非常道 走出中國式體驗的迷失 三星
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走出中国式体验的迷失
林 敏 博士
三星中国设计研究所
用户体验决定成败
用户体验对我们非常重要
我们最关注的是用户体验
用户体验是核心竞争力
我们谈用户体验多过企业文化
2M. Lin, Samsung Design China
图片版权：治图传媒
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Chinese Startup Clones Tumblr Pixel-For-PixelNow it's Tumblr that is getting a Chinese copycat, TheNextWeb Asia shows. It's called DianDian, which means "bit by bit." Its founder previously worked at Renren and Kaixin, two Facebook clones.
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中国式体验现状M. Lin, Samsung Design China
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入门靠偶遇 实践靠耐心
提高靠悟性 获奖靠概念
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可用性
交互设计
用户体验
体验设计
时间
Usability
HCI
成熟度
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Made in China Design in China
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Made in China Design in China
Design for China
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2010雪铁龙 Metropolis
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我们的价值是连结世界。而中国市场的空缺让我们失去了很大一部分世界人口。
Sheryl SandbergFacebook首席运营官
2011
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恐慌心理
侥幸心理
从众心理
功利心理
不思考
投机
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“…说要这样做”
“…就是这样做的”
“…总是不配合”
“过得去就行了”
“应该不会有事的”
“…在网上找不到”
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用户理解 设计创新 技术突破
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做什么 做成什么样 用什么办法做
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中国式体验
用户理解 设计创新 技术突破深 强点
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照片来源：PChome.net
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用户行为
用户洞察
市场机会
产品机会
设计建议
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设计战略
设计分析
设计机会
设计灵感
设计创新
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联想乐PhoneM. Lin, Samsung Design China
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三星Galaxy S2M. Lin, Samsung Design China
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洞察力
学习力
沟通力
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Q&A
所有图片都取自互联网
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演讲人 林敏
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