صناعة الفكرصناعة الفكر

اعداداعدادعبدالنبى محمد مرزوقعبدالنبى محمد مرزوق

االدارية االدارية المالية و المالية و ماجستير العلوم ماجستير العلوم محاضر بجامعة االهرام الكنديةمحاضر بجامعة االهرام الكندية

::المحاورالمحاور

مقدمةمقدمة*- *- *- ماهية التفكير *- ماهية التفكير *- طرق التفكير*- طرق التفكير

*- كيف تكون انسان فعال*- كيف تكون انسان فعال*- التفكير االستراتيجى *- التفكير االستراتيجى

*- صناعة القرار*- صناعة القرار*- نماذج للتفكير *- نماذج للتفكير

*- التوصيات و الخاتمة *- التوصيات و الخاتمة

أوال : مقدمةأوال : مقدمة

يخطئ البعض حينما يقول“ فالن ال يفكر ” يخطئ البعض حينما يقول“ فالن ال يفكر ” بطريقة بطريقة والصحيح أن يقول ” فالن يفكر والصحيح أن يقول ” فالن يفكر

” .” .او اليحسن التفكير او اليحسن التفكير ” أو ” ” أو ” خاطئة خاطئة

Dذلك أن الخالق واحد وقد كلف البشر عموما Dذلك أن الخالق واحد وقد كلف البشر عمومابتكاليف تحتاج إلى تفكير وتأمل ، فكيف بتكاليف تحتاج إلى تفكير وتأمل ، فكيف

للمكلف أن ينفذ تلك التكاليف وهو غير قادر للمكلف أن ينفذ تلك التكاليف وهو غير قادر على التفكير على التفكير

إال يعلم من خلق وهو إال يعلم من خلق وهو ” ”””اللطيف الخبير اللطيف الخبير

و قديما قال الفالسفة ان االنسان حيوان و قديما قال الفالسفة ان االنسان حيوان مفكر، و هذا مايميزه عن باقى المخلوقات مفكر، و هذا مايميزه عن باقى المخلوقات

عترف بأن ” عترف بأن ” نن أن أن ينايناومن هنا كان لزاماD علومن هنا كان لزاماD عل الكل يفكر ” ولكن ” كيف يفكرون ؟الكل يفكر ” ولكن ” كيف يفكرون ؟

و و التفكير التفكير ية ية ما هما هثانيا : ثانيا :

انواعةانواعة

التفكير ؟التفكير ؟و و ما هما ه

"هو سلسلة من النشاطات العقلية التي يقوم بها "هو سلسلة من النشاطات العقلية التي يقوم بها الدماغ عندما يتعرض لمثير تم استقباله عن طريق الدماغ عندما يتعرض لمثير تم استقباله عن طريق

واحدة أو أكثر من الحواس الخمسة اللمس ، البصر ، واحدة أو أكثر من الحواس الخمسة اللمس ، البصر ، السمع ، الشم، التذوق." السمع ، الشم، التذوق."

)حاول مثالD أن تحل المسألة التالية : ما نصف قيمة )حاول مثالD أن تحل المسألة التالية : ما نصف قيمة ؟ هل تسمع نفسك وأنت تمر في خطوات الحل؟ ؟ هل تسمع نفسك وأنت تمر في خطوات الحل؟ 22++22

هل تسمع نفسك وأنت تقرر ما إذا كانت تأخذ نصف هل تسمع نفسك وأنت تقرر ما إذا كانت تأخذ نصف ثم تجمعهما . أم تجمعهما ثم تأخذ النصف ؟ إذا ثم تجمعهما . أم تجمعهما ثم تأخذ النصف ؟ إذا 2،22،2

كنت تالحظ ما يدور في ذهنك من عمليات ، وإذا كنت كنت تالحظ ما يدور في ذهنك من عمليات ، وإذا كنت تعلم الخطوات التي تقوم بها لكي تحل المشكلة أو تعلم الخطوات التي تقوم بها لكي تحل المشكلة أو

تتخذ قرار فأنت تقوم بالوعي والتفكيرتتخذ قرار فأنت تقوم بالوعي والتفكير

انواع التفكير  من حيث الفاعليةمن حيث الفاعلية

فعالفعالالالتفكير تفكير الال- - 11

  وهو التفكير الذي يتحقق فيه شرطان :وهو التفكير الذي يتحقق فيه شرطان :

• تتبع فيه اساليب ومنهجية سليمة بشكل معقول .• تتبع فيه اساليب ومنهجية سليمة بشكل معقول .• تستخدم فيه افضل المعلومات المتوافرة من حيث • تستخدم فيه افضل المعلومات المتوافرة من حيث

دقتهخا وكفايتها.دقتهخا وكفايتها.

ويشبهه بعض الباحثين بالعزف على اله موسيقية لكونه ويشبهه بعض الباحثين بالعزف على اله موسيقية لكونه يتطلب التدريب كاساس لفهم االساليب من جهة وتطوير يتطلب التدريب كاساس لفهم االساليب من جهة وتطوير

التفكير الفعال التفكير الفعال يتطلب يتطلب و و استخدامها من جهه اخرى . استخدامها من جهه اخرى . او التوجيهات الشخصية نذكر او التوجيهات الشخصية نذكر صفات صفات توافر عدد من التوافر عدد من ال

  منها:-منها:-

• الميل لتحديد الموضوعات او المشكلة بكل وضوح .• الميل لتحديد الموضوعات او المشكلة بكل وضوح ...الحرص على متابعة االطالع الجيد الحرص على متابعة االطالع الجيد • •

• االلتزام بالموضوعية.• االلتزام بالموضوعية.• االنفتاح على االفكار الجديدة .• االنفتاح على االفكار الجديدة .

  :-:-التفكير غير الفعالالتفكير غير الفعال- - 22

هو التفكير الذي ال تتبع منهجية واضحة دقيقة ويبنى على هو التفكير الذي ال تتبع منهجية واضحة دقيقة ويبنى على مغالطات او افتراضات باطلة وتناقضة او ادعاءات وحجج مغالطات او افتراضات باطلة وتناقضة او ادعاءات وحجج غير متصلة بالموضوع او التوصل الى استنتاجات ليست غير متصلة بالموضوع او التوصل الى استنتاجات ليست

مبررة وقد اورد الباحثون عدد كبير من السلوكات مبررة وقد اورد الباحثون عدد كبير من السلوكات   المرتبطة بالتفكير الغير فعال من بينها :-المرتبطة بالتفكير الغير فعال من بينها :-

  • التبسيط الزائد لمشكالت معقدة• التبسيط الزائد لمشكالت معقدة• التضليل واساءة استخدام الدعابة من توجيه النقاش • التضليل واساءة استخدام الدعابة من توجيه النقاش

بعيدا عن الموضوع الرئيسي • االعتماد على االمثال بعيدا عن الموضوع الرئيسي • االعتماد على االمثال المعروفة في اتخاذ القرارات .المعروفة في اتخاذ القرارات .

• اساءت استخدام اللغة بقصد او من غير قصد لالبتعاد • اساءت استخدام اللغة بقصد او من غير قصد لالبتعاد االيحاء اوالتقويم المجافي االيحاء اوالتقويم المجافي عن طلب الموضوع او عن طلب الموضوع او

  للحقيقة .للحقيقة .

