שווק בפייסבוק לעסקים - מבוא
DESCRIPTION
הרצאה זו מועברת לבעלי עסקים קטנים השואפים לשפר את הניראות ואת הנוכחות שלהם במדיה חברתית, ובעיקר בפייסבוק. ההרצאה מועברת על ידי הילה גנני שילה, בעבר מנהלת שירות לקוחות ומנהלת תקשורת שיווקית בתחום הציבורי והעסקי, בהווה בעלת משרד Bsocial! לשיווק ושירות במדיה חברתית בעלת תואר שני במינהל עסקים MBA. נושאי ההרצאה: חשיבות המדיה החברתית בחיינו ההבדלים העיקריים בין המדיה המסורתית לבין המדיה החברתית נתונים על הגולש הישראלי באינטרנט ובפייסבוק (שעות בהן מבלה הגולש בפייסבוק, גילאים, התפלגות מינים) שימוש אישי בפייסבוק למול שימוש עסקי בפייסבוק שיווק עסקים בפייסבוק – היתרונות והחסרונות מערכת הפרסום של פייסבוק 5 סיבות לא לפתוח עמוד עסקי בפייסבוק 9 המלצות לפעולה בפייסבוק להזמנת הרצאה פנים ארגונית או לקבוצה של בעלי עסקים, אתם מוזמנים ליצור איתי קשר: הילה גנני שילה 052-2402155 מייל: [email protected] עמוד פייסבוק: www.facebook.com/bsocialbuzzTRANSCRIPT
לעסקים בפייסבוקשיווק
מהי מדיה חברתית
הקדמה
Unused Section Space 2
המלצות 9
לפעולה
בעמוד עסקי
מה זה
אומר לנו
כבעלי
?עסקים
שימושים
עסקיים בפייסבוק
סיבות 5
למה לא
להיות בפייסבוק
?מי אני
בעבר מנהלת שירות , הילה גנני שילה
לקוחות ומנהלת תקשורת שיווקית בתחום
הציבורי והעסקי
לשיווק ! Bsocialבהווה בעלת משרד
ושירות במדיה חברתית
MBAעסקים במינהלבעלת תואר שני
www.bsocial.co.ilבלוג : בפייסבוקעמוד
www.facebook.com/bsocialbuzz
השיווק המסורתי מול מדיה חברתית
פלייארים, עיתונות, טלויזיה, רדיו: שיווק מסורתי•
בלוגים ומיקרו בלוגים , לינקדין, פייסבוק: ניו מדיה• (טויטר)
(יוטיוב)סרטונים , אתרים לשיתוף תמונות
שיווק מפה לאוזן –השיווק הטוב ביותר •
השיווק המסורתי נתפס כלא אמין•
במקומו יש מדיה שהתוכן שלה שייך לגולשים ולכן היא • יותר אמינה
תוכן מעודכן המבוסס על הידע המקצועי של העסק • !הוא האמין ביותר
הגדרה -מדיה חברתית
סקירה על רשתות חברתיות עיקריות•
בפייסבוקנתונים על הגולש הישראלי •
מדיה חברתית כמקום לשיווק העסק•
גולשים ישראלים : התפלגות גילאים
בפייסבוק
מהסלולר בפייסבוקגלישה
The Marker 8.3
מיליון 432•
משתמשים
סלולריים סדירים
מיליון 58•
משתמשים
ייחודיים
משתמשים מספר
בפייסבוקשימושים עיקריים
תקשורת עם חברים ומשפחה•
ביטוי האישיות הייחודית לכל אחד•
אישימיתוג •
חברתישיווק : ובמישור העסקי
חלק ממערך המכירות שלכם –לקוח קיים •
לקוחות בוטחים יותר בחברים שלהם•
שירות לקוחות•
התייעצות עם חברים ברשת•
המלצות מחברים: שיווק מפה לאוזן
פייסבוקבאמצעות שיווק
לשמור על קשר עם הלקוחות הקיימים
(לקוחות ממליצים)לגייס בעזרתם לקוחות חדשים
להריץ קמפיינים למטרות ממוקדות
להוות עוד ערוץ למיתוג העסק ולהצגת תדמית
"מסרים החוצה מבלי להיות תלויים בכלי מדיה אחרים" לשדר
פייסבוקדפי
ניתן לפתוח בחינם•
דרך לקבל פידבק ורעיונות לשיפור•
תוכן מתעדכן כל הזמן•
יחסין גומלין עם דפים אחרים•
הפייסבוקאפשרות לפתוח מיני אתר בתוך דף •
שימוש טוב בתגובה כעמוד לעמוד
בפייסבוקמיני אתר
מודעות
בפייסבוקסיבות לא להיות 5
הוא שהפייסבוקשיווקית כוללת תוכניתאם אין לעסק •
חלק ממנה
אם אין לעסק זמן או משאבים לעסוק בניהול העמוד•
אם אין לעסק יכולת להתמודד עם ביקורת או עם •
שאלות שחושפות אותו
בעל יכולת חיפוש ובעל , הצרכן החדש הוא דעתן• !לטוב ולרע –יכולת השוואה
אם אין לעסק יכולת להתמיד ולראות תוצאות לאחר •
...(זוהי ריצה למרחקים ארוכים)זמן מה
בפייסבוקהמלצות לפעולה 9
הפרידו בין האישי לעסקי ובין פרופיל , השתמשו במיתוג אישי• לעמוד עסקי
...אל תדברו על עצמכם כל הזמן•
מענייניםפרסמו לפחות פעם ביום תכנים •
תוכן מעניין עם תמונה מקבל פי שתיים חשיפה מאשר תכנים • עם טקסטים בלבד
תזמנו סטטוסים –אם אין באפשרותכם לפרסם פעם ביום •
פייסבוקעיבדו לפי תקנון •
פייסבוקהשקיעו בפרסום ממומן ובאפשרויות הפילוח של •
השקיעו ברמת , ללייקיםאל תייחסו חשיבות רבה כל כך • המעורבות
!היעזרו בבעל מקצוע•
!תודה רבה: מוזמנים ליצור איתי קשר במייל
[email protected] : בפייסבוקאו דרך העמוד העסקי
www.facebook.com/bsocialbuzz