اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات
TRANSCRIPT
![Page 1: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/1.jpg)
د.طارق السويدان
اختبر معلوماتك حول منهجية
التغيير في ا@نظمات
Thursday, July 28, 2011
![Page 2: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/2.jpg)
التغيير الجذري في جميع اLسئلة هو التغيير الكبير
والذي له آثار طويلة ا@دى(وليس تطويرات أوتحسينات محدودة)
Thursday, July 28, 2011
![Page 3: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/3.jpg)
أأمم ✘ ✓
Thursday, July 28, 2011
![Page 4: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/4.jpg)
١- لديك منظمة قائمة وناجحة، ويتب_ نجاحها من أنها قد حققت
أهدافها (التي وضعتها قبل ٥ سنوات) بنسبة قريبة من ١٠٠٪
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 5: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/5.jpg)
السؤال ١
هذه ا@نظمة jتحتاج إلى تغييرات جذرية (بل ا@هم أن تحدد اLسباب
ا@ؤدية لنجاحها السابق وتحافظ عليها)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 6: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/6.jpg)
٢- هناك عrمات رئيسية تشير إلى ضرورة إجراء تغييرات جذرية
(مثل ١-عدم الرضى الداخلي، ٢- الفشل، ٣- تراجع النتائج، ٤- تقدم ا@نافس_
ونحوها من العrمات الكبرى)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 7: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/7.jpg)
السؤال ٢إذا لم تظهر أي من هذه العrمات
الرئيسية فr داعي للتغييرات الجذرية (وا@هم هنا وضع اjحتياطات الكفيلة
بالوقاية من هذه العrمات)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 8: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/8.jpg)
٣- التغييرات الجذرية في ا@نظمات يمكن تقسيمها إلى نوع_ أساسي_:
أ. تغيير مفاجئ (يأخذ حوالي ٣ إلى ٥ شهور)
ب. تغيير تدريجي (يأخذ حوالي ٣ إلى ٥ سنوات)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 9: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/9.jpg)
السؤال ٣
التغيير التدريجي أفضل من التغيير ا@فاجئ
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 10: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/10.jpg)
٤- القادة مستويات، فمنهم الضعيف، وا@توسط، وا@متاز، ويوجد صنف نادر هو القائد الفذ، والذي كلما انتقل إلى منظمة، أو تولى مسئوليتها نقلها بقفزات نوعية نحو النجاح والتفوق
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 11: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/11.jpg)
السؤال ٤يجب أن يُعطى القائد الفذ
صrحيات jيقيدها التصويت في الشورى أو ا@جالس القيادية
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 12: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/12.jpg)
٥- لكل منظمة أهداف مرحلية، ورؤية بعيدة ا@دى (٥ سنوات للمنظمات
الصغيرة، ١٠ للمتوسطة، ٢٠ للكبيرة)، كما أن لها خططـاً تحدد الوسائل الكفيلة بتحقيق اLهداف وتحقيق الرؤية
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 13: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/13.jpg)
السؤال ٥أي تغييرات جذرية يجب أن jتمس الرؤية
حيث يجب أن تبقي الرؤية ثابتة.والتغييرات تتناول الوسائل واLهداف
ا@رحلية وليس الرؤية
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 14: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/14.jpg)
٦- عند إجراء أي تغيير جذري ستحدث بلبلة وعدم استقرار في ا@نظمة، وسيؤثر ذلك على اLداء
والنتائج وحتى العrقات
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 15: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/15.jpg)
السؤال ٦
إذا أجرت منطمة تغييراً جذريـاً فيجب أن تنتظر ٣ إلى ٥ سنوات
قبل أن تجري تغييراً جذريـاً آخراً
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 16: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/16.jpg)
٧- في إحدى ا@نظمات الكبرى استلمت أنت منصبـاً يخولك �جراء أي تغييرات جذرية تراها مناسبة �حداث قفزات في أداء ا@نظمة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 17: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/17.jpg)
السؤال ٧أول تغيير جذري يجب أن تقوم به
هو إعادة النظر في القيادات العليا في ا@نظمة، وتثبيت اLكفاء، واjستغناء عن
(أو تغيير مناصب) غير اLكفاء
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 18: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/18.jpg)
٨- في جميع ا@نظمات يفهم ا@وظفون أواLعضاء توجهات ا@نظمة من خrل أمرين:
أ. الخطط ا@كتوبة والقرارات والتعليمات التي يتم تعميمها
ب. تصرفات وأقوال القيادي_وا@وظفون واLعضاء يقدمون ب على أ
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 19: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/19.jpg)
السؤال ٨يمكن (في معظم ا@نظمات) إعادة تدريب
أوتربية معظم ا@وظف_ واLعضاء ليقدموا الخطط والقرارات والتعليمات ا@كتوبة على
تصرفات وأقوال القيادي_
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 20: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/20.jpg)
٩- عندما تنتشر اLخبار بأن هناك تغييرات جذرية قادمة في منظمة، فسيبدأ معظم اLعضاء أو ا@وظفون بالتفكير في آثار هذا التغيير عليهم شخصيـاً (فقدان منصب أو نفوذ أو خسارة مالية
ونحوها)، وسيقدم معظمهم مصالحهم الشخصية على ا@صلحة العامة للمنظمة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 21: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/21.jpg)
السؤال ٩يمكن (في معظم ا@نظمات) تدريب أوتربية معظم اLعضاء أو ا@وظف_