من حيث طبيعة التفكير من حيث طبيعة التفكير

النمطىالنمطى  التفكيرالتفكير- - 11

زيد على زيد على ي يأنأنصاحبه صاحبه ريد ريد ييالاللذى لذى ااالنمطىنوع من التفكير النمطىنوع من التفكير   التفكيرالتفكير عند فكرة عند فكرة يقفيقفما تعلمه في مرحلة من مراحل الحياة ,بل وما تعلمه في مرحلة من مراحل الحياة ,بل و

بسبب بسبب هنا يكون الخللهنا يكون الخللو و او فكرتين , او نموذج او نموذجين او فكرتين , او نموذج او نموذجين

تفكير مقيد بالعادة , تفكير ال يتجاوز ما لديه من معرفة ,تفكير مقيد بالعادة , تفكير ال يتجاوز ما لديه من معرفة ,*- *- صاحبه نهائيا أن يفكر في جديد بل مكتفيا بما صاحبه نهائيا أن يفكر في جديد بل مكتفيا بما   غير مستعدغير مستعد*- *-

وصل إليه ,وصل إليه ,

عن الحديث حيث عن الحديث حيث يتطلب التجديد والبحث يتطلب التجديد والبحث الحالى الحالى العصر العصر و و الت الحياةاتخاذ قراراتالت الحياةاتخاذ قراراتاامجمجتتطلب تتطلب

. .ماضى فقط ماضى فقط والقرارات ال تعتمد على الوالقرارات ال تعتمد على ال

وقدرته وقدرته التفكير التفكير   أن الفيصل دائما هو مواكبة الحياة واستيعابأن الفيصل دائما هو مواكبة الحياة واستيعابمع ما يدور ال الجمود والوقوف مع ما يدور ال الجمود والوقوف فاعل فاعل وسعته على التوسعته على الت

والنمطية.والنمطية.

االبداعىاالبداعىتفكير تفكير الال- - 22  هو نشاط عقلي مركب وهادف توجه رغبة قوية للبحث عن هو نشاط عقلي مركب وهادف توجه رغبة قوية للبحث عن حلول او التوصل الى نتئج حصيلة لم تكن معروفة سابقا حلول او التوصل الى نتئج حصيلة لم تكن معروفة سابقا

التفكير االبداعي بالشمولية والتعقيد النه ينطوي على التفكير االبداعي بالشمولية والتعقيد النه ينطوي على ويتميزويتميزعناصر معروفة وانفعالية واخالقية.عناصر معروفة وانفعالية واخالقية.

:- :-مهارات التفكير االبداعيمهارات التفكير االبداعي

   الطالقة الطالقة اوال:اوال:

وتعني القدرة على توليد عدد كبير من البدائل والمرادفات او وتعني القدرة على توليد عدد كبير من البدائل والمرادفات او االفكار او االستعماالت عند االستجابة لمثير معين والسرعة االفكار او االستعماالت عند االستجابة لمثير معين والسرعة

والسهولة في توليدها وهي في جوهرها عملية تذكر والسهولة في توليدها وهي في جوهرها عملية تذكر واستدعاء اختيارية لمعلومات او خبرات او مفاهيم سبق واستدعاء اختيارية لمعلومات او خبرات او مفاهيم سبق

تعلمها:-تعلمها:-

ية مثل اكتب عدد اكبر من الكلمات التي تبدا ية مثل اكتب عدد اكبر من الكلمات التي تبدا ظظأ- الطالفة اللفأ- الطالفة اللفبحرف م وتنتهي بحرف م .بحرف م وتنتهي بحرف م .

ب- طالقة المعني الفكرية مثل اعط اكبر عدد ممكن من ب- طالقة المعني الفكرية مثل اعط اكبر عدد ممكن من العناوين المناسبة لموضوع قصة .العناوين المناسبة لموضوع قصة .

ج- طالقة االشكال هي القدرة على الرسم السريع استجابة ج- طالقة االشكال هي القدرة على الرسم السريع استجابة او بصري.او بصري.حركى حركى لمؤثرلمؤثر

ثانيا:- المرونةثانيا:- المرونةهي القدرة على توليد افكار متنوعة ليست من نوع هي القدرة على توليد افكار متنوعة ليست من نوع

االفكار المتوقعة عادة وتوجيه او تحويل مسار االفكار المتوقعة عادة وتوجيه او تحويل مسار التفكير مع تغيير المثير او متطلبات الموقف .التفكير مع تغيير المثير او متطلبات الموقف .

  ثالثا:- االفاضةثالثا:- االفاضةوتعني القدرة على اضافة تفاصيل جديدة ومتنوعة وتعني القدرة على اضافة تفاصيل جديدة ومتنوعة لفكرة او حل لمشكلة او لوحة من شانها ان تساعد لفكرة او حل لمشكلة او لوحة من شانها ان تساعد

على تطيرها واغناءها وتنفيذها.على تطيرها واغناءها وتنفيذها.

  مشكالت الحسيةمشكالت الحسيةوعى بالوعى بالرابعا :- الرابعا :- ال بها الوعي بوجود مشكالت او حاجات بها الوعي بوجود مشكالت او حاجات ددويقصويقص

اوعناصر ضعف في البيئة او الموقف ويعني ذلك ان اوعناصر ضعف في البيئة او الموقف ويعني ذلك ان بعض االفراد اسرع من غيرهم في مالحظة المشكلة بعض االفراد اسرع من غيرهم في مالحظة المشكلة

. .والتحفظ من وجودها في الموقفوالتحفظ من وجودها في الموقف

ثالثا : طرق ثالثا : طرق للتفكيرللتفكير

االيجابى االيجابى طرق للتفكير طرق للتفكير

اختر التوقيت المناسب، يعمل الدماغ بطريقة اختر التوقيت المناسب، يعمل الدماغ بطريقة - - 11غامضة فبينما يفكر البالغون بطريقة فعالة في غامضة فبينما يفكر البالغون بطريقة فعالة في

الصباح يفكر المراهقون بطرقة أكثر فعالية أثناء الصباح يفكر المراهقون بطرقة أكثر فعالية أثناء المساء المساء

احصل على تعليم جيد، يقول العالم النفساني احصل على تعليم جيد، يقول العالم النفساني . . 22دين كيث سمونتون التدريس له تأثير إيجابي على دين كيث سمونتون التدريس له تأثير إيجابي على اإلبداع خالل السنة النهائية، أبحث عن شيء أنت اإلبداع خالل السنة النهائية، أبحث عن شيء أنت

تبدع فيه.تبدع فيه.

استمع لنصيحة كونفوشيوس ، واكتبها ”أرخص استمع لنصيحة كونفوشيوس ، واكتبها ”أرخص . . 33أنواع الحبر يدوم أطول من أقوى ذاكرة”.أنواع الحبر يدوم أطول من أقوى ذاكرة”.

