بني بامل�شاواة اليوؤمن ويل�س اأي�شا اأفكار املوظف ون�شاطه داخل العمل وذلك عندما ال يكون هناك مقابل او زائد جهد اأي لبذل يتحفزون ال العاملني فاإن واالجتهاد للتميز فاإن ُم�شر التمييز عدم اأن وكما به. يقومون ما حت�شني حماولة

التمييز الزائد عن احلد م�شر اأي�شا.

يقول جاك ويل�ش اأن القادة يتميزو باأربعة عنا�سر:فراد مع الطاقة يحبون اأن يعملوا با�شتمرار ودون اأوال: بالطاقة. فاالأاأعمالهم. ملتابعة �شديدة بحما�شة �شباح كل ينه�شون فهم انقطاع. هوؤالء هم الذين يتحركون ب�شرعة 95 مياًل يف ال�شاعة يف عامل �شرعته

55 مياًل يف ال�شاعة.فراد االأ ويدفعون الروؤيا ي�شعون فراد. االأ حتفيز يف بارعون ثانيا: يحملون كيف يعرفون فاملحّم�شون الروؤيا. هذه على بناء للعمل خرين على التفاعل مع الراأي اأو االعتقاد. لي�شوا اأنانيني, مينحون االآمور يف م�شارها ال�شحيح وي�شرعون خرين التقدير عندما ت�شري االأ االآنهم يدركون مور م�شاراً خاطئاً, الأ اإىل حتمل امل�شوؤولية عندما تتخذ االأي�شجع زمالءهم اللوم التقديرات واالنفراد يف حتمل امل�شاركة يف اأن

ويزيد من حما�شتهم للعمل.املناف�شة, النماذج فهوؤالء هم التحدي واحلزم, بروح يتمتعون ثالثا: ي�شمحون وال فعاًل, ال�شعبة القرارات ي�شنعون كيف يعرفون اإنهم حتقيق وبني بينهم حائاًل تقف اأن بلغت مهما ال�شعوبة لدرجة

اأهدافهم.ب�شكل ينفذون الذين فراد االأ يقولون, ما يفعلون تنفيذيون رابعا: نتاجية لي�شتا اأمراً واحداً, اأف�شل القادة فعال يفهمون اأن الفعالية واالإهم اأولئك الذين يعرفون كيف يحولون الطاقة واحلما�شة والتحدي اإىل اأفعال ونتائج, هم يعرفون كيف ينفذون. ويف ت�شنيفه للمتناف�شني, �شا�شية وهي اأ�شاف ويل�س �شفة جديدة جعلها من مقومات القيادة االأالعاطفة. فاأف�شل القادة هم اأولئك الذين ميتلكون عاطفة قوية جتاه

عملهم ومن حولهم.

من اأقواله :. اأ�شرع طريقة لتدمري نف�شك هي ان تكون �شوكة يف ظهر �شركتك..العمل مثل اأي لعبة, فيه العبون ولغة وقواعد وخالفات و�شرعة

ايقاع..العامل مليء باحلمقى, وبع�شهم ي�شبحون مديرين.

جاك ويلشeمن هؤالء d a r a t n e t

e d a r a t . n e t2 - I ssue one June 2009

3e d a r a t . n e t

eمقاالت d a r a t n e t

خصائص القيادةالعشر

ل ت�ستطيع اأية منظمة اأن تكون اأف�سل من القيادة ن لأ و بداخلها. القيادة م�ستوى اأن تكون فى حالة هي مكانة هامة يجب اختيارات هناك التطور, من دائمة يتخذها اأن يجب التي و هامة �سخ�سية القادة �سواء اجلدد اأو ذوي اخلربة كاأ�سا�ش �سا�ش الأ يف هم املوؤثرون فالقادة . ثابت

اأ�سخا�سًا موؤثرون.ال�شخ�شية خالقيات االأ ف�شل ميكن وال عن املهنية و لذلك ف�شخ�شية القائد هامة

التى حتتوى تية االآ القائمة تعد و اأ�شا�شية و دليل للقائد �شا�شية االأ �شفات الع�شرة على

قيم و معيار اأ�شا�شي للقيادة.اأهم من واحدة القائمة راأ�س علي تاأتي

خالقيات ال�سخ�سية. الأذلك Honest Abe Lincolnيعد و بقية عادة الإ اأمياال �شار الذي الرجل انعكا�س كيفية علي قويًا مثااًل لعميل نقود اأو الت�شرف علي ال�شخ�شية خالقيات االأحتت ت�شدر التي راء فاالآ املهني. ال�شلوك �شغوط اأواإغراءات تفرق بني القادة العظماء

احلقيقيني و بني الغري حقيقيني. ال العظماء فالقادة العالية, الهمة ي�شابون بامللل اأو الكلل بالتعامل مع الق�شايا �شخا�س يعرفون ال�شواب ال�شغرية. هوؤالء االأالتفرقة علي القدرة لديهم كما اخلطاأ من بني ما هو هام بالفعل و ما هو جمرد ممتع.

ولويات والتى القدرة علي القيام بالأولويات . فكثري تاأتي بنف�س اأهمية حتديد االأفائقة بعناية املحددة ولويات االأ قوائم من

تنتهي بف�شل يف التنفيذ علي اأر�س الواقع. تنفيذها و ولويات االأ حتديد بني الفرق و كما مت حتديدها هو الفرق ذاته بني ال�شخ�س

احلامل و بني ال�شخ�س املنفذ. ال�سجــاعـــة, فاال�شتعــداد للمخاطرة و تقبل م�شوؤولية النتائج هي بحق �شفة اأ�شا�شية

و م�شرتكة بني القادة املوؤثرين فاإما اأن تقوم اأو تقوم تفعله بال�شيطرة علي كل �شيء اأنت

خماوفك بال�شيطرة ... من جراأة اأ�شد اأبدًا تكون لن املنظمة و

قائدها.اللتزام-القــــادة امللتــزمــــون الـذيـــن تباعًا �شيقومون اإخال�س و بجد يعملون داء االأ خمل�شة و ملتزمة منظمات باإنتاج �شخا�س الذين �شيبدءون بغ�س النظر عن االأباإ�شافتها �شيقومون التي اأواخلربات معهم

اإيل العمل. باملبادرة تقليديني الغري القادة يوؤمن علي ليتحركوا �شيء اأي انتظار عدم و

اأ�شا�شه, فالقادة املوؤثرون هم املبدعون الذين لديهم الذين و , امل�شئولية حتمل علي القدرة

م�س. يف�شلون ت�شكيل الغد بداًل من تكرار االأ القـادة العظمـــاء لديهــم االجتاه الدائم هذا و . ال�سعبة القرارات اتخاذ نحو دافعة قوة و طاقة ينتج ما دائمًا االجتاه املهام اآالم �شد الواقي الدرع متثل التي و

ال�شعبة. كما اأن احلفاظ علي و تاأثريًا اأكرث يجعلها االجتاه بهذا املنظمة

متا�شكا. الــــذى احلما�ش , فاحلما�س احلقيقي علي ايجابي تاأثري له االلهام من ينتج �شخا�س فهم ينظرون ايل قادتهم و ينقلون االأ

و املنظمة فنجاح . باحلما�س ال�شعور ذلك اإلهامها قائم علي حما�س القائد.

�شخـــــا�س ذوي التفكيــر الرفــيــع االأالذين الواقعيون القادة هم امل�ستوي فقط يقومون ال و امل�شكالت مع يتجاوبون البقاء ي�شتطيع الذي فالقائد , الفعل بردة ال�شعور ي�شفي متوترة اأجواء ظل يف هادئًا بالثقة داخل املنظمة و يحرك من فيها التباع

منهجه. خرين علي الرغبة يف م�ساعدة الآالنجاح هي ال�شمة املميزة للقائد احلقيقي ي�شتثمر عندما التكامل فيكون العظيم. خرين. يقول القائد جهده بحق يف جناح االآتعرف مبا النا�س ياأبه ال « Zig Ziglar

حتى يعرفون كم تكرتث بهم.«

تاأثريك درجة زيادة حتاول كنت ما اذا القيادة موهبة �شقل حتاول اأنك اأو كقائد درا�شة �شفات عليك داخل منظمتك, يجب باأنهم �شي�شبحون قادة تتنباأ الذين �شخا االأ

عظماء.اأن و علما لي�س و فن, القيادة اأن تذكر و

الفرق بني القائد احلقيقى و االلغري حقيقى يظهر فى القرارات ال�شخ�شية التى يتخذها

الفرد عند اختيار طريقة حياته.الذى و باملبادىء املدى الطويل فااللتزام

�شبق احلديث عنه ينتج القائد املوؤثرو تباعا منظمة قوية.

