أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك...

59
عة م ا ج.................... ة ی ف ر مص ل و ا ة ی ل ما ل وم ا ل ع لد وا صا ت فلا م ا س ف ة ی ج ا ت& ن ع ا ف ر ي ف ة ی ط ت ط خ ت ل ا ات ن وار م ل دام ا خ ت س ر ا9 ث; ا ة اری خ ت ل ا> وك ن ب ل ا

Upload: ali-el-keshawy

Post on 29-Jul-2015

369 views

Category:

Documents


31 download

TRANSCRIPT

Page 1: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

....................جامعة و المالیة والعلوم االقتصاد قسم

المصرفیةفي التخطیطیة الموازنات استخدام أثر

انتاجیة رفعالتجاریة البنوك

Page 2: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الفھرسالعنوان

الصفحةالدراسة ملخص1

للدراسة العام ) (اإلطار األول الفصل2

المقدمة3

الدراسة مشكلة3

الدراسة أھداف4الدراسة أھمیة4

الثاني الفصل5

الدراسة فرضیات6الدراسة نموذج7

الدراسة منھجیة8

السابقة ((الدراسات الثالث الفصل11

النظري ((اإلطار الرابع الفصل13

الخامس الفصل27

اإلحصائي التحلیل28والتوصیات النتائج

37المراجع3839المالحق

Page 3: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية
Page 4: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الدراسة ملخصالموازنات استخدام أثر مدى على التعرف إلى البحث ھذا یھدف

التجاریة، البنوك في التخطیطیةطویلة التخطیط عملیة وعلى اإلدارة، وظائف من العدید على وأثرھا

وعلى األداء، وقیاس األجلوأھم األردن في المصرفي الجھاز على والتعرف اإلداریة الرقابة عملیة

أنواعھیوجد أنھ إلى توصلنا حیث الموازنات، یخص بما البنوك عمل وطبیعة

استخدام بین إیجابیة عالقةوبین التخطیطیة :الموازنات

األجل - ١ طویل التخطیط .عملیةاألداء - ٢ .قیاساإلداریة - ٣ .الرقابة

التجاریة البنوك .فيمشاركة منھا التوصیات بعض إلى دراستنا خالل من توصلنا أننا كما

والمستویات األفراد جمیعتنفیذھا على حرصھم من یزید حیث التخطیطیة، الموازنات إعداد في

علیھا الرقابة فاعلیة تزداد بالتالي

Page 5: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

األول :الفصلللدراسة العام األطار

.مقدمة- الدراسة - .مشكلةالدراسة - .أھدافالدراسة - .أھمیة

:المقدمة

تحقیق تود معاصرة عملیة إدارة ألیة أساسیا عمال والرقابة التخطیط یعدقدر بأكبر أھدافھا

توفیر في ھاما دورا المحاسبة وتلعب والفعالیة، الكفاءة من ممكنالتي والمعلومات البیانات

والرقابیة التخطیطیة مھامھا أداء من اإلدارات .تمكنالتي المحاسبیة األدوات أھم احد الموازنات Budgetsوالتقدیریة وتعد

التخطیطیةتتصف لما األردنیة التجاریة البنوك وخاصة عامھ المؤسسات تستخدمھا

من البنوك ھذه بھإلى تسعى األجل طویلة خطط أو دائمة استراتیجیة خطط وجود

من زمنیة فترات عبر تحقیقھااالستراتیجیة األبعاد بھذه ترتبط وأدوات وسائل .خالل

أو وصفھا یتم والتي المنشأة لخطة كمیھ ترجمة إال ھي ما فالموازنةلكل `` كمیا ترجمتھا

بالوحدات وترتبط المنشاة خطة في الواردة واألنشطة المشروعاتالمنشاة في /المحاسبیة

ككل المنشأة أو اإلدارات من إدارة أو أقسام من بقسم سواء .البنكاإلداریة كفائتھا لرفع الموازنات بإعداد األردنیة التجاریة البنوك وتقوم

االستغالل وتحقیقواألنشطة الجھود تحریك على تعمل وبالتالي المتاحة لمواردھا األمثل

واألداء الربحیة وزیادةمن غیرھا عن والتنافسیة النسبیة والمیزة التنافسیة وتحقیق الجید

التي والمؤسسات البنوكتستخدمھا .ال

الدراسة :مشكلةھي * و للدراسة الرئیسیة :المشكلة

؟ التجاریة البنوك في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر ھنالك ھلالتالیة المشاكل منھا یتفرع :و

التخطیط : أ عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر ھناك ھل؟ األجل طویل

Page 6: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

قیاس : ب عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر ھناك ھلاألداء؟

الرقابة : ج عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام اثر ھنالك ھل؟ اإلداریةالدراسة :أھداف

وأثرھا . ١ التجاریة البنوك في التخطیطیة الموازنات استخدام أھمیةحیث البنوك ھذه على

من تضعھا التي االستراتیجیة الخطط تنفیذ في الموازنات ھذه تساھم:حیث

جیده أ- وسیلة الموازنات ھذه تعد األجل طویل التخطیط عملیة علىالمسارات وتحدید للتنبؤ

المستقبلیة الخطط وضع في الموازنات ھذه وتساعد المستقبلیةللبنك العامة .والموازنات

في - ب الموازنات ھذه استخدام أھمیة معرفة أیضا الدراسة أھداف ومناألداء قیاس عملیة

في الكفاءة تحقیق في تساھم الموازنات ھذه أن حیث وتقیمھ.االستغالل

الموازنات - ج استخدام أھمیة معرفة إلى الدراسة ھذه في وسنتطرقعملیة في التخطیطیة

على للرقابة وسیلة التخطیطیة الموازنات تعتبر حیث اإلداریة الرقابةالبنك وخطط مسار

األداء انحراف تفسیر في تساھم أسس التخطیطیة الموازنات وتستخدمالخطط من .واألھداف

الدراسة :أھمیةوأسالیب جوانب بعض أثر معرفة محاولتھا من الدراسة ھذه أھمیة تنبع

على اإلداریة المحاسبةاألردنیة التجاریة البنوك في اإلدارة وظائف بعض

التالیة لألسباب البحث أھمیة ترجع :حیثذلك * یقتضیھ وما التجاریة البنوك بین الشدیدة المنافسة أدوار تزاید

وجود منوالتنبؤ للتخطیط وأدوات .موازنات

الحدیثة * اإلداریة األبعاد أھم كأحد والرقابي التخطیطي الجانب أھمیةتستخدمھا التي

الحدیثة االستراتیجیة .المنشآت مع * والتعامل التخطیط وسائل من وسیلة التخطیطیة الموازنات تعتبر

الخاصة األدواتالمستقبلیة المسارات وتحدید .بالتنبؤ

أھدافھم * تحدید على األفراد یساعد ومنظم محدد مؤسسي إطار خلقمن خطوة كل ویحدد

Page 7: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المنشاة في التخطیط .خطوات

Page 8: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الثاني :الفصلالدراسة - .فرضیاتالدراسة - .نموذجالدراسة - .منھجیة

الدراسة :فرضیاتسوف الدراسة فرضیات فان وعناصرھا الدراسة مشكلة إلى استنادا

عامھ بفرضیة تتحدد:ھي

:HO العدمیة الفرضیةالتجاریة البنوك في التخطیطیة الموازنات الستخدام اثر یوجد وینبثق، ال

من مجموعة عنھایلي كما الفرعیة :الفرضیات

:HO1طویل التخطیط عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر یوجد ال

.األجل :HO2

األداء قیاس عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر یوجد ال.وتقیمھ

:HO3اإلداریة الرقابة عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام أثر یوجد .ال

الدراسة :نموذج

التخطیطیة الموازناتالتجاریة البنوك في

األجل طویل التخطیطاألداء قیاس

اإلداریة الرقابة

الدراسة :منھجیةالموازنات إعداد في والرقابة التخطیط لعناصر أھمیة ھنالك كانت لما

ستعتمد التي التخطیطیةحیث التحلیلي، النھج ستعتمد الدراسة ھذه فان التجاریة، البنوك علیھا

على االعتماد سیتمالعاملین األفراد من عشوائیة عینة على وتوزیعھا االستبانھ استخدام

المالیة الرقابة دوائر فيالموازنات إعداد بمھمة تتضطلع ممن المالي والتحلیل والمحاسبیة

على للحصول التخطیطیة

Page 9: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الدراسة أھداف خالل من والتوصیات . النتائج بالنتائج الخروج ثم ومنإلى وإضافة الالزمة،

spss الالزم اإلحصائیة االختبارات استخدام إلى اللجوء سیتم تقدم مابرمجیة على اعتمادھا

واإلنسانیة االجتماعیة العلوم في اإلحصائي النظام .وھيذات البیانات على للحصول أساسیین مصدرین على االعتماد وسیتم

الحالیة بالدراسة :العالقةالثانویة - ١ :المصادر

العالقة ذات السابقة والدراسات واألبحاث والمقاالت الكتب وتشملوھي الدراسة بموضوع

النظري باإلطار الخاصة العلمیة المادة بجمع .ترتبط

األولیة - ٢ :المصادرلتغطیة وتوزیعھا إعدادھا تم استبانة بواسطة البیانات جمع في تتمثل

المیداني الجانبالدراسة بیانات على للحصول تصمیمھ تم الذي االستبیان وھذا للدراسة

على اعتمد األولیة،من المقیاس استخدام وتم المجال ھذا في األساسیة إلى( ١) المفاھیم

الوزن ( ٥) إلى لإلشارةالتالي النحو على للسؤال المستجیب یعطیھ :الذي

بشده ) . موافق واحده : غیر درجھ ١) أعطیتموافق .) درجتان : غیر ٢) تعطيدرجات : محاید.) ثالث ٣) تعطيدرجات : موافق.) أربع لھا ٤) تعطيبشدة .) درجات : موافق خمس ٥) أعطیت

