Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с...
DESCRIPTION
Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"TRANSCRIPT
![Page 1: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/1.jpg)
Брэндинг с использованием теории ограничений
![Page 2: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/2.jpg)
Непрерывное улучшение
СЕГОДНЯПРОШЛОЕ БУДУЩЕЕ
СЕГОДНЯШНИЙ УРОВЕНЬ
ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ
РАЗРЫВ
Мы должны знать:
1.Какие элементы системы «неправильны» и должны быть заменены.
2.Какие новые элементы системы должны быть введены для замены «неправильных».
3.Все остальные элементы системы остаются как есть!
Постоянно улучшать
Менеджерам нужен систематичный подход к разработке плана достижения значительного улучшения деятельности систем, за которые они отвечают.
ЧТО изменить?
![Page 3: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/3.jpg)
Менеджерам нужен систематичный подход к разработке плана достижения значительного улучшения деятельности систем, за
которые они отвечают.
Проблема ЧТО изменить? Определите ключевую проблему
Решение НА ЧТО изменить? Разработайте простые и практичные решения
Внедрение КАК обеспечить перемены? Создайте для людей, вовлеченных в проведение изменений, мотивацию для проведения этих изменений (чтобы они почувствовали себя соавторами этих решений)
POOGI Как обеспечить процесс непрерывного улучшения POOGI?
Действия менеджеров
![Page 4: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/4.jpg)
Виды ограниченийКоммерческая система может иметь несколько типов ограничений:
Ограничение мощности – ресурс, который не в состоянии предоставить в необходимое время тот объем мощности, который система от него требует.
Ограничение рынка – количества получаемых фирмой заказов недостаточно для поддержания требуемого роста системы.
Ограничение времени – время реагирования системы на потребности рынка слишком долго, что ставит под угрозу способность системы выполнить взятые на себя обязательства перед клиентами, а также расширить свой бизнес.
![Page 5: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/5.jpg)
• Нет понимания, кто клиенты, что им надо и как им предложить то, что им надо
• Не понятен образ Компании в голове клиента• Нет понимания, что ценного предлагает клиентам компания
и какой образ в их голове• Нет понимания, почему рынок не покупает, в чем
ограничение• Тратится много денег на маркетинг, но 50% идет впустую• Сделан хороший продукт, рынок доволен, но продавцы
лениво тупят и не продают• Один раз получилось, но как сделать успешность постоянной
Что изменить??
![Page 6: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/6.jpg)
• Четкое понимание ЦКГ• Понятен брэнд• Есть «предложение мафии»• Понятно как работать с ограничением
рынка• Есть брэнд Компании-продукта-продавца• Есть система непрерывного улучшения
На что изменить??
![Page 7: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/7.jpg)
Действия по достижению
![Page 8: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/8.jpg)
ТОС для измененийИспользование TOC в качестве Точки поворота (Пивот) для достижения изменений означает использование ограничения в качестве рычага для управления и обеспечения роста системы.Пять направляющих шаговПИВОТ TOC1. Найти (выбрать) ограничение системы.2. Решить, как максимально использовать ограничение системы.3. Подчинить все остальное этому решению.4. Расширить (расшить) ограничение системы.5. Если ограничение устранено, вернуться к шагу 1, но не позволить инерции привести к возникновению ограничения системы.
![Page 9: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/9.jpg)
• РЫНОК
Определили ограничение
![Page 10: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/10.jpg)
Управление маркетингом
![Page 11: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/11.jpg)
Брэндэто отношение потребителей к продукту или фирме, которое формируется на основе внутренних предпочтений и внешних воздействий. Оценивается по:•По процедуре•По существу•Эмоциональная
БРЭНД – ЭТО ЦЕННОСТЬ
![Page 12: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/12.jpg)
• Компания• Первое лицо• Продукт• Продавец
Направление создания брэнда
![Page 13: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/13.jpg)
БРЭНД КОМПАНИИпример
![Page 14: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/14.jpg)
• Страховая компания "Северная казна» – федеральная страховая компания, работающая с
1993 года
• Офисы компании расположены в 137 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Республику Крым, Волгоград, Иркутск, Казань, Новосибирск и др. Есть представительство во Франции.
