как мы занимались маркетингом
TRANSCRIPT
![Page 1: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/1.jpg)
как мы занимались любовью маркетингом
с Пашей Х. в одной известной бизнес-школе
Москва, 05.2012-06.2013
![Page 2: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/2.jpg)
ситуация в компании: сделки M&A, ребрендинг, смена курса
![Page 3: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/3.jpg)
СТРАТЕГИЯ ПРОДУКТА
задача: в режиме 24/365 формировать востребованный ассортимент: эксклюзивный, стабилизирующий, сезонный
![Page 4: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/4.jpg)
предложили обучение навыкам продаждля менеджеров всех уровней подготовки
![Page 5: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/5.jpg)
создали маркетинг-линейку
![Page 6: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/6.jpg)
создали HR-линейку
![Page 7: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/7.jpg)
предложили востребованный вечерний ассортимент
![Page 8: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/8.jpg)
измеряли маркетинговую притягательность продуктов
чем выше польза от обучения (P), чем меньше времени (t) и денег ($) на него тратится, чем больше удовольствия в процессе
(fun), при этом технология обучения уникальна (U), тем выше маркетинговая притягательность образовательного
продукта (М) для покупателя и тем успешнее продукт на рынке
© П. Хорьков
![Page 9: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/9.jpg)
технологии В. Тарасова – уникальность и локомотив других продуктов
Вечерний клуб управленческой борьбы
Семинары П. Сивожелезовапо технологиям В. Тарасова
Вечерняя школа продаж
Коммерческий директор
Жесткие переговоры
![Page 10: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/10.jpg)
с июля 2012 проводится каждые 2 месяца + корпоративы и проекты в регионах
(средняя наполняемость групп - 94%)
![Page 11: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/11.jpg)
с октября 2012 по апрель 2013 реализовано 3 проекта, в июле стартует 4-й
![Page 12: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/12.jpg)
первая директорская программа у нас. 4 месяца на раскрутку, февраль – пилот, май – 2-й проект.
отзывы – восторженные
![Page 13: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/13.jpg)
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ: САЙТ, РАССЫЛКИ, ЛЭНДИНГИ
задача: сделать сайт инструментом продаж, генератором заявок
![Page 14: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/14.jpg)
сайт школы в 2009-2011 гг.
интуитивный дизайн
календарьсообществооблако тэговтизеры
![Page 15: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/15.jpg)
сайт школы в 2012-2013 гг.
продающий дизайн
слайдер – источник лидовконтакты на видном местетематические разделысоциальный плагинформа подписки
![Page 16: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/16.jpg)
план программ / расписание теперь генерится с сайта
(раньше вручную) заодно подписчиков набираем
![Page 17: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/17.jpg)
анонсы продуктов в разделах
![Page 18: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/18.jpg)
в описания продуктов встроены презентации и видео
![Page 19: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/19.jpg)
описания начинаем с эмоциональных, провокационных анонсов
через 5 минут после его размещения получили первую заявку с сайта, хотя до этого была тишина
![Page 20: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/20.jpg)
продающиеCV ведущих
![Page 21: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/21.jpg)
продающиеописания продуктов:
ЦАрезультатыуникальностьотзывывидеоинфо о тренерепрограммадатастоимостьакциинапоминанияоплата онлайнсхема проездапризыв к действию
![Page 22: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/22.jpg)
сплит-тест: определяем, рассылка с каким текстом уйдет по бОльшей части подписчиков
![Page 23: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/23.jpg)
рассылки «total care»
![Page 24: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/24.jpg)
посадочные страницы – собираем подписчиков на ретаргетинге
![Page 25: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/25.jpg)
статьи тренеров упаковываем в электронные книги – и тоже в лэндинг
![Page 26: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/26.jpg)
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ: АКЦИИ, ПРОМО-ФОРМАТЫ
задача: стимулировать пакетные покупки, формировать лояльную аудиторию, привлекать новых клиентов, тестировать новые продукты
![Page 27: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/27.jpg)
серия акций four seasons для продвижения программ А. Фридмана
![Page 28: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/29.jpg)
клубы
![Page 30: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/30.jpg)
вечерние мастерские и мастер-классы
![Page 31: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/31.jpg)
бесплатные вебинары
![Page 32: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/32.jpg)
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ:PR, ПАРТНЁРКА, СОЦСЕТИ
задача: обеспечить непрерывную новостную активность, узнаваемость бренда
![Page 33: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/33.jpg)
совместный PR с клиентами
![Page 34: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/34.jpg)
интервью с тренерами
![Page 35: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/35.jpg)
инфопартнерство (1)
![Page 36: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/36.jpg)
инфопартнерство (2)
![Page 37: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/37.jpg)
генерим новостной поток
![Page 38: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/38.jpg)
динамика просмотров в facebook и slideshare
![Page 39: как мы занимались маркетингом](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062405/555c683cd8b42abb748b5389/html5/thumbnails/39.jpg)
интернет- и контент-маркетинг слились… и:
• Поставили на поток вывод новых продуктов: за период запустили порядка 40 продуктов и групп продуктов, из них 25% – успешных, 10% – отсеяны, 10% – в процессе тестирования. Темпы вывода новых продуктов, как минимум, в 2 раза превышают предыдущие периоды. Из новинок лучшую динамику продаж показали: «Вечерняя школа продаж», «Жесткие переговоры», «Будущее маркетинга и маркетинг будущего. Мастер-класс маркетинг-звезды Самвела Аветисяна», «КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР»
• Полностью обновили подход к представлению продуктов на сайте, сделали сайт инструментом продаж. До 70% заявок теперь приходит с сайта, тогда как раньше первенство брали звонки
• От рассылок по выборкам из CRM перешли к рассылкам по подписчикам, от прямой рекламы – к сбору подписчиков на лэндингах. За период база подписчиков выросла более чем в 3 раза и продолжает расти
• Сделали сайт источником самой свежей и актуальной информации для всех служб Школы
• Начали создавать лояльную аудиторию вокруг бренда в facebook. За февраль-апрель 2013 (по сравнению с тем же периодом год назад) охват страницы Школы в вырос в 10 раз при числе лайков, возросших в 2 раза, новостей – в 4. Стали получать заявки на бесплатные события. Результат скромный, но честный: только за счет бренда и контента, без проплаченного трафика и подставных комментов