دانى كوك�ش

1

2

3

4

5

9

10

7

8

6

I ssue one June 2009 -


e d a r a t . n e t4

تحرر من قيودكوفكر ببساطه

اأحد �شجناء لوي�س الرابع ع�شر املحكوم عليه باالعدام وم�شجون يف جناح قلعة مطلة على جبل ....

هذا ال�شجني مل يبقى على موعد اعدامه �شوى ليلة واحدة ... ويروى عن لوي�س الرابع ع�شر ابتكارة حليل وت�شرفات غريبة , ويف تلك الليلة فوجيء ال�شجني وهو يف اأ�شد حاالت الياأ�س بباب الزنزانة يفتح ولوي�س يدخل عليه مع حر�شه ليقول له اأعرف اأن موعد اعدامك غدا لكني �شاأعطيك فر�شة اذا جنحت يف ا�شتغاللها فبامكانك اأن

تنجوا ....هناك خمرج موجود يف جناحك بدون حرا�شة ان متكنت من العثور

عليه ميكنك عن طريقه اخلروج خذك واإن مل تتمكن فاإن احلرا�س �شياأتون غدا مع �شروق ال�شم�س الأ

حلكم االعدام ..اأرجوا اأن تكون حمظوظا مبا فيه الكفاية لتعرف هذا املخرج ..وبعد اأخذ ورد تاأكد ال�شجني من جدية امللك واأنه ال يقول ذلك لل�شخريه �شال�شله فكوا اأن بعد مرباطور االأ مع الزنزانة احلرا�س غادر منه

وتركوا ال�شجني حتى ال ي�شيع عليه الوقت جل�س ال�شجني مذهوال فهو يعرف اأن امللك �شادق ويعرف عن جلوءه ملثل هذه االبتكارات يف ق�شايا وحاالت مماثلة وملا مل يكن لديه خيار قرر اأنه لن يخ�شر من املحاولة .... وبداأت املحاوالت وبداأ يفت�س يف

اجلناح الذي �شجن فيه والذي يحتوي على عدة غرف وزوايا مل عندما اكت�شف غطاء فتحة مغطاة ب�شجادة بالية على والح له االأر�س وما اأن فتحها حتى وجدها توؤدي اىل �شلم ينزل اىل �شرداب االأيوؤدي اىل اآخر وبعده درج اأخرى اآخر ي�شعد مرة ويليه درج �شفلي درج اآخر وظل ي�شعد ثم ي�شعد اىل اأن بداأ يح�س بت�شلل ن�شيم الهواء ...وا�شتمر ي�شعد ...وي�شعد وي�شعد .. اىل اأن وجد نف�شه يف النهاية حائرا وبقي يراها يكاد ال ر�س واالأ ال�شاهق القلعة برج اىل و�شل للهرب منها لي�شتفيد فر�شة اأي هناك اأن يجد فلم طويلة لفرتة وعاد اأدراجه حزينا منهكا والقى نف�شه يف اأول بقعة ي�شل اليها يف

على ملقى هو وبينما يخدعه ال امللك اأن واثق لكنه حائرا جناحه ر�س مهموم ومنهك وي�شرب بقدمه احلائط غا�شبا واإذا به يح�س االأيخترب وبداأ فقفز ..... يتزحزح قدمه عليه ي�شع الذي باحلجر اأن ازاحه واإذا به يجد �شردابا احلجر فوجد باالمكان حتريكه وما �شيقا ال يكاد يت�شع للزحف فبداأ يزحف وكلما زحف بداأ ي�شمع �شوت ووجد بل نهر على تطل القلعة اأن لعلمه مل باالأ واأح�س مياه خرير

نافذة مغلفة باحلديد اأمكنه اأن يرى النهر من خاللها .ال�شرداب النهاية هذا اأن وجد يف اىل بالزحف ا�شتمرت حماوالته ينتهي بنهاية ميته مغلقة وعاد يخترب كل حجر وبقعة فيه رمبا كان فيه مفتاح حجر اآخر لكن كل حماوالته �شاعت �شدى والليل مي�شي وا�شتمر يحاول ويفت�س ... ويف كل مرة يكت�شف اأمال جديدا ...فمرة ال تعرجات ذو طويل �شرداب اىل ومرة حديدية نافذة اىل ينتهي

نهاية لها ليجد ال�شرداب اعاده لنف�س الزنزانة وهكذا ظل طوال الليل يلهث يف حماوالت وبوادر تلوح له مرة من هنا مر لكنها يف النهاية مل يف اأول االأ ومرة من هناك وكلها توحي له باالأ

تبوء بالف�شل وتزيد من حتطمه.واأخريا انق�شت ليلة ال�شجني كلها والحت من خالل النافذة ال�شم�س مل تطلع وهو ملقي على اأر�شية ال�شجن يف غاية االنهاك حمطم االأمن حماوالته اليائ�شة واأيقن اأن مهلته انتهت واأنه ف�شل يف ا�شتغالل ... له ويقول الباب من عليه يطل مرباطور االأ وجه ووجد الفر�شة

اأراك ال زلت هنا ...! قال ال�شجني كنت اأتوقع اأنك �شادق معي اأيها االمرباطور ...قال له مرباطور ...لقد كنت �شادقا ...�شاأله ال�شجني ...مل اأترك بقعة يف االأ

اجلناح مل اأحاول فيها فاأين املخرج الذي قلت يل ؟مرباطور لقد كان باب الزنزانة مفتوحا ولي�س مغلق!! قال له االأ

االن�شان دائماً ي�شع لنف�شه �شعوبات وعواقب وال يلتفت اإىل ماهو ب�شيطاً

�شعبة وتكون , لها الب�شيط بالتفكري ب�شيطة تكون قد حياتنا ن�شان �شيئاً يف حياته. عندما ي�شت�شعب االإ

- I ssue one June 2009

�شبع وهناك ...... علينا داًل ي�سبح حتى نعتاده مما جميعًا �سخ�سيتنا تتكون عادات يوؤدي اكت�شابهاخطوة بخطوة اإىل منو ال�شخ�شية منوا فعاال متوافقاً مع القانون الطبيعي للنمو , انتقااًل من االعتماد على الغري اإىل اال�شتقالل بالنف�س ثم االعتماد

املتبادل .هذه العادات هي :

وىل: كن مبادرًا 1-العادة الأامل�شيطرون ال�شباقون اأما , ملا متليه عليهم الظروف كثريون يتحركون وفقاً فتحركهم القيم املنتقاة التي تت�شربها نفو�شهم وت�شبح جزءاً من تكوينهم , ولكي تكون �شباقاً يجب اأن تعمل على تغيري الظروف مبا يخدم اأهدافك , ال

اأن تغري اأهدافك وفقاً ملا متليه الظروف .

2-العادة الثانية : ابداأ واملنال يف ذهنكإليه, اأن تعرف إدراك جيد ملا اأنت ما�س ا هذا يعني اأن تبداأ ولديك فهم وا�شح وا

ن ؟ وتتحقق من اأن خطواتك ما�شية يف الطريق ال�شحيح . اأين اأنت االآالر�شالة اأو الهدف لكن حتديد متعددة يف حياتنا اأدواراً نلعب نحن جميعا

يجعلنا اكرث دقة يف معرفة الطريق ال�شحيح .

هم قبل املهم 3-العادة الثالثة: ابداأ بالأ�شبقيات ..... نظم اأمورك واتخذ اإجراءاتك على اأ�شا�س االأمور الهامة وغري هم ثم املهم . يجب الرتكيز على االأ االأزمات ولي�س ملواجهتها .... ومفتاح الطريق العاجلة ملنع االألتحقيق هذا الهدف هو تفوي�س ال�شلطة واالخت�شا�شات

.