• В компании 45 филиалов, количество сотрудников – более 2500 человек• Дата гос. регистрации 06.08.1993, рег. номер 01981-1, св-во о регистрации юридического
лица 01981-2 серия 1-EИ. Рег. номер по Единому государственному реестру субъектов страхового дела №1155
• Лицензия на осуществления страхования С № 1155 66 от 29.07.2007 ФССН РФ и лицензия П №1155 66 на осуществление перестрахования
Генеральный директор АлександрВладимировичМЕРЕНКОВ
ООО «СК «Северная Казна»
![Page 15: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/15.jpg)
История успешной компании
• 6 августа 1993 года – создание СК «Северная Казна»• 1996 – слияние СК «Северная Казна» и
медицинской компании «Северная Казна-М». Генеральный директор –
А. В. Меренков• 1997 -2002 открытие филиалов в Полевском,
Тагиле, К-Уральском, Тюмени, Заречном• 2003 - компания получила лицензию по
ОСАГО• 2005 – открытие филиала в Челябинске,
начал работу контакт-центр, установлена CRM-система.
• 2006 - открытие подразделений в Москве и Перми
• 2007 – присоединение СК «Гамма» к СК «СЕВЕРНАЯ КАЗНА», открыт офис в Магнитогорске
• 2008 - годовой сбор превысил миллиард рублей
• осень 2008 - из состава учредителей вышел ОАО «Банк Северная Казна».
• 2009 год – изменился состав учредителей компании, было организовано «СК-VIP», открыты офисы в Твери, Волгограде и представительство во Франции
• 2010 год – открытие офисов в Майкопе, Казани, Черкесске, Краснодаре, Новороссийске, Новосибирске, Оренбурге, Пензе, Махачкале, Ростове-На-Дону, Самаре, Саратове, Ставрополе, Чебоксарах.
• 2011 год – открытие новых филиалов, получена лицензия на ОПО
• 2012 год – получение лицензии на перестрахование
• 2013 год – открытие Центра Морского страхования, открытие новых филиалов
• 2014 год – открытие филиала в Республике Крым
![Page 16: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/16.jpg)
Мы рядом с ВамиСК «Северная Казна» работает в 137 городах РФ и имеет
представительство во Франции
![Page 17: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/17.jpg)
Информация об учредителяхУставный капитал 626 930 442 руб. 39 коп.
В планах – увеличение уставного капитала
Меренков А.В.
ЗАО «Урал-Авиа»
ООО «ИнвестГарант»
Уфимкин А.Я.
Наши Наши учредителиучредители
Наши Наши учредителиучредители
![Page 18: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/18.jpg)
• «НРА» - рейтинг второго уровня высокой надежности «А» (от июня 2014г.);• «Эксперт РА» - рейтинг на уровне «А» «Высокий уровень надежности» подуровень III (от января
2014г.)По итогам I полугодия 2014 года• - 2 место среди страховых компаний Екатеринбурга• - 43 место в рейтинге крупнейших страховых компания По итогам 2013 года:• - 33 место в ренкинге по автокаско (по итогам 2012 года – 44 место)• - 35 место в ренкинге крупнейших страховщиков (по итогам 2012 года – 44 место)• - 19 место в ренкинге ОСАГО (по итогам 2012 года – 18 место)• - 18 место в ренкинге по НС (по итогам 2012 года – 14 место)• - 30 место в ренкинге личного страхования (по итогам 2012 года – 43 место)• - 22 место в ренкинге по агрострахованию (по итогам 2012 года – 29 место)• - 48 место в ренкинге по гражд. ответственности (по итогам 2012 года – 52 место)• - 31 место в ренкинге по ОПО (по итогам 2012 года – 34 место)
Рейтинги, ренкинги
![Page 19: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/19.jpg)
Успех компании
За первое полугодие 2014 годаувеличили сбор страховых премий на 17,9%
Собранная страховая премия – 3 млрд. 772 млн. рублейСумма страховых выплат – 1 млрд. 49 млн. рублей
Собранная страховая премия – 2 млрд. 582,552 млн. рублейСумма страховых выплат – 780,131 млн. рублей
Собранная страховая премия – 1 млрд. 812 млн. рублейСумма страховых выплат – 620, 056 млн. рублей
20201313
20201122
20201111
20201414
![Page 20: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/20.jpg)
• Соцсети• ТАСС• Блоги• Экспертное мнение• Видео• ВИП-клуб
Брэнд 1 лица
![Page 21: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/21.jpg)
Визуал прошлого года
20 лет: БЕРЕМ НА СЕБЯ СТРАХИ!
