БИЕИЙН ХЭЛA.Pease, Sydney

Бэлтгэсэн Д.Мягмарсүрэн

Харилцан ойлголцолд:- Вербал арга хэрэгсэл – 7%- Дуу хоолой – 38%- Вербал бус байдал – 55% тус тус эзэлдэг.

Бид хэрхэн харилцан ойлголцдог вэ? Зай, байршил Дохио зангаа- Дохионы цогц

илрэл- Үг ба дохио

зангааны хоршил- Хэллэг буюу

контекстийг харгалзах

Харилцан үйлдэл, байр байдал

Шүүмжилсэн өнгө аяс бүхий дүр төрх

Харилцааны зай

Дотно харилцааны бүс (15 – 46 см) Хувь хүний харилцааны бүс (46 см – 1.2 м) Социал харилцааны бүс (1.2 – 3.6 м) Олон нийтийн харилцааны бүс (> 3.6 м)

Найз нөхөд, төрөл төрөгсөд

Үдэшлэг, арга хэмжээ

Хөндлөнгийн хүмүүс

Хүмүүсийн бүлэг, хамтлаг

Харилцааны орон зай зөрчигдөх

Харилцааны орон зайн ялгаа

Гар барилт

Алганы байршил Итгэж буйн илрэл, Ноёрхох хандлага, Түрэмгий

байдал

Гар барилт Ноёрхох буюу доминант шинжтэй гар барилт

Зорилго – харилцааны зайг барих, дотно харилцааны бүсэд нэвтрүүлэхгүй байх

Татаж чангаах шинжтэй барилт Итгэлгүй байдал буюу бага зэргийн дотно харилцаа

бүхий үндэстнүүдэд хамаарна.

Гар барилт

«Хуруунуудыг шаржигнатал чанга барих нь хатуу чанга, түрэмгий байдалтай хүний шинж. Үүний хариуд хараал хэрүүл болж улмаар нударга хамар луу явахад хүрч ч болзошгүй.

Гарын дохио зангаа

Хуруунуудаа гинжлэх Урам хугарах Сөрөг хандлагаа

нуухыг хүсэх Үүссэн сөрөг

харилцааг зөөлрүүлэхийн тулд алгаа нээж, гараа урагшаа сунган, нөгөө хүнээ тайвшруулах арга хэмжээ авбал зохино.

Хоёр гарын хуруунуудаа харилцан тулах үйлдэл “Тусгаарлах”

зангааны нэг хэлбэр “Бүхнийг мэдэгч”,

өөртөө итгэлтэй байр байдал

Өмнөх болон дараагийн хийх дохио зангаанаас хамаарч сөрөг болон эерэг харилцааны аль аль утгыг авч болно.

Хууралт, мэхлэлт, эргэлзээ Амаа гараараа дарах,

хаах – “хүүхэд” зангааны нэг хэлбэр

- Заримдаа худлаа ханиах дүр эсгэх

Харин хамраа шөргөх зангаатай хослуулбал:

Өөрөө худлаа хэлж буй болон

“Та худлаа хэлж байна!” гэдгийг сонсохдоо уг зангааг хэрэглэдэг.

Үнэлж, цэгнэж буй харилцаа Гараараа толгой

болон эрүүгээ түвшин байх нь чин сэтгэлээсээ сонирхсон хэрэг биш юм

Залхсан байдал

Хаалт хориг буюу барьер Гараа элгэндээ

солбих – бие организмын төрөлхийн хариу үйлдэл

- Оюутнуудын хичээл хүлээж авах, өөриймшүүлэх чадварыг 38% бууруулдаг.

- Тантай санал нийлэхгүй байгаагийн илрэл.

- Гараа дэлгэж, уриалгахан буй гэдгээ түншдээ мэдрүүл.

Нууц хаалт хориг буюу барьер Хөлөө ачиж суух –

хаалт хийх боловсон хувилбар

- Европ утга ○ Нэмэлт дохио зангаа○ Гартайгаа хослуулснаар

бүрэн сөрөг хандлагыг илэрхийлнэ.

- Америк утга- Өрсөлдөх, зөрчилдөх

дотоод санааг агуулна.

Дохио зангааны өөрчлөн шилжилт1. Хамгаалах дүр байдал

(Гар ба хөлөө зэрэг солбих)

2. Хөлөө солбиогүй бол – төвийг сахьсан дүр байдал

3. Гараа ташаанаасаа дээшээ авч, ярилцах үедээ гарын алгаа дэлгэх байдлаар ярих

4. Хармаанаасаа болон ташаанаасаа гараа холдуулан, нэг гараараа дохиж занган ярих.

5. Нэг хөлөө хойно, нөгөөнийнхөө гутлын хоншоороо ярилцагч руугаа харуулах байдлаар урагш тавьж зогсох, нь түүнд яриа сонирхолтой байгаагийн шинж.