كون يقظاD أظهرت األبحاث بأن تناول كمية من كون يقظاD أظهرت األبحاث بأن تناول كمية من . . 44الكافيين بمقدار كوب من القهوة يمكن أن يساعدك الكافيين بمقدار كوب من القهوة يمكن أن يساعدك

على التركيزعلى التركيز

اربط الذكريات الجديدة بالذكريات األقدم ، تقول اربط الذكريات الجديدة بالذكريات األقدم ، تقول  .5 .5دينيز بارك، دكتوراة، ”للحصول على ذاكرة أقوى قم دينيز بارك، دكتوراة، ”للحصول على ذاكرة أقوى قم

بربط الذكريات الجديدة بتلك القديمة”، بربط الذكريات الجديدة بتلك القديمة”، وتضيف ”استعمل ذكريات القديمة كأساس وتضيف ”استعمل ذكريات القديمة كأساس

للذكريات الجديدة.”للذكريات الجديدة.”

تدرب، تدرب، تدرب، التعلم والمهارات الجديدة تدرب، تدرب، تدرب، التعلم والمهارات الجديدة . . 66التي يتم التدريب عليها مراراD وتكراراD تسبب تغيرات التي يتم التدريب عليها مراراD وتكراراD تسبب تغيرات

داخلية في الدماغ. وأظهرت دراسة جديدة بأن داخلية في الدماغ. وأظهرت دراسة جديدة بأن الجلسات التدريبية الدورية ساعدت متطوعين في الجلسات التدريبية الدورية ساعدت متطوعين في

السبعينات يمن أعمارهم بالعمل بشكل أفضل السبعينات يمن أعمارهم بالعمل بشكل أفضل وتحسين إدراكهم ومهاراتهم التي كانوا يملكونها وتحسين إدراكهم ومهاراتهم التي كانوا يملكونها

قبل سبع سنوات.قبل سبع سنوات.

أعط أفكارك فرصة ،العديد منا يملكون القدرة أعط أفكارك فرصة ،العديد منا يملكون القدرة . . 77على تقييم الحقائق واتخاذ القرارات بسرعة، بينما على تقييم الحقائق واتخاذ القرارات بسرعة، بينما اإلبداع يتطلب منح األفكار فرصة وطرحها بطريقة اإلبداع يتطلب منح األفكار فرصة وطرحها بطريقة

.. ..مبتكرة حتى لو كانت غريبةمبتكرة حتى لو كانت غريبة

امتهن مهنة ثقافية صادق األذكياء، تقترح أحدى امتهن مهنة ثقافية صادق األذكياء، تقترح أحدى  .8 .8الدراسات المثيرة من بولندا بأن الناس الذي تتطلب الدراسات المثيرة من بولندا بأن الناس الذي تتطلب

مهنهم التفكير هم على األرجح األكثر لتحمل مهنهم التفكير هم على األرجح األكثر لتحمل المستويات العليا من اإلدراك في حياتهم، كما إن المستويات العليا من اإلدراك في حياتهم، كما إن

د يوفر تحفيز مستمر. د يوفر تحفيز مستمر.الزواج من شخص ذكي ق� الزواج من شخص ذكي ق�

عرض نفسك لتجارب متعد�دة ،غالباD ما يظهر عرض نفسك لتجارب متعد�دة ،غالباD ما يظهر . . 99 Dاإلبداع في إيجاد الحلول من األشياء البسيطة، مثال Dاإلبداع في إيجاد الحلول من األشياء البسيطة، مثالالقطعة المعدنية التي نثنيها لفتح علب المشروبات القطعة المعدنية التي نثنيها لفتح علب المشروبات

الغازية، مستوحاة من قشرة الموز.الغازية، مستوحاة من قشرة الموز.

تعلم من العباقرة، يعرض مايكل غيلب مؤلف تعلم من العباقرة، يعرض مايكل غيلب مؤلف . . 1010كتاب )كيف تفكر مثل ليناردو دا فينشي( عدة كتاب )كيف تفكر مثل ليناردو دا فينشي( عدة إستراتيجيات في كتابه، استخدمها رجل عصر إستراتيجيات في كتابه، استخدمها رجل عصر

النهضة لتحفيز دماغه، ومنها تعلم مهارة الرسم النهضة لتحفيز دماغه، ومنها تعلم مهارة الرسم باليد اليسرى، والعاب الخفة.باليد اليسرى، والعاب الخفة.

انتبه. هل غالباD ما تنسى اسم الشخص الذي انتبه. هل غالباD ما تنسى اسم الشخص الذي . . 1111تعرفت عليه للتو، هذا ال يعني أن ذاكرتك سيئة، تعرفت عليه للتو، هذا ال يعني أن ذاكرتك سيئة،

Dولكن تركيزك ضعيف، ركز، انتبه واربط االسم فورا Dولكن تركيزك ضعيف، ركز، انتبه واربط االسم فورافي ذاكرتك فوراD، مثالD خلدون، حسناD أنه يشبه اسم في ذاكرتك فوراD، مثالD خلدون، حسناD أنه يشبه اسم

Dمدير العمل ، وهو أصلع مثله أيضاDمدير العمل ، وهو أصلع مثله أيضا..

مرن جسمك لتحسن دماغك، يعتقد عدد متزايد مرن جسمك لتحسن دماغك، يعتقد عدد متزايد  .12 .12من الباحثين بأن التمارين الرياضية السويدية يمكنها من الباحثين بأن التمارين الرياضية السويدية يمكنها

أن تزيد فعالية كل شيء من األداء المدرسي إلى أن تزيد فعالية كل شيء من األداء المدرسي إلى سرعة توصيل العصب، وتوفر هذه اآلليات سرعة توصيل العصب، وتوفر هذه اآلليات

األوكسجين المجهز والمغذي إلى الدماغ، باإلضافة األوكسجين المجهز والمغذي إلى الدماغ، باإلضافة إلى توفير دفعة من المركبات الطبيعية، التي تروج إلى توفير دفعة من المركبات الطبيعية، التي تروج

لنمو خاليا الدماغ.لنمو خاليا الدماغ.

جرب شيئاD جديداD، ، يقول الخبراء أن التغير جرب شيئاD جديداD، ، يقول الخبراء أن التغير . . 1313 Dيحفز العقل على اإلبداع واإلبتكار، فجرب شيئا Dيحفز العقل على اإلبداع واإلبتكار، فجرب شيئا

جديداD ولعلك تبرع به بإبداع.جديداD ولعلك تبرع به بإبداع.

أوقف التشتت، إذا كنت محاط بالمحفزات أوقف التشتت، إذا كنت محاط بالمحفزات . . 1414واألمور التي قد تشتت انتباهك، ابتعد عنها أو واألمور التي قد تشتت انتباهك، ابتعد عنها أو

أوقفها. مثالD ادرس في المكتبة إذا كنت تعرف أن أوقفها. مثالD ادرس في المكتبة إذا كنت تعرف أن ..المنزل مليء بالضجةالمنزل مليء بالضجة

  المعوج المعوج طرق للتفكير طرق للتفكير

  أوالD :كل شيء أو ال شيء :أوالD :كل شيء أو ال شيء :في هذا النموذج ترى األشياء أبيض وأسود، لو أن األمر لم يكن في هذا النموذج ترى األشياء أبيض وأسود، لو أن األمر لم يكن

كامالD فإن ذلك يعتبر فشالD ذريعاD بالنسبة لك. إذا كان صاحب هذا كامالD فإن ذلك يعتبر فشالD ذريعاD بالنسبة لك. إذا كان صاحب هذا Dفأكل حلوا Dعلى برامج تخسيس الوزن مثال Dمستمرا Dالنوع شخصا Dفأكل حلوا Dعلى برامج تخسيس الوزن مثال Dمستمرا Dالنوع شخصا

فإنه يحدث نفسه قائالD: )لقد أفسدت برنامجي تماماD( وبذلك يقوم فإنه يحدث نفسه قائالD: )لقد أفسدت برنامجي تماماD( وبذلك يقوم بأكل كل الحلوى الموجودة، إن نظرية الحصول على كل شيء أو ال بأكل كل الحلوى الموجودة، إن نظرية الحصول على كل شيء أو ال

  شيء تنتهي بالحصول على ال شيء!شيء تنتهي بالحصول على ال شيء!