البنوك عن عامھ معلومات األول قسمھا في االستبانھ شملت حیثالقسم أما األردنیة، التجاریة

الموازنات استخدام أھمیة إلى یھدف فكان االستبانھ من الثانيالبنوك في التخطیطیة

على ، التجاریة الموازنات أھمیة إلى یھدف فكان الثالث القسم أماطویلة التخطیط عملیة

األداء، قیاس عملیة في أھمیتھا یھدف فكان الرابع القسم أما األجل،فكان األخیر القسم أما

اإلداریة الرقابة عملیة في أھمیتھا على .یھدفالدراسة وعینة :مجتمع

وعددھا األردنیة التجاریة البنوك جمیع على الدراسة مجتمع ١٦یتكونمحلي مصرف

توزیع سیتم حیث تجاري ١٦تجاري، محلي مصرف لكل واحده استبانھ،حجم لصغر ونظرا`

Page 10: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

كلھ بالمجتمع ممثلھ الدراسة عینة تكون سوف لذا الدراسة .مجتمعالمستخدمة التحلیل :أسالیب

الدراسة، بیانات تحلیل یتم سوف الدراسة نتائج على الحصول بھدفالنظام استخدام وسیتم

األسالیب على والدراسات ( spss)اعتمادا االجتماعیة للعلوم اإلحصائياإلنسانیة

التالیة :االحصائیھ

(FREQUENGIES )المئویة . ١ والنسب التكراراتالوصفیة . ٢ اإلحصائیة األسالیب

المعیاریة واالنحرافات الحسابیة . )كالمتوسطاتDESCRIPISVESTATISTTCS )

رفض أو باستخدام . ٣ T.Testلقبول الدراسة موضع الفرضیات اختبارت اختبارات

.الفرضیات

الثالث :الفصل

Page 11: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

السابقة الدراساتالعربیة :الدراسات

والعطار :) ) خیري ٢٠٠٠، دراسةالتخطیطیة الموازنات فعالیة مدى عن والعطار خیري دراسة أوضحت

وتقییم للتخطیط كأداةشركة، وعشرین اثنتین على أجریت والتي الصناعیة المنشآت في األداة

المدیرین أنبھا یقومون التي أدوارھم أن یعتقدون الوسطى باإلدارة التنفیذیین

الموازنة تقدیرات إعداد فياإلعداد عملیة في بھ یساھموا أن یجب مما أق عامة بینت . بصفة كما

ھناك بأن الدراسةبوضع المشاركة في بحقھم اإلدارة ھذه أفراد بین قویا شعورا

عدم استمرار وأن الموازناتتقدیرھم أو احترامھم بعدم اإلحساس إلى بھم یؤدي بالمشاركة قیامھم

أو اآلخرین قبل منروحھم على كبیر أثر لھ یكون مما ذاتھم تحقیق في إمكانیاتھم عدم

أدائھم ثم ومن .المعنویةالسعد، :) ) ٢٠٠١دراسة

اختبر حیث التخطیطیة الموازنات إعداد في المشاركة الدراسة تناولتالمشاركة بین العالقة

التوالي، على ھي متغیرات، ست عددھا یبلغ المتغیرات من ومجموعةسھلة معاییر وضع

وأخیرا واإلبداع األھداف وقبول واإلنتاجیة المشاركة وجدیة التحقیق،.االتصال

االرتباط معمل الباحث فیھ استخدم الذي االختبار نتائج كانت :وقدعالقة -١ ھي واالتصال المشاركة جدیة وعامل المشاركة بین العالقة أن

إیجابیة .ارتباطواإلبداع -٢ األھداف وقبول اإلنتاجیة من وكل المشاركة بین الباقة أن

ارتباط عالقة ھيوقویة .إیجابیة

النجار، ):) و جبر ٢٠٠٤دراسةلخطط رقمي تمثیل بأنھا التخطیطیة الموازنات تعریف الدراسة تناولت

والتوقعات العملأھم من التخطیطیة الموازنات تعتبر حیث العلیا لإلدارة المستقبلیة

اإلداریة المحاسبة أسالیب

Page 12: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

في تنفیذھا یتم التي األعمال ویتضمن عام إطار تبین أنھ النجار وبنأھداف لتحقیق المستقبل

یتركز التي األساسیة الدعامة أحد تعد التوقعات مراعاة تبین وقد معینةالمؤسسة نجاح علیھا

منھا أھداف عدة دراستھ من یھدف كان -:وقدیتلخص - ١ إداري، األنشطة : ھدف بمختلف األداء كفایة بضمانتخطیطي - ٢ الموارد : ھدف الستخدام السلیمة الطرق بإیجاد وذلك

لتحقیق المتاحةالعامة األھداف

رقابي - ٣ لمختلف : ھدف المحقق الفعلي األداء مقارنة خالل من وذلكفي األنشطة

االنحرافات وتحدید الموازنة في مخطط ھو ما مع المنشأةاستثماري - ٤ قرارات : ھدف اتخاذ على التخطیطیة الموازنة تساعد حیث

تتعلق ھامةبالسیولة

تكاملي - ٥ تحقیق : ھدف التخطیطیة الموازنة إعداد خالل من یتمبین والتكامل التناسق

اإلداریة ووحداتھا المنشأة أنشطة مختلفاألجنبیة :الدراسات

(:Brownell )دراسةالموازنات إعداد في المشاركة تأثیر مدى بیان بدراستھ حاول

على الرقابة وأسلوب التخطیطیةعن وذلك ثانیة، جھة من الوظیفي بالرضا وعالقتھا جھة من األداء

فرضیتین اختبار طریقإعداد في المشاركة بین العالقة أن كان منھا األولى مفاد أساسیتین

وأسلوب التخطیطیة الموازناتاألداء على ومؤثرة واضحة لیست فقد .الرقابة الثانیة الفرضیة مفاد أما

بین الباقة أن كانلیست الرقابة وأسلوب التخطیطیة الموازنات إعداد في المشاركة

الرضا في ومؤثرة واضحةتحلیلھ طریق عن إلیھا توصل التي النتائج كانت وقد الوظیفي

وأسلوب المشاركة أن للمتغیراتوأنھ الوظیفي، والرضا األداء من كل مع إیجابیة تبادلیة عالقة الرقابة

المشاركة زیادة معأھداف تحقیق تجاه طموحھم درجة وترتفع األفراد دوافع تزداد وعمقھا

یكون وبالتالي الموازنة،أسلوب تعزیز إلى النھایة في یؤدي وبشكل جدا عالي األدائي سلوكھم

الذاتیة أوضحت .الرقابة كما

Page 13: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

لدى الوظیفي الرضا درجة تزداد المشاركة درجة زیادة مع أن الدراسةلشعورھم نظرا األفراد

الموازنة أھداف تحقیق في والنجاح .بالتقدم(:Chenhall )دراسة

إعداد في والمشاركة الصالحیات تفویض على الدراسة ھذة ركزت

خالل من وذلك الموازنات:فرضیتین

و *- الموازنات إعداد في مشاركة ذات واضحة عالقة ھناك لیسللمرؤوسین - ١ الوظیفي الرضابالموازنة - ٢ المرؤوسین قناعة

و *- الصالحیات بین شأن وذات واضحة عالقة ھناك لیسللمرؤوسین - ١ الوظیفي الرضابالموازنة - ٢ المرؤوسین قناعة

الدراسة نتائج وكانتقسم على ولیس المنفذین األفراد على یعتمد الموازنة نجاح أن

قناعة عدم فان وبتالي الموازناتیجب كما الموازنة، نجاح عدم إلى یودي سوف بالموازنة األفراد

السلوكیة باآلثار االعترافاإلداریة المستویات جمیع اشتراك ویجب األفراد تحفیز على للموازنات

إعدادھا، عن المسؤولةالذي بالشكل تغیرھا فیجب صعبة موازنة أن الفرد اعتقد إذا أنة كما

وقدراتھ تصوراتھ مع ینسجمبھا یقتنع لكي

Page 14: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الرابع :الفصل

النظري اإلطارالتخطیطیة :الموازنات

التخطیط في اإلداریة المحاسبة :دورفي العلیا اإلدارة بواسطة تتم التي اإلجراءات تلك بالتخطیط یقصد

األھداف الختیار المنشأةھذه لتحقیق المختلفة الموارد واستخدام علیھا للحصول برامج ووضع

ضوء . األھداف وفيعلى الطلب وتقدیرات اإلدارة، حددتھا التي االستراتیجیة األھداف

تقوم المنشأة منتجاتالمنتجات من المثلى التشكیلة بتحدید الخاص القرار باتخاذ العلیا اإلدارة

وتبیعھا تنتجھا التيالمنشودة األھداف تحقق اإلنتاج . بحیث وقرارات األھداف ترجمة ویتم

صورة إلى والمبیعاتالمطلوب العمل نوع حیث من المختلفة التفاصیل تتضمن تشغیلیة

درجة ، تنفیذه الكمیة،التوقیت .الجودة،

على الخطط بھذه الخاصة البیانات إعداد اإلداري المحاسب ویتولىواألقسام اإلدارات مستوى

القوائم وإعداد الخطط ھذه بین الربط أیضا یتولى كما المنشأة، في

التي والتقدیریة المالیةالمركز على وتأثیرھا الخطط ھذه تنفیذ من المتوقعة النتائج توضح

ذلك ویتم للمنشأة الماليالتقدیریة الموازنات إعداد طریق عن

الموازنة إعداد :أساسیاتفترة : الموازنة خالل للمنشأة المتاحة الموارد الستغالل كمیة خطة

ومن المستقبل، في محددةتكون أن یجب الموازنة إن :ھنا

كمیة . ١ صورة .فيمعینة . ٢ محاسبیة بوحدة .تتعلقالمستقبل . ٣ في محددة فترة .تغطي

:فالموازنةیتم المنشأة خطة في الواردة واألنشطة المشروعات كل أن تعني

في أما كمیا ترجمتھا أو وصفھا

Page 15: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

عینیة صورة في أو السائدة النقد وحدة باستخدام مالیة صورةفي أو السائدة النقد وحدة باستخدام