4-العادة الرابعة: تفكري املنفعة للجميع, هناك ما يكفي خر اأن يخ�شر واحد ليك�شب االآ لي�س �شرورياً

خرين . اجلميع , وال داعي الختطاف اللقمة من اأفواه االآ

5-العادة اخلام�سة: حاول اأن تفهم اأول, لي�سهل فهمكإذا اأردت اأن تتفاعل حقاً مع من تعاملهم, يجب اأن تفهمهم قبل اأن ا

تطلب منهم اأن يفهموك.

خرين 6-العادة ال�ساد�سة: التكاتف مع الآكن منتمياً للمجموع عامالآً من اأجله .... املجموعية لي�شت جمرد اجلماعية ن نتاج العمل من اأجل املجموع �شيكون اأكرب واأكرث من جمرد حا�شل جمع نتاج اأع�شاء , الأ

املجموعية .املجموعية هي 1+1=8 اأو 16 ورمبا 1600

7-العادة ال�سابعة: ا�سحذ املن�سار « ن�شانية االإ للذات ربعة االأ بعاد االأ اأن جتدد قوتك ومقدراتك متمثلًة يف لكي تكون فعااًل يجب اجل�شم , العقل , الروح , العاطفة » وهذا يتطلب تنمية اجل�شم بالريا�شة , وتنمية العقل باملعرفة اإىل املجتمع و�شواًل بالتوا�شل مع العواطف وتنمية , والقيم ميان باالإ الروح وتنمية , والثقافة

املنفعة املتبادلة و�شحذاً مللكات االنتماء .



تاأليف: �ستيفن ر.كوفي

العادات السبع للناساألكثر فعالية

eإرشادات d a r a t n e t


عمق الى ال أم وصلنا سواء هو االن ، االقتصادي الركود خطة لعمل المناسب الوقت االمور ذهنك في ضع انقاذ.

التالية :

عدل من حجم توقعاتك : الركود ادى اىل تغيري مواقف وم�ستمر. دائم ب�سكل امل�ستهلكني من العديد و�سلوكيات , عند انتعا�ش القت�ساد �سينظرون اىل منتجاتك تذكر

عرب مراآة جديدة.

�سيطر على التكاليف : فائ�ش ال�سناعة وفائ�ش املخزون على للحفاظ النخفا�ش. نحو �سعار الأ دفع �ستوا�سل القدرة التناف�سية ,ا�ستمر يف الرتكيز على التكاليف حتى

بعد اأن يبداأ النتعا�ش.

ل : ال�سيناريوهات من متنوعة ملجموعة خطة �سع �سرعة اأو الركود حالة �ست�ستمر متى اىل يعلم اأحد

النتعا�ش.

قابلة تكون اأن ينبغي بك اخلا�سة النقاذ خطة للتكيف مع جمموعة متنوعة من ال�سيناريوهات. فكر يف

ا�سرتاتيجيتك كتوجه ولي�ش كواقع حمتم.

حتى النتظار ت�ستطيع ل : الخ�سر ال�سوء تنتظر ل تعلن �سحيفة وول �سرتيت جورنال اأن النتعا�ش قد بداأ.

1234

أبدأ بالتخطيط من االن وقد التوجه في الوصول الى المستهلكين بعد الركود.

أبدأ خطة

االنقاذمناآلن

Harvard Business Review – Management Tip



eتقارير d a r a t n e t

اغنياء العرب فورب�س 2009 تك�شف لنا من جديد عن مليارديرات العامل ولكن يف هذا التقرير �شن�شتعر�س لكم ال 28 امللياردير العربي والذين ميلكون 102,3

مليار دوالر متثل 4% من اجمايل ثروة اغنياء العامل.بيل مع كما هو احلال بن طالل الوليد االمري دائما العر�س يرتبع على

جيت�س الذي مل يتنازل عنها �شواء عاما واحدا لزميله بوفيت.من اعماله معظم الن العرب« »بوفيت الوليد االمري على يطلق وكما اال�شتثمارات التي تاأثرت كثريا باالزمة املالية فلقد ا�شبحت ثروة االمري

الوليد 13,3 مليار بعد ان كانت قبل 360 يوم 21 مليار.�شركة �شاحب الوليد االمري واليوم ال�شفر من بداأت التي الرثوة هذه من الكثري ومازال جروب, �شيتي يف رئي�شي و�شريك القاب�شة اململكة مبدينة العامل يف مبنى اعلى مثل بتنفيذها الوليد يزعم التي اخلطط

جدة.وميتلك الوليد جمموعة نادرة من املجوهرات التي تقدر 730 مليون دوالر

والعديد من الق�شور واالربع طائرات اخلا�شة من نوع ايربا�س 380.�شنع الذي العمودي حممد ال�شيخ العرب االثرياء قائمة ثاين وياتي ثروته بنف�شه لت�شبح 9 مليار دوالر يف هذا العام بعمر 63 عام من العطاء

واجلد.بداأ ال�شعودية. اجلن�شية ويحمل اثيوبيا يف العمودي حممد ال�شيخ ولد جمال يف يعمل ان قبل ال�شعودية يف والعقارات االن�شاءات يف ن�شاطه الطاقة. بداأ باال�شتثمار يف ال�شويد عام 1974 وميتلك �شفين�شكا برتوليم وم�شفاة برمي ال�شويدية. ا�شتثمر اكرث من مليارين دوالر يف اثيوبيا من الذهب مناجم من �شخمه ارباح حقق والتفريغ. ال�شحن اىل الفنادق التي ميتلكها يف منطقة اورومو االثيوبية حيث تنتج حاليا �شتة اطنان من الذهب �شنويا والتخطيط مل�شاعفة الكمية يف العام 2010. ميتلك العديد ملوؤ�ش�شة دوالر مليون من باكرث وتربع وامريكا لندن يف العقارات من

كلنتون. اأما الثالث عربيا هو الكويتي نا�شر اخلرايف برثوة موروثه قام بتنميتها لت�شبح 8,1 مليار دوالر يف هذا العام. باإجمايل مبيعات 5,1 مليار هي العامل يف اخلا�شة ال�شركات اكرب من كواحده لتكون اخلرايف ملجموعة بيتزا هت, تي �شراكات متعددة مثل واالن االن�شاءات بداية يف العربي. البنوك يف �شخمه ح�ش�س وامتالك وميبي. و كنتاكي, فرايديز, جي الكويتية وتا�شي�س اول �شركة ات�شاالت خليجية, كذلك مت ان�شاء جمموعة �شياحية متخ�ش�شة يف الفندقة يف كل من م�شر, �شوريا, ليبيا, لبنان, تلك يف البلد و�شط منطقة يف وباخل�شو�س وغامبيا ال�شنغال البانيا, �شراء وتنوي الريا�شة العائلة هي لهذه املثرية االهتمامات ومن الدول.

ح�شة يف فريق ليفربول.ا�شتطاع الذي الغرير عبدالعزيز امللياردير االمارات من رابعا وياأتي ان ينمي ثروة مورثه يف القطاع البنكي لي�شبح لديه اكرب بنك خا�س يف االمارات باأ�شول ت�شل اىل 23,8 مليار دوالر يف عام 2008 وتقدر ثروته

7,8 مليار دوالر. اأما يف املرتبة اخلام�شة عربيا ومن ال�شعودية هما كل من حممد بن عي�شى

اجلابر و معن ال�شانع برثوة لكل منهما 7 مليار دوالر.