  ثانياD:المبالغة في التعميم :ثانياD:المبالغة في التعميم :حدة مثل رفض حدة مثل رفض اافي هذا النموذج يرى الشخص حادثة مؤسفة وفي هذا النموذج يرى الشخص حادثة مؤسفة و

عاطفي أو فصل من العمل كخسارة أبدية، لذا فإنه يستخدم ألفاظ عاطفي أو فصل من العمل كخسارة أبدية، لذا فإنه يستخدم ألفاظ كـ دائماD أو أبداD عندما يفكر في الحادثة، صاحب هذا التفكير لو كان كـ دائماD أو أبداD عندما يفكر في الحادثة، صاحب هذا التفكير لو كان

تاجراD وخرج من محله فرأى سيارته مصدومة فإنه يقول: )حظي تاجراD وخرج من محله فرأى سيارته مصدومة فإنه يقول: )حظي السيئ، دائماD تحصل لي هذه المشاكل( أو كما يقول المثل العامي السيئ، دائماD تحصل لي هذه المشاكل( أو كما يقول المثل العامي

  "أينما أصوبها تأتي عوجاء"."أينما أصوبها تأتي عوجاء".

  D:إلغاء اإليجابية :D:إلغاء اإليجابية :ثالثاثالثافي هذا النموذج يرفض الشخص التجارب اإليجابية بإصراره على في هذا النموذج يرفض الشخص التجارب اإليجابية بإصراره على

أنها شيء ال يحسب فهو إذا عمل عمالD جيداD يقول لنفسه: )لم يكن أنها شيء ال يحسب فهو إذا عمل عمالD جيداD يقول لنفسه: )لم يكن بالدرجة المطلوبة( أو )أي شخص قد يعمل هذا(، إلغاء اإليجابيات بالدرجة المطلوبة( أو )أي شخص قد يعمل هذا(، إلغاء اإليجابيات

  يأخذ متعة الحياة ويجعل الشخص يشعر بعدم التقدير والتشجيع.يأخذ متعة الحياة ويجعل الشخص يشعر بعدم التقدير والتشجيع.

  D: التسرع في الحكم :D: التسرع في الحكم :رابعارابعافي هذا النموذج يقاطع الشخص األمور السلبية عندما ال في هذا النموذج يقاطع الشخص األمور السلبية عندما ال يجد حقائق تؤيد حكمه النهائي على األمور، فصاحب هذا يجد حقائق تؤيد حكمه النهائي على األمور، فصاحب هذا

النوع من التفكير يصدر األحكام جزافاD، كأن يحكم على النوع من التفكير يصدر األحكام جزافاD، كأن يحكم على   شخص بأنه يتصرف اتجاهه بسلبية دون أن يتحقق.شخص بأنه يتصرف اتجاهه بسلبية دون أن يتحقق.

  D: التضخيم :D: التضخيم :خامساخامسافي هذا النموذج يضخم الشخص أهمية مشاكله ونواقصه في هذا النموذج يضخم الشخص أهمية مشاكله ونواقصه

أو يقلل من إمكاناته وميزاته، )أي ميزات؟!( هكذا قد أو يقلل من إمكاناته وميزاته، )أي ميزات؟!( هكذا قد   يقول.يقول.

  D:الحكم العاطفي :D:الحكم العاطفي :دسادساساسافي هذا النموذج يستنتج الشخص أن مشاعره السلبية في هذا النموذج يستنتج الشخص أن مشاعره السلبية

تعكس حقائق األمور. )أشعر بالذعر من ركوب الطائرة، تعكس حقائق األمور. )أشعر بالذعر من ركوب الطائرة، البد أن ركوب الطائرة خطر جداD( أو )أشعر بالذنب، البد البد أن ركوب الطائرة خطر جداD( أو )أشعر بالذنب، البد

أني شخص سيء( أو )أشعر بالغضب، هذا يثبت أني أني شخص سيء( أو )أشعر بالغضب، هذا يثبت أني مظلوم( أو )أشعر باليأس، البد إذاD أني يائس( أو )أشعر مظلوم( أو )أشعر باليأس، البد إذاD أني يائس( أو )أشعر

بالضيقة في الصدر، البد أن تحصل مشكلة( هكذا بالحكم بالضيقة في الصدر، البد أن تحصل مشكلة( هكذا بالحكم العاطفي، يربط بين مشاعره وبين حقائق األمورالعاطفي، يربط بين مشاعره وبين حقائق األمور

  ً:الجمل االفتراضية :ً:الجمل االفتراضية :سابعاسابعا)البد( )من المفترض( )من الواجب( )يجب أن( ..... الخ، هذه )البد( )من المفترض( )من الواجب( )يجب أن( ..... الخ، هذه

الجمل وأمثالها تقود إلى الذنب واالستياء والتأنيب، الجمل الجمل وأمثالها تقود إلى الذنب واالستياء والتأنيب، الجمل االفتراضية تقود أيضاD إلى الغضب واالستياء، البعض يستخدم االفتراضية تقود أيضاD إلى الغضب واالستياء، البعض يستخدم

الجمل االفتراضية من باب الدافع، مثل: يجب أال آكل هذه الجمل االفتراضية من باب الدافع، مثل: يجب أال آكل هذه الحلويات( )المفروض أن أمتع عن اإلسراف في القهوة والشاي(، الحلويات( )المفروض أن أمتع عن اإلسراف في القهوة والشاي(، لكنها في الحقيقة ال تعمل، ألنها تجعل من اإلنسان شخصاD عصبي لكنها في الحقيقة ال تعمل، ألنها تجعل من اإلنسان شخصاD عصبي

  المزاج وثائراD على فقدان حريته، لذا فهي تفشل.المزاج وثائراD على فقدان حريته، لذا فهي تفشل.