المدخالت قیاس وحدات باستخدام عینیة صورةاإلنتاج ) المخرجات ( عوامل .أو

تكون قد الوحدة ھذه معینة محاسبیة لوحدة تعد أن یجب الموازنة أن كماالمنشأة أقسام من قسما

وحدة ھي ما بدایة نحدد أن والمھم أنشطتھا من نشاطا أو إدارتھا أوالمحاسبة

الموازنة ) الموازنة ( وحدة إعداد في نبدأ ذلك بعد .ثمقد الفترة ھذه المستقبل في محددة فترة تغطى أن یجب الموازنة إن

طویلة أو األجل قصیرة تكونالموازنات من تفصیال أكثر تكون األجل قصیرة والموازنات األجل،

كلما انھ ویالحظ األجل طویلةالرقابة في فاعلیتھا زادت كلما الموازنة فترة قصرت

الموازنة إعداد أسبابالمنشأة . ١ أنشطة لكافة الدوري التخطیط .تحققاألفراد . ٢ بین التعاون روح وتشیع لإلدارة التنسیقیة الكفاءة من تحسن

كفاءة من وتزیدبالمنشأة االتصال .نظام

والمعلومات . ٣ البیانات وعرض التحلیل في الكمي بالقیاس .تأخذاألداء . ٤ لتقییم متكامل نظام .توفراألفراد . ٥ لدي التكالیفي الوعي .تخلقالتعاقدیة . ٦ أو القانونیة المتطلبات مقابلة من .تمكنالمنشأة . ٧ أھداف تحقیق نحو واألنشطة الجھود كافة .تحرك

الموازنة : وظائف

التخطیطیة . ١ .الوظیفةالرقابیة . ٢ .الوظیفة

إعداد لفظ یذكر عندما األفراد معظم فیھ یفكر ما ھو تخطیط أنمراحل كل یشمل فھو الموازنة

اعتمادھا یتم وحتى مبدئیة أفكار مجرد كونھا من ابتداء الموازنة إعدادالعلیا السلطات من

.وتقریرھاباألداء الفعلي األداء نتائج مقارنة بھا فیقصد بالموازنة الرقابة أما

طبقا والمستھدف المخططیسمى ما بإعداد المقارنة ھذه وتتم أداء معاییر من الموازنة في جاء لما

األداء تقییم بتقاریرمخطط ھو عما التنفیذ انحرافات تحدید خاللھا من یمكن والتي

الرقابي العمل ویعد ومستھدف

Page 16: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

ھامھ وسیلةما وھو المستقبل في األخطاء ھذه وتتفادى أخطائھا من اإلدارة لتتعلم

بالتغذیة علمیا یعرفللمعلومات .العكسیة

الشاملة الخاصة : الموازنة الفرعیة للموازنات العام اإلطار ھيكما المنشأة أنشطة وبكافة

من تتكون وھي للمنشأة العامة الخطة تمثل :أنھا

التشغیل ) - التشغیل (: موازنة ومصروفات إیرادات تغطي وھيصافي تحدید منھا ویمكن

وتشمل التقدیري :الدخلالمبیعات . ١ الشاملة : موازنة الموازنة إعداد في األولى الخطوة وتمثل

الموازنات أكثر وتعدعالقة ذات تكون الفرعیة الموازنات من كثیر الن أھمیة الفرعیة

بمبیعات وقویة مباشرةموازنة وتتأثر المبیعات موازنة إعداد على إعدادھا ویتوقف المنشأة

عوامل بعدة المبیعاتالمنافسة، التسعیر، قرارات للمجتمع، العامة االقتصادیة األحوال منھا

الصناعي التقدممجموعة المبیعات موازنة وتمثل وغیرھا التسویق برامج والتكنولوجي،

الكمیة التقدیراتتصریفھا المنشأة تتوقع التي المنتجات كافة من للمبیعات والمالیة

الموازنة فترة .خاللالسلعي . ٢ المخزون التام : موازنة لإلنتاج السلعي المخزون موازنة تعد

حلقة التام غیر أواإلنتاج كمیة وموازنة المبیعات موازنة بین .االتصال

اإلنتاج . ٣ كمیة وموازنة : موازنة الخام المواد موازنة إلعداد األساس تعدالمباشرة العمالة

فترة خالل المبیعات كمیة عن عبارة وھي اإلضافیة التكالیف وموازنةباإلضافة الموازنة

الفترة أول تام إنتاج مخزون بطرح الفترة آخر التام اإلنتاج مخزون .إلىاإلنتاج . ٤ تكلفة :موازنة

الخام المواد مادة : موازنة كل لتكلفة وقیمیا كمیا تقدیرا وتمثلبرنامج یستلزمھا

أول في المادة ھذه من المخزون مستویات االعتبار في األخذ مع اإلنتاجفترات

.الموازنةالمباشرة العمالة كمیة : موازنة موازنة بتقدیرات الموازنة ھذه ترتبط

اإلنتاج

Page 17: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

التالیة المعلومات توفر إعدادھا ویتطلب إعدادھا :السابقاإلنتاج - كمیة موازنة واقع من المطلوبة اإلنتاج كمیة .تحدیدالعمالة - أنواع من نوع كل من اإلنتاج احتیاجات .حصر

عمل - ساعة كل عن لألجر المتوقعة المعدالت .تحدیدالصناعیة اإلضافیة التكالیف المباشرة : موازنة غیر التكالیف كل تشمل

. الصناعیةالتسوقیة . ٥ التكالیف موازنة : موازنة على بناء الموازنة ھذه إعداد یتم

وھناك المبیعاتحجم تغیر مع مباشرة تتغیر ال التي التسویقیة المصروفات بعض

ھي وإنما المبیعاتالمبیعات حجم في بالتغیر لھا عالقة ال ثابتة .تكالیف

اإلداریة . ٦ المصروفات اإلداري : موازنة النشاط تكالیف كافة وتشملالتكالیف ھذه ومعظم

ملزمة غیر أو ملزمة تكالیف كانت سواء الثابت النوع .منالتقدیریة . ٧ المباع اإلنتاج تكالیف البینات : قائمة ضوء في إعدادھا یتم

بموازنات المتاحةاإلضافیة التكالیف المباشرة، األجور المباشرة، المواد اإلنتاج، كمیة

ومخزون الصناعیة،الفترة وآخر أول .اإلنتاج

المالیة ) - عن (: الموازنة فضال التقدیري المالي المركز قائمة وھيالتي األخرى القوائم

وتشمل للمنشأة المالیة اإلدارة :تستخدمھاالرأسمالیة . ١ المصروفات على : موازنة المحافظة التكالیف تتضمن

بفترة الخاصة الطاقةالجاریة .الموازنة

النقدیة . ٢ النقدیة : موازنة ورقابة تخطیط في ومھما أساسیا دورا تلعبوإیجاد المنشأة في

تخطیط خالل من وذلك والسیولة الربحیة بین المستھدف التوازنالتدفقات كل وتقدیر

خارجة أو داخلة .النقدیةالتقدیري . ٣ المالي المركز المعلومات : قائمة على بناء إعداد یتم

المركز قائمة في المتوفرةالفترة بدایة في التقدیري .المالي

التقدیري . ٤ الدخل والموازنات : قائمة القوائم أساس على إعدادھا یتمأھم من وتعتبر الفرعیة

الشاملة الموازنة وعناصر .قوائماختیار بقصد البدائل بین والمفاضلة بالمستقبل التنبؤ الموازنة تتطلب

مرحلة وتتضمن أفضلھا

Page 18: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

السابقة الفترات لنتائج موضوعي ونقد تقییم عملیة بالمستقبل التنبؤفي االتجاھات ودراسة

إلى الوصول یمكن الدراسة وتلك التقییم ذلك أساس وعلى المستقبلبالفترة خاصة فروض

استقرار . المقبلة بینھا والمفاضلة البدائل اختیار فترة تتضمن بینماواختیارھا اإلدارة

باستمرار تتغیر الظروف والن للموازنة أساسا تكون محددة الفتراضاتخطة تزود أن وجب

تطرأ قد التي الظروف مواجھة لھا یسمح المرونة من بقدر المشروعالموازنة تمكن علیھا

الثابتة الموازنة من المتغیرة الظروف مواجھة من المشروع المرنةعلى اقدر فھي وبالتالي

المشروع أھداف معدالت . تحقیق طریق عن المرونة ھذه وتحوي.السماح

ناحیتین في یفید السماح معدالت :وتنفیذبالمستقبل . ١ التنبؤ عن الناتجة الموازنة دقة عدم .تعالجتكون . ٢ أھمیتھا وتحدید االنحرافات لقیاس موضوعیا أساسا تمثل

اإلدارة مبدأ لتحقیق أساسا.باالستثناء

التخطیطیة -) اإلدارة (: الموازنة تساعد التي العلمیة الوسیلة ھي

وظائف تحقیق علىوالدافعیة واالتصال والرقابة والتنسیق .التخطیط

التخطیطیة الموازنة ممیزات : أھمموحدة . ١ بلغة المشروع وأنشطة للتخطیط أداة لإلدارة .تقدمألقسام . ٢ المختلفة النشاط أوجھ بین للتنسیق أداة لإلدارة تقدم

.المشروعالمشروع . ٣ في المختلفة النشاط أوجھ على للرقابة أداة لإلدارة .تقدممقدما . ٤ محددة واضحة وسیاسات أھداف وضع على اإلدارة .تساعدخطة . ٥ وضع في الدنیا اإلداریة المستویات إشراك في تساعد

