Основы веб-аналитики
DESCRIPTION
Семинар "Стратегия Интернет-маркетинга 2012". Доклад Игоря Кириченко - "Основы веб-аналитики"TRANSCRIPT
![Page 1: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/1.jpg)
ОСНОВЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
Вы даже не догадываетесь, что происходит на Вашем сайте!
Современные аналитические инструменты и показатели неочевидных проблем
Центр Веб-решений
Кириченко ИгорьСертифицированный SEO-специалистРуководитель отдела Веб-аналитики ЗАО «Центр Веб-решений»
![Page 2: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/2.jpg)
Веб-аналитика
Центр Веб-решений
"Если нельзя это измерить, то нельзя это улучшить" Английский физик Лорд Кельвин
![Page 3: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/3.jpg)
Cчетчики
Центр Веб-решений
Достаточно ли информации?
Необходимость или излишество?
![Page 4: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/4.jpg)
Анализаторы логов
Центр Веб-решений
Насколько удобно?
Насколько точно?
![Page 5: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/5.jpg)
Аналитические системы
Центр Веб-решений
![Page 6: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/6.jpg)
Откуда берутся данные?
Центр Веб-решений
Вытирайте ноги! Перед входом на сайт…
![Page 7: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/7.jpg)
Посещения
Центр Веб-решений
Свидетельствует о региональной принадлежности аудиторииВ течение суток:
В течение месяца:Спад интереса в выходные дни
![Page 8: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/8.jpg)
Просмотры
Центр Веб-решений
В течение месяца:
График пропорционален количеству посетителей
![Page 9: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/9.jpg)
Эффективность сайта
Центр Веб-решений
Общее количество посетителей
Посетители сразу не покинувшие сайт
Посетители, которые нашли необходимую
информацию
10 000
3 000
500
Конверсия
![Page 10: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/10.jpg)
Эффективность сайта
Центр Веб-решений
= Конверсия
Количество
целевых посетителей
Общее число
посетителей
. 100
%
![Page 11: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/11.jpg)
Эффективность сайта
Центр Веб-решений
Общее количество посетителей
Посетители сразу не покинувшие сайт
Посетители, которые нашли необходимую
информацию
10 000
3 000
500
5%
![Page 12: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/12.jpg)
ОТКАЗЫ
Центр Веб-решений
Нет нужной информации
Проблемы с визуализацией
Долгая загрузка
Не соответствующий регион
Плохие условия (условия сотрудничества, цены)
![Page 13: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/13.jpg)
Измеряем отказы
Центр Веб-решений
Посетители, покинувшие сайт после просмотра единственной страницы
В течение месяца:
![Page 14: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/14.jpg)
Сигнализаторы проблем
Центр Веб-решений
В течение дня:По страницам:
Обнаружена проблема!
Возможна проблема!
![Page 15: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/15.jpg)
Отель ГлорияЦентр Веб-решений
882 Посещения
2 408 Просмотры страниц
44,77 % Показатель отказов
![Page 16: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/16.jpg)
Отель ГлорияЦентр Веб-решений
882 Посещения
2 408 Просмотры страниц
44,77 % Показатель отказов
55,23 % Эффективность
![Page 17: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/17.jpg)
Источники посетителейЦентр Веб-решений
![Page 18: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/18.jpg)
Обозначаем целиЦентр Веб-решений
Какова цель Вашего сайта?
![Page 19: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/19.jpg)
Выявляем подцелиЦентр Веб-решений
||
Конверсия
![Page 20: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/20.jpg)
Источники посетителейЦентр Веб-решений
592Достигнутых целей
72,02%Общая конверсия
1. Поисковые системы 42,35%
2. Прямые заходы 32,16%
3. Переходы по ссылке 25,49%
Продвижение в поисковых системах
Традиционная реклама
Контекстная, медийная реклама,Продвижение в соц. сетях
![Page 21: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/21.jpg)
Региональность
Центр Веб-решений
![Page 22: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/22.jpg)
Мониторинг сайта
Центр Веб-решений
Накрутки?Пустые позиции?
Не эффективная реклама?
Впустую потраченные деньги?Жизнь Вашего сайта всегда под присмотром
![Page 23: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/23.jpg)
Обман!
Центр Веб-решений
Среди веб-студий процветает мошенничество!Причина – Вы не можете проконтролировать результат!
Вы уверены, что Вас не обманывают?
60% - технология iframe
20% - ложная реклама
15% - автоботы
5% - «биржи заданий»
Доверяйте только профессионалам!
![Page 24: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/24.jpg)
ЦЕНТР ВЕБ-РЕШЕНИЙИркутск, ул. Советская 3, оф 403Тел./факс: (3952) 550-571e-mail: [email protected]
cwr_ru
Маркетинговый аудит
4500руб.
Технический аудит
4500руб.
АудитЮзабилити
4500руб.
Мониторингсоциальной активности
10 000руб./ мес.
1. Возможности
3. Затруднения 4. Репутация
2. Реализация
![Page 25: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/25.jpg)
ЦЕНТР ВЕБ-РЕШЕНИЙИркутск, ул. Советская 3, оф 403Тел./факс: (3952) 550-571e-mail: [email protected]
cwr_ru
• Более 100 показателей
• Доступ к данным 24 часа в сутки;
• Наблюдение в режиме on-line;
• Динамика показателей во времени;
• Критические оповещения;
• Карты переходов (кликов);
• Ежемесячные отчеты;
Мониторингпользовательского поведения
бесплатно
5. Эффективность
![Page 26: Основы веб-аналитики](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062418/55581b00d8b42a5e468b4c92/html5/thumbnails/26.jpg)
Кириченко Игорь ВладимировичРуководитель отдела Веб-аналитики ЗАО «Центр Веб-решений»
+7 (904) 137-14-40
e-mail: [email protected] (блог)cwr.ru
Спасибо за внимание
Время ответов на ВОПРОСЫ