  ً:التصنيف :ً:التصنيف :ثامناثامناالتصنيف نموذج الغلو والمبالغة في نموذج كل شيء أو ال شيء التصنيف نموذج الغلو والمبالغة في نموذج كل شيء أو ال شيء

Dلقد أخطأت( يرفق الشخص ملصقا( من القول Dالسابق ذكره، بدال Dيرفق الشخص ملصقا )من القول )لقد أخطأت Dالسابق ذكره، بدالوتصنيفاD يقول -أنا خاسر فاشل-، قد يصنف نفسه -أحمق- أو-وتصنيفاD يقول -أنا خاسر فاشل-، قد يصنف نفسه -أحمق- أو-

بليد- هذا النموذج معوج، ألنك لست ما تقوم به، هذه التصنيفات بليد- هذا النموذج معوج، ألنك لست ما تقوم به، هذه التصنيفات تقود إلى القلق واالستياء والغضب وضعف الثقة بالنفس، قد يلجأ تقود إلى القلق واالستياء والغضب وضعف الثقة بالنفس، قد يلجأ

صاحب هذا النوع من التفكير إلى تصنيف الناس أيضاD، فعندما صاحب هذا النوع من التفكير إلى تصنيف الناس أيضاD، فعندما يسيء له شخص فإنه يصنفه -إنسان حقير]- وعلى أثرها قد يعتقد يسيء له شخص فإنه يصنفه -إنسان حقير]- وعلى أثرها قد يعتقد

الشخص أن المشكلة مع هذا الشخص أو ذاك،الشخص أن المشكلة مع هذا الشخص أو ذاك،

  :التأنيب ::التأنيب :تاسعاتاسعاالتأنيب يقود إلى الخجل والشعور بالذنب، البعض يفعل العكس التأنيب يقود إلى الخجل والشعور بالذنب، البعض يفعل العكس فهو يلوم اآلخرين أو القدر أو الظروف على مشاكله، قد يقول فهو يلوم اآلخرين أو القدر أو الظروف على مشاكله، قد يقول

الشخص: )السبب في أن زواجي لم ينجح، عنجهية عقلية زوجتي( الشخص: )السبب في أن زواجي لم ينجح، عنجهية عقلية زوجتي( ال تعجب إذا سمعت البعض يلوم الحكومة والمجتمع واألهل إلى ال تعجب إذا سمعت البعض يلوم الحكومة والمجتمع واألهل إلى

  آخر القائمة، ألنهم تسببوا في جر مشكلة مثل هذه له.آخر القائمة، ألنهم تسببوا في جر مشكلة مثل هذه له.

فعال رابعا : رابعا : انسان تكون فعال كيف انسان تكون كيف

من هواإلنسان المبادر ؟؟من هواإلنسان المبادر ؟؟

هو الذي يعيش فاعالD ال مفعوالD به ويصرف وقته هو الذي يعيش فاعالD ال مفعوالD به ويصرف وقته وجهده وماله وإمكانياته للقيام بأعمال وجهده وماله وإمكانياته للقيام بأعمال

هامة ,ويتخلى بإرادته القوية عن رغباته وأهوائه هامة ,ويتخلى بإرادته القوية عن رغباته وأهوائه وضعف نفسه وكل ما يقف حائالD دون تحقيق أهدافه وضعف نفسه وكل ما يقف حائالD دون تحقيق أهدافه

وهو يخطط ويبادر لتنفيذ خطته فال يترك نفسه وهو يخطط ويبادر لتنفيذ خطته فال يترك نفسه وسيلة يستخدمها اآلخرون لتحقيق مبتغاهم وسيلة يستخدمها اآلخرون لتحقيق مبتغاهم

فعال ال مفعول بهفعال ال مفعول بهكيف تكون انسان كيف تكون انسان

حاول جاهدا أن تنجح في إدارة ذاتك وتحقيق حاول جاهدا أن تنجح في إدارة ذاتك وتحقيق اهدافك ، فإن الله ال يغير ما بقوم حتى يغيروا ما اهدافك ، فإن الله ال يغير ما بقوم حتى يغيروا ما

يؤدي إلى يؤدي إلى بأنفسهم .. ثق بنفسك فعدم الثقةبأنفسهم .. ثق بنفسك فعدم الثقةإال إال التكاسل عن الخير ، والثقة بالنفس ال تكونالتكاسل عن الخير ، والثقة بالنفس ال تكون

. .بالثقة بالله عز وجلبالثقة بالله عز وجل

هذه الخطوات العملية لبناء الثقة في النفسهذه الخطوات العملية لبناء الثقة في النفس إليكإليك ::

: :اعرف نفسكاعرف نفسك

. .التي بداخلك وكيف تستخدمهاالتي بداخلك وكيف تستخدمها تعرف على المميزاتتعرف على المميزات * * . .اكثر من أمر وأكثر من مجالاكثر من أمر وأكثر من مجال افتح عقلك فيافتح عقلك في * * استعن باألصدقاء الذين يصدقونك القول - يبينون لكاستعن باألصدقاء الذين يصدقونك القول - يبينون لك * *

مجاالت ابداعك و اخفاقاتك مجاالت ابداعك و اخفاقاتك أتعلم - أفكر ( وال أتعلم - أفكر ( وال - -ردد كلمات تدفعك للنجاح مثل ) أحاولردد كلمات تدفعك للنجاح مثل ) أحاول * *

( (ال اقدر - ال استطيعال اقدر - ال استطيع) ) تردد تردد حدد نقاط القوه لديك حدد نقاط القوه لديك * *

هكذا يحدثون هكذا يحدثون ) ) بعض الناس ليس لديهم نقاط قوة بعض الناس ليس لديهم نقاط قوة ولعلولعلووجدت بذرة خير ووجدت بذرة خير أنفسهم ( نقول لهم نعم .. ولكن هل بحثتأنفسهم ( نقول لهم نعم .. ولكن هل بحثت

تعدها تعدها .. .. صغيره في داخلك .. نعم بالتأكيد لديك بذرة قوة صغيره في داخلك .. نعم بالتأكيد لديك بذرة قوة وستصبح نقطة انطالق لنفسك ، ال تهملها ، ألنها إذا وستصبح نقطة انطالق لنفسك ، ال تهملها ، ألنها إذا بالسقي ،بالسقي ،

الحياةالحياة توقفت عن النمو فهي توقفت عنتوقفت عن النمو فهي توقفت عن

: :طور نفسكطور نفسكبعد تحديد نقاط القوة عندك ، انتقل إلى المرحلة بعد تحديد نقاط القوة عندك ، انتقل إلى المرحلة

وهي طور نفسك .. وذلك بالترقي والتدرج وهي طور نفسك .. وذلك بالترقي والتدرج القادمةالقادمةصلى صلى والثبات ، ال تكثر على نفسك ثم تنقطع ، قالوالثبات ، ال تكثر على نفسك ثم تنقطع ، قال

الله عليه وسلم ) أحب العمل إلى الله أدومه وإن الله عليه وسلم ) أحب العمل إلى الله أدومه وإن فالفشل يبقى في فالفشل يبقى في .. .. قل ( . مارس دائما ولو فشلتقل ( . مارس دائما ولو فشلت

الماضي وأنت في الحاضرالماضي وأنت في الحاضر

:: تخلص من عيوبكتخلص من عيوبك....تحد من النجاحتحد من النجاح لكل إنسان عيوب وهيلكل إنسان عيوب وهي

كيف تتخلص من عيوبك ؟كيف تتخلص من عيوبك ؟على ورقه على ورقه اعترف بعيوبك ، اكتب النقائص التي فيكاعترف بعيوبك ، اكتب النقائص التي فيك

عدم الثقة في اآلخرين عدم الثقة في اآلخرين االفراط أو االفراط أو مثل : استعجال – مثل : استعجال –

ثم ابدأ بعالج نفسكثم ابدأ بعالج نفسكواعلم أخي أن سعيك بإصالح نفسك والقضاء على واعلم أخي أن سعيك بإصالح نفسك والقضاء على

الضعف هي من أعلى نقاط القوه فيك وهي الضعف هي من أعلى نقاط القوه فيك وهي نقاطنقاط . .نهايتهنهايته ومن صحة بدايته صحةومن صحة بدايته صحة البداية الصحيحة .. البداية الصحيحة ..