.المشروععن . ٦ المسئولین المدیرین ومسؤولیات سلطات توضیح على تساعد

الخطة .تنفیذمن . ٧ المشروع في اإلداریة المستویات بین فعال اتصال كأداة تساعد

المحاسب وبین جھةأخرى جھة من اإلداریة .والمستویات

تفقد . ٨ أن دون التنفیذیة اإلدارة إلى السلطات تفویض في تساعدعلى سیطرتھا العلیا اإلدارة

.المشروع

Page 19: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

طویلة . ٩ المشروع أھداف تحقیق لضمان الخطط رسم في تساعداألجل وقصیرة

األداء . ١٠ كفاءة قیاس من یمكنھا بمقیاس اإلدارة إمداد في تساعداإلدارة تساعد الفعلي،

المستقبلیة السیاسات ورسم الحالیة السیاسات تقییم .علىالمشروع . ١١ أھداف لتحقیق ایجابیة دفع قوة تكون أن للموازنة .یمكنالموازنة . ١٢ فترة خالل المشروع نشاط استقرار على اإلدارة تساعد

طریق عنقبل الفصلیة والتغیرات الدوریة التغیرات مشاكل حل ومحاولة دراسة

.حدوثھاوالمصروفات . ١٣ الدخل وموازنة ورقابة تخطیط في تساعدللمشروع . ١٤ الرأسمالیة المصروفات ورقابة تخطیط في تساعد

مع االستثمار وموازنةللمشروع المتاحة التمویل مصادر

المشروع . ١٥ تمویل ورقابة تخطیط في تساعدكأساس . ١٦ أسبابھا وتحدید الموازنة عن االنحرافات قیاس في تساعد

التخاذوالمصححة المعالجة اإلداریة .القرارات

الموازنة - :لجنةالعام المدیر برئاسة المشروعات من كثیر في اللجنة ھذه تتكون

إدارة مدیر وعضویة للمشروعالمالي والمدیر المشتریات إدارة ومدیر اإلنتاج ومدیر وتبدأ، التسویق

بتحدید عادة اللجنةعلى تؤثر والتي الموازنات أعداد في المتحكمة األساسیة العوامل

للمشروع العامة السیاسة:وھي

المستھلكون . ١ .طلبالمتاحة . ٢ اإلنتاجیة .الطاقةالنھائیة . ٣ والمنتجات الخام المواد ولتخزین للمصنع المتاحة .المساحةالعامل . ٤ المال ورأس الثابت المال رأس وفرة .مدى الماھرة . ٥ العمالة وفرة ومدى الخام المواد وفرة .مدىاإلنتاج . ٦ حجم تحدید مثل للمشروع اإلداریة .السیاساتوھي - التخطیطیة الموازنة إلعداد العامة :الخطواتالمشروع . ١ أھداف دراسة طریق عن للموازنة العامة الخطوط إعدادالموازنات . ٢ إعداد في المتحكمة األساسیة العوامل دراسةللمشروع . ٣ شاملة خطة في وتوحیدھا المختلفة التقدیرات .إعدادشاملة . ٤ خطة في وتوحیدھا المختلفة التقدیرات بین التنسیق

للمشروعللمشروع . ٥ العلیا اإلدارة من الخطة مشروع اعتماد

Page 20: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

التخطیطیة - الموازنة تقدیرات إعداد :طرقبالمبیعات . ١ .التنبؤاإلنتاجیة . ٢ بالطاقة .التنبؤبالربحیة . ٣ .التنبؤ

المعیاریة الحدیثة : التكالیف العلمیة لإلدارة المھمة األدوات احد ھيإدارة تمد أنھا حیث

وتقییمھ األداء وقیاس للتخطیط الموضوعي باألساس المشروعفي وتستخدم علیة والرقابة

التالیة :المجاالتاألداء . ١ وتقییم التكالیف على .الرقابةالتخطیطیة . ٢ الموازنات .إعداداإلنتاج . ٣ .تخطیطالسعریة . ٤ السیاسة .تحدیدالجدیدة . ٥ المشروعات .دراسةالتخطیطیة - الموازنة تقدیرات للعوامل : تنسیق اإلدارة دراسة عند

المتحكمة األساسیة

قراراتھا اثر الحسبان في تأخذ أن یجب المتبعة اإلداریة والسیاساتقررت إذا فمثال األخرى

على سیؤثر فھذا خارجي مورد من الصنع تامة منتجات شراء اإلدارةالمشتریات التقدیرات

في تغییر أو تعدیل أي أن یتضح ھذا ومن النقدیة الموازنة وتقدیراتیؤدي التقدیرات احد

المختلفة التقدیرات لترابط وذلك أخرى تقدیرات في تعدیل إلى بالتاليفي المشروع ألنشطة

واحدة شاملة .خطةیكون أن یجب المختلفة األقسام تقدیرات فإعداد األساس ھذا وعلى

الن وذلك مبدئیا إعدادااألخرى األقسام تقدیرات مع یتعارض ربما األقسام احد تقدیرات إعداد

ذلك :ومثالفي المرغوب التقدیري الربح للمشروع العلیا اإلدارة تقبل ال ربما

. تحقیقھاإلنتاج لبرنامج الالزمة االحتیاجات أن النقدیة الموازنة من یتضح ربما

اكبر بعض تغییر إلى یؤدي مما تحقیقھ المشروع یستطیع مما بكثیر

التقدیراتفترة إلى الرأسمالیة المشروعات بعض إرجاء أو المشتریات كتخفیض

أخرى

Page 21: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

األداء - وتقییم من : الرقابة األداء وتقییم الرقابة تحقیق یكون ربمایرمي التي األھداف أھم

والتكالیف المعیاریة التكالیف لنظام استخدامھ عند المشروع إلیھاتستطیع ال المعیاریة

المعیاریة التكالیف باستخدام تتم ولكن بمفردھا رقابة أي تحقیقیمكن حتى معا والفعلیة

مقدما المحددة المعیاریة التكالیف مع الفعلیة التكالیف بیانات مقارنةوتحدید لتقییمھا تمھیدا

وتحلیل بالنقص أو بالزیادة سواء المعیاریة التكالیف عن االنحرافاتاالنحرافات أسباب

والمعالجة المصححة اإلجراءات .واتخاذأداء وتقییم ككل المشروع أداء لتقییم التكلفة معاییر وتستخدم

أساسا أیضا وتتخذ فیھ العاملینالمدیرین یستشار أن ویجب التشجیعیة والمكافآت الحوافز لنظم

المعاییر وضع عند والعاملینبالمعاییر مقارنة الفعلي أدائھم عن بتقاریر اإلدارة تمدھم أن .ویجب

المعیاریة - التكالیف لنظام المنھجي خطوات :األسلوب عدة ھناكالستخدام إتباعھا یجب

وھي المعیاریة التكالیف :نظاموتبسیط . ١ إلنتاج المثلى الطریقة واختیار المشروع أھداف تحدید

التشغیلیة العملیات وتنمیطالعلمیة . ٢ للدراسات طبقا التكلفة عناصر من عنصر لكل المعاییر وضعبعین . ٣ األخذ مع بالمعاییر الفعلیة البیانات ومقارنة التنفیذ متابعة

المحیطة الظروف االعتبارالتنفیذ لثناء تمت التي .والتغیرات

القابلة . ٤ االنحرافات بین والفصل أسبابھا وتحدید االنحرافات تحلیلواالنحرافات للرقابة

من كان التي ھي للرقابة القابلة واالنحرافات للرقابة قابلة غیر

المسؤول للمدیر الممكنأو المسؤول إھمال أو الكفایة ضعف عن نشأت فھي یتجنبھا أن

أما الضیاع أو اإلسرافإرادة عن خارجة ظروف عن نشأت فقد للرقابة القابلة غیر االنحرافات

المدیر سیطرة أوإداري مستوى عند للرقابة قابل غیر االنحراف یكون وقد المسؤول

قابل ولكنھ معین

Page 22: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

عن المسؤولیة تحدید ویجب أعلى إداري مستوى عند للرقابة.االنحرافات

یكون . ٥ وقد والمعالجة المصححة اإلجراءات باتخاذ االنحرافات معالجةاإلجراءات ھذه احد

لتغییر صالحیتھ عدم ثبت إذا نفسھ المعاییر تعدیل على العمل ھووتھتم المحیطة الظروف

التكلفة عناصر الستخدام العلمیة و الفنیة األصول بدقة الطریقة ھذهتھتم وكذلك

النتائج بتأكید تھتم كما األداء وطرق للمنتج والتركیب بالمواصفاتعلى العملیة بالتجربة

للعمال تؤكد حتى بالمشروع فعال المتاحة والقدرات االمكاناتتنفیذ إمكانیة والمسئولین

بالمشروع المتاحة الظروف ظل في المعاییر .وتحقیقالمعاییر - :أنواعمثالیة . ١ وال : معاییر لإلنتاج مثالیة تشغیل ظروف تفترض التي وھي

مسموحات بأي تسمحكفاءة أقصى تفترض حیث الحتمي للضیاع

للتحقیق . ٢ قابلة واقعیة، للتحقیق : معاییر وقابلة ممكن معاییر وھيالمتوقعة الظروف تأخذ

تكون أن یجب ھذا وعلى الحتمي بالضیاع وتسمح الحسبان في للتشغیلالمعاییر ھذه

المشروع في المعیاریة التكالیف نظام .اساسالمسؤولیة - المركزیة مبدأ تطبیق من اإلدارة التخطیطیة الموازنة تمكن

في الرقابة ومركزیةتفقد ان دون السلطات تفویض تحقق التي اإلدارة تمد أنھا إذ واحد آن

العلیا اإلدارةالمسؤلین والمدیرین المشروع على .سیطرتھا

قبول - ھو العلمي التطبیق في الموازنات لنجاح األساسي الشرط والمدیرین واستخدام

وقبول اقتناع عن استخدامھا من البد حیث للموازنات .التنفیذیینالمصرفي :الجھازالبنوك :تعریف