بحيث يقدمون ا@صلحة العامة للمنظمة على مصلحتهم الشخصية
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 22: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/22.jpg)
١٠- لديك منظمة ناجحة ومتفوقة بشكل كبير على كل ا@نافس_، وتحقق
نتائجـاً (أو أرباحـاً) عالية جداً ولعدة
سنوات بالتوالي
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 23: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/23.jpg)
السؤال ١٠
في ا@نظمات ا@تفوقة والناجحة نجاحـاً
كبيراً jمانع من إجراء تغييرات جذرية (رغم ا@خاطرة با�يجابيات الكبيرة)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 24: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/24.jpg)
١١- استلمت منصبـاً رئيسيـاً في منظمة كبيرة يخولك للقيام بأي
تغييرات جذرية فيها، فقمت بجميع التغييرات التالية:
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 25: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/25.jpg)
تابع ١١١- إعادة صياغة الرؤية والرسالة
٢- أجريت تعديrً جذريـاً في الهيكل التنظيمي٣- طورت الرقابة على الجودة بشكل جذري
٤- أعدت ترتيب عمليات ا�دارة وعمليات ا�نتاج فصارت أكثر سrسة
٥- تخلصت من ا@صاريف ا@هددة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 26: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/26.jpg)
السؤال ١١كل هذه التغييرات (بمجموعها) لن تؤدي إلى تغيير جذري في ا@نظمة
بل إلى تغيير محدود
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 27: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/27.jpg)
١٢- في إحدى ا@نظمات الكبرى توجد مشاكل رئيسية في
ا�نتاج والخدمة والتسويق وا�دارة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 28: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/28.jpg)
السؤال ١٢
في هذه ا@نظمة ا@تعثرة التركيز
على تحس_ الواقع وحل ا@شاكل،
أهم من ا�بداع (ا�تيان بجديد)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 29: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/29.jpg)
١٣- في منظمة كبري (متعثرة في أدائها) يمكن إجراء التغيير الجذري والحصول على نتائج مختلفة جذريـاً بطرق كثيرة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 30: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/30.jpg)
السؤال ١٣أسهل وأسرع (وليس بالضرورة أفضل) طريقة �حداث تغييرات جذرية هي :
تغيير الشخص اLول في ا@نظمة بشخص آخر (بشرط أن يختلف جذريـاً
عن الشخص السابق)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 31: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/31.jpg)
١٤- يمكن تطوير ا@نظمات جذريـاً بطرق كثيرة ومن أهمها
تطوير وتدريب (أو تغيير) ا@وارد البشرية بكافة مستوياتها
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 32: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/32.jpg)
السؤال ١٤إذا اكتفينا بتدريب وتطوير
القيادات العليا فقط فستحدث تغييرات جذرية
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 33: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/33.jpg)
١٥- أي عملية تغيير سيكون معها ألم (مشاكل، تشاكس، فقدان عrقات،
وغيرها) وسيتسبب التغيير في آjم غير مريحة @ن يغير و@ن يمسه التغيير
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 34: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/34.jpg)
السؤال ١٥يمكن بالتخطيط العميق والتنفيذ
الدقيق إجراء تغيير j يحتوي آjمـاً رئيسية (بل محدودة)
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 35: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/35.jpg)
١٦- التغيير يشملأ. زيادة ا@علومات وا@عارف
ب. تنمية ا@هاراتجـ. تغيير القناعات والعقليات
بهدف تغيير السلوك نحو اLفضل وبالتالي تحس_ اLداء والنتائج
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 36: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/36.jpg)
السؤال ١٦
كل أجزاء التغيير jقيمة حقيقية لها سوى تغيير القناعات والعقليات
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 37: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/37.jpg)
١٧- جاء مؤسس فذ فأنشأ منظمة رائعة وفريدة وحققت ا@نظمة نتائجـاً رائعة، توسعت بسرعة، وتفوقت على
منافسيها بشكل كبير
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 38: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/38.jpg)
السؤال ١٧إذا لم يتمسك خلفاؤه برؤيته (فانتقدوها
أوساروا في اتجاهات تخالفها في أجزائها
الرئيسية)، فاحتماjت أن يفشلوا أكبر من
احتماjت أن ينجحوا
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 39: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/39.jpg)
١٨- حدثت انتكاسات كبيرة في إحدى ا@نظمات، وبدأت التحليrت الكثيرة
Lسباب هذه ا�خفاقات، ومنها:
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 40: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/40.jpg)
تابع ١٨١- ضعف الكفاءة ا�دارية والتدريب (أو التربية) للموظف_ (أو اLعضاء) ٢- ضعف اLنظمة واللوائج ا�دارية
٣- ضعف الخطط اjستراتيجية والتشغيلية٤- ضعف مستوى القادة ومناسبتهم للمرحلة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 41: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/41.jpg)
السؤال ١٨
معالجة كل اLسباب لن يؤدي إلى
إحداث تغيير وتطوير جذري سوي
التغيير في القيادة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 42: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/42.jpg)
١٩- التجانس (في ا�دارة) يعني تقارب أعضاء الفريق الواحد في العمر والعلم والخبرة
والتخصص والجنس والجنسية ونحوها.