حممد بن عي�شى اجلابر بعمر اخلم�شني والذي �شنع ثروتة من ال�شفر العديد من والتي متتلك الدولية اأي بي اإم واملدير ملجموعة املوؤ�ش�س هو

قامت والغذاء. والطاقة والفنادق العقارات يف املتخ�ش�شه ال�شركات املجموعة ب�شراء ثالث منتجعات �شخمة يف الربتغال بقيمة 268 مليون دوالر يف بداية 2008 لت�شيفها اىل املجموعة املكونه من 72 منتجع وفندق يف كل من فرن�شا والنم�شا وبريطانيا. وقامت ب�شراء من �شتاروود حوايل

12 موقع يف فرن�شا بقيمة 2,6 مليار دوالر.يق�شى حممد اجلابر 80% من وقته يف اوروبا لكرب حجم االعمال هناك

مع رغبته القوية بالعودة واال�شتقرار يف الوطن.اأما �شاحب املرتبة اخلام�شة االخر رجل االعمال ال�شعودي معن ال�شانع واملهتم يف اال�شتثمارات وميتلك ح�شه �شخمه يف البنك الربيطاين قام ببيعها قبل �شنتني. �شنع هذه الرثوة من ال�شفر ويبلغ من العمر 54 عاما. هو املوؤ�ش�س ملجموعة �شعد للتجارة واملقاوالت يف املنطقة ال�شرقية. لديه اهتمامات يف اجلانب ال�شحي والتعليمي ولديه �شرح طبي عاملي و كلية االطفال لرعاية متخ�ش�شه مدر�شه بينها من مدار�س وثالث متري�س الذين يعانون من االعاقة, وانتهى من بناء مركز العلوم ال�شحية لتح�شني

اخلدمات لالورام يف منطقة اخلليج. وبقية اال�شماء الالمعة تاتي على النحو التايل:

ال�شابع عربيا وال 74 عامليا �شليمان الراجحي برثوة 6,2 مليارالثامن وال 104 عامليا من�شور بن زايد ال نهيان من االمارات برثوة 4,9

مليار 3,5 برثوة كامل �شالح ال�شعودي االعمال رجل عامليًا 183 وال التا�شع

مليارويليه ال�شعودي �شالح الراجحي برثوة 3,3 مليار وبرتتيب عاملي 183

احلادي ع�شر من م�شر ن�شيف �شاوير�س برثوة 3,1 مليار دوالرويليه االماراتي ماجد الفطيم برتتيب عاملي 205 بثالثة مليارات

الرثوة بنف�س �شاوير�س جنيب االعمال برجل امل�شري احل�شور ويعود والرتتيب العاملي

ويف املرتبة الرابعة ع�شر عربيا و 224 عامليا االماراتي �شيف الغرير برثوة 2,8 مليار

وياتي يف مرتبة واحدة من لبنان وبرتبه ثابته عامليا 334 كل من جنيب وطه ميقاتي وبرثوة 2 مليار دوالر

ويف الرتتيب 17 اىل 19 وترتيب عاملي 397 كل من عبداهلل الفطيم من االمارات

1,8 مت�شاوية برثوة الراجحي عبداهلل و العي�شي حممد وال�شعوديان مليار

يليهم بالرتبه 20 عربيا و 430 عامليا امل�شري اون�شي �شاوير�س برثوة 1,7 مليار دوالر

ثم امللياردير ال�شعودي اللبناين �شعد احلريري برثوة 1,4 مليار دوالرويف الرتبه 22 عربيا و 601 عامليا الكويتي حممد البحر برثوة مقدارها

1,2 ملياراما يف الرتبه 23 اىل 28 بالت�شاوي يف الرثوة والرتتيب العاملي 647 كل

مناالمارتي خلف احلبتور وال�شعودي حممد الراجحي ثم من الكويت ب�شام الغامن وقتيبة الغامن و ال�شعودي اللبناين امين احلريري و فهد احلريري

وكل منهم ميلك 1,1 مليار دوالر امريكي. امل�سدر: فورب�ش )ترجمة فريق اإدارات نت(

2009


اإن التنظيم اليومي يف احلياه يوؤدي دائما اىل النجاح .....! بالرغم من وقوع بع�س النا�س معنا تعالوا .. التنظيم هذا دون اأتعاب يف

ملعرفة االفكار القيمه لتنظيم يومك ..!يف جنح يومه تنظيم يف ن�شان االإ جنح اإذا يواجهون النا�س من كثري و حياته تنظيم اعباء احلياة يوميًا بدون تنظيم و ال تخطيط يبلغون ال و , اأنف�شهم فريهقون عمالهم الأالتي نرجو و فكار االأ , فاإليك هذه اأهدافهم

اأن تتحول اإىل برنامج و عمل:م�شاء يف اليومية باأعمالك قائمة اأعد -1و نف�شه اليوم �شباح يف اأو قبله الذي اليوم احتفظ بهذه القائمة يف جيبك و كلما اأجنزت

عماًل فاأ�شر عليه بالقلم .مبا الورقة يف عمال االأ عبارات اأوجز -2

يذكرك بها فقط .

3- قدر لكل عمل وقتًا كافيًا و حدد بدايته و نهايته .

مبعنى جغرافيًا تق�شيمًا عمال االأ ق�ّشم -4اأو يف اأن كل جمموعة اأعمال يف مكان واحد اأماكن متقاربة تنجز متتالية حفظًا للوقت .

5- اجعل قائمتك مرنة بحيث ميكن احلذف مر االأ ا�شتدعى اإذا اإليها �شافة االإ و منهـا

ذلك.التي للطواريء وقتًا يف برناجمك اترك -6ال تتوقعها مثل �شيف يزورك بدون موعد اأو طفل ي�شاب مبر�س طاريء اأو �شيارة تتعطل

عليك يف الطريق اأو اأمثال ذلك .عمال االأ هوام�س بع�س ال�شتغالل بادر -7عند مثاًل ق�شرية اأعمال الإجناز الطويلة اأو االنتظار يف عيادة الطبيب اقراأ يف كتاب

اكتب ر�شالة اأو ات�شل اإذا وجد هاتف الإجناز مور و هكذا . بع�س االأ

اليومي برناجمك و�شع يكون عندما -8بامللل ت�شاب لئال اأعمالك نوع , اختياريًا و اآخر عائليًا و فاجعل جزءًا منها �شخ�شيًا

ثالثًا خارج البيت ... الخ .اليومي برناجمك من جزءًا اجعل -9الكبرية كتطوير ذاتك اأمنياتك و مل�شاريعك و ثقافتك و حفظك للقراآن الكرمي و التفكري الهاديء مل�شاريعك امل�شتقبلية و اأمثال ذلك .

منا�شبة ا�شتمارة �شممت لو حبذا - 10ثم �شورت , اليومي عليها برناجمك لكتابة منها ن�شخًا و و�شعتها يف ملف لديك و جعلت

لكل يوم منها واحدة

كيف تنظميومك...

eسلسلة كيف d a r a t n e t



eقصة نجاح d a r a t n e t

اأكتوبر من عام 1987, جل�ش �سهر يف يف �سقته , عاطال عن العمل , مفل�سا , اأ�سهر عن دفع , متاأخرا ثالثة جائعا للعي�ش الطرد �سفا على , بيته اإيجار زقة واحلواري ... فوق كل هذا يف الأ, كان لوين يعاين من مر�ش اأعاقه عن غري كان فهو , طويلة لفرتة الرتكيز اأو , ال�سطرجن لعب على ذهنيا قادر قراءة كتاب كبري , اأو احتمال اجتماع

اأعمال مدته ثالث �ساعات !ثم واتته تلك الفكرة : اأن يبداأ عمله اخلا�س , يف جمال الهواتف التي اأحبها منذ �شغره , فاإن فعلها , فهو قادر على اأن ي�شحب الب�شاط . الكربى الهواتف �شركات اأقدام من حتت كان لوين يعي�س يف مدينة �شياتل , املجاورة , املدينتني جتاور ورغم , تاكوما ملدينة لفئة خمتلفني ت�شنيفني يف وقعتا لكنهما تكلفة االت�شال بني البلدتني , ولذا اإن اأردت اإجراء مكاملة مع قريب ي�شكن هنالك , فكان عليك اأن تخت�شر , اأو تذهب لتزوره , اأو تدفع

فاتورة تليفون �شمينة.وفر فلو , لوين عني يف الفر�شة ملعت املكاملات يجرون يجعلهم حال للمت�شلني . رائجا دخال عليه ذلك لدر , اأقل بتكلفة لكن كيف لعاطل مفل�س مثله اأن يحقق فكرة مثل هذه ؟ ت�شادف اأن كان لبطلنا لوين جار , وهو مل�س يف لوين قدم على �شياتل موؤخرا عقال جتاريا وم�شروعا رابحا , لذا مل يرتدد يف اإقرا�شه راأ�س املال الالزم لتحقيق ما دار املبلغ هذا كان – اأفكار من لوين عقل يف 350 دوالر اأمريكي , ا�شتعمله لوين يف تاأ�شي�س

�شركة فونلينك – اأو و�شلة الهاتف !فهو , ذكية لكن ب�شيطة لوين فكرة كانت , املدينتني من امل�شافة قريبة بقعة اختار واأقام بنف�شه ج�شرا اإلكرتونيا ما بني �شبكتي وبا�شتخدام , مدينة كل داخل الهواتف حلقة ليكون لوين برجمه , ب�شيط حا�شوب تقدمي لوين بداأ , ال�شبكتني بني الو�شل خدماته , موفرًا فر�شة االت�شال بني املدينتني , ب�شعر رخي�س وثابت بغ�س النظر عن طول تكلفة يعادل ال�شعر هذا كان , املكاملة مدة الدقيقة الواحدة بالنظام العادي ! بالطبع ,

20 �شنوي ا�شرتاك دفع املت�شلني على كان دوالر لال�شتفادة من هذه اخلدمة.