وقد البنك، عمل طبیعة باختالف تختلف للبنك عدیدة تعریفات ھناكبأنھا األردني المشرع عرفھ

قانون أحكام وفق المصرفیة األعمال بتعاطي لھا رخص التي الشركة.البنوك

Page 23: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الودائع كقبول المصرفیة الخدمات جمیع ھي المصرفیة واألعمال

استثمارھا أو إقراضھا وإعادةجزئیا أو .كلیا

وظیفتھ من المستمد للبنك الشامل التعریف أن البعض رأي وفيتتخذ التي المنشأة ھو الرئیسیة

لھا حرفة بالنقود االتجار .مناألموال لتجمیع مصرفیة مالیة مؤسسة فھو اإلسالمي البنك أما

الشریعة نطاق في وتوظیفھاعدالة تحقیق و اإلسالمي التكامل مجتمع بناء یخدم بما اإلسالمیة،

في المال ووضع التوزیعاإلسالمي .المسارالبنوك :نشأة

وقد بعید، وقت إلى تعود المصرفیة األعمال أن على الباحثون یجمعالعصور بتتابع ظھورھا تدرج

الحدیث المصرفي التكوین تكامل بعد إال الحالي شكلھا البنوك تأخذ .ولمكلمة من مشتقة أنھا یقال بنك كلمة األصل، ( بانكو)وأصل اإلیطالیة

أو المنضدة تعني والتيالموانئ في یجلسون الوسطى العصور في الصرافة كان حیث الطاولة،

للمتاجرة العامة واألمكنةبانكو ( الصرف)بالنقود اسم علیھا أطلق خشبیة مكاتب أمامھم و

النقود، عیھا یضعونالمختلفة األجنبیة العمالت شراء و بیع عملیة علیھا .ویمارسون

عام بإیطالیا البندقیة مدینة في بنك أول تأسیس تم قد وتاله ١١٥٧و معام برشلونة م، ١٤٠١بنك

عام . ربالتو بنك عام ١٥٨٧ثم أمستردام وبنك ١٦٠٩م،كالسومریین المصرفیة األعمال الشعوب من كثیر عرفت وقد

وكذلك والرومان واإلغریق والبابلیینوحرم اإلسالم جاء حتى بالربا باإلقراض یتعاملون كانوا حیث مكة أھل

.الربامن وتطورت نشأت قد الحالیة بصورتھا البنوك بأن القول یمكن ولكن

الصرافة أعمال تطور خاللتطورت ثم إیداع إیصاالت مقابل المواطنین ودائع یقبلون كانوا حیث

بامكان أصبح حیث العملیةوھو آخر لشخص اإلیصال عن تنازلھ خالل من أموالھ یسحب أن المودع

بالشیك یسمى أصبح ما

Page 24: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

حاليالبنوك :أنواع

التصنیف طریقة باختالف تختلف للبنوك مختلفة تقسیمات :ھناكوھي - ١ نشاطھا طبیعة حسب :تصنیفھاالمركزیة * .البنوكالتجاریة * .البنوكالصناعیة * .البنوكالزراعیة * .البنوكالتوفیر * وصنادیق .البنوكالتعاونیة * .البنوكانتشرت * وقد لألجانب خدماتھا تقدم وھي الخارجیة المصرفیة الوحدات

وقبرص البحرین في.وسنغافورة

الملكیة - ٢ :شكلأشخاص * عدة أو لشخص مملوكة خاصة، .بنوكمساھمة * شركة شكل تأخذ مساھمة، .بنوكالتعاوني * لالتحاد تابعة تعاونیة، .بنوكبالدولة - ٣ :عالقتھاللدولة * مملوكة عام، قطاع .بنوكللمواطنین * مملوكة خاص، قطاع .بنوكللمواطنین * باإلضافة الدولة فیھا تساھم مختلطة، .بنوكالبنك - ٤ :جنسیةالعربي * البنك وطنیة، .بنوكاألردن * في بنك سیتي مثل أجانب لمساھمین مملوكة أجنبیة، .بنوكالنقد * صندوق مثل واحد إقلیم في دول عدة تملكھا إقلیمیة، بنوك

.العربيالدولي * النقد وصندوق الدولي البنك دولیة، وصنادیق .بنوكالبنك - ٥ تفرع حیث :منمنفردة * .بنوكمحلیا * تتفرع .بنوكإقلیمیا * تتفرع .بنوكدولیا * تتفرع .بنوك

واستخداماتھا التجاریة المصارف في التمویل -:مصادرالتمویل من :- مصادر الخصوم جانب في تظھر البنك على التزامات ھي

للبنك المیزانیة

Page 25: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

العموميأردنا فان ولذا البنك موجودات أو أصول فھي األموال استخدامات أما

نشاطات على التعرفمیزانیاتھ إحدى نتفحص أن من البد المصرف

الخصوم أو الموارد -:جانبواالحتیاطي . ١ المدفوع المال :رأساختیاري - احتیاطي إجباري احتیاطيواجلھ : الودائع. ٢ جاریة ودائع

ونشاطاتھا التجاریة المصارف :أھدافالمصرف . ١ سمعةالمالیة . ٢ األھدافالتوظیف . ٣ أھدافاالبتكار . ٤ كفاءةاإلداري . ٥ الجھاز وفاعلیة كفاءةواالستثمارات . ٦ القروض في زیادةللودائع . ٧ واألمان الضمان توفیرفیھ _________ . ٨ یعمل الذي المجتمع تطویر في .المشاركة

القانوني االحتیاط :نسبةھذه وتحدد فائدة وبدون المركزي البنك لدى صده بار البنوك تحتفظ

التشریعات األرصدةعجز قد الذي المصرف المركزي البنك یمنع وقد بھا المعمول المصرفیة

أو إیداع عنأي منع من المركزي البنك لدى القانوني االحتیاطي بنسبة االحتفاظ

یتم حتى جدید قرضمالي جزء إلى باإلضافة النقص .استكمال

القانوني .% االحتیاطي نسبة تصل وعلى % ٣٥وقد األقصى حدھا في

عن تقل ال ٥٠أنالمال - :رأس

تھدف للمودعین والطمأنینة اآلمان یوفر الكافي المالئم المال رأستحقیق إلى الجیدة اإلدارة

بنود مختلف على األموال وتخصص بتوزیع ذلك ویتم الودائع سالمةللمصرف األصول

یوجد انھ وحیث والسیولة الربحیة بین المالئمة تحقق بطریقة التجاريالبنك مال لرأس

.األھمیة

Page 26: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

التجاري المصروف في المال رأس :وظائفالمودعین . ١ ألموال الحمایة .وظیفةالتشغیلیة . ٢ .الوظیفةالمصرف . ٣ لدائني الضمان .وظیفةالرأسمالیة . ٤ والتجھیزات المباني تمویلالمصرف . ٥ حیاة بدایة في .التوظیف

التجاریة البنوك :وظائفالتقلیدیة * :الوظائفأنواعھا - ١ اختالف على الودائع وقبول الجاریة الحسابات .فتحوالربحیة - ٢ السیولة بین التوفیق مبدأ مراعاة مع البنك موارد تشغیل

واألمن .والضمانالحدیثة * :الوظائفاالقتصادیة - ١ االستشارات وتقدیم العمالء وممتلكات أعمال إدارة

.والمالیةالعقاري - ٢ اإلقراض خالل من الشخصي اإلسكان .تمویلاالقتصادیة - ٣ التنمیة خطط في .المساھمة

للبنك المحاسبي النظام :أھدافالصحیح * واإلنجاز الدقة تحقیقاإلنجاز * في السرعة

النفقة في . االقتصادالداخلیة الرقابة مبدأ . تحقیق

للبنك وكذلك البنك لغایات المطلوبة المالیة والتقاریر الكشوف إنجازالمركزي

للبنك المحاسبي النظام :خصائصمباشرة * عملیة كل بعد الحساب رصید یستخرجالعامة * المحاسبة قسم في جمیعھا الحسابات تتمركزبھ * الخاصة ومستنداتھ وسجالتھ دفاتره البنك أقسام من قسم لكلالمالیة * والتقاریر الكشوفات من كبیر عدد تجھیزقسم * إلى منھا ملخصات وترسل قسم بكل الخاصة القیود تثبت

إلثباتھا العامة المحاسبةالعام األستاذ دفتر إلى الترحیل ثم ومن العامة بالیومیة

للبنك المحاسبي النظام :عناصریلي ما المحاسبي النظام :یشمل

المستندیة * المجموعةالدفتریة * المجموعةالثبوتیة * األوراقوالبیانات * التقاریرالمحاسبي * الدلیلالمحاسبي * العمل تطبیق وسائل

Page 27: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

واإلجراءات * والتعلیمات القواعدالمحاسبة * النظریةالمحاسبیة * الطریقةالمحاسبیة * اآلالت

المحاسبة في الموظفون

المحاسبیة أنظمتھا على تؤثر والتي البنوك عملیات :طبیعةعلى تأثیر لھا البنك معھا یتعامل التي األولیة المادة أن مالحظة یمكن

المحاسبي فالبنوك. نظامھواألذونات والكوبونات المالیة والمستندات النقدیة في تتعامل

والشیكات وھذه... واإلشعاراتلوزنھا بالنسبة كبیرة قیمة لھا األولیة النقل، . المادة في سھلة وھي

موظفي أمانة فإن شك وبدونعن یختلف البنوك في المحاسبي النظام جعل في أھمیة ذات البنوك

نسیج مصنع في المستخدم ذلكآخر نشاط أي أو یصمم . مثال، أن یجب البنك في المحاسبي فالنظام

والسرقة الخسارة لیمنعحدوثھا حالة في تتبعھا من ویسھل .والخطأالبنوك في المحاسبة على الوقت عامل :أثر