![Page 22: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/22.jpg)
Визуал текущего года
![Page 23: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/23.jpg)
БРЭНД ПРОДУКТАТеория с примером
![Page 24: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/24.jpg)
Восприятие ценности
Клиентом•Определяется исходя из выгоды, которую ожидается получить от продукта/услуги.•Разные клиенты имеют разное восприятие ценности.
Поставщиком•Основано на том, каких инвестиций и затрат потребовало создание данного продукта/услуги.•Восприятие заключается в том, что каждая продажа должна обеспечивать достаточную норму прибыли (маржу).
![Page 25: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/25.jpg)
Предложение ценности
• Основано на значительных улучшениях в логистической (операционной) работе компании
• Направленно на специфический сегмент рынка
• Дает клиентам исключительно высокую ценность за счет устранения основных проблем, которые они испытывают в работе со своими поставщиками
![Page 26: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/26.jpg)
Предложение должно
• Удовлетворять существенную потребность достаточного количества клиентов
• Быть сложным для копирования конкурентами
• Нести минимальный риск и не требовать существенных инвестиций
![Page 27: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/27.jpg)
• По проблемам
Нет проблемы-нет продажи
Сегментация
![Page 28: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/28.jpg)
Поиск проблем клиентов«Предложение мафии»Больше эмоций
Остальное не важно
Клиенты
![Page 29: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/29.jpg)
Создание ценности
• Ищем проблемы• Смотрим, как решают• Чем недовольны• Что можем мы (конкуренты)• Реализуем решение• Проверяем• Запускаем
![Page 30: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/30.jpg)
Что работает на восприятие Брэнда
• Место продажи• Персонал• Поведение• Продукт• Послепродажное обслуживание
![Page 31: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/31.jpg)
Наши продукты
![Page 32: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/32.jpg)
• Выгодные условия по страхованию, индивидуальный подход
• Новые, удобные страховые продукты
• Специальные акции
• Круглосуточный контакт-центр
• Служба качества
• Сайт www.kazna.com
Для клиентов
![Page 33: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/33.jpg)
БРЭНД ДЛЯ СОТРУДНИКОВТеория с примером
![Page 34: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/34.jpg)
• Профессиональный рост: обучение «школа страховщика», ежегодная аттестация, специальные тренинги, учебные ролики.
• Специальные скидки: для наших сотрудников наши страховые продукты со специальной скидкой
• Мы открытая компания: корпоративный «Вестник», газета для клиентов «Золотой Полис», «Первое страховое интернет-радио», Блог Генерального директора
• www.kazna.com
• Мы в социальных сетях: facebook, vkontakte, twitter, Одноклассники, Instagram
Для сотрудников
![Page 35: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/35.jpg)
Как сделать продавца брэндом
• Создать «предложение мафии» • Упаковать продукт и продавца• Речевые и поведенческие алгоритмы• Отработка• Периодический контроль
![Page 36: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/36.jpg)
Как продвигаем??Sksevkazna
facebook.com/sevkazna
severnaya_kazna
sk_sevkazna
youtube.com/user/severnayakazna/
www.odnoklassniki.ru/skazna
vkontakte.ru/severnaya_kazna
• PR• Соцсети• Прямой контакт с клиентом• Обратная связь
www.kazna.com
![Page 37: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/37.jpg)
НЕМНОГО ПРО ТЕОРИЮ ПОКОЛЕНИЙ
А возраст???