Хөндийрхөх дүр байдал Хувцасны бөөс

түүхИлэрхийлж буй

санаа оноог үл зөвөөрч байгаа болон өөрийнхийгөө хэлэхэд бэлэн бус буйн илрэл.

Энэ нөхцөлд анхаарлаа нааш хандуулах ба татгалзаж буйгаа илэрхийлэхийг хүс.

Ярилцлагыг дуусгахад бэлтгэх байдал (гарааны дүр байдал)

Энэ нөхцөлд сэтгэл зүйн давуу байдлаа хадгалах, нөхцөл байдлыг хянах үүднээс ярилцлагыг түрүүлж дуусга.

Хэлэлцээрийн үед дохио зангааг дуурайх Дохио зангаа, байр байдлыг нь дуурайх

явдал нь ярилцагчийнхаа үзэл бодлыг хуваалцах, ойлгоход бэлэн буйгаа харуулж буй хэрэг юм.

Хэлэлцээрийн үед дохио зангааг дуурайх

Нөгөө талаас “тэр сэрэмжилж буй бол би бас сэрэмжилнэ...” утга авна.

Мөн авч үзэж буй асуудалд өөрийн дүр байдлаараа дамжуулан нөгөө хүнээ өөрчлөхийг хүсэж буйн илэрхийлэл.

Биеэ авч явах байдал

Биеэ авч явах байдал буюу биеийн байрлал нь нь хүний жинхэнэ зорилгыг илтгэн харуулдаг. Толгойгоо тань луу харуулсан

байгаа нь эерэг нийцэмжтэйгийн шинж тэмдэг юм. Инээмсэглэл, толгой дохихтой хослуулж болно.

Биеэ авч явах байдал Нээлттэй болон

хаалттай байрлал Байр байдал,

зогсолтоо өөрчлөх замаар өөрийн тойрон буй хүмүүст тааламжтай болон тааламжгүй байгаагаа илэрхийлдэг.

Биеэ авч явах байдал Нээлттэй

гурвалжилсан байрлал Албан бус яриа хөөрөө Ярилцлагын эхлэлийг

тавихад хамгийн тааламжтай байдал юм.

Шууд хандсан байрлал Ярилцагч руугаа

хандсан байдал нь тавьсан асуултад шууд хариулахыг шаардсан хэлбэр

Ямар нэг нүүрний хувирал, дохио зангаагүйгээр албаны байр сууриа илэрхийлэхийг давхар сануулж байж болно.

Биеэ авч явах байдал Тэгш өнцөгт

байрлал Ярилцагчдаа дарамт

шахалт үзүүлэхийг хязгаарлана.

Эмзэг сэдвээр ярилцах бололцоо олгоно.

Илэн далангуй хариулт өгөх нөхцлийг бүрдүүлнэ

Хэлэлцээрийн үед байр сууриа өөрчлөхийг шаардах боломжтой.

Зарим жишээ загварБаруун гар талд буй хүнд нөлөө үзүүлэхийг оролдож байна: (биеэ эгцлэн харуулсан, “дээшээ өндийсөн” байрлалтай). Ямар нэгэн зүй нотлох бололцоогүй байгаагаас шалтгаалж урам нь хугарсан шинжтэй (хуруугаа базалж, хөлөө сандлын ардуур нуусан) Ярилцагч

нараасаа илт давуу талтай (гараа толгойныхоо ард авсан), сандал дээрээ гэдийсэн байдалтай, маргах сонирхолтой, эс зөвшөөрсөн хандлагатай (хөлөө ачсан байрлалтай)

Хамгаалсан байрлал: (хөл, гараа солбисон), ярилцагчийнхаа үгэнд үл итгэсэн, үзэн ядсан байдалтай (толгойгоо тонгойлгосон)

Зарим жишээ загварЯрилцлагаас татгалзах сонирхолтой, бодол санаагаа дотроо барьсан. (гараа доош харууран атгасан), баруун гар талд буй хүн рүү хандсан шинжтэй (ярилцлагч руугаа их биеэ хандуулсан) Түгшсэн

шинжтэй (хууралт – хамартаа гараа хүргэсэн, баруун гараараа хамгаалах байрлалд шилжсэн, ярилцагчдын санаа бодолд сонирхол байхгүй – хөлөө түшлэг дээр ачиж, бусдаасаас жийрхсэн шинжтэй)

Цаад талд буй хүний үгийг үл ойшоосон (хувцасныхаа бөөсийг түүж байна), хөлөөрөө хамгаалсан байрлалд шилжсэн, ямар ч сонирхол байхгүй (хөлөө эсрэг тийш нь чиглүүлсэн)

Биеийн хэл ба дохио зангаа

Зөв бөгөөд идэвхтэй ашиглавал дохио зангааны хэл нь гэрээ хэлэлцээрийн үр дүнг ашигтайгаар эргүүлж, худалдаа наймааны үр ашгийг дээшлүүлэхэд нөлөөлдөг байна.