آخر نشاط أي من أكثر البنوك عملیات في الوقت عنصر فالبنوك. یتدخللتحقیق وسیلة تعتبر

.الفوائدالفائدة تحدید في عناصر ثالث أحد كلما . والوقت البنك مكاسب وتزداد

المستغرق الوقت تخفیض تمممكن وقت أدنى إلى عملیاتھ تداول .في

وجھة من بالبنوك المحاسبي النظام طبیعة على الوقت عنصر ویؤثرالمثال سبیل فعلى أخرى، نظر

للمركز المدیرین معرفة ضرورة البنك في اإلداري الجانب یستلزمدقیقة أي في الشرط . المالي وھذا

یودعوا العمالء أن إذ الجاریة والحسابات اإلیداع حسابات في یظھرفي تجاریة وأوراقا نقودا

شیكات منھا یسحبوا كذلك في . حساباتھم البنوك رجال یكون أن ویجبمعرفة من یمكنھم موقف

عالمكشوف سحب یحدث قد وإال وقت أي في قد . حساباتھم كذلكأرصدة عن العمالء یسأل

Page 28: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

لھ یسمح وضع في یكون أن البنك على یجب لذا وقت أي في حساباتھمفورا المعلومات ھذه .بتقدیم

سیاسة تحدید في البنوك في ھام دقیقة أي في المالي المركز ومعرفةواالستثمار لن .اإلقراض فالبنك

العاطلة األموال من كبیرة بكمیة احتفظ ما إذا أرباح أقصى على .یحصلیستطیع ال الوقت نفس وفي

النقدیة من باحتیاطي احتفاظھ ضرورة بسبب أموالھ كل تشغیل البنكالبنك من السحب .لمواجھة

األمان لغرض واستثماراتھ قروضھ من ینوع أن البنك على ومن. ویجبسیاسة تتحدد أن المعتاد

یومیا واالستثمار التي . اإلقراض التقاریر على بناء ذلك یتم أن ویمكنللبنك المالي المركز .تظھر

األنواع وبین البنوك محاسبة بین الوقت عامل أھمیة في فرق وھناكالمحاسبة من فمن. األخرى

والموردین العمالء حسابات فحص یتم أن المنشآت من عدید في المعتادیعد وإن شھریا، مرة

األرباح وحساب العمومیة المیزانیة تعد وأن شھریا المراجعة میزانفي أو سنویا ربع والخسائر

المالیة السنة المتكرر . نھایة فالعمل البنوك، في النظام ھذا یصلح والیترك أن یمكن ال البنوك فيالمستقبل في وقت أي إلى نظرا . جانبا أھم عمل ألداء تركھ یمكن وال

الوقت ھو عنصر أھم ....ألنالمحاسبي النظام في الزمن لوحدة یعتبر الیوم البنوك، .في

Page 29: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الخامس :الفصلاإلحصائي - .التحلیلالتوصیات، - و النتائج.المراجع- .المالحق- الدراسة ( ٤ لعینة النوعیة األولیة /الخصائص (١-البیانات

رقم العمر ( ١) الجدول حسب العینة أفراد توزیع یمثلاالنحراف الوسیط الوسط المئویة النسبة التكرارات العمر

المعیاريمن ٣٠ ١ ٦٫٣اقل

(٣٠-٣٩) ٧ ٤٣٫٨(٤٠-٤٩) ٨ ٥٠٫٠

من ٥٠ ٠ ٠أكثر١٦ ١٠٠المجموع %

،٢،٤٤ ٢،٥٠ ٦٣رقم الجدول التي ( ١) یمثل العینة أفراد عدد أن تبین وقد العمریة الفئة

من اقل أعمارھم تتراوحكانت ٣٠ المئویة أعمارھم % ٦٫٣نسبتھم تتراوح الذین العینة أفراد وانمن(٤٠- ٥٠كانت ( ٤٩%

رقم العلمي ( ٢) الجدول المؤھل حسب العینة أفراد توزیع یمثلالنسبة التكرارات المؤھل

المئویةاالنحراف الوسیط الوسط

المعیاري٢ ١٢٫٥دبلوم

١٠ ٦٢٫٥بكالوریوس ٤ ٢٥٫٠ماجستیر ٠ ٠دكتوراه

١٦ ١٠٠المجموع % ،٢،٤٤ ٢،٠ ٦٢

رقم الجدول درجة ( ٢) یمثل نسبة أعلى كانت وقد العلمي المؤھلنسبتھم كانت وقد البكالوریوس

الماجستیر % ٦٢٫٥ درجة على الحاصلین عدد كانت أشخاص ٤بینمایمثلون

٢٥٫٠نسبة % رقم التخصص ( ٣) الجدول حسب العینة أفراد توزیع یمثل

االنحراف الوسیط الوسط المئویة النسبة التكرارات التخصص

Page 30: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المعیاري١ ٦٫٣اقتصاد

٧ ٤٣٫٨محاسبة أعمال ٤. ٢٥إدارة

مالیة علومومصرفیة

٤. ٢٥١٦ ١٠٠المجموع %

،٢،٦٩ ٢،٥٠ ٩٥رقم الجدول العینة ( ٣) یمثل أفراد عدد أن تبین وقد التخصص نوع

تخصص على الحاصلینكانت المئویة نسبتھم حاصلین % ٤٣٫٨المحاسبة الذین العینة أفراد وان

تخصص علىعدد ( ١) االقتصاد أقل وھو

رقم الوظیفي ( ٤) الجدول المستوى حسب العینة أفراد توزیع یمثلالمستوىالوظیفي

النسبة التكراراتالمئویة

االنحراف الوسیط الوسطالمعیاري

مالي ٢ ١٢٫٥مدیرقسم ٥ ٣١٫٣رئیس

٨ ٥٠٫٠محاسب مدقق

حسابات١ ٦٫٣١٦ ١٠٠المجموع %

،٣،١٣ ٣،٠ ٧٢رقم الجدول المستوى ( ٤) یمثل حسب العینة أفراد توزیع یمثل

نسبة أعلى كانت وقد الوظیفينسبتھم % وكانت المحاسبة وظیفة یشغلون الذین ٥٠٫٠األشخاص

رقم الخبرة ( ٥) الجدول سنوات حسب العینة أفراد توزیع یمثلاالنحراف الوسیط الوسط المئویة النسبة التكرارات الخبرة

المعیاريمن ٥أقلسنوات

٠ ٠(٥- ١٠) ٣ ١٨٫٨١٠-٢٠ ٨ ٥٠٫٠

Page 31: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

من ٢٠ ٥ ٣١٫٣أكثر١٦ ١٠٠المجموع %

،٢،٥٠ ٣،٠ ٨٢رقم % الجدول وكانت ( ٥) یمثل الخبرة سنوات حسب العینة أفراد توزیع

نسبة ٥٠٫٠أعلىنسبة ( ١٠% أقل وكانت من - ١٨٫٨سنة خبرتھم ٥) وكانت(٥-سنة ( ١٠

الفرضیات اختبارفرعیة فرضیات عنھا انبثقت عامة فرضیة إلى الدراسة ھذة احتوت

تخدم أن شانھا من والتيبین إحصائیة داللة ذو اثر یوجد ال أنھ فائدتھا والتي الدراسة من الغرض

استخدام أھمیةالتجاریة البنوك في التخطیطیة .الموازنات

یلي كما الفرعیة الفرضیات :وكانتاألولى الفرعیة استخدام : الفرضیة بین إحصائیة داللة ذو اثر یوجد ال

التخطیطیة الموازناتاألجل طویلة التخطیط عملیة .وبین

الثانیة الفرعیة استخدام : الفرضیة بین إحصائیة داللة ذو اثر یوجد الالتخطیطیة الموازنات

األداء قیاس عملیة .فيالثالثة الفرعیة استخدام : الفرضیة بین إحصائیة داللة ذو اثر یوجد ال

التخطیطیة الموازناتاإلداریة الرقابة عملیة .وبین

من على ( SIG)وذلك بناء للفرضیة والرفض القبول قرار اتخاذ تم لقدالداللة مستوى قیمة

نقبل الداللة ( SIG)اكبر قیمة ٠٥، ٠بمستوى كانت خالل ( SIG)فإذاالداللة مستوى مقارنة

الفرضیة نرفض اقل كانت وذا .الفرضیةالبالغ االختبار ومعیار المعیاریة واالنحرافات المتوسطات ٣استخدمنا

ھو والذي أداء، كمقیاسلیكارت مقیاس في درجة أعلى متوسط عن فیھ ( ٥) عبارة درجة وأدنى

أن (١) أي ،(٥+١/)٢=٣

رقم واالنحرافات ( ٦) الجدول الحسابیة المتوسطات نتائج یمثلاستخدام بأھمیة الخاصة المعیاریة

التجاریة البنوك في التخطیطیة الموازناتالمتوسط الفقرات الرقم

الحسابياالنحراف

Page 32: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المعیاريالتي ١، االستراتیجیة الخطط تنفیذ في التخطیطیة الموازنات تساھم

البنوك ٤،٢٥ ٤٥تضعھاالبنك ٢، لخطة كمیة ترجمة التخطیطیة الموزانات ٣،٨٨ ٨٩تعتبراإلداریة ٣، الكفاءة رفع في التخطیطیة الموازنات ٤،٦٣ ٥٠تساھمللموارد ٤ األمثل االستطالع تحقیق على التخطیطیة الموازنات تعمل

٣،٦٩ ١،١٤المتاحة الربحیة ٥ زیادة في التخطیطیة الموازنات ٣،٥٦ ١،٠٩تساھمتنافسیة ٦، قدرة البنوك في التخطیطیة الموازنات استخدام ٦٦یحقق

٣،٨١العلیا ٧، اإلدارة أھداف تحقیق إلى التخطیطیة الموازنة ٤،٠٦ ٩٣تؤدي

رقم الجدول البنوك ( ٦) یمثل التخطیطیة الموازنات استخدام أھمیةأن تبین حیث :التجاریة