![Page 38: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/38.jpg)
• События: развитие промышленности, «оттепель», покорение космоса, холодная война, первые пластические операции, противозачаточные таблетки, стройотряды, КВН
• Ценности: оптимизм, командный дух, культ молодости, победа, большие дела
• Отношение к работе: трудоголизм, важна стабильность, нематериальная мотивация
• Особенности коммуникации: в команде, любят совещания• Лидерский стиль: можно выбрать руководителя, если
выбрали или назначили-командир
Бэби-бумеры 1943-1963
![Page 39: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/39.jpg)
• ОС: по результатам работы, раз в год• Решение проблем: вместе с командой, проблем быть не
должно• Отношение к деньгам: это показатель успешности,
состоятельности, статуса, дают стабильность• Как покупают: специализированные магазины, подолгу
выбирают. Важно хорошее обслуживание, качество, статус• Одежда: чувствовать себя молодыми, качественные вещи
надолго, подчеркивающие статус. Изучают инструкции по уходу. Подчеркивают гендерность.
Бэби-бумеры1943-1963
![Page 40: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/40.jpg)
• События: холодная война, Олимпиада в Москве, перестройка, СПИД, Афганистан
• Ценности: готовность к изменениям, выбор, индивидуализм, надежда на себя, неформальность взглядов, прагматизм, профессионализм, равенство полов, не любят рассказывать о себе
• Отношение к работе: стабильная зарплата, рабочие группы
• Особенности коммуникации: индивидуальное общение• Лидерский стиль: руководитель проектной группы
Поколение Х (MTV, неизвестное) 1963-1984
![Page 41: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/41.jpg)
• ОС: еженедельно, по мере необходимости• Решение проблем: самостоятельно, обсудив с друзьями• Принятие решений: самостоятельно, обсудив в рабочей
группе• Отношение к деньгам: безопасность себя и своей семьи.
Траты-путешествия, хобби, комфорт• Как покупают: товары первой необходимости, все в одном
месте, формат «сделай сам», индивидуальные предложения• Одежда: выделиться, быть индивидуальным, специально
закупают, люксовые марки, хорошие материалы, индпошив
Поколение Х (MTV, неизвестное) 1963-1984
![Page 42: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/42.jpg)
• События: распад СССР, теракты, военные конфликты, атипичная пневмония, цифровые технологии, мобильники, интернет, брэнды, открытый мир
• Ценности: оптимизм, уверенность в себе, свобода, fun, этика, мораль, желание делать Россию лучше
• Отношение к работе: интерес, а не деньги, баланс с личной жизнью, независимость, свой бизнес, легко меняют
• Особенности коммуникации: групповое• Лидерский стиль: начальник-друг
Поколение Y (NEXT,миллениумы) 19-1985-2000
![Page 43: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/43.jpg)
• ОС: постоянно. Несколько раз в неделю, по запросу• Решение проблем: обсуждение в группе, быстро• Принятие решений: во время обсуждения• Отношение к деньгам: фундамент остальных благ,
возможность нового опыта и впечатлений• Как покупают: гипермаркеты-покупки и развлечения,
шопинг с друзьями, здоровые продукты• Одежда: индивидуальность, удобство, брэнды, как у
друзей, спокойны к униформе в офисе
Поколение Y (NEXT,миллениумы) 19-1985-2000
![Page 44: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/44.jpg)
• Виртуальный мир и реальный, на «ты» с техникой• Всегда под присмотром взрослых, мало гуляют, дефицит
общения• Забота о здоровье• Развлечения виртуальные или вместе со взрослыми• Предположительно равнодушны к моллам и
развлекательным центрам-специализированные магазины, «сделай сам», хендмейд, индивидуальный сервис
• Сейчас около 23 млн.
Поколение Z с 2000…
![Page 45: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/45.jpg)
Вопросы?????
![Page 46: Александр Меренков, Северная Казна: "Брэндинг с использованием теории ограничений"](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051412/54c3f6824a7959c06c8b456b/html5/thumbnails/46.jpg)
Обращайтесь!!!!
20 лет: БЕРЕМ НА СЕБЯ СТРАХИ!