: :شد خيوطكشد خيوطك لقد وثقت بنفسك ، ثم طورت نفسك وتعرفت علىلقد وثقت بنفسك ، ثم طورت نفسك وتعرفت على

عيوبك .. اآلن أنت شخصية مستقلة .. بداخلها عيوبك .. اآلن أنت شخصية مستقلة .. بداخلها وهذه الشخصيات ال بد أن وهذه الشخصيات ال بد أن .. .. شخصية مستقلة أخرىشخصية مستقلة أخرى

تكون عون لك تكون عون لك

الشخصيات التي بداخلك تنشد وتخدم الشخصيات التي بداخلك تنشد وتخدم لذلك اجعللذلك اجعل نفسك .. ابدأ من الداخل .. وتأمل الدعاء القرآنينفسك .. ابدأ من الداخل .. وتأمل الدعاء القرآني

وأصلح لي ذريتي وأصلح لي ذريتي ) ) وأصلح لي في ذريتي ( لم يقل وأصلح لي في ذريتي ( لم يقل ) ) بأنفسهم ( ولم بأنفسهم ( ولم وكذلك قال تعالى ) حتى يغيروا ما وكذلك قال تعالى ) حتى يغيروا ما((

( (يقل ) حتى يغيروا أنفسهميقل ) حتى يغيروا أنفسهم

فكير فكير التالتخامسا : خامسا : االستراتيجياالستراتيجي

االستراتيجي االستراتيجيفكيرفكيرالتالت

علماء وباحثي علم االدارة علماء وباحثي علم االدارة محل اهتمام محل اهتمام التفكير االستراتيجي التفكير االستراتيجي يعتبر يعتبر وقد نبع وقد نبع ، ، حداثة نسبية في دراسة ابعادهحداثة نسبية في دراسة ابعادهلما يمر به لما يمر به االستراتيجية ، االستراتيجية ،

التفكير االستراتيجي اساس صياغة التفكير االستراتيجي اساس صياغة حيث يمثل حيث يمثل االهتمام به االهتمام به االستراتيجية والتخطيط االستراتيجي انطالقا من انهما يصبان في االستراتيجية والتخطيط االستراتيجي انطالقا من انهما يصبان في

برامج عمل رئيسة تستخدمها المنظمة لبلوغ رسالتها وغاياتها . برامج عمل رئيسة تستخدمها المنظمة لبلوغ رسالتها وغاياتها .

وحدد التفكير االستراتيجي اطار شامل لمنهج االدارة االستراتيجية وحدد التفكير االستراتيجي اطار شامل لمنهج االدارة االستراتيجية ، فهو ، فهو هاما هاما واالحاطة بنطاقه والتطورات التي جعلت منه ميدانا واالحاطة بنطاقه والتطورات التي جعلت منه ميدانا

يهيء الفهم والوعي باالدارة االســــتراتيجية واالعتراف بأهميتها يهيء الفهم والوعي باالدارة االســــتراتيجية واالعتراف بأهميتها   في التحرك لنجاح المنظمة .في التحرك لنجاح المنظمة .

وللتدليل على مفهوم التفكير االستراتيجي تبرز مجموعة من وللتدليل على مفهوم التفكير االستراتيجي تبرز مجموعة من   التساؤالت ، مثل :التساؤالت ، مثل :

• ما هي المنافسة في السوق وما مدى شدة جميع قوى المنافسة ؟• ما هي المنافسة في السوق وما مدى شدة جميع قوى المنافسة ؟• أي المنظمات تتمتع بمراكز تنافسية اقوى او اضعف ؟• أي المنظمات تتمتع بمراكز تنافسية اقوى او اضعف ؟

• ما هي التحركات االستراتيجية المفضل اتخاذها الحقا ؟• ما هي التحركات االستراتيجية المفضل اتخاذها الحقا ؟• ما هي العوامل الرئيسة المحددة لنجاح المنافسة في بيئة • ما هي العوامل الرئيسة المحددة لنجاح المنافسة في بيئة

الصناعة ؟الصناعة ؟• ما جوانب تمكن المنظمة وضعفها والفرص والتهديدات ؟• ما جوانب تمكن المنظمة وضعفها والفرص والتهديدات ؟

• ما مستوى عمل استراتيجية المنظمة حاليا ؟• ما مستوى عمل استراتيجية المنظمة حاليا ؟• ما مدى قوة المركز التنافسي للمنظمة ؟• ما مدى قوة المركز التنافسي للمنظمة ؟

• ما هي المشكالت االستراتيجية التي تحتاج الى تشخيص ؟• ما هي المشكالت االستراتيجية التي تحتاج الى تشخيص ؟

في ضوء هذه التساؤالت يتبين ان التفكير االستراتيجي يمثل في ضوء هذه التساؤالت يتبين ان التفكير االستراتيجي يمثل اسلوبا لتحليل مواقف تواجه المنظمة تتميز بالتحدي والتغير اسلوبا لتحليل مواقف تواجه المنظمة تتميز بالتحدي والتغير

بمسؤولياتها بمسؤولياتها قيامها قيامها التعامل معها لضمان بقاء المنظمة والتعامل معها لضمان بقاء المنظمة ويتم يتم حاضرا ومستقبال .حاضرا ومستقبال .

والتفكير اإلستراتيجي يعتمد على االبتكار وتقديم أفكار جديدة والتفكير اإلستراتيجي يعتمد على االبتكار وتقديم أفكار جديدة يصعب على المنافسين تقليدها إال بتكلفة عالية أو بعد وقت يصعب على المنافسين تقليدها إال بتكلفة عالية أو بعد وقت

كبير، ومعظم األفكار الجديدة في مجال اإلدارة ظهرت في مناخ كبير، ومعظم األفكار الجديدة في مجال اإلدارة ظهرت في مناخ ديمقراطي يسمح باشتراك أكبر عدد من األفراد مع إعطائهم ديمقراطي يسمح باشتراك أكبر عدد من األفراد مع إعطائهم

لتعبير عن آرائهم وعدم فرض أية قيود لتعبير عن آرائهم وعدم فرض أية قيود للأكبر قدر من الحرية أكبر قدر من الحرية على االقتراحات واألفكار المقدمة منهم، بل يتم تقييمها على االقتراحات واألفكار المقدمة منهم، بل يتم تقييمها

لضمان وجود أكبر قدر ممكن من األفكار والمقترحات البناءةلضمان وجود أكبر قدر ممكن من األفكار والمقترحات البناءة

عد التطور الحديث الذي شهدته تكنولوجيا المعلومات عامال عد التطور الحديث الذي شهدته تكنولوجيا المعلومات عامال و يو يمساعدا ومدعما للتفكير االستراتيجي للمنظمة وقدرتها على مساعدا ومدعما للتفكير االستراتيجي للمنظمة وقدرتها على

التكيف والمناورة والتحديث بسرعة وبدقة وكذلك التركيز على التكيف والمناورة والتحديث بسرعة وبدقة وكذلك التركيز على االوجه االبداعية فيها ، ويمكن القول ان تكنولوجيا المعلومات االوجه االبداعية فيها ، ويمكن القول ان تكنولوجيا المعلومات