الحسابیة، المتوسطات قیم جمیع ذلك یؤكد وما ایجابیة النتیجة كانتالحسابي المتوسط كان فلقد

الفقرة أسئلة البالغ ٣،٩٨لجمیع االختبار معیار من اكبر وكانت ٣وھو ، مھمة العبارات جمیع

الدراسة .ألفرادرقم واالنحرافات ( ٧) الجدول الحسابیة المتوسطات نتائج یمثل

استخدام بأھمیة الخاصة المعیاریةاألجل تخطیط عملیة على الموازنات

المتوسط الفقرات الرقمالحسابياالنحرافالمعیاري

المستقبلیة ١ الخطط ووضع التنبؤ في التخطیطیة الموازنات تساعدالعامة والموازنات

للبنوك،٤،١٩ ٥٤مناسبة ٢ قرارات اتخاذ في مساعدة وسیلة التخطیطیة الموزانات تعد

لعكس ووسیلةالبنك في المقدرة واألنشطة الخطط

٣،٧٥ ١،١٨المشروع ٣ في النجاح أسس من التخطیطیة الموازنات ٣،٣١ ١،٢٥تعتبرعلى ٤ حرصھم من یزید الموازنة بإعداد المستویات جمیع اشتراك

وتزداد تنفیذھاالرقابة فاعلیة

٣،٣١ ١،١٤بین ٥ والتكامل التناسق تحقیق في التخطیطیة الموازنات أعداد یساھم

أنشطة مختلف

Page 33: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المنشأة،٣،٣٨ ٨٩السیولة ٦ في الھامة القرارات اتخاذ على التخطیطیة الموازنة تساعد

٣،٥٠ ١،٢٦رقم الجدول عملیة ( ٧) یمثل على التخطیطیة لموازنات استخدام أھمیة

حیث اآلجل طویلةالخطط ووضع التنبؤ في تساعد التخطیطیة الموازنات أن تبین

المتوسط بلغ حیث المستقبلیةمعیاري ٤،١٩الحسابي في ٥٤بانحراف تساعد الموازنات أن تبین كما ،

مناسبة قرارات اتخاذالحسابي المتوسط بلغ معیاري ٣،٧٥حیث ١،١٨بانحراف

أن على ذلك یؤكد إنما الدراسة، ألفراد مھمة كانت العبارات وجمیعالمتوسطات قیم جمیع

البالغ االختبار معیار من اكبر كانت الحسابي ٣الحسابیة والمتوسط

٣،٥٧العام رقم المعیاري ( ٨) الجدول واالنحراف الحسابیة المتوسطات نتائج یمثل

استخدام بأھمیة الخاصاألداء قیاس عملیة في التخطیطیة الموازنات

المتوسط الفقرات رقمالحسابياالنحرافالمعیاري

تعتبر ١ التي الخطط من مجموعة للموازنات المنشاة استخدام یعتبراألداء معاییر

الكمي القیاس على وتعتمد٣،٣٨ ١،٠٩

الكشفیة ٢، اإلدارة كفاءة لتحسین عامة أداء التخطیطیة الموزانات تعد٣،٧٥ ٧٧وعرض ٣ التحلیل في الكمي القیاس على التخطیطیة الموازنة تعتمد

في البیاناتالمعلومات

٣،٣٨ ١،٠٢المتاحة ٤ الموارد الستخدام السلیمة الطرق بإیجاد الموازنة تقوم

الھداف لتحقیقالعامة

،٣،٨٨ ٨١

Page 34: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الموضوعیة ٥، بالمعاییر األداة مقارنة ٢،٨١ ٩١یتماإلدارة ٦، في المستقبلیة التوقعات عن التخطیطیة الموازنة تعتبر

٤،٠٦ ٧٧العلیا رقم الجدول قیاس ( ٨) یمثل عملیة في التخطیطیة الموازنات استخدام

تبین حیث األداءلإلدارة الكفاءة تحسین إلى تؤدي التخطیطیة الموازنات استخدام أن

الحسابي المتوسط كان حیثمعیاري ٣،٧٥ عن ٧٧بانحراف تعبر التخطیطیة الموازنة أن تبین كما ،

المستقبلیة التوقعاتالعلیا معیاري ٤،٠٦لإلدارة ٧٧، ٠وانحراف

أن على ذلك یؤكد إنما الدراسة، ألفراد مھمة كانت العبارات وجمیعالمتوسطات قیم جمیع

البالغ االختبار معیار من اكبر كانت الحسابي ٣الحسابیة والمتوسط

٣٫٧١العام رقم واالنحرافات ( ٩) الجدول الحسابیة المتوسطات نتائج یمثل

بالموازنات الخاصة المعیاریةاإلداریة الرقابة عملیة في التخطیطیة

المتوسط الرقمالحسابيالفقرات

الموظفین ١، أداة على بالرقابة البنك ٤،٠٠ ٦٣یقومالبنك ٢ وخطط المسار على للرقابة وسیلة التخطیطیة تعتبرالموزانات

٣،٥٠ ١،١٥وعرض ٣ التحلیل في الكمي القیاس على التخطیطیة الموازنة تعتمد

البیاناتالمعلومات في٣،٤٤ ١،٠٩

واألھداف ٤ األداة انحراف تفسیر في أساس التخطیطیة الموازنة تعتبرعن

المرسومة الخطط،٣،٣٨ ٩٦االنحرافات ٥ أسباب بتحدید الموازنة ٣،٢٥ ١،٠٦تقومللمنظمة ٦، العام األداء إلى راجعة تنفیذیة بخطة البنك تزوید ٩٧یتم

٢،٢٠رقم عملیة ( ٩) الجدول في التخطیطیة الموازنات استخدام أھمیة یمثل

اإلداریة الرقابة

Page 35: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

بلغ حیث الموظفین أداء على الرقابة في دور للبنك أن تبین حیثالحسابي ٤،٠٠المتوسط

معیاري للرقابة ٦٣وانحراف وسیلة تعتبر التخطیطیة للموازنات أن كم ، البنك وخطط مسار على

الحسابي المتوسط بلغ معیاري ٣،٥٠حیث ١،١٥وانحرافأن على ذلك یؤكد إنما الدراسة، ألفراد مھمة كانت العبارات وجمیع

المتوسطات قیم جمیعالبالغ االختبار معیار من اكبر كانت الحسابي ٣الحسابیة والمتوسط

٣٫٢٩العام البنوك في الموازنات استخدام أھمیة یوضح الجدول T.TESTوالذي

اختبار ( ١٠) رقم_________ نتائجالتجاریة

المتوسطالحسابياالنحرافالمعیاري

SIG الداللة قیمة Tمستوىاألولى الفرضیة

٣٫٩٨ ٢،٧٥٣٧٩ ٩،٩٨٦ ٠،٠٠٠من % ٠،٠٠ أقل نسبة ھي حسب % ٥و الجدول sig= و نتائج خالل منقیمة ١٠رقم أن نجد

عالقة وجود عدم تبین التي العدمیة الفرضیة نرفض فإننا القرار قاعدةالبدیلة الفرضیة تقبل و

الموازنات استخدام أھمیة في إحصائیة داللة ذات عالقة وجود تبین التيإنتاجیة في لتخطیطیة

التجاریة .البنوكقیمة T. الجدولیة من أكبر قیمة Tالمستخدمة أن ما T. Testحیث ھذا

اختبار یؤكدالتخطیطیة الموازنات استخدام أھمیة یوضح الجدول T.TESTوالذي

اختبار ( ١١) رقم نتائجاألجل طویلة تخطیط عملیة على

المتوسطالحسابياالنحرافالمعیاري

SIG الداللة قیمة Tمستوى

Page 36: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

الثانیة الفرضیة٣٫٥٧ ٣،٣٨ ٤،٠٦١ ٠،٠٠١من % ٠،٠٠١ أقل نسبة ھي رقم sig= و % ٥و الجدول نتائج خالل ١١من

قیمة أن نجدوجود عدم تبین التي العدمیة الفرضیة نرفض فإننا القرار قاعدة حسب

الفرضیة تقبل و عالقةاستخدام أھمیة في إحصائیة داللة ذات عالقة وجود تبین التي البدیلة

على لتخطیطیة الموازناتاألجل طویلة تخطیط .عملیة

قیمة T. الجدولیة من أكبر قیمة Tالمستخدمة أن ما T. Testحیث ھذا

اختبار یؤكدعملیة في الموازنات استخدام أھمیة یوضح رقم T.TESTوالذي الجدول

اختبار ( ١٢) نتائجاألداء قیاس

المتوسطالحسابياالنحرافالمعیاري

SIG الداللة قیمة Tمستوىالثالثة الفرضیة

٣٫٧١ ٢،٣٢ ٥،٥٩٤ ٠،٠٠من % ٠،٠٠ أقل نسبة ھي حسب % ٥و الجدول sig= و نتائج خالل منقیمة ١٢رقم أن نجد

عالقة وجود عدم تبین التي العدمیة الفرضیة نرفض فإننا القرار قاعدةالبدیلة الفرضیة تقبل و

الموازنات استخدام أھمیة في إحصائیة داللة ذات عالقة وجود تبین التيعملیة في لتخطیطیة

األداء .قیاسقیمة T. الجدولیة من أكبر قیمة Tالمستخدمة أن ما T. Testحیث ھذا

اختبار یؤكدالرقابة عملیة في استخدام أھمیة یوضح رقم T.TESTوالذي )الجدول

اختبار ( ١٣ نتائج اإلداریة

المتوسطالحسابياالنحراف

Page 37: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المعیاريSIG الداللة قیمة Tمستوى

الرابعة الفرضیة٣٫٢٩ ٢،٥٤ ٣،٢٤٥ ٠،٠٠٥من % ٠،٠٠٥ أقل نسبة ھي رقم sig= و % ٥و الجدول نتائج خالل ١٣من

