מצגת טלי בר לבציון
DESCRIPTION
מצגת טלי בר לבציון בכנס אסטרטגיית לקוחות באוניברסיטה העברית של customer-obsessionTRANSCRIPT
![Page 1: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/3.jpg)
,זה לא אנחנו
!הםזה
![Page 4: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/10.jpg)
זה מפחיד - הלקוח החדש
![Page 11: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/11.jpg)
אי אפשר יותר“ לבקש מעובדים לדבר ללקוחות
מחר , בחצאי אמתזה יופץ ברשת
”החברתיתחיים , ל פרטנר”מנכ
רומנו
![Page 12: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/15.jpg)
לא נוכל לפתור בעיות "
באמצעות אותה צורת
חשיבה שהשתמשנו
"כשיצרנו אותם אלברט אינשטיין
![Page 16: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/17.jpg)
לא על העיסקה הנוכחית . חשיבה לטווח ארוך 1
![Page 18: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/18.jpg)
להכניס את הלקוח
לדירקטוריון2
![Page 19: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/19.jpg)
3 להתמקד בלקוח הקיים לא בלקוח הבא
![Page 20: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/23.jpg)
לא על העיסקה הנוכחית . חשיבה לטווח ארוך 1
2 להכניס את הלקוח לדירקטוריון
3 להתמקד בלקוח הקיים לא בלקוח הבא
![Page 24: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: מצגת טלי בר לבציון](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042515/54bfcb934a79595c748b46a3/html5/thumbnails/25.jpg)
www.facebook.com/CustomerObse
ssion