للتفكير للتفكير داعم داعم للواالتصاالت بانواعها المختلفة تشكل عامواالتصاالت بانواعها المختلفة تشكل عاماالستراتيجي في المنظمات ذات االعمال المتنوعة ، بشكل االستراتيجي في المنظمات ذات االعمال المتنوعة ، بشكل

مؤثر في فاعلية اتخاذ القرارات االستراتيجية فيها ومقدار ما مؤثر في فاعلية اتخاذ القرارات االستراتيجية فيها ومقدار ما تحتاجه من ابداع لضمان العملية االستراتيجية تحتاجه من ابداع لضمان العملية االستراتيجية

وقد ظهر مفهوم التفكير اإلستراتيجي كبديل وقد ظهر مفهوم التفكير اإلستراتيجي كبديل لتخطيط االستراتيجي ليتجاوز األخطاء التي وقعت لتخطيط االستراتيجي ليتجاوز األخطاء التي وقعت لل

أثناء تطبيقاته بما يخدم التوجهات اإلستراتيجية في أثناء تطبيقاته بما يخدم التوجهات اإلستراتيجية في وال بد من إدراك للفارق الكبير بين وال بد من إدراك للفارق الكبير بين المنظمات.المنظمات.

التفكير اإلستراتيجي كمنهج وفلسفة ينتج عنها حس التفكير اإلستراتيجي كمنهج وفلسفة ينتج عنها حس وإدراك إستراتيجي يتم التفكير دائماD في إطاره، وإدراك إستراتيجي يتم التفكير دائماD في إطاره،

وبين الخطط اإلستراتيجية كمسار وخطوات ومراحل وبين الخطط اإلستراتيجية كمسار وخطوات ومراحل يتم التحرك بناء عليها ومن خاللهايتم التحرك بناء عليها ومن خاللها

إن بناء وتنمية منهج التفكير اإلستراتيجي لدى إن بناء وتنمية منهج التفكير اإلستراتيجي لدى Dأعضاء المنظمة، وممارسته، يترتب عليه حتماDوضع وضع أعضاء المنظمة، وممارسته، يترتب عليه حتما

إستراتيجيات وخطط وبرامج وسياسات وأنظمة إستراتيجيات وخطط وبرامج وسياسات وأنظمة تخدم رسالة المنظمة وتحقق أهدافهاتخدم رسالة المنظمة وتحقق أهدافها

  االستراتيجي :االستراتيجي :فكير فكير فاعلية التفاعلية الت

البد من توافر مجموعة من العوامل لدى المنظمة تزيد من البد من توافر مجموعة من العوامل لدى المنظمة تزيد من فاعلية التفكير االستراتيجى فاعلية التفكير االستراتيجى

لى المبادأة .لى المبادأة .ادرة عادرة ع• امتالك ادارة ق• امتالك ادارة ق..لالمد البعيد لالمد البعيد • اعتماد اساليب تخطيط • اعتماد اساليب تخطيط

لبناء االستراتيجية و لبناء االستراتيجية و • انتقاء نماذج التحليل الكمي والنوعي • انتقاء نماذج التحليل الكمي والنوعي • تشجيع • تشجيع للمنظمة للمنظمةلبناء مركز تنافسيلبناء مركز تنافسياالستراتيجيات البديلة االستراتيجيات البديلة

االستفادة من التعلم المنظمي والخبرة االستراتيجية الدارة االستفادة من التعلم المنظمي والخبرة االستراتيجية الدارة المنظمة .المنظمة .

التنبؤ التنبؤ فى فى • اعتماد اسلوب التفكير الحر وعصف االفكار • اعتماد اسلوب التفكير الحر وعصف االفكار    المستقبلى المستقبلى

لمواجهة المواقفلمواجهة المواقف• المرونة والقدرة على التكيف • المرونة والقدرة على التكيف ..

سادسا : صناعة القرارسادسا : صناعة القرار

صناعة القرارصناعة القرار  

العجيب أن القرارات الفورية الخاطفة غالياD ما تكون موضع شبهات العجيب أن القرارات الفورية الخاطفة غالياD ما تكون موضع شبهات ، فاإلنسان يظن أن القرار الصائب هو الذي يستغرق وقتاD أطول ، فاإلنسان يظن أن القرار الصائب هو الذي يستغرق وقتاD أطول

وجهداD أكبر في صناعته ، كما يظن أن القرارات الفورية الخاطفة وجهداD أكبر في صناعته ، كما يظن أن القرارات الفورية الخاطفة . Dكبيرا Dتميل إلى الخطأ طالما أنها صنعت بسرعة ولم تتطلب جهدا . Dكبيرا Dتميل إلى الخطأ طالما أنها صنعت بسرعة ولم تتطلب جهدا

وفي هذا خلط شديد ، فاإلنسان يظن أن صناعة القرار تماثل وفي هذا خلط شديد ، فاإلنسان يظن أن صناعة القرار تماثل صناعة األشياء ، فهو يظن مثالD أنه كلما استغرقت صناعة األشياء صناعة األشياء ، فهو يظن مثالD أنه كلما استغرقت صناعة األشياء

وقتاD وجهداD أكبر فإن المخرجات ال بد ستكون أفضل وأجود من وقتاD وجهداD أكبر فإن المخرجات ال بد ستكون أفضل وأجود من األشياء التي تستغرق صناعتها وقتاD وجهداD أقل . فعلى سبيل األشياء التي تستغرق صناعتها وقتاD وجهداD أقل . فعلى سبيل

المثال ، نجد أن األطباء عندما يتحيرون في تشخيص الحالة التي المثال ، نجد أن األطباء عندما يتحيرون في تشخيص الحالة التي يعالجونها . فإنهم يطلبون إجراء مزيد من التحاليل والفحوصات . يعالجونها . فإنهم يطلبون إجراء مزيد من التحاليل والفحوصات . وهذا يعني أنهم يطلبون مزيداD من المعلومات عن الحالة ، وكذلك وهذا يعني أنهم يطلبون مزيداD من المعلومات عن الحالة ، وكذلك

  مزيداD من الوقت التخاذ قرار بصددها .مزيداD من الوقت التخاذ قرار بصددها .