قیمة أن نجدوجود عدم تبین التي العدمیة الفرضیة نرفض فإننا القرار قاعدة حسب

الفرضیة تقبل و عالقةاستخدام أھمیة في إحصائیة داللة ذات عالقة وجود تبین التي البدیلة

في لتخطیطیة الموازناتاإلداریة الرقابة .عملیة

قیمة T. الجدولیة من أكبر قیمة Tالمستخدمة أن ما T. Testحیث ھذااختبار یؤكد

النتائجأھمھا من النتائج من مجموعة إلى الدراسة ھذة توصلت :لقد

التجاریة - ١ البنوك في التخطیطیة الموازنات الستخدام اثر یوجدخالل من وذلك األردنیة

وساھمت للبنك التنافسیة القدرة وتحقیق اإلداریة الكفاءة رفعتفسیر في الموازنات

الربحیة وزیادة للموارد االمثل واالستغالل االستراتیجیة الخطططویلة - ٢ التخطیط عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام اثر یوجد

عكست حیث األجلعلى وساھمت للبنوك العامة والموازنات المستقبلیة الخطط الموازنات

قرارات إعطاءالمناسب الوقت في إداریة

األداء - ٣ قیاس عملیة في التخطیطیة الموازنات لالستخدام اثر یوجدأداة الموازنة تعد حیث

عن التخطیطیة الموازنات تعبر أیضا وألنھا اإلدارة كفاءة لتحسین عامھالتوقعات

العلیا لإلدارة المستقبلیةاإلداریة - ٤ الرقابة عملیة في التخطیطیة الموازنات الستخدام اثر یوجد

دور للبنك كان حیثالمسار على للرقابة وسیلة وھي الموظفین أداء على الرقابة في

وتستخدم البنك وخطط

النتیجة كانت حیث االنحرافات تفسیر في تساھم أسس الموازناتإیجابیة

التوصیاتالمستویات - ١ جمیع اشتراك ألھمیة العلیا اإلدارة إدراك تعزیز وجوب

الموازنات بإعداد

Page 38: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

تنفیذھا على حرصھم .وزیادةالموازنات - ٢ إعداد عند إلیھا یستند عامھ معاییر وضع على العمل

مفھومة تكون التخطیطیةوواضحة للجمیع .ومحددة

التخطیطیة - ٣ الموازنات بأعداد یقوم متخصص فریق إیجاد على العملخالل من وذلك

تدریبیة لدورات .إلحاقھماتخاذ - ٤ في مساعده كوسیلة التخطیطیة الموازنات استخدام ضرورة

في المناسبة القراراتفي المنشاة التزام وضمان العامة األھداف لتحقیق المناسب الوقت

المرسومة .الخططبالمعاییر - ٥ األداء مقارنة في التخطیطیة الموازنات استخدام ضرورة

انحراف وأي الموضوعةضمن تعدیلھ على والعمل تحدیده یجب الموضوعة المعاییر ھذه عن

المحددة .الخطط:المراجع

الطبعة - ١. عمان، والمصرفیة، المالیة العلوم في المبادئ أحمد، النمري١٩٨١األولى

المحاسبة - ٢ و التكالیف أساسیات العظمة، و القاري، و عبدالرحیم،ص ١٩٩٩، اإلداریة ،

.٢٦األولى، - ٣ الطبعة سابق، مرجع زیاد، ١٩٧٠رمضان،األردنیة - ٤. المملكة في المثالیة الوساطة أجھزة خالد، عبدالله،

بیروت ١٩٧٧الھاشمیة،القاھرة - ٥. البنوك، إدارة أساسیات شمس ، الھواري، عین ١٩٨٢، مكتبةسابق، - ٦ مصدر البنوك، إدارة وآخرون، محمد ١٩٨٥سعید،البنوك، - ٧ استراتیجیة إدارة مھدي، .م ١٩٨٩حسن،

للنشر - ٨ الصفاء دار الحسابات، لتدقیق الحدیث المدخل احمد، ،جمعھ،.م ٢٠٠٠

األنظمة - ٩ ظل في المحاسبیة الرقابة ماجستیر، رسالة دالل، خلیل،وتطبیقاتھا، االلكترونیة

األردني، . المركزي ١٩٨٨البنكقسم - ١٠ رئیس الرئیسي، الفرع العربي، البنك غسان، النیل، أبو

التخطیطیة .الموازناتالمالحق

الرحیم الرحمن الله بسم

Page 39: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

.................جامعة والمصرفیة المالیة والعلوم االقتصاد قسم

المحترمون المالیون والمدراء العامون المدراء السادةوبعد طیبة :تحیة

اثر حول میدانیھ دراسة بإجراء نقوم بأننا إعالمكم نودالموازنات

اثر معرفة بھدف وذلك التجاریة البنوك على التخطیطیةالموازنات

وقیاس األجل طویل التخطیط عملیة على التخطیطیةعملیة وفي األداء

فقرات جمیع على اإلجابة نرجو وعلیھ اإلداریة الرقابة

بان علما االستبانةألغراض خاصة االستبانة في الواردة المعلومات جمیع

وسیتم العلمي البحثتامة بسریھ معھا .التعامل

والتقدیر االحترام فائق واقبلوا......... ..........

.............. ...................... ..............

األول :الجزءعامة :معلومات

البنك :اسمالتأسیس :سنة

المال :راسالمناسبة * اإلجابة رمز حول دائرة وضع :الرجاء

:العمرسنھ . ١. ٣٠-سنھ ٣٩ ثالثین من ٢اقلسنھ . ٤سنھ ٤٩ خمسین من ٣. ٤٠-أكثر

العلمي :المؤھل بكالوریوس. ٢دبلوم . ١دكتوراه. ٤ماجستیر . ٣

الدراسي :التخصص

Page 40: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

محاسبھ. ٢اقتصاد . ١أعمال . ٣ ومصرفیھ . ٤إدارة مالیة علوم

الخبرة :سنواتسنوات . ١. ٥-سنوات ١٠ خمسة من ٢اقلسنھ . ٤سنھ ٢٠ عشرین من ٣. ١٠-أكثر

الوظیفي :المستوىمالي . ١ قسم . ٢مدیر رئیسحسابات . ٤محاسب . ٣ مدقق

الثاني :الجزءالمناسبة االجابھ إشارة * X: عند وضع الرجاء

التجاریة البنوك في التخطیطیة الموازنات استخدام :أھمیةموافقبشدة

غیر محاید موافقموافق

غیرموافقبشدة

تنفیذ ١ في التخطیطیة الموازنات تساھمالبنوك تضعھا التي االستراتیجیة الخطط

كمیة ٢ ترجمة التخطیطیة الموازنات تعتبرالبنك لخطة

رفع ٣ في التخطیطیة الموازنات تساھماإلداریة الكفاءة

تحقیق ٤ على التخطیطیة الموازنات تعملالمتاحة للموارد األمثل االستطالع

زیادة ٥ في التخطیطیة الموازنات تساھمالربحیة

في ٦ التخطیطیة الموازنات استخدام یحققتنافسیة قدرة البنوك

تحقیق ٧ إلى التخطیطیة الموازنة تؤديالعلیا اإلدارة أھداف

طویلة التخطیط عملیة على التخطیطیة الموازنات استخدام أھمیة:األجل

موافقبشدة

غیر محاید موافقموافق

موافق غیربشدة

في ١ التخطیطیة الموازنات ھذه تساعد

Page 41: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

المستقبلیة الخطط ووضع التنبؤللبنوك العامة والموازنات

وسیلة ٢ التخطیطیة الموازنات ھذه تعدمناسبة قرارات اتخاذ في مساعدة

المقدرة واألنشطة الخطط لعكس ووسیلةالبنك من

في ٣ النجاح أسس من الموازنة تعتبرالمشروعات

الموازنة ٤ بإعداد المستویات جمیع اشتراكوتزداد تنفیذھا على حرصھم من یزید

علیھا الرقابة فاعلیةفي ٥ التخطیطیة الموازنة أعداد یساھم

مختلف بین والتكامل التناسق تحقیقالتخطي بھدف ووحداتھا المنشأة أنشطة

اتخاذ ٦ على التخطیطیة الموازنة تساعدالسیولة في الھامة القرارات

األداء قیاس عملیة في التخطیطیة الموازنات استخدام :أھمیةموافقبشدة

غیر محاید موافقموافق

موافق غیربشدة

للموازنات ١ المنشأة استخدام یعتبرمعاییر تعتبر التي الخطط من مجموعھ

الكمي القیاس على وتعتمد األداءعامھ ٢ أداة التخطیطیة الموازنات تعد

الكشفیة اإلدارة كفاءة لتحسینالقیاس ٣ على التخطیطیة الموازنة تعتمد

في البیانات وعرض التحلیل في الكميالمعلومات

السلیمة ٤ الطرق بإیجاد الموازنة تقوملتحقیق المتاحة الموارد الستخدام

العامة األھدافالموضوعة ٥ بالمعاییر األداء مقارنة یتمالتوقعات ٦ عن التخطیطیة الموازنة تعتبر

العلیا اإلدارة في المستقبلیةاإلداریة الرقابة عملیة في التخطیطیة الموازنات استخدام :أھمیة

موافقبشدة

Page 42: أثر استخدام الموازنات التخطيطية في رفع انتاجية البنوك التجارية

غیر محاید موافقموافق

موافق غیربشدة

الموظفین ١ أداء على بالرقابة البنك یقوموسیلة ٢ التخطیطیة الموازنات تعتبر

البنك وخطط المسار على للرقابةفي ٣ أساس التخطیطیة الموازنات تعبر

عن واألھداف األداء انحراف تفسیرالمرسومة الخطط

البنك ٤ في اتصال كنظام الموازنات تستخدماالنحرافات ٥ أسباب بتحدید الموازنة تقومإلى ٦ راجعھ تنفیذیة بخطھ البنك تزوید یتم

للمنظمة العام األداء __