اأراد لوين الدعاية خلدماته اجلديدة , ولذا اإىل اإر�شال دعاية اأحدهم حني عر�س عليه 300 مقابل �شخ�س 10اآالف بريد �شناديق دوالر , وافق لكنه دفع له ن�شف الثمن على خر االآ والن�شف , جمانية مكاملات هيئة على �شورة �شيك بنكي , مل ي�شرفه الرجل اإالبعد يومني – حل�شن حظ لوين ! بعد توزيع 15 – 10 تلقي يف لوين بداأ , الدعايات يف الرقم هذا وا�شتمر , اليوم يف ات�شاال

الت�شاعد دون توقف .فهو , املال اإنفاق اأ�شباب كل لوين قاوم , املت�شلني ملحا�شبة تطبيقا بنف�شه برمج �شاعات احلا�شوب يف ذات على يعمل جعله اأقل �شهدت ما عادة التي , املتاأخرة الليل معدالت ات�شال , وبدال من ا�شتخدام طابعة ا�شتخدم , الفواتري لطباعة الثمن غالية ذات له اأدت التكلفة رخي�شة طابعات �شت

الوظيفة.كان مبداأ لوين ب�شيطا للغاية , يوجزه بالقول الذي املال تفوق مبالغ اأية اإنفاق رف�شت :اأك�شبه ! وهو ا�شتمر على هذا النهج , ولهذا ف�شركته لي�س عليها اأية ديون ب�شبب االقرتا�س . يف اأول �شهر , كان اإجمايل قيمة الفواتري 70 دوالر , والثاين 3 اآالف دوالر , وبعدها ا�شطر لوين لتاأجري غرفة اأكرب , ولتوظيف اثنني من

عمال. املوظفني ليقابل زيادة حجم االأن�شانية املوؤثرة تنت�شر بني بداأت الق�ش�س االإالنا�س , مثل تلك ال�شيدة العجوز التي كانت ات�شال على لتبقى �شهريا دوالر 170 تنفق مع ابنتها التي �شكنت البلدة املجاورة , هذا ب�شبب ال�شهر دوالرات يف 5 اإىل املبلغ هوى بعد ! التي اخرتعها لوين اخلدمة اجلديدة �شركة كانت , الن�شاط بدء على عام مرور دوالر األف 100 قدرها عوائد حتقق لوين حتول واحد عام يف ! ال�شهر يف اأمريكي اأمواال يجمع اإىل غني بائ�س فقري لوين من

ال يعرف ماذا يفعل بها !األف 25 لوين لدى كان , عامني مرور بعد كانت لوين اأرباح لكن , را�ٍس �شعيد عميل االت�شاالت ل�شركات فادحة خ�شائر تعني

دوالر مليون اإىل4 3 مبقدار لوين قدرها (�شهريا ( , ولذا كان طبيعيا اأن يزوروه ممثلو منه طلبت والتي , االت�شاالت تنظيم هيئة التحول اإىل �شركة ات�شاالت ر�شمية , اإذا هو اأراد اال�شتمرار يف ن�شاطه . كان الظن بغريه اأن يخاف ويفر بغنيمته ويختفي , لكن لوين مر , فقد انطلق ليحقق ال�شروط مل يناق�س االأاحلكومية لي�شبح �شركة ات�شاالت ر�شمية , لكن احلق اأنه كان �شيفعلها من نف�شه , ذلك اأن لوين راأى فر�شا كثرية ليكرر فكرته مرات

ومرات ...القادرين النا�س اأولئك من لوين كان لقد التي , ال�شغرية الفر�س اكت�شاف على لقد . الوقت مبرور كبرية اإىل �شتتحول اأب�شر لوين اأن امل�شتقبل ل�شركات االت�شاالت �شت�شتخدم هذه اخلدمة النا�س ن جميع , الأاإىل �شركته ا�شم تغيري لوين قرر ولهذا ,يعك�س ا�شما اأراد فهو , لالت�شاالت فوك�س الفكر اجلديد ل�شركته , اأال وهو تقدمي �شتى

اأ�شناف االت�شاالت .يف عام 1996, دلف لوين ب�شركته اإىل عامل ي�شعر لوين وبداأ , النقالة الهواتف خدمات االت�شاالت خلدمات الدعاية ب�شعوبة النقالة , التي كانت حكرا وقتها على رجال

عمال , لتكلفتها املرتفعة وقتها ... االأ : اجلديدة خلدماته الدعاية لوين اأراد املحمولة / /النقالة اجلوالة االت�شاالت نقوده يلقي الذي النوع من يكن مل وهو ,جديدة طريقة يف فكر لذا , وي�شرة مينة خلدمات والدعاية للت�شويق , مبتكرة –�شركته – ومتثلت هذه يف �شورة اأ�شطول من 60 �شيارة نقل مغلقة , حتمل دعايات �شركته وخدماتها , لت�شري يف �شوارع املدينة وتقف يف طرقاتها , مبا يدفع النا�س لقراءة الدعايات

التي ترتديها.اإىل ال�شيارات خروج قبل حلظة اآخر يف اأن -, عظيمة فكرة لوين واتت , ال�شوارع ال�شيارات رقم ات�شال حتمل كل �شيارة من اإ�شافة, تكلفة اأي مر االأ جماين. مل يكن يف �شل, واأرقام فال�شركة �شركة ات�شاالت يف االأ

النجاح ال يتوقف عند حد

ميكننا اأن نفعل اأي �سيء نريدهلكن ل ميكننا اأن نفعل كل �سيء نريده !


eقصة نجاح d a r a t n e t


الهواتف منتجاتها, فال تكلفة اإ�شافية فعلية على ال�شركة . بذلك , ي�شتطيع لوين يف اأي حلظة اأن يت�شفح تقارير الكمبيوتر , لريى اأي اأكرث رقم ات�شل عليه النا�س ملعرفة املزيد من التفا�شيل

عن خدمات ال�شركة.بهذا , ا�شتطاع لوين مراقبة اأداء كل �شيارة , وكلما حققت �شيارة ات�شاالت كثرية يف بقعة

ما , اأر�شل اإليها لوين بقية ال�شيارات التي مل يت�شل على رقمها اأحد. ال�شيارة التي ال حتقق اأي ات�شاالت , عليها اأن تتحرك اإىل بقعة جديدة. ال�شيارة التي حتقق ات�شاالت

تقف مكانها والتتحرك . لقد ابتكر لوين نظام مراقبة لنفقات الدعاية ن�سف اأن اأعلم : ال�شهرية املقولة على للرد اأمثل نظام , واالإعالن

عالن تذهب هباء , لكني ل اأعرف اأي نفقات الدعاية والإن�سف منها !

عندما اختمرت نتائج هذا النظام , هبطت فكرة �شماوية اأخرى على لوين : هذا النظام ال يجب اأن يقف عند حدود �شركته , اإن كثرية ب�شور تطبيقه بحيث ميكن والدقة القوة من النظام هذا

واأ�شكال �شتى , يف جماالت متعددة , مع �شركات اأخرى .هذه املعرفة الداخلية اأدت اإىل والدة �شركة )من املت�شل(

حتقق �شركة من منت والتي who’s callingاإىل �شركة حتقق 60 , ول اأقل من مليون دوالر عوائد يف عامها االأ

مليون دوالر من العوائد بعد خم�س �شنوات من بداية عملها ! اليوم تر�شد بل , وح�شب الواردة االت�شاالت اجلديدة ال�شركة تراقب ال

العمالء اإىل طريقة حتويل مكاملة اال�شتف�شار اإىل عملية بيع ناجحة , مع اقرتاح طرق اقت�شادية للدعاية واالإعالن .

فكار اجلديدة , وهو يعطينا اأربع نقاط حتلى لوين بال�شجاعة يف تطبيق االأفكار اإىل �شركات وجناحات ت�شاعدنا على حتويل االأ

ام�سح �سوقك املحلية ب�سكل �سريعاأ�شواأ م�شتوى من اخلدمات اإىل عمالئها , وحدد تلك التي تكلف زبائنها حدد ال�شركات التي تقدم

الغايل من التكاليف , مقابل تقدمي اأقل م�شتوى من اخلدمة , ثم فكر يف طريقة مبتكرة لتقدمي ذات اخلدمة بتكلفة اأقل , ثم حدد اأي العمالء اأكرث قابلية لنف�س يده من هذه ال�شركات والتحول اإىل

ا مغرًيا ال ي�شتطيع رف�شه ! مناف�س يقدم له عر�شًمنة انظر خارج منطقتك الآ

خارج و�شناعات جماالت عن دورية ومن�شورات كتب عدة قراءة على لوين ي�شر , �شهر كل اأفكار عبقرية من قراءة مقاالت ال متت , وهو ح�شل على �شيء اأي يعلم عنها اخت�شا�شه ال

ب�شلة اإىل طبيعة عمله.اكتب قائمة باأ�سماء ال�سركات التي يتحدث الكثري من النا�ش عنها باإعجاب

هوؤالء اإما املناف�شني الذين �شتناف�شهم , اأو ال�شركاء الذين �شت�شاركهم! طاملا اأن هذه ال�شركات لها الكثري من العمالء الذين جلبوا لها ال�شهرة , فعليك التفكري يف طريقة لتهتم عن طريقها اأو فكر يف طريقة تقدم لهم بها خدمات , التناف�شي ( الفكر اأف�شل ) بهوؤالء العمالء ب�شكل

تكميلية ) فكر امل�شاركة(.اإياك والبقاء حمبطا

�شركات بدء عن يحجمون النا�س من العديد جتد ولهذا , جميعا منا والف�شل حباط االإ ينال ن واأعمال جديدة. ال تخف من املناف�شة والف�شل , فلن تفوز ما مل تخو�س الغمار, وتكون م�شتعدا الأ

خرى. تعلم من كل كبوة , فبطل ق�شتنا اليوم دخل يف م�شاريع فا�شلة عديدة تخ�شر بني الفينة واالأ, قبل اأن يدرك النجاح.

النجاح ال يتوقف عند حد

لي�ش الف�سل األ تبلغ هدفك , الف�سل هو األ يكون لك هدف يف احلياة.



eقالت اقالمهم d a r a t n e t

طرح لنا العامل واملفكر العاملي الدكتور ادوارد دي بونو ثالث �شتات وىل كانت للتفكري وال�شت الثانية كانت للعمل وال�شت الثالثة فال�شت االأ

كانت للقيم .وىل قبعات وال�شت الثانية اأحذية وال�شت الثالثة فكانت ال�شت االأ Six( وىل قبعات التفكري ال�شت ميداليات , وكان ا�شم ال�شت االأ

six ( وا�شم ال�شت الثانية اأحذية العمل ال�شت ) Thinking Hats) action shoes

sex value ( واأما ال�شت الثالثة كانت ميداليات القيم ال�شت) medals

طبعا اجلميع اأ�شبح تائه بني ال�شتات ويريد معرفة املزيد عنهن , لهذا �شوف اأحاول اأن اأتطرق اإىل كل �شت على حدة اإىل اأن يعلن لنا الدكتور

ادوارد دي بونو ارتباطه بال�شت الرابعة

:) Six Thinking Hats ( اأوًل : قبعات التفكري ال�ستنت�شور اأن العقول بني النا�س متفاوتة واأن لكل �شخ�س حجم معني من العقل , وال�شحيح اأن العقول واحدة ولكن االختالف و التباين يكون يف

التفكري , وقد و�شع العامل اإدوارد دي بونو �شت قبعات ملونه يرتديها النا�س كل ح�شب تفكريه و �شاأذكرها مع ذكر

ابرز �شفاتها- :التفكري املحايد ) يرتدي القبعة البي�ساء (

�شئلة . - يجيب اإجابات مبا�شرة و حمددة على االأ- ين�شت جيدا , متجرد من العواطف .

رقام و االإح�شاءات . - يهتم بالوقائع و االأ- ميثل دور الكمبيوتر يف اإعطاء املعلومات اأو تلقيها .

التفكري ال�سلبي ) يرتدي القبعة ال�سوداء(- الت�شاوؤم و عدم التفاوؤل باحتماالت النجاح

داء ويركز على العوائق و التجارب الفا�شلة و يكون - دائم ينتقد االأاأ�شريها .

- ي�شتعمل املنطق ال�شحيح و اأحيانا الغري �شحيح يف انتقاداته

يجابي ) يرتدي القبعة ال�سفراء ( التفكري الإ- متفائل و اإيجابي و م�شتعد للتجريب .

- يركز على احتماالت النجاح و يقلل احتماالت الف�شل .- ال ي�شتعمل امل�شاعر و االنفعاالت بو�شوح بل ي�شتعمل املنطق ب�شوره

اإيجابية- يهتم بالفر�س املتاحة و يحر�س على ا�شتغاللها .

التفكري العاطفي ) يرتدي القبعة احلمراء (- دائما يظهر اأحا�شي�شه و انفعاالته ب�شبب و بدون �شبب .- يهتم بامل�شاعر حتى لو مل تدعم باحلقائق و املعلومات .

- مييل للجانب العاطفي و اآرائه و تفكريه تكون على اأ�شا�س عاطفي ولي�س منطقي .

- قد ال يدري من يرتدي القبعة احلمراء انه يرتديها , لطغيان ميله العاطفي .

التفكري املنظم والقيادي ) يرتدي القبعة الزرقاء (- يربمج و يرتب خطواته ب�شكل دقيق .

مور . دارة يف اأغلب االأ - يتميز بامل�شئولية و االإراء و يحللها ثم يقتنع بها . -يتقبل جميع االآ

خرين ويحرتمهم و مييزهم . - ي�شتطيع اأن يرى قبعات االآبداعي ) يرتدي القبعة اخل�سراء ( التفكري الإ

- يحر�س على كل جديد من اأفكار و جتارب و مفاهيم .- م�شتعد لتحمل املخاطر و النتائج املرتتبة .- دائما ي�شعى للتطوير و العمل على التغيري .

- ي�شتعمل و �شائل و عبارات اإبداعيه مثل ماذا لو , هل , كيف , رمبا.فكار و البدائل اجلديدة . - يعطي من الوقت و اجلهد للبحث عن االأ

هذه ال�شفات جلميع القبعات باخت�شار , علمًا اأن بع�س النا�س باإمكانهم ارتداء اأكرث من قبعة يف يوم واحد ح�شب املواقف التي

يتعر�شون لها .مور و قد نحتاج اأن نرتدي القبعة ال�شوداء يف اأوقات كثرية مثال يف االأالتجارية عندما نح�شب و نخطط للربح و اخل�شارة و تقييم املناف�شني

بالن�شبة لنا و هكذا .يف العدد القادم �شنقدم لكم احذية العمل ال�شته

ستات دي بونو

املدرب / �صالح �صالح معمارمدرب مهارات تفكري


eقراءة من كتاب d a r a t n e t


الكويتغرقت الناقلة العمالقة ) الكويت ( يف ميناء الكويت يف عام 1964 , وكانت حتمل 6000 ال�شحنة هذه ُتركت اإذا . الغنم من راأ�س �شتتعفن فاإنها , اخلليج ميناء يف غارقة , البيئة على كبريًا �شحيًا خطرًا وت�شكل ال�شرب ملياه اأي�شًا م�شدر امليناء اأن خا�شة لذلك , كان على امل�شوؤلني اأن يبتكروا طريقة لرفع الناقلة العمالقة من قاع اخلليج بدون

اأن تتحطم وتت�شرب �شحنتها اإىل املياه . رائعًا حاًل وروبيني االأ املهند�شني اأحد ابتكر تن�س كرة مليون وع�شرون �شبعة �شخ لقد طاولة ) بنج بوجن( داخل ال�شاحنة العمالقة مما اأدى اإىل ارتفاعها اإىل �شطح املاء بدون

اأي اأ�شرار.لقد تو�شل املهند�س اإىل هذا احلل العبقري اإحدى يف كارتونية ر�شوم ملجلة قراءته بعد الق�ش�س يف هذه املجلة تعر�س ) بطوطة( بوجن البوجن كرات وا�شتخدم مركبة لغرق

لرفعها اإىل �شطح املياه ! ياأتي اأن ميكن اأين من ابدًا تعرف ال اأنت تقيد ال , لذلك , التايل العبقري احلل

تفكريك بنمط واحد اأبدًا . اإ�سافة ب�سيطة ...

حباط كان رجل اأ�شمه جورج توما�س ي�شعر باالإبتكار طريقة جديدة لو�شع من طول �شعيه الإاأنه يحمل املعطر على اجل�شم , حتى ادرك بالفعل طريقة جديدة بني يديه , لقد اأقتب�س يحتوي الذي اجلاف القلم مفهوم جورج الورق على احلرب ت�شب �شغرية كرة على بتكار عبوة للمعطر وا�شتخدم نف�س الفكرة الإاملعطر على حتتوي على كرة �شغرية ت�شب

اجللد.

حذية بائع الأمهمة يف اأمريكي اأحذية بائع اإر�شال مت النامية الدول اإحدى اإىل اأ�شبوعني ت�شتغرق قامة الإ اإمكانية اأي هناك كانت اإن لريى وجاب الطائرة البائع ا�شتقل . فيها اأعمال الدولة ملدة اأ�شبوعني ثم عاد ليخرب رئي�شه : » اأيها الرئي�س , ال توجد لنا اأي فر�شة يف هذه هناك اأحذية اأية يرتدون ال اإنهم , الدولة

على االإطالق »كان الرئي�س رجل اأعمال ذكي , وقرر اأن ير�شل

بائعًا اآخر يف نف�س املهمة لنف�س الدولة�شركته اإىل املطار اأ�شرع من , وعندما عاد ميلوؤه واحلما�س رئي�شه على ودخل مبا�شرة لبيع رائعة فر�شة لدينا , الرئي�س اأيها « :اأحد يوجد فال , الدولة هذه يف حذية االأ

يرتديها بعد ! » باأ�شكال �شياء االأ نف�س يرون النا�س اإن بدرجة كبرية على يعتمد واإدراك , خمتلفة

توجهك الذهني . اإ�سافة ب�سيطة ...

« : هو �شيمنز �شركة لدى اجلودة معيار مرة اإلينا عمالوؤنا يرجع اأن هي اجلودة

اأخرى وال ترجع منتجاتنا

. �سالح املدفعيةل�شنوات عديدة , كانت �شيا�شة �شالح املدفعية مريكية اأن ي�شوبوا املدافع نحو الهدف ثم االأ

ينتظر ثمانية ثواِن قبل اإطالق النار . داء , مت ويف حماولة من اجلي�س لتح�شني االأاال�شتعانة بخبري , ال حظ اخلبري هذا التوقف

لثمانية ثواِن وا�شتعلم عن ال�شبب فيه . قال اجلنود امل�شوؤلون عن املدافع اأنهم يتبعون هذا يف ال�شبب يعلمون وال فقط التعليمات

االنتظار . مع مر االأ من اال�شت�شاري اخلبري حتقق يجعل الذي ال�شبب عن و�شاألهم ال�شباط اإطالق قبل ثواِن ثمانية ينتظرون اجلنود

النار . ال�شيا�شة هذه اأن اأجابوا ال�شباط ولكن

املتبعة , واأنهم ال يعلموا ال�شبب . ي�شت�شلم الذي النوع من اخلبري يكن مل �شجالت يف بحث فاإنه وبالتايل , ب�شهولة

اجلي�س عن ال�شبب يف هذا االنتظار . الثواين مو�شوع اأن اخلبري اكت�شف لقد للجي�س الرا�شخة التقاليد الثمانية هذا من

واأنه يعود اإىل القرن الثامن ع�شر . يف ال�شبب يف تتمثل كانت املفاجاأة ولكن

االنتظار . ثمانية ينتظرون اجلنود كان ملاذا اأتدري

ثواين قبل اإطالق النار ؟ لكي يعطوا اجلنود الوقت يف اإبعاد خيولهم !

ترى ما ال�شيا�شات التي اأعتدت على اإتباعها يف �شركتك لفرتات طويلة , ولكنها اأ�شبحت

ن عتيقة وال تقدم اأي قيمة للعمل ؟ االآاإ�سافة ب�سيطة ..

يجعل اأن على مريكي االأ اجلي�س اعتاد لقد دون �شاعات لثماين ت�شري اجلنود ف�شائل

توقف كاختبار لقوة حتملهم . ال�شري منهم يطلب اجلي�س فاإن , ن االآ اأما يرتاحون يجعلهم ثم دقيقة خم�شني مل�شافة

لع�شرة دقائق . اجلنود �شلوب جعل االأ اأن هذا اكت�شفوا لقد

ي�شريون مل�شافات ابعد من ذي قبل .

اضغط الزروانطلق

قصص مضمونة النتائج في مجال العملتشعل الحماس , وتثير االهتمام والتسلية .

روبين سبكيوالند




عامل حمطة بنزين كان هناك عامل يف حمطة بنزين يثري دائمًا ا�شم يتذكر العامل فكان . عمالءه اإعجاب اإىل دخوله مبجرد يه ويناديه عميل كل املحطة . كان العديد من النا�س يعتقدون اأن , مذهلة ذاكرة ميلك ال�شغري ال�شاب هذا ولكن ما ميلكه هذا ال�شاب بالفعل هو الرغبة

يف خدمة العمالء , وامليل اإىل املبادرة . اإىل املحطة فعندما كان عميل جديد يدخل , كان العامل ي�شاأله عن ا�شمه ثم يكتب هذا اال�شم يف غطاء خزان البنزين يف �شيارته . ويف املرات التالية , ت�شبح اللم�شة ال�شخ�شية

وتذكر ا�شم العميل اأ�شهل كثريًا ...!اأ�شماء تتذكر لكي تفعله اأن ميكن الذي ما

عمالئك ؟اإ�سافة ب�سيطة ....

ن رقم 1 لقد اأ�شبحت �شركة » وال مارت » االآعلى قائمة » فورت�شن 500 » .

اأن ال�شركة هذه يف موظف كل على ويجب ف�شاعدًا اليوم : )من التايل الق�شم يق�شم �شاأبت�شم اأنني ووقار اإجالل بكل اأق�شم ,اأقدام مني لكل عميل يقرتب م�شافة ع�شرة

واأنظر اإليه يف عينه واأحييه( .

. كونفو�سيو�شعرب ي�شافر كونفو�شيو�س احلكيم كان اأحد ملح وفجاأة اأتباعه بع�س مع ال�شحراء ال�شخور بني للماء ب�شيطًا جتمعًا اأتباعه اإناًء �شغريًا من حوزته وعباأ كل اأخرج رجل اأخذ كونفو�شيو�س اأعطاه ملعلمه املاء فيه ثم وعندما منه لي�شرب فمه على ورفعه ناء االإاأنظار باأن املعلم �شعر �شفتيه ناء االإ مل�س

اأتباعه تراقبه .على ي�شكبه به اإذ املاء ي�شرب اأن وبدل من يروي اأن من اأقل املاء هذا ويقول ر�س االأاجلميع واأكرث من اأن ي�شرب منه واحد فقط

دعونا نكمل م�شريتنا .املاء ب�شرب كونفو�شيو�س يرغب مل كقائد , العط�س من يعانون اأتباعه ويرتك وحده اأن من اأقل املاء كم اأن وجد فاإنه كذلك

كل لي�شرب اجلميع على متريره من يتمكن واحد منهم ولو اأقل القليل منه لذلك كان من ف�شل اأن يعامل اجلميع على قدم امل�شاواة االأ

وهذه من عالمات القادة اجليدين .اإ�سافة ب�سيطة ...

يف عام 1980 , جتاهل تيد ترينر ما تو�شلت بحاث , وخالف جميع املعار�شني وقالوا اإليه االأخبار على اإن �شبكة تلفزيونيه خم�ش�شة لالأوقام , تنجح اأن ميكن ال , �شاعة 24 مدار

. CNN باإن�شاء �شبكة ال�شي اأن اأن

وز . درو�ش من الأوز وهو يطري من قبل هل راقبت �شربًا من االأ, وتعجبت ملاذا يطري ال�شرب دائمًا على �شكل حرف V , ويكون اأحد جانبي احلرف دائمًا

خر ؟ اأطول من االآال�شكل بهذا الطريان اأن هذا يف ال�شبب وز على زيادة امل�شافة التي يقطعها ي�شاعد االأت�شيح , ال�شرب ويف 71باملائة بن�شبة وزة القائدة على وزات ب�شكل دائم حلث االأ االأال�شرعة بنف�س الطريان يف اال�شتمرار على وزة االأ فاإن القائدة وزة االأ تتعب وعندما ,

التالية تتوىل القيادة .وعندما ترفرف كل اأوزة بجانبها , فاإن ذلك التي وزة لالأ م�شاعد تيار اإيجاد اإىل يوؤدي

تليها مبا�شرة .وحاولت الت�شكيل عن اأوزة خرجت فاإذا فورًا �شت�شعر فاإنها , منفردة الطريان الذي املجهود و�شيت�شاعف الهواء مبقاومة يتعني عليها اأن تبذله للطريان . لذلك , فاإنها لكي الت�شكيل يف للدخول م�شرعة �شتعاود املوجودة للطيور الدافعة القوة من ت�شتفيد

اأمامها .اأوزتان ف�شتخرج , اأوزة متر�س وعندما وتتبعانها الت�شكيل من معها اأخريان

مل�شاعدتها وحمايتها .اإ�سافة ب�سيطة ..

ماكن االأ اكرث هي القطبية اأنتاركتيكا قارة ر�س االأ على ظهر الرياح واأعتاها يف برودة ت�شكن البطريق طيور تزال فال هذا ورغم لرتاعي الثلوج على وتقف القارة هذه

من نف�شها حلماية معًا وتتكاتف �شغارها طراف الربد . )يقوم ال�شيف املوجود على االأدخال الإ با�شتمرار ولكن ببطىء بالتحرك بالدفئ ت�شتمتع جميعًا اأنها من تتاأكد لكي بقية مثل الباردة الرياح نف�شها من وحتمي

املجموعات (.

. اأ�ســل الـمـ�سـكلةتعاين زوجته اأن من للطبيب الزوج ا�شتكى

من �شعف �شديد يف ال�شمع .�شعف و�شل مدى اأي اإىل : الطبيب �شاأله

ال�شمع عند زوجته ؟اأجاب باأنه ال يعرف بال�شبط .

طلب منه الطبيب اأن يعود للبيت ويحاول اأن يعرف ذلك .

قريبًا يكون اأن يجب اأي مدى اإىل ويكت�شف من زوجته حتى ت�شمعه .

مدخل عند ووقف البيت اإىل الزوج و�شل الباب ثم �شاح : ) ماذا اأعددِت للع�شاء الليلة

؟( مل ي�شمع الزوج ردًا اأبدًا .دخل الزوج اإىل داخل البيت ثم وقف يف املمر للع�شاء اأعددِت ماذا ( : اأخرى مرة و�شاح الليلة ؟( مرة اأخرى مل ي�شمع الزوج ردًا اأبدًا اإىل حجرة اال�شتقبال ثم �شاح الرجل دخل مرة ثالثة : ) ماذا اأعددِت للع�شاء الليلة ؟(

مرة اأخرى مل ي�شمع الزوج ردًا اأبدًا .بجوار ووقف املطبخ اإىل الزوج دخل اأخريًا زوجته مبا�شرة ثم �شاألها مرة اأخرى : ) ماذا الزوجة اأجابت ؟( الليلة للع�شاء اأعددِت مرة ورابع ت�شاألني مرة رابع هذه ! دجاج :

اأجيب فيها !قبل اأن تبداأ يف اإجراء التح�شينات , تاأكد من

اأنك تعرف اأ�شل امل�شكلة .اإ�سافة ب�سيطة ..

لقد زاد ال�شغط املرتبط بالعمل بن�شبة 140 واأ�شبح , خرية االأ �شنة الع�شرين يف باملائة

ن يوؤثر يف واحد من كل 10 اأ�شخا�س . االآ


يفعلون االخرين جعل فن هي القيادية ما تريد ويتبنون افكارك فيما تريد

يعي�س الذي كرب االأ الدور هي الر�شالة ن�شان من اأجل حتقيقه يف احلياة االإ

الروؤية هي اأق�شى �شورة واقعية ميكن من خاللها حتقيق الر�شالة على اأكمل وجه

اتخاذ القرارات اجليدة هو مهارة حا�شمه على كل امل�شتويات - بيرت دراكر

يقول هرني فورد بلغت االربعني وماكنت املك دوالرا. الين كنت ا�شتثمر يف تدريب ذلك بعد بداأت وحينما نف�شي وتثقيف

اقمت امرباطورية فورد العظيمة

كل ادارة ناجحه لديها ميزانيه تلتزم بها امل�شتمر. التطور يف ال�شركة ت�شتمر كي

ملاذا ال يكون ذلك اي�شا يف حياتك

�شخ�شيات عن يك�شف اجلماعي العمل �شاعديه عن ي�شمر من فمنهم النا�س, �شاقيه عن ي�شمر من ومنهم ويبداأ,

ليهرب, ومنهم من ي�شمر عن ال�شيء

كل مدير ناجح ينجز االعمال من خالل يقوم وال يدير كي مدير فهو االخرين,

بنف�شه مبهام االخرين

اىل بك ت�شلك قد وقدراتك جهدك تعاملك وح�شن �شخ�شيتك لكن القمة,

هو ما يبقيك يف القمة

ان تخ�شر حيان من االف�شل االإ يف بع�س ال�شحيح, الوجه على باال�شياء وتقوم من ان تك�شب وتقوم باال�شياء على الوجه

اخلطاأ - توين بلري

اليوم املدير, هو القائد كان ال�شابق يف �شريك يكون ان قائد كل على يجب يقودهم ان ي�شتطيع فال ملوظفيه, بك�شبهم وتقدير بال�شلطه بل يكون ذلك

اجنازهم

سطورذات معنى

لب هانيبال يعرب جبال الأ�شيء اأي لتحقيق ي�شعى قائدًا هانيبال كان التحديات اأحد وكان , باله على يخطر ال�شخمة التي واجهته هي حماولته اأن يغزو ا�شبانيا يف وقتها هانيبال كان . اإيطاليا وكان عليه اأن يهزم اجلي�س الروماين ويعرب ا�شبانيا بني تف�شل التي اجلبال �شال�شل وفرن�شا , ثم ي�شق طريقه عرب جنوب فرن�شا

لب اإىل اإيطاليا . ويعرب جبال االأيف البداية , متكن هانيبال من حتقيق الن�شر من هاجمه نه الأ الروماين اجلي�س على ال�شمال بداًل من مهاجمته من اجلنوب كما كان الرومان يتوقعون . عرب هانيبال بجي�شه النهر على طوافات لكي يتجنب الرومان ثم متكن من حما�شرتهم من اخللف والق�شاء

عليهم .جبال على يتغلب اأن عليه كان , ذلك بعد اجلبال يف امل�شكلة تكن مل . املنيعة لب االأاأن اأي�شًا عليه كان واإمنا , فقط ال�شاهقة

يحارب القبائل التي ت�شكنها والتي تقاتل كل من يطاأ بقدمه عليها .

�شق هانيبال طريقه و�شط كل ال�شعاب ومل يدع �شيئًا يردعه عن هدفه حتى و�شل على

ايطاليا وحقق ن�شرًا اآخر موؤزرًا .مل يكن هانيبال يدع عقبة ت�شد عليه طريقه

هل لديك عقبات اأو اأفكار حمبطة تثنيك عن حتقيق اأهدافك ؟؟

اإ�سافة ب�سيطة ..توزع » �شوين « �شركة بداأت 1980 عام يف ن اأجــــهـــــــزة » ووكـــمــــــــــان « ال�شـهـيـــــــرة الأ

ال�شغار ال�شباب اأن الحظ » موريتا اأكيو «يرغبون يف اال�شتماع اإىل مو�شيقاهم املف�شلة . لقد قرر موريتا اإليه اأي مكان يذهبون يف اأبحاث اأي اإجراء ال�شروري من لي�س اأنه ن "النا�س ال يعرفون ما ميكننا على ال�شوق الأ

اإنتاجه . نحن نعرف "



مجلة إدارات

Documents