Понимание пользователей и их ценностей с помощью...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/1.jpg)
Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр
Лайер ДмитрийОктябрь, 7 2011
![Page 2: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/2.jpg)
План мастер-класса
Формирование команд
Что такое Innovation Games, для чего это нужно?
Produt Box: сбор данных
Кофе-пауза
Produt Box: презентация коробок
Заключение
![Page 3: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/3.jpg)
Формирование команд
4 команды по 6 игроков
![Page 5: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/5.jpg)
Innovation GamesЦель: понимание идеализированных или неудовлетворенных потребностей пользователей с помощью нестандартных творческих игр
“Design around the user’s needs and simplicity, not the demand. You sell with demand but design by focusing on the user’s needs.”
Steve Jobs
![Page 6: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/6.jpg)
Область знаний
Innovation live here!
Luke Hohmann
![Page 7: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/8.jpg)
Цель игры «Продуктовая коробка»
Определение САМЫХ важных характеристик продукта и ключевых коммерческих аргументов.
Формирование портрета целевой аудитории и ее потребностей.
![Page 9: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/9.jpg)
Вопрос на который мы будем искать ответ
Как выглядит идеальный портал для обмена знаниями между UI/UX специалистами?
![Page 10: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/10.jpg)
Правила
• Коробки могут быть индивидуальными или групповыми
• Можно резать, раскрашивать и клеить все, что лежит на столах
• Коробку вы делаете для себя или своей группы!!!• Будьте ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, а не менеджером• Используйте ЧУВСТВА, а не рациональное мышление
![Page 11: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/11.jpg)
Что может быть на коробке?
• Имя продукта• Название изготовителя• Спецификация, детализирующая информацию о
продукте• Красочные изображения или символы• Лозунги• Скидки, купоны и т.д. Т.е поощрение повторных
покупок• Версии продукта (стандарт, премиум, люкс)• … все, что вы придумаете
![Page 12: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/12.jpg)
Создание коробки
Помните:
• Важно быть ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, а не менеджером• Используйте ЧУВСТВА, а не рациональное мышление
Подсказка:• Напишите на листочке краткое видение вашего продукта и
затем приступайте к созданию, расширяя свою идею
![Page 13: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/13.jpg)
Презентация коробок!
![Page 14: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/14.jpg)
Обработка результатов игры
Сравните насколько соотносится представление пользователя о продукте с вашими экспертными предположениями или текущей версии продукта.
![Page 15: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/15.jpg)
Выводы• Цель игр — создание прорывных продуктов
• Используйте чувства• Привлекайте конечных пользователей
• Инновационные игры подходят для:• понимания потребностей пользователей • стратегического планирования• проведения маркетинговых исследований • выявления эффективных способов продаж• планирования развития продукта• выявления проблем
![Page 16: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/16.jpg)
Рекомендуемая литература
Luke Hohmann
Innovation Games: Creating Breakthrough Products Through Collaborative Play
Game Storming
![Page 17: Понимание пользователей и их ценностей с помощью нестандартных, творческих игр](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081414/54bb97fb4a7959ef2e8b4569/html5/thumbnails/17.jpg)
Thank youСпасибо за участие
Лайер Дмитрийhttp://dlaier.ru