معوقات القرارمعوقات القرار

ومن الشائع أن تجد النصائح الخاصة بعملية صناعة القرار تميل إلى ومن الشائع أن تجد النصائح الخاصة بعملية صناعة القرار تميل إلى تكبيل وإبطاء عملية صنع القرار ، بدالD من الحث على السرعة تكبيل وإبطاء عملية صنع القرار ، بدالD من الحث على السرعة

والفورية ، ومن هذه النصائح : -والفورية ، ومن هذه النصائح : -

- ال تحكم على الكتاب من غالفه .- ال تحكم على الكتاب من غالفه .. Dواحدا Dراجع نفسك مرتين قبل أن تتخذ قرارا -. Dواحدا Dراجع نفسك مرتين قبل أن تتخذ قرارا -

Dال تتخذ قراراك إال إذا كنت متأكدا - D100100- ال تتخذ قراراك إال إذا كنت متأكدا. %. %

  القرارات الفورية هي سر نجاح األعمالالقرارات الفورية هي سر نجاح األعمال

النجاح في عالم األعمال ال ينتظر ذوي القرارات البطيئة والمتأنية النجاح في عالم األعمال ال ينتظر ذوي القرارات البطيئة والمتأنية فهو من نصيب القادرين على صناعة قرارات فورية خاطفة دون فهو من نصيب القادرين على صناعة قرارات فورية خاطفة دون خوف ، وأيضاD دون هامش كبير للخطأ . فكلما زادت سرعتك في خوف ، وأيضاD دون هامش كبير للخطأ . فكلما زادت سرعتك في صناعة القرار زادت فرصتك في النجاح في عالم األعمال . وبما صناعة القرار زادت فرصتك في النجاح في عالم األعمال . وبما

أنه ليس هناك أسرع من القرارات الفورية الخاطفة . فإن نجاحك أنه ليس هناك أسرع من القرارات الفورية الخاطفة . فإن نجاحك في عالم األعمال مرهون بنجاحك في االعتماد على القرارات في عالم األعمال مرهون بنجاحك في االعتماد على القرارات

  الفورية الخاطفة ال على القرارات المتأنية الواعية .الفورية الخاطفة ال على القرارات المتأنية الواعية .

  تقليص أسباب الخطأ واحتماالتهتقليص أسباب الخطأ واحتماالته

لكل خطأ تفسير وأسباب ، يسري ذلك حتى على أخطاء القرارات لكل خطأ تفسير وأسباب ، يسري ذلك حتى على أخطاء القرارات الفورية الخاطفة ، فيمكن تفسير واكتشاف ما يؤدي إلى خطأ الفورية الخاطفة ، فيمكن تفسير واكتشاف ما يؤدي إلى خطأ

القرارات الفورية الخاطفة ، وبالتالي يمكن تحسينها وتأكيد القرارات الفورية الخاطفة ، وبالتالي يمكن تحسينها وتأكيد صحتها وجودتها إذا ما تمكنا من إزالة أسباب الخطأ . يمكننا كذلك صحتها وجودتها إذا ما تمكنا من إزالة أسباب الخطأ . يمكننا كذلك

أن نتعلم متى يجب أن نصغي إلى ما يخبرنا به ال وعينا الفوري أن نتعلم متى يجب أن نصغي إلى ما يخبرنا به ال وعينا الفوري ومتى نثق فيه ، ومتى يجب أال ننصت إليه ومتى يجب أن نتجنبه . ومتى نثق فيه ، ومتى يجب أال ننصت إليه ومتى يجب أن نتجنبه .

يمكننا أن نتعلم كل ذلك من دراسة نماذج من نجحوا في تطوير يمكننا أن نتعلم كل ذلك من دراسة نماذج من نجحوا في تطوير قراراتهم الفورية الخاطئة وجعلوا منها أداة أساسية إلنجازاتهم قراراتهم الفورية الخاطئة وجعلوا منها أداة أساسية إلنجازاتهم

ونجاحاتهم . لكن علينا أوالD أن نثق في قدرتنا على صناعة ونجاحاتهم . لكن علينا أوالD أن نثق في قدرتنا على صناعة قرارات فورية سليمة ، فهذه القدرة ال تخص قلة من الناس دون قرارات فورية سليمة ، فهذه القدرة ال تخص قلة من الناس دون

غيرهم بل من الممكن أن نتعلمها ونكتسبها . إذا ما سرنا على غيرهم بل من الممكن أن نتعلمها ونكتسبها . إذا ما سرنا على نفس الدرب الذي سلكه من سبقونا إلى اكتسابها ومن امتلكوا نفس الدرب الذي سلكه من سبقونا إلى اكتسابها ومن امتلكوا

ناصيتها وعناصرها .ناصيتها وعناصرها .

سريع

خطأ صحيح

بطىء

القرارات القرارات مصفوفة مصفوفة

القرار السليمالقرار السليمقرار يتم اتخاذه بعد دراسة متأنية فى وقت قرار يتم اتخاذه بعد دراسة متأنية فى وقت

قياسى يترتب عليه تحول ايجابى بالغ االثر قياسى يترتب عليه تحول ايجابى بالغ االثر يدوم لسنوات، هذا القرار يتوفر فيه عنصرا يدوم لسنوات، هذا القرار يتوفر فيه عنصرا

هامان هما الحدث و التوقيت بمعنى يتم هامان هما الحدث و التوقيت بمعنى يتم مواجهة الحدث فى التوقيت السليم بالقرار مواجهة الحدث فى التوقيت السليم بالقرار

((ActionAction فى توقيت سليم، و افضل مثال على ) فى توقيت سليم، و افضل مثال على )ذلك قرار العبور فى حرب اكتوبر المجيدةذلك قرار العبور فى حرب اكتوبر المجيدة

القرار الخاطىءالقرار الخاطىءقرار يتم اتخاذه بعد دراسة متأنية او بدون، قرار يتم اتخاذه بعد دراسة متأنية او بدون،

صحيح فى مضمونه او خاطىء لكنه فى توقيت صحيح فى مضمونه او خاطىء لكنه فى توقيت خاطىء اما متسرعا قليال او متأخرا كثيرا و خاطىء اما متسرعا قليال او متأخرا كثيرا و

القرار الصحيح فى التوقيت الخطأ فهو خطأ، و القرار الصحيح فى التوقيت الخطأ فهو خطأ، و أفضل مثال على ذلك قرارات مبارك فى أفضل مثال على ذلك قرارات مبارك فى

بدايات ثورة ينايربدايات ثورة يناير

سابعا : نماذج للتفكيرسابعا : نماذج للتفكير

ثامنا : التوصيات و النتائجثامنا : التوصيات و النتائج

المستقبل ادارة المستقبل فن ادارة فن

الوصايا العشرالوصايا العشر

..فهو خير معين فهو خير معين بالله بالله استعناستعن**..* خطط لمستقبلك و حدد ماذا تريد* خطط لمستقبلك و حدد ماذا تريد

..* العالم ال يتغير بمن حولك و الكن يتغير داخلك اوال* العالم ال يتغير بمن حولك و الكن يتغير داخلك اوال..* أنت تسير فى الحياة فال تحملها و تسير بها * أنت تسير فى الحياة فال تحملها و تسير بها

العمل . العمل . البدء فى البدء فى قبل قبل لنتائج لنتائج فكر بافكر با* * لغربلة االفكار لغربلة االفكار استخدم نظرية المنخل الذكي استخدم نظرية المنخل الذكي * *

..الفاسدةالفاسدة..االنجاز العمل االنجاز العمل خير وسائل خير وسائل * اعلم ان * اعلم ان

جمع األوراق جمع األوراق حتى ال تنشغل بحتى ال تنشغل بأغلق الشباك أغلق الشباك * * المتناثرة .المتناثرة .

للخلف للخلفموقعه بل يتقهقرموقعه بل يتقهقر من ال يتقدم ال يبقى فيمن ال يتقدم ال يبقى في* * ..* الفشل محاولة لتلمس طريق النجاح * الفشل محاولة لتلمس طريق النجاح

و الله ولى التوفيقو الله ولى التوفيق

عبدالنبى مرزوقعبدالنبى مرزوق

********************************************************************************

حقوق النشر و الطبع محفوظةحقوق النشر و الطبع محفوظةMarzouk@dar-realestate.comMarzouk@dar-realestate.com