وكلما زادت هده العناصر في التقارب ازداد التجانس
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 43: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/43.jpg)
السؤال ١٩ا@جموعة ا@تجانسة أقدر على طرح مشروع تغييري فّعال من ا@جموعة
غير ا@تجانسة
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 44: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/44.jpg)
٢٠- تعريف الكبار في السن هم
من وصلت أعمارهم إلى ٦٥ سنة
أو أكثر
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 45: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/45.jpg)
السؤال ٢٠أغلب الكبار في السن لن يدعموا أي
مشروع تغييري (حتى لو كان ممتازاً)، ولن يقفوا حيادي_ تجاهه، بل
سيعيقوه ويعرقلوه
أأمم ✓✘
Thursday, July 28, 2011
![Page 46: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/46.jpg)
قرارات محيرة
Thursday, July 28, 2011
![Page 47: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/47.jpg)
شركة كبرى تمتلك شركة أصغر تدير مصنعـاً ل�دوية ناجحـاً ومربحـاً، ولكن أرباحها بدأت
تتراجع في السنت_ اLخيرة، فكانت قبل ٣
سنوات ٣٠٪ ثم، صارت قبل عام_ ١٨٪، وفي
العام ا@اضي نزلت إلى ١٢٪.
قرارات محيرة
Thursday, July 28, 2011
![Page 48: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/48.jpg)
تملك القلق مجلس ا�دارة وقرروا فصل ا@دير العام لشركة مصنع اLدوية، وتم تعيينك أنت مكانه، ،طلبوا منك إيقاف التراجع في اLرباح بأسرع مايمكن
(وإj فسيتم فصلك أنت!)
قرارات محيرة
Thursday, July 28, 2011
![Page 49: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/49.jpg)
أمامك عشر جمل، وفي كل جملة اختيارين (يم_ ويسار) فاختر أحدهما فقط.
(واعتبر أن كل جملة مستقلة تمامـاً عن الجمل اLخرى)
قرارات محيرة
Thursday, July 28, 2011
![Page 50: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/50.jpg)
١- صناعة أدوية جديدة أم تحس_ تسويق اLدوية الحالية؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 51: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/51.jpg)
٢- التركيز على إعادة الهيكلة ا�دارية أم
التركيز على الجودة؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 52: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/52.jpg)
٣- التركيز على اLدوية الغالية قليلة اjنتشار وكبيرة الربح أم اLدوية الرخيصة واسعة اjنتشار قليلة الربح؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 53: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/53.jpg)
٤- تطوير التقنية أم تطوير الخدمة؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 54: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/54.jpg)
٥- فتح أسواق جديدة أم التوسع في اLسواق
الحالية؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 55: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/55.jpg)
٦- ضبط ا@صاريف أم زيادة الصرف على مزيد
من الخدمات؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 56: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/56.jpg)
٧- تغيير القيادات العليا أم التخلص من العمالة
الزائدة؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 57: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/57.jpg)
٨- إعادة النظر في الخطة ا�ستراتيجية (10سنوات) أم التشغيلية (سنتان)؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 58: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/58.jpg)
٩- اjعتماد على مستشارين خارجي_ للتطوير أم القيادي_ الحالي_؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 59: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/59.jpg)
١٠- ترقية اLشخاص من ا@وظف_ الحالي_ للمناصب العليا التي شغرت أم استقطاب أشخاص متميزين من شركات منافسة؟
ما الذي ستركز عليه؟
Thursday, July 28, 2011
![Page 60: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/60.jpg)
ردود فعل ا@قاومة
قوى
الوقت ضعيف
طرح التغيير
عدم اjكتراث
الرفض إعادة الطرح
الغضب
ا@ساومة
االتجربة
القبول
Thursday, July 28, 2011
![Page 61: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/61.jpg)
نموذج خطوات التغيير
بروز قادة التغيير
الشعور باLلم
تحديد أهداف التغيير
اقتراح ا@شروع التغييري
ظهور ا@قاومة فشل التغيير
التغلب على ا@قاومة
تبني التغيير
ظهور ا@ؤيدين
التخطيط للتنفيذ
التجربة اLولى
التعديل وا@عالجة تعميم التغيير
التقويم والتعديل
التطوير وا�بداع
Thursday, July 28, 2011
![Page 62: اختبر معلوماتك حول منهجية التغيير في المنظمات](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081720/557e8c37d8b42a8d518b46b1/html5/thumbnails/62.jpg)
Dr. Tareq Alsuwaidan
PO Box 28589Safat, Kuwait 13146
Tel: 00965 22404883 00965 22404854Fax: 00965 22404852
د.طارق السويدان
Thursday